Uso de My Kaspersky

Acerca de My Kaspersky

My Kaspersky es un centro en línea para las siguientes tareas:

• Gestión remota de las aplicaciones de Kaspersky admitidas en sus dispositivos.
• Descarga de paquetes de instalación para aplicaciones de Kaspersky.

Puede iniciar sesión en My Kaspersky mediante cualquiera de los siguientes métodos:

• Usando credenciales asociadas con otros recursos de Kaspersky.
• Creando una cuenta nueva (en My Kaspersky o directamente desde aplicaciones compatibles).
• Usando sus credenciales de Facebook.

Debe conectar sus dispositivos a My Kaspersky para empezar a usarlo.

En la ayuda de My Kaspersky encontrará información de uso detallada.

Acerca de la cuenta My Kaspersky

Se requiere una cuenta My Kaspersky para iniciar sesión y usar My Kaspersky, así como para usar determinadas aplicaciones de Kaspersky.

Si aún no tiene una cuenta de My Kaspersky, puede crear una en My Kaspersky o directamente desde aplicaciones compatibles. También puede usar sus otras cuentas de Kaspersky para iniciar sesión.

Al crear una cuenta de My Kaspersky, debe especificar una dirección de correo electrónico válida y configurar una contraseña. La contraseña debe contener al menos 8 caracteres, incluidos al menos un número, una letra latina mayúscula y una letra latina minúscula. No se admiten espacios en blanco.

Si una contraseña es demasiado débil o común, la debe hacer más fuerte para seguir con el proceso del registro.

Cuando se cree la cuenta, recibirá un mensaje de correo electrónico con un enlace para activar la cuenta.

Active la cuenta; para ello, haga clic en el enlace del mensaje de correo electrónico.

Sobre la verificación en dos pasos

Puede que la verificación en dos pasos no esté disponible en su región. Para obtener más información, consulte la ayuda de My Kaspersky.

La verificación en dos pasos impide que los malos puedan iniciar sesión en su cuenta de My Kaspersky aunque conozcan su contraseña. Para verificar su identidad, recibirá un código de seguridad único de una de las siguientes maneras:

• A través de un SMS. Utilizamos el número de teléfono que haya guardado en My Kaspersky. Esto significa que necesita tanto su contraseña como su teléfono para iniciar sesión en su cuenta.
• A través de una aplicación de autenticación. Primero debe configurar la verificación de pasos a través de su número de teléfono móvil para que la función de la aplicación de autenticación esté disponible.

Puede activar la verificación en dos pasos en My Kaspersky. Si cambia de número de teléfono, puede actualizarlo en My Kaspersky. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta en un dispositivo, no cambiará nada para usted. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la ayuda de My Kaspersky.

El código de seguridad es válido durante un breve período. Si caduca, solicite otro código de seguridad.

Si no ha recibido el SMS con el código de seguridad

Compartir las credenciales de My Kaspersky mediante un enlace

Puede generar un enlace personal para instalar la aplicación Kaspersky en su ordenador o en otros dispositivos. Los datos de su cuenta se transferirán automáticamente al nuevo dispositivo.

Los servicios de My Kaspersky crean el enlace, que incluye parámetros importantes para la autenticación. No envíe su enlace personal a nadie, porque podrían filtrarse sus datos.

Para instalar la aplicación Kaspersky en el otro dispositivo:

1. Abra la ventana principal de la aplicación Kaspersky.
2. En la sección Proteja todos sus dispositivos, pulse Más información.
3. En la pantalla que aparece, pulse Enviar enlace.

   Aparece una ventana del sistema con opciones para compartir enlaces.

4. Abra el enlace en el dispositivo en el que desea instalar la aplicación Kaspersky.

   Podrá descargar la aplicación y, a continuación, se iniciará sesión automáticamente en su cuenta de My Kaspersky.

Subir

Iniciar sesión en My Kaspersky utilizando el código QR

Si ya tiene una cuenta de My Kaspersky y usa la aplicación Kaspersky para Windows en su ordenador, puede iniciar sesión en la aplicación Kaspersky escaneando su código QR personal. En este caso, los datos de su cuenta se transferirán automáticamente al nuevo dispositivo.

Los servicios de My Kaspersky crean el código QR, que incluye parámetros importantes para la autenticación. No envíe su código QR a nadie, porque podrían filtrarse sus datos.

Cómo obtener el código QR

Iniciar sesión en My Kaspersky con su cuenta de Google, Facebook o Apple

Es posible que tenga la opción de iniciar sesión rápidamente en My Kaspersky con su cuenta de Google, Facebook o Apple.

La disponibilidad de la opción para iniciar sesión con Facebook depende de su región.

Inicio de sesión por primera vez

Para iniciar sesión en My Kaspersky con una cuenta existente de Google, Facebook o Apple por primera vez:

1. En la sección Iniciar sesión en My Kaspersky, elija un método de autorización y pulse el botón correspondiente.
2. Seleccione su región e idioma. Esto afecta a los métodos de pago y a la disponibilidad de algunas aplicaciones en su cuenta My Kaspersky.
3. Seleccione la casilla Acepto proporcionar a Kaspersky mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas . Este paso es opcional.
4. Pulse Continuar.

La aplicación de Kaspersky le iniciará sesión en My Kaspersky.

Más inicios de sesión

Si ya ha utilizado su cuenta de Google, Facebook o Apple iniciar sesión en My Kaspersky anteriormente, toque el botón correspondiente y siga las instrucciones.

La aplicación de Kaspersky le iniciará sesión en My Kaspersky.

Cierre de sesión en la cuenta de My Kaspersky

Puede cerrar la sesión de su cuenta de My Kaspersky en la aplicación Kaspersky.

Puede usar las funciones de la aplicación solo si ha iniciado sesión en su cuenta My Kaspersky. Cuando cierra sesión, las funciones de protección de la aplicación se desactivan y el dispositivo se desconecta de su cuenta My Kaspersky. Cuando inicia sesión, la aplicación restaura la configuración de estadísticas predeterminada.

Para cerrar sesión en la cuenta de My Kaspersky, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Kaspersky.
2. Toque Perfil.
3. Pulse cerca de la dirección de correo electrónico de su cuenta My Kaspersky en la sección Cuenta de {{PORTAL_NAME}}.
4. Pulse Cerrar sesión .

   Ahora ha cerrado sesión en su cuenta de My Kaspersky.