目次
- カスペルスキー（アプリ）の概要
- よくあるお問い合わせ
- ライセンス
- データ提供
- 本製品のインストールとアンインストール
- 本製品の設定
- セキュリティニュースとぜい弱設定
- カスペルスキー VPN
- セキュアQRコードリーダー
- データ流出チェッカー
- マイ カスペルスキーの使用
- カスタマーサービスのご利用方法
- 既知の問題
- 本製品の情報源
- 法的情報
- ベータテスターのお客様へ
カスペルスキー（アプリ）の概要
カスペルスキー（アプリ）へようこそiOS端末の保護に必要な当社の最新セキュリティ技術を1個のアプリに搭載しました。セキュリティ対策とプライバシー対策のための様々な機能が備わっています。当社の最新のセキュリティ機能でiOS端末を保護できます。
カスペルスキー（アプリ）には、iPhoneとiPadに適したプレミアムアプリや機能が含まれています。フィッシング対策やぜい弱設定の修正機能などの基本機能から、パスワード管理機能、VPN、データ流出チェッカーなどの高度な機能まで、様々な機能が含まれています。
お客様のニーズに対応できる複数の料金プランがあります。各プランに含まれる機能は次のとおりです。
カスペルスキー（アプリ）の機能と料金プラン
機能 |
無料版 |
スタンダード |
プラス |
プレミアム |
|---|---|---|---|---|
セキュリティ |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
フィッシング対策 |
|
|
|
|
発信者ID (選択した地域) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
スマートホームモニター |
|
|
|
|
プライバシー |
||||
個人情報盗難チェック |
|
|
|
|
制限あり |
制限あり |
|
|
|
ソーシャルプライバシー |
|
|
|
|
制限あり |
制限あり |
|
|
|
パスワード管理 |
|
|
|
|
追加ツール |
||||
利用可能端末 |
1 |
最大5個 |
最大20台 |
最大20台 |
マイ カスペルスキーアカウントの数 |
1 |
1 |
最大5個 |
最大5個 |
ライセンスの管理 |
|
|
|
|
レポート |
|
|
|
|
サポート |
||||
よくあるお問い合わせ |
|
|
|
|
製品設定のヒント |
|
|
|
|
サポートフォーラム |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
プレミアムカスタマーサポートサービス |
|
|
|
|
一部のプランは1台版です。このようなプランでは、リンクやQRコードを他の端末に共有してインストールしたり、マイ カスペルスキーアカウントにログインすることはできません。複数端末向けのプランでのみリンクおよびQRコードによる共有が可能です。
Kaspersky Security Cloudのライセンスをお持ちの場合、カスペルスキーでそのライセンスを使用できます。ライセンスの内容に関する詳細はこちらから確認できます。
ページのトップに戻る
カスペルスキー（アプリ）のライセンスの購入とアクティベーション
カスペルスキー（アプリ）を使用するには、端末をマイ カスペルスキーアカウントに接続する必要があります。マイ カスペルスキーアカウントから、端末の保護を遠隔管理できます。
ライセンスの購入
サービスプロバイダーから、またはアプリ内でライセンスを購入できます。
ライセンスのアクティベーション
すでにライセンスをお持ちの場合、次のいずれかの方法でライセンスをアクティベートできます。
- マイ カスペルスキーアカウントに保存されているライセンスを使用するこの方法を使用するには、本製品をマイ カスペルスキーに接続する必要があります。
- ライセンスの購入時に受領したアクティベーションコード、またはサービスプロバイダーから提供されたアクティベーションコードを入力します。マイ カスペルスキーでこの操作を行うことができます。こちらの手順に従って操作します。
アクティベーション後にアクティベーションコードを紛失したり誤って削除したりした場合は、カスペルスキーのカスタマーサービスにご連絡ください。
無料体験
カスペルスキー（アプリ）の無料体験を利用して、無料で試すこともできます。無料体験には有効期間があります。無料体験は1回のみ利用できます。体験期間が終了すると、選択した定期購入の金額がApp Storeから自動的に課金されます。
体験期間が終了する前に定期購入を解約する場合、体験期間が終了するまでは本製品の有料機能を無料で使用できます。
ページのトップに戻る
定期購入の管理
定期購入は、指定された条件（有効期限、端末の台数など）に基づいて本製品を使用する権利を購入するものです。
定期購入の管理（購入、一時停止、再開など）は、サービスプロバイダーのアカウント（Apple アカウントなど）の設定画面やウェブサイトから行うことができます。App Storeの手順に従って操作します。
自動更新について
本製品の定期購入は、自動または手動で更新を行うことができます。自動更新の場合は、お客様が定期購入の解約を行わない限り、有効期間の終了時に自動的に更新されます。手動更新の場合は、有効期間の終了時にお客様ご自身で更新を行っていただく必要があります。
何らかの理由（クレジットカードの期限切れなど）で自動更新がオンでない場合、定期購入は自動的に更新されず、定期購入の有効期間が終了すると、本製品の一部の機能は制限されます。定期購入で引き続き本製品を使用するには、カスペルスキーのWebサイトから手動で定期購入を更新するか、サービスプロバイダーに問い合わせる必要があります。
カスペルスキー（アプリ）の定期購入またはライセンスを購入しても、お客様がお持ちの他のライセンス（カスペルスキー（アプリ）を含む）の定期購入は解約されません。課金の重複を避けるため、不要な定期購入が解約されていることをご確認ください。
定期購入の解約について
定期購入を解約する、または手動更新に切り替えるには、次の操作を行います。
- サービスプロバイダーの定期購入の管理画面を開きます。
- カスペルスキー製品（カスペルスキー インターネット セキュリティ for iOSを含む）の有効な定期購入があるかを確認します。
不要な定期購入を解約または停止します。
1個のApple IDで申し込むことができるカスペルスキー（アプリ）の定期購入は、1個までです。お持ちの定期購入を他のマイ カスペルスキーアカウントに切り替えるには、マイ カスペルスキーでカスタマーサービスにお問い合わせください。お問い合わせの際には、問題の詳細を記載してください。
カスペルスキー VPN セキュアコネクションの有効な定期購入をお持ちの場合、カスペルスキー VPN セキュアコネクションの単独アプリでその定期購入を使用できます。
プレミアム版ライセンスの購入時に割引料金が提示される場合があります。この割引は1回のみ提供され、指定期間にのみ適用されます。この期間が終了すると、選択した料金プランに応じて通常のライセンス料金が発生します。
カスペルスキー プラスおよびカスペルスキー プレミアムのライセンスを使用している場合、カスペルスキー VPNの機能を使用できます。カスペルスキー プラスの体験版でも、カスペルスキー VPNを利用できます。
カスペルスキー VPNについて
一部の地域ではカスペルスキー VPN をご利用いただけません。
カスペルスキー VPNを使用すると、お使いの端末で送受信するデータが暗号化されます。また、実際の位置情報が取得されるのを防ぎます。
機能のしくみ
公衆Wi-Fiネットワークは保護が不十分な場合があります。たとえば、ぜい弱な暗号化プロトコルが使用されている、一般的なWi-Fiネットワーク名（SSID）が使用されている、などです。安全性の低いWi-Fiネットワーク上でインターネット購入した場合、パスワードや機密データが暗号化されていないテキストで送信されてしまいます。ハッカーはこのような機密データを傍受して銀行の口座番号を割り出し、金銭などを盗み取ることができます。
本製品では、Wi-Fiネットワークへの接続時に、そのネットワークをチェックします。Wi-Fiネットワークの安全性が低い場合、お客様が指定する国または地域にある専用の仮想サーバーを使用して保護された通信をオンにするよう、メッセージが表示されます。有効にすると、暗号化されて保護された通信を使用してデータが送受信されるようになります。この手順により、Wi-Fiネットワークを使用している第三者による個人情報の盗み見を防ぐことができます。
利点
カスペルスキー VPNには、次のような利点があります。
- オンライン上での決済や予約が安全に利用できます。Wi-Fiネットワークを利用している第三者による、クレジットカードの詳細情報の盗み見を防ぎます。オンライン上での決済や、ホテルやレンタカーの予約時などに役立ちます。
- プライバシーを保護します。使用中の端末のIPアドレスや位置情報が、他人から特定されなくなります。
- 個人情報を保護します。Wi-Fiネットワークを利用している第三者による、メール、チャット、SNS上での個人的なやり取りの盗み見を防ぎます。
既定では、カスペルスキー VPNの無料版が提供されます。無制限版に切り替えることができます。
カスペルスキー for iOSでVPN機能を使用できるようになりました。このアプリには、端末とプライバシーの保護に必要なすべての機能が備わっています。また、カスペルスキー VPN セキュアコネクションの機能も含まれています。
カスペルスキー（アプリ）のインストール時に、［VPN］をタップし、表示された手順に従ってVPNの設定とライセンスを移動させます。
これらの設定が完了すると、VPNはカスペルスキー（アプリ）を経由して動作するようになります。それと同時に、VPN機能はカスペルスキー VPN セキュアコネクションでは動作しなくなります。このアプリを削除できます。
VPNの設定をカスペルスキー（アプリ）へ移動させる際に、VPN通信は自動的にオフになります。
VPN設定を移動させるには、両方のアプリが同じマイ カスペルスキーアカウントに接続されている必要があります。複数のライセンスをお持ちで、それらを同時に使用する場合、カスタマーサービスにお問い合わせいただく必要があります。
気が変わった場合、カスペルスキー（アプリ）のかわりにカスペルスキー VPN セキュアコネクションを引き続き使用できます。カスペルスキー（アプリ）から設定を移動させることはできません。引き続きカスペルスキー VPN セキュアコネクションを使用する場合、VPN設定を手動で設定する必要があります。
ライセンスについて
お使いのマイ カスペルスキーアカウントにカスペルスキー VPN セキュアコネクションの無制限版ライセンスが登録されている場合、カスペルスキー（アプリ）からそのマイ カスペルスキーウントにログインすると、そのライセンスを使用できます。
カスペルスキー VPN セキュアコネクションで無記名ライセンスを使用していた場合、マイ カスペルスキーアカウントとの接続が必要になります。接続すると、ライセンスは無記名ではなくなります。
VPNの使用は、各国・地域の法律によって規制される場合があります。カスペルスキー VPNは、本製品の意図する本来の目的のみでご利用ください。
特定の国・地域におけるVPNの使用
一部の国・地域では、VPNの使用は法律により規制されています。詳細については、こちらの記事を参照してください。
ページのトップに戻る
データ提供について（EU、イギリス、ブラジル、アメリカ合衆国カリフォルニア州の居住者）
カスペルスキーは、受信したすべての情報を、法律およびカスペルスキーの規定に従って保護します。データは安全な通信で転送されます。
提供される個人データ
使用許諾契約書、プライバシーポリシー、その他の法的文書に同意すると、カスペルスキーに個人データを提供することに同意したことになります。各文書に基づいて提供されるデータの一覧は、それぞれの文書に記載されています。
使用許諾契約書、プライバシーポリシー、その他の法的文書を表示するには：
- ［プロファイル］-［製品情報］-［法的情報］の順にタップします。
- 必要な声明の名前をタップします。
選択した声明の本文が表示されます。
個人情報以外の提供されるデータ
使用許諾契約書に同意すると、個人データではないデータをカスペルスキーに提供することに同意したことになります。
アップデートリクエストに関する情報：
- 本ソフトウェアの種別
- 本ソフトウェアのバージョン
- 設定の識別子
- アップデートリクエストの結果
- エラーコード、
カスペルスキー（アプリ）のライセンスの購入とアクティベーション
カスペルスキー（アプリ）を使用するには、端末をマイ カスペルスキーアカウントに接続する必要があります。マイ カスペルスキーアカウントから、端末の保護を遠隔管理できます。
ライセンスの購入
サービスプロバイダーから、またはアプリ内でライセンスを購入できます。
ライセンスのアクティベーション
すでにライセンスをお持ちの場合、次のいずれかの方法でライセンスをアクティベートできます。
- マイ カスペルスキーアカウントに保存されているライセンスを使用するこの方法を使用するには、本製品をマイ カスペルスキーに接続する必要があります。
- ライセンスの購入時に受領したアクティベーションコード、またはサービスプロバイダーから提供されたアクティベーションコードを入力します。マイ カスペルスキーでこの操作を行うことができます。こちらの手順に従って操作します。
アクティベーション後にアクティベーションコードを紛失したり誤って削除したりした場合は、カスペルスキーのカスタマーサービスにご連絡ください。
無料体験
カスペルスキー（アプリ）の無料体験を利用して、無料で試すこともできます。無料体験には有効期間があります。無料体験は1回のみ利用できます。体験期間が終了すると、選択した定期購入の金額がApp Storeから自動的に課金されます。
体験期間が終了する前に定期購入を解約する場合、体験期間が終了するまでは本製品の有料機能を無料で使用できます。
ページのトップに戻る
定期購入の管理
定期購入は、指定された条件（有効期限、端末の台数など）に基づいて本製品を使用する権利を購入するものです。
定期購入の管理（購入、一時停止、再開など）は、サービスプロバイダーのアカウント（Apple アカウントなど）の設定画面やウェブサイトから行うことができます。App Storeの手順に従って操作します。
自動更新について
本製品の定期購入は、自動または手動で更新を行うことができます。自動更新の場合は、お客様が定期購入の解約を行わない限り、有効期間の終了時に自動的に更新されます。手動更新の場合は、有効期間の終了時にお客様ご自身で更新を行っていただく必要があります。
何らかの理由（クレジットカードの期限切れなど）で自動更新がオンでない場合、定期購入は自動的に更新されず、定期購入の有効期間が終了すると、本製品の一部の機能は制限されます。定期購入で引き続き本製品を使用するには、カスペルスキーのWebサイトから手動で定期購入を更新するか、サービスプロバイダーに問い合わせる必要があります。
カスペルスキー（アプリ）の定期購入またはライセンスを購入しても、お客様がお持ちの他のライセンス（カスペルスキー（アプリ）を含む）の定期購入は解約されません。課金の重複を避けるため、不要な定期購入が解約されていることをご確認ください。
定期購入の解約について
定期購入を解約する、または手動更新に切り替えるには、次の操作を行います。
- サービスプロバイダーの定期購入の管理画面を開きます。
- カスペルスキー製品（カスペルスキー インターネット セキュリティ for iOSを含む）の有効な定期購入があるかを確認します。
不要な定期購入を解約または停止します。
1個のApple IDで申し込むことができるカスペルスキー（アプリ）の定期購入は、1個までです。お持ちの定期購入を他のマイ カスペルスキーアカウントに切り替えるには、マイ カスペルスキーでカスタマーサービスにお問い合わせください。お問い合わせの際には、問題の詳細を記載してください。
カスペルスキー VPN セキュアコネクションの有効な定期購入をお持ちの場合、カスペルスキー VPN セキュアコネクションの単独アプリでその定期購入を使用できます。
プレミアム版ライセンスの購入時に割引料金が提示される場合があります。この割引は1回のみ提供され、指定期間にのみ適用されます。この期間が終了すると、選択した料金プランに応じて通常のライセンス料金が発生します。
カスペルスキー プラスおよびカスペルスキー プレミアムのライセンスを使用している場合、カスペルスキー VPNの機能を使用できます。カスペルスキー プラスの体験版でも、カスペルスキー VPNを利用できます。
ライセンスの情報を確認する
ライセンスの有効期間や、カスペルスキー（アプリ）に含まれている製品のライセンスに関するその他の情報を確認できます。
ライセンスの有効期間およびその他の関連情報を確認するには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［プロファイル］の順にタップします。
- メニューの上部にあるマイ カスペルスキーアカウントのメールアドレスをタップします。
カスペルスキー（アプリ）に含まれているインストール済み製品のライセンスに関する情報が表示されます。
データ提供について（EU、イギリス、ブラジル、アメリカ合衆国カリフォルニア州の居住者）
カスペルスキーは、受信したすべての情報を、法律およびカスペルスキーの規定に従って保護します。データは安全な通信で転送されます。
提供される個人データ
使用許諾契約書、プライバシーポリシー、その他の法的文書に同意すると、カスペルスキーに個人データを提供することに同意したことになります。各文書に基づいて提供されるデータの一覧は、それぞれの文書に記載されています。
使用許諾契約書、プライバシーポリシー、その他の法的文書を表示するには：
- ［プロファイル］-［製品情報］-［法的情報］の順にタップします。
- 必要な声明の名前をタップします。
選択した声明の本文が表示されます。
個人情報以外の提供されるデータ
使用許諾契約書に同意すると、個人データではないデータをカスペルスキーに提供することに同意したことになります。
アップデートリクエストに関する情報：
- 本ソフトウェアの種別
- 本ソフトウェアのバージョン
- 設定の識別子
- アップデートリクエストの結果
- エラーコード、
EU法の遵守
カスペルスキー（アプリ）は、欧州連合内で使用される場合、一般データ保護規則（GDPR）の条件を遵守するよう設計されています。
使用許諾契約書およびプライバシーポリシーに同意する際には、欧州連合内においてカスペルスキー（アプリ）をインストールすることが許可されている年齢に達していることを確認します。カスペルスキー（アプリ）のインストール後には、カスペルスキーの初期設定および使用に必要な条件を確認し、同意することが必要となります。
また、複数の文書に任意で同意できます。任意の文書への同意は後から取り消すことができます。取り消しは、本製品の設定画面で行えます。
利用条件の確認、条件への同意、または同意の取り消しを行うには：
- ［プロファイル］-［製品情報］-［法的情報］の順にタップします。
- 必要な声明の名前をタップします。
選択した声明の本文が表示されます。
- 声明の本文を確認します。
- 声明に記載されている目的のためにデータを提供することに同意する場合、［この声明に同意する］をタップして声明に同意します。
- 声明への同意を取り消す場合、［この声明への同意を拒否］をタップします。
GDPRでは、お客様は、お客様の個人データに対する特定の権利を所有すると定めています（『製品およびサービスに関するプライバシーポリシー』の「お客様の権利と選択肢」セクションを参照してください）。お客様は、本製品のインストール中にカスペルスキーへ送信したすべての個人情報を削除する権利を所有すると定めています。本製品のインストール中にカスペルスキーへ送信したすべての個人情報を削除するには、カスタマーサービスへお問い合わせください。個人情報の削除に関するお問い合わせの際には、端末IDおよびインストールIDをご連絡ください。
- ［製品情報］ - ［ 端末IDとインストールID］の順にタップします。
動作環境
本ヘルプはカスペルスキー for iOS 2.72以降を対象としています。
カスペルスキー（アプリ）を使用する端末は、次の条件を満たす必要があります。
- 端末のメインメモリに150MBの空き容量
- オペレーティングシステム：iOS 14.x～16.xまたはiPadOS 14.x～16.x
- インターネット接続
カスペルスキー（アプリ）には、カスペルスキー VPN セキュアコネクションが含まれています。いずれかのアプリを使用するには、他方のアプリをアンインストールする必要があります。
ページのトップに戻る
本製品のインストール
カスペルスキー（アプリ）をインストールするには、次の操作を行います。
- App Storeを開きます。
- カスペルスキー（アプリ）を見つけます。（画面右下の［検索］をタップし、検索フィールドに本製品名を入力してキーボード内の［検索］をタップします）。
- 検索結果で［カスペルスキー］のアプリを選択します。
カスペルスキー（アプリ）の詳細ページが表示されます。
- アプリのページで、［入手］をタップし、［インストール］をタップします。
- 必要に応じてApple IDのパスワードを入力します。
本製品のインストールが開始されます。
App Storeの使用方法とアプリのインストール方法詳細については、iPhoneまたはiPadのガイドを参照してください。
QRコードをスキャンしてカスペルスキー（アプリ）をインストールする方法
ページのトップに戻る
本製品のアンインストール
カスペルスキー（アプリ）をアンインストールするには、次の操作を行います。
- ホーム画面で、アプリのアイコンが揺れ始めるまで、カスペルスキー（アプリ）のアイコンを長押しします。
- 削除のオプションを選択します。
通知の設定
カスペルスキー（アプリ）は、次の機能に関連する様々なイベントについて通知を表示します。
- セキュアコネクション
- セキュリティニュースとぜい弱設定
- フィッシング対策
- キルスイッチ
- Wi-Fiの安全性チェック
セキュリティニュースに関する通知をオフにするには、［プロファイル］-［設定］- ［通知］の順にタップします。
ページのトップに戻る
本製品による保護の状態を確認する
本製品による保護の状態を確認するには、次の操作を行います。
- 本製品を開きます。
- 本製品のメイン画面下部で、［詳細］をタップします。
全機能のメッセージが表示されます。メッセージをタップすると詳細が表示されます。
メッセージには3種類があります。
緊急 - 端末のセキュリティに重大な影響を与える可能性が高いイベントに関するメッセージです（脱獄の検知など）。
状態 - 指定されたエリアの保護がオンであることをお知らせするメッセージです。
情報 - 端末のセキュリティに影響を与える可能性がある潜在的なイベントに関するメッセージです。
電池残量に関する情報を送信する
カスペルスキー（アプリ）を使用すると、同じライセンスを使用しているすべての端末の電池残量を確認できます。電池残量の確認は、マイ カスペルスキーで行います。
既定では、各端末で本機能はオンに設定されています。本製品の設定から、電池残量に関する統計情報の送信をオフにできます。
電池残量に関する統計情報の送信をオフにするには、端末で次の操作を行います。
［プロファイル］-［設定］-［マイ カスペルスキーに電池残量の情報を送信する］の順に開きます。
マイ カスペルスキーで操作を行った端末の電池残量に関する情報を確認することはできなくなります。
ページのトップに戻る
アプリのテーマを変更する
テーマを変更するには、次の操作を行います。
- メイン画面を開きます。
- ［プロファイル］-［設定］-［ダークモード］の順に開きます。
- 表示されたポップアップ画面で、次のいずれかのオプションを選択します。
- ライト：ライトテーマを使用します。
- ダーク：ダークテーマを使用します。
- システム設定を使用：端末の現在のシステムテーマが使用されます。
選択したテーマはすぐに適用されます。
セキュリティニュース機能について
セキュリティニュース機能を使用すると、端末のセキュリティを強化したり、最新のデジタルセキュリティ関連のニュースを確認できます。本機能は、オペレーティングシステムのぜい弱な設定の修正方法や、カスペルスキーからの最新セキュリティニュースを表示します。
ぜい弱な設定について
端末の使用中、ユーザー自身の操作やインストールされたアプリが行った操作によって、オペレーティングシステムの設定が変更される場合があります。オペレーティングシステムの設定が変更されると、端末のセキュリティが弱体化する場合があります。たとえば、脱獄端末のセキュリティリスクは、脱獄されていない端末より高くなります。
オペレーティングシステムのぜい弱な設定に関する通知は、2種類に分類されます。
- 警告 - オペレーティングシステムのセキュリティに影響を及ぼし、ぜい弱性になり得る設定に関する通知です。
- 推奨 - オペレーティングシステムの安全性を向上するため修正することが推奨される設定に関する通知です。
セキュリティニュースは、1日に1回オペレーティングシステムにぜい弱な設定がないか確認します。オペレーティングシステムでぜい弱な設定を検知した場合、設定の修正を促す通知を表示します。
検知されたぜい弱な設定に関する情報は、［セキュリティニュース］セクションに表示され、保護機能に関する詳細情報を確認できます。次の操作を行えます。
- 検知されたぜい弱な設定に関する詳細情報を確認する
- ぜい弱な設定の修正方法を確認する
- （修正しない場合）ぜい弱な設定の通知を非表示にする
セキュリティニュースについて
パスワードデータベースへの不正アクセスや金融機関へのサイバー攻撃は国内外で日々発生しており、その被害件数は増加し続けています。カスペルスキーのセキュリティニュースは、サイバー犯罪に関する最新情報を配信します。
セキュリティニュースは、カスペルスキーからの他のお知らせと共に表示されます。セキュリティニュースはプッシュ通知でも配信されます。配信されたセキュリティニュースの通知をタップすると、ニュースの全文を確認できます。
ページのトップに戻る
ぜい弱な設定の修正
オペレーティングシステムのぜい弱な設定を修正するには、次の操作を行います。
- メイン画面を開きます。
- 画面上部で、修正するぜい弱設定をタップします。
ぜい弱な設定の詳細情報と修正方法が表示されます。
セキュリティニュースの選別
お客様に必要なセキュリティニュースを配信するため、カスペルスキー（アプリ）はお客様の端末とインストールされているアプリに関する情報を収集します。この情報は、お客様に必要なニュースまたはお客様にご興味を持っていただけるニュースの選別のためのみに使用されます。セキュリティニュース選別のオプションをオフにすることもできます。
セキュリティニュース選別のオプションをオフにするには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［プロファイル］-［設定］の順にタップします。
- ［カスペルスキーに統計を送信する］をオフにします。
カスペルスキー VPNについて
一部の地域ではカスペルスキー VPN をご利用いただけません。
カスペルスキー VPNを使用すると、お使いの端末で送受信するデータが暗号化されます。また、実際の位置情報が取得されるのを防ぎます。
機能のしくみ
公衆Wi-Fiネットワークは保護が不十分な場合があります。たとえば、ぜい弱な暗号化プロトコルが使用されている、一般的なWi-Fiネットワーク名（SSID）が使用されている、などです。安全性の低いWi-Fiネットワーク上でインターネット購入した場合、パスワードや機密データが暗号化されていないテキストで送信されてしまいます。ハッカーはこのような機密データを傍受して銀行の口座番号を割り出し、金銭などを盗み取ることができます。
本製品では、Wi-Fiネットワークへの接続時に、そのネットワークをチェックします。Wi-Fiネットワークの安全性が低い場合、お客様が指定する国または地域にある専用の仮想サーバーを使用して保護された通信をオンにするよう、メッセージが表示されます。有効にすると、暗号化されて保護された通信を使用してデータが送受信されるようになります。この手順により、Wi-Fiネットワークを使用している第三者による個人情報の盗み見を防ぐことができます。
利点
カスペルスキー VPNには、次のような利点があります。
- オンライン上での決済や予約が安全に利用できます。Wi-Fiネットワークを利用している第三者による、クレジットカードの詳細情報の盗み見を防ぎます。オンライン上での決済や、ホテルやレンタカーの予約時などに役立ちます。
- プライバシーを保護します。使用中の端末のIPアドレスや位置情報が、他人から特定されなくなります。
- 個人情報を保護します。Wi-Fiネットワークを利用している第三者による、メール、チャット、SNS上での個人的なやり取りの盗み見を防ぎます。
既定では、カスペルスキー VPNの無料版が提供されます。無制限版に切り替えることができます。
カスペルスキー for iOSでVPN機能を使用できるようになりました。このアプリには、端末とプライバシーの保護に必要なすべての機能が備わっています。また、カスペルスキー VPN セキュアコネクションの機能も含まれています。
カスペルスキー（アプリ）のインストール時に、［VPN］をタップし、表示された手順に従ってVPNの設定とライセンスを移動させます。
これらの設定が完了すると、VPNはカスペルスキー（アプリ）を経由して動作するようになります。それと同時に、VPN機能はカスペルスキー VPN セキュアコネクションでは動作しなくなります。このアプリを削除できます。
VPNの設定をカスペルスキー（アプリ）へ移動させる際に、VPN通信は自動的にオフになります。
VPN設定を移動させるには、両方のアプリが同じマイ カスペルスキーアカウントに接続されている必要があります。複数のライセンスをお持ちで、それらを同時に使用する場合、カスタマーサービスにお問い合わせいただく必要があります。
気が変わった場合、カスペルスキー（アプリ）のかわりにカスペルスキー VPN セキュアコネクションを引き続き使用できます。カスペルスキー（アプリ）から設定を移動させることはできません。引き続きカスペルスキー VPN セキュアコネクションを使用する場合、VPN設定を手動で設定する必要があります。
ライセンスについて
お使いのマイ カスペルスキーアカウントにカスペルスキー VPN セキュアコネクションの無制限版ライセンスが登録されている場合、カスペルスキー（アプリ）からそのマイ カスペルスキーウントにログインすると、そのライセンスを使用できます。
カスペルスキー VPN セキュアコネクションで無記名ライセンスを使用していた場合、マイ カスペルスキーアカウントとの接続が必要になります。接続すると、ライセンスは無記名ではなくなります。
VPNの使用は、各国・地域の法律によって規制される場合があります。カスペルスキー VPNは、本製品の意図する本来の目的のみでご利用ください。
特定の国・地域におけるVPNの使用
一部の国・地域では、VPNの使用は法律により規制されています。詳細については、こちらの記事を参照してください。
ページのトップに戻る
カスペルスキー VPNの無料版と有料版
カスペルスキー VPNには無料版と有料版があります。カスペルスキー VPNのライセンスを購入すると、有料版を使用できます。本製品からライセンスの更新と購入を行えます。
機能 |
カスペルスキー VPNの無料版 |
カスペルスキー VPNの有料版 |
VPN通信量 |
1日あたりの上限があります |
上限はありません |
仮想ロケーション |
自動的に選択されます |
一覧から選択できます |
通信の保護に使用できる通信量は、携帯電話のキャリアが定めた使用可能なインターネット通信量には影響しません。使用済みVPN通信量が上限を超えた状態でも、インターネット接続の使用は可能ですが、データはカスペルスキー VPNによって保護されません。
- 無料版では、使用済みVPN通信量が上限に達するとVPNはオフになります。VPNがオフになると、通知が表示されます。本製品のメイン画面に表示される指定の時間が経過すると、VPNを再度オンにできるようになります。本製品に表示される使用済みVPN通信量は、実際の使用済みVPN通信量とはわずかに異なる場合があります。
- 有料版では、VPN通信量の上限はありません。有料版のライセンスには、1台版または複数端末版があります。複数端末で利用できるライセンスの場合、端末をマイ カスペルスキーアカウントに接続すると、ライセンスを複数端末で共有できます。マイ カスペルスキーでは、端末とライセンスとの接続を解除することもできます。
VPNをオンにする
VPNをオンにするには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［VPN］セクションでオンにします。
通信が保護されます。通信の保護状態は、本製品の動作に応じて変わる場合があります。
VPNの状態と通信量の使用状況を確認する
通信の保護状態を確認し、データが安全に送受信されていることを確認できます。
無料版では、利用可能なVPN通信量を確認することもできます。無制限版では、使用可能なVPN通信量の上限がないため、使用量は表示されません。
通信の保護に使用できる通信量は、携帯電話のキャリアが定めた使用可能なインターネット通信量には影響しません。使用済みVPN通信量が上限を超えた状態でも、インターネット接続の使用は可能ですが、データはカスペルスキー VPNによって保護されません。
通信の保護状態と通信量の使用状況を確認するには、
本製品のメイン画面から［VPN］セクションを開きます。
ページのトップに戻る
カスペルスキー VPNの有料版に切り替える
本製品を有料版に切り替えるには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［VPN］セクションで、VPNをオンにします。
- 月額版または1年版のライセンスを選択します。どちらのライセンスも自動的に更新されます。
App Storeの画面が本製品上で開きます。
- 購入を確定します。
本製品を使用しているすべての端末とマイ カスペルスキーの両方で、ライセンスに関する情報が更新されます。
本製品のアカウント情報セクションで、ライセンスの情報を確認できます。
ページのトップに戻る
カスペルスキー VPNの有料版を復元する
カスペルスキー VPNの有料版のライセンスを購入したことがある場合、購入済みのライセンスを使用することができます。ライセンスはマイ カスペルスキーアカウントに関連付けられています。
新しい端末にカスペルスキー（アプリ）をインストールしたり、お使いの端末で本製品を削除して再インストールする際には、マイ カスペルスキーに接続すると購入済みのライセンスを使用できます。
ページのトップに戻る
Wi-Fiの安全性チェックについて
Wi-Fiの安全性チェックは、安全性の低いWi-Fiネットワークへの接続時に、保護された通信をオンにします。これにより、公衆Wi-Fiネットワークの使用時などに、認証情報を安全に入力できます。
よく使用するネットワークへの接続時に、保護された通信を自動的にオンにするルールを設定できます。
安全性の低いWi-Fiネットワークでインターネットに接続していない場合、保護された通信が自動的にオンになることはありません。また、通信を保護するように本製品が通知することもありません。安全性の低いWi-Fiネットワークでインターネット接続がないことを通知します。
通信を自動的に保護するように設定している場合、または［保護をオンにする］をタップした場合に、インターネットに接続のないWi-Fiネットワークに接続すると、本製品はインターネット接続が可能かどうかを1時間かけて確認します。本製品がインターネット接続を検出すると、通信が保護されます。端末がこのWi-Fiネットワークから接続を解除すると、本製品は通信を保護する試みを中止します。
ページのトップに戻る
安全性の低いWi-Fiネットワークに適用するVPNのルールを設定する
カスペルスキー（アプリ）は、Wi-Fiネットワークのセキュリティの状態を評価します。安全性が低いと判断されるWi-Fiネットワークへの接続時に通信が自動的に保護されるよう、あらかじめ設定しておくことも可能です。
安全性の低いWi-Fiネットワークへの接続時の処理を設定するには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［プロファイル］-［設定］-［Wi-Fiの安全性チェックの設定］の順にタップします。
- ［安全性の低いWi-FIネットワーク］をタップして、次のいずれかを選択します。
- 毎回確認する：安全性の低いWi-Fiネットワークへ接続するたびに、本製品から通知が表示され、通知内でユーザーが処理（通信を保護するかどうか）を選択します。
カスペルスキー（アプリ）に通知の送信を許可します。許可しない場合、本製品は安全性の低いWi-Fiに関する警告を表示できません。通知の設定については、お使いの端末のOSの説明書やヘルプを参照してください。
- VPNをオンにする：安全性の低いWi-Fiネットワークへ接続すると、通信が自動的に保護されます。
- 何もしない：安全性の低いWi-Fiネットワークへ接続しても、通知は表示されず、通信が自動的に保護されることもありません。
- 毎回確認する：安全性の低いWi-Fiネットワークへ接続するたびに、本製品から通知が表示され、通知内でユーザーが処理（通信を保護するかどうか）を選択します。
既知のWi-Fiネットワークに適用するVPNのルールを設定する
特定のWi-Fiネットワークに定期的にデバイスを接続する場合、そのネットワークに対して、保護された通信をあらかじめ設定しておくことができます。
既知のWi-Fiネットワークへの接続時に自動的に保護をオンにするには、次の手順で設定を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［プロファイル］-［設定］-［Wi-Fiの安全性チェックの設定］の順にタップします。
- ［既知のWi-Fiネットワーク］をタップします。
既知のWi-Fiネットワークのリストが表示されます。既知のWi-Fiネットワークがない場合、リストは空です。
- 接続時の処理を設定しておくWi-Fiネットワークを選択します。
- 各Webサイトのカテゴリに対して操作を選択します。
- 安全性の低いネットワークと同様に処理：このWi-Fiネットワークへ接続すると、安全性の低いWi-Fiネットワークに指定された設定が自動的に適用されます。このルールは安全でない既知のネットワークに適用されます。ネットワークが安全である場合、本製品は何もしません。
- VPNをオンにする：このWi-Fiネットワークへ接続すると、通信が自動的に保護されます。
- 何もしない：このWi-Fiネットワークへ接続しても、通信は自動的には保護されません。
カスペルスキー（アプリ）に通知の送信を許可します。許可しない場合、本製品は安全性の低いWi-Fiに関する警告を表示できません。通知の設定については、お使いの端末のOSの説明書やヘルプを参照してください。
ページのトップに戻る
仮想ロケーションについて
仮想ロケーションとは、ユーザーが開くWebサイトやアプリに表示されるシミュレーションされたロケーションで、実際の位置情報を非公開に保つことができます。本製品のインターフェイスでこのロケーションを選択できます。
実際の位置とは異なる国や地域からインターネットに接続しているように見せたい場合（自分の位置情報を隠したい場合）、ロケーションの設定で指定する国・地域を変更できます。
既定では、本製品はロケーションを自動的に選択します。通常、選択されたロケーションが最速の通信速度です。
無料版を使用している場合は、仮想ロケーションを選択できません。ロケーションは常に自動的に選択されます。
現在、カスペルスキー（アプリ）は次の仮想ロケーションをサポートしています。
ページのトップに戻る
ロケーションを変更する
ロケーションを変更するには：
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［VPN］セクションを選択します。
- ロケーションを選択します。
最も高速なサーバーのロケーションが自動的に選択されるようにするには、［最速サーバー］を選択します。
特定のロケーションを使用したい場合は、そのロケーションをお気に入りに追加するとアクセスしやすくなります。
仮想ロケーションをお気に入りに追加するには：
- カスペルスキー（アプリ）を開いて［VPN］を選択します。
- 検索機能を使用するか、ロケーションのリストをスクロールして、目的のロケーションを見つけます。
- ロケーションの横にあるハートマークをタップして、お気に入りに追加します。
［お気に入り］タブにお気に入りのロケーションが表示されます。
お気に入りからロケーションを削除するには、ロケーションの横にあるハートマークをタップします。
無料版を使用している場合は、仮想ロケーションを選択できません。ロケーションは常に自動的に選択されます。
ページのトップに戻る
保護された通信がオフになった場合にデータを保護する
VPNをオンにすると、インターネットを使用しているときデータが保護されます。しかし、VPN通信が中断されると、データは保護されなくなり、盗み見される可能性があります。たとえば、ショッピングモールで色々なお店を見て回っているとき、お持ちの携帯端末が接続しているWi-Fiネットワークは次々に切り替わっています。接続先が切り替わるたび、カスペルスキー（アプリ）は新しい接続での通信を保護しますが、保護の開始までには数秒かかります。
データが保護されていない時間をなくすため、キルスイッチを使用します。VPNの再確立中、キルスイッチはインターネット上のデータ通信を遮断します。VPNがオンになると、インターネット接続もただちに復元されます。
既定ではキルスイッチはオフになっており、カスペルスキー（アプリ）はVPN通信が中断された場合にインターネットアクセスをブロックしません。
データを保護するため、キルスイッチは、VPNが復元されるまでインターネットを経由したデータ通信を完全にブロックします。
キルスイッチを使用するには、中断後にVPNを復元するための設定をオンにする必要があります
キルスイッチをオンにするには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- 製品のメイン画面で、［プロファイル］をタップします。
- ［設定］セクションで、［キルスイッチ］をオンにします。
- 中断後にVPNを復元するための設定をオンにするように促す画面や権限を許可する画面が表示される場合があります。表示される手順に従います。
VPN通信が中断された場合、本製品はインターネットアクセスをブロックします。VPNがオンになると、インターネット接続もただちに復元されます。
ページのトップに戻る
VPN通信の使用状況をマイ カスペルスキーで表示する
VPN通信の使用状況をマイ カスペルスキーで確認できます。
使用状況を表示するには、次の操作を行います。
- マイ カスペルスキーにログインします。
- ［端末］セクションを開きます。
- ［端末］セクションで、カスペルスキー（アプリ）がインストールされている端末を選択します。
- 製品パネルで［統計］をクリックします。
VPN通信の使用状況を表した表グラフが表示されます。通信時間と仮想サーバーもレポートに表示されます。
VPNの使用に関する制限事項
次に該当する目的でカスペルスキー VPNを使用することは禁止されています。
- いかなる行為であれ、VPNサーバーが設置されている、または本製品が利用される国において適用される法律、国際または国内の法律または法令に反する場合。
- いかなる手段であれ、未成年者に危害を加える、または危害を加えようとする目的がある場合。
- 悪意のあるコンピュータープログラム、または類似する技術的に有害で悪意のあるプログラムコードを故意に導入する目的で本製品を悪用する場合。
- リバースエンジニアリング、デコンパイル、逆アセンブル、変更、インタープリテーション、その他のいかなる手段であれ、本製品のソースコードを検出しようとする行為、および派生的な動作を誘発させようとする場合
- 不正アクセスや、本製品の機能に損害を与えたり妨害したりする場合。このような不正行為は警察当局に報告し、これらの機関にお客様に関する情報を開示することで協力します。不正行為が確認された場合は、本製品を使用する権利を即座に停止します。
- いかなるコンテンツであれ、違法、有害、脅迫的、虐待、ハラスメント、拷問、中傷、低俗、卑猥、誹謗、他人のプライバシーの侵害、ヘイト、人種差別、民族差別などの性質を持つ緊張状態を煽動または誘発する指向性がある、またはその可能性があるものを、アップロード、投稿、メール送信、その他の方法で発信する場合
- 身分証明が適用法令で必要とされる際に、いかなる人物または団体であれ、なりすましたり、またはその関係者であることを詐称したりする場合。
- VPNシステム経由で送信されるいかなるコンテンツであれ、その作成元を偽装する目的で、識別子を改造または改竄する場合。
- いかなる団体であれ、その特許、商標、企業秘密、著作権、その他の知的財産を侵害するコンテンツを、アップロード、投稿、メール送信、その他の方法で発信する場合。
- 未承諾または未承認広告、ジャンクメール、スパム、チェーンレター、無限連鎖講など販売促進材料をアップロード、投稿、メール送信、その他の方法で発信する場合。
- VPNシステム、VPNサーバーまたは VPNネットワークを妨害したり混乱させたり、VPNシステムに接続しているネットワークの要件や手順、ポリシーや規則に違反したりする場合。
- 本人の同意なく個人情報を収集したり保存したりする場合。
- 非合法な活動を推奨するような情報を宣伝および提供したり、集団または個人を問わず物理的に危害を加えたり負傷させたりすることを推奨したり、動物虐待を推奨したりする場合。
カスペルスキーは、VPN（仮想プライベートネットワーク）サービスの提供事業者ではありません。VPNサービスのプロバイダーの国や地域で特定のWebサイトへのアクセスが制限されている場合、カスペルスキー VPNの機能を使用してそれらのサイトにアクセスすることはできません。
ページのトップに戻る
セキュアQRコードリーダー
端末で読み取るQRコードには様々な種別の情報が含まれています。そのなかには端末を危険にさらす情報が含まれている可能性があります（フィッシングサイトへのリンクなど）。Secure QR Scannerは、読み取ったQRコードに含まれているリンクの安全性を確認します。Secure QR Scannerを使用すると、コードに含まれている暗号化された情報に安全にアクセスできます。
本機能の基本的な使い方は次のとおりです。
QRコードの解読後に自動で端末に連絡先を追加するには、カスペルスキーのアプリに連絡先へのアクセス権を付与する必要があります。エンコードされた連絡先の詳細を初めてスキャンする際にアクセス権が要求されます。初回のQRコードのスキャン時に連絡先へのアクセスを許可しなかった場合は、［ホーム］-［設定］-［プライバシー］-［連絡先］の順でタップして設定できます。設定で、カスペルスキーのアプリに連絡先へのアクセスを許可します。
本製品はQRコードにエンコードされた連絡先の詳細情報を認識することができます。QRコードの解読後、
ボタンをタップして連絡先に発信することができます。または、携帯電話番号が指定されていた場合は、
ボタンをタップしてSMSメッセージを送信することができます。関連する連絡先情報がQRコードにエンコードされていた場合は、メールを送信するなど、その他のコミュニケーション方法を使用することも可能です。
端末の連絡先リストに連絡先を追加するには、次の操作を実行します。
- エンコードされた連絡先の詳細を含むQRコードにカメラを向けます。
本製品が画像に自動的に焦点を合わせ、QRコードを解読します。連絡先の詳細のウィンドウが表示されます。
- 新しい連絡先を追加するか、既存の連絡先に詳細を追加することができます。
連絡先のデータのWebサイトフィールドに悪意のあるリンクやフィッシングリンクが検知された場合は、連絡先情報を保存する前に連絡先のデータからリンクが削除されます。
データ流出チェッカーについて
機能の概要
データ流出チェッカー機能は、Webサイトのアカウントを確認し、情報が流出している可能性がある場合にお知らせします。
カスペルスキー フリーおよびカスペルスキー スタンダードでは一部の機能が制限されています。マイ カスペルスキーアカウント以外のアカウントでデータ流出の可能性を確認することはできません。カスペルスキー プラスのライセンスをお持ちの場合、すべての機能を利用できます。
データ流出のリスク
Webサイト上のデータベースや保存されているデータには、不正アクセスやデータ流出のリスクが常に存在します。本機能を使用すると、データが流出しているアカウントがないか確認したり、データを保護するためのヒントを参照できます。
機能のしくみ
手動でアカウントを確認するか、自動チェックを設定してアカウントを確認できます。カスペルスキー（アプリ）は指定されたアカウントを確認し、データ流出の可能性が確認された場合、通知を表示してお知らせします。通知には、データ流出が発生した可能性があるアカウントの一覧と、データ流出が発生した可能性がある日付、および流出した可能性があるデータの種別が表示されます。
また、お客様ご自身のアカウントのみでなく、他のユーザー（ご家族やご友人など）のアカウントからのデータ流出を確認することもできます。
カスペルスキー プラスのライセンスをお持ちの場合、マイ カスペルスキーアカウントの他に、最大50個のアカウントを自動確認アカウントとして設定できます。
アカウントの確認中、カスペルスキーがデータをプレーンテキストとして取得することはありません。データは、確認のためのみに使用され、保存はされません。データ流出の検知時に、カスペルスキー（アプリ）がデータそのものへのアクセスを取得することはありません。本製品によって提供される情報は、流出した可能性があるデータの種別のみです。
ページのトップに戻る
アカウントを確認する
データが不正流出しているアカウントがないか確認するには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［データ流出チェッカー］セクションを開きます。
［アカウントを確認］ウィンドウが表示されます。
- 検索フィールドで、メールアドレスを入力します。
- ［検索］をタップします。
アカウントのデータが不正流出している可能性がある場合、データ流出が発生した可能性があるWebサイトの一覧、データ流出が発生した可能性がある日付、流出した可能性があるデータの種別が表示されます。
データの不正流出に関する詳細とカスペルスキーの推奨する対処方法を確認するには、Webサイトをタップします。
- 一度確認されたアカウントは、自動的に確認されるアカウントの一覧に追加され、毎日自動的に確認されます。
データ流出の可能性が検知された場合、通知が表示されます。
マイ カスペルスキーについて
マイ カスペルスキーはお客様の「オンライン拠点」です。マイ カスペルスキーでは次の操作・機能が利用できます。
- 端末にインストールされているサポート対象のカスペルスキー製品を遠隔操作で管理する
- カスペルスキー製品のインストールパッケージをダウンロードする
マイ カスペルスキーへのログインには、次の方法があります。
- カスペルスキーの他のサービスに関連付けられている認証情報を使用する
- 新規アカウントを作成する（マイ カスペルスキーまたは互換性のある製品から作成できます）
- Facebookの認証情報を使用する
マイ カスペルスキーを使用するには、お使いの端末をマイ カスペルスキーに接続する必要があります。
マイ カスペルスキーの使用に関する詳細は、マイ カスペルスキーのヘルプを参照してください。
ページのトップに戻る
マイ カスペルスキーアカウントについて
マイ カスペルスキーアカウントは、マイ カスペルスキーにログインして使用したり、特定のカスペルスキー製品を使用したりするために必要です。
アカウントをお持ちでない場合は、マイ カスペルスキーで作成できるほか、マイ カスペルスキーに対応している製品からも作成できます。カスペルスキーの他のサービスのアカウントを使用してログインすることもできます。
マイ カスペルスキーアカウントを作成する際は、有効なメールアドレスを指定してパスワードを設定する必要があります。パスワードは8文字以上で、数字、大文字、小文字をそれぞれ少なくとも1つずつ含める必要があります。スペースは使用できません。
パスワードが弱すぎるまたは単純すぎる場合、アカウントを作成できません。なるべく複雑なものを指定してください。
アカウントの作成後、アカウントを有効化するためのリンクが記載されたメールが届きます。
メールのリンクからアカウントを有効化してください。
ページのトップに戻る
二段階認証について
二段階認証は一部の地域でのみご利用いただけます。詳細は、マイ カスペルスキーのヘルプを参照してください。
二段階認証を使用すると、お客様のマイ カスペルスキーアカウントの認証情報が流出した場合でも、アカウントへの不正ログインを防ぐことができます。不正なログインでないことを確認するために、次のいずれかの方法でセキュリティコードが送信されます。
- SMS経由お客様がマイ カスペルスキーで指定した電話番号がセキュリティコードの送信先として使用されます。二段階認証が有効な場合、アカウントへのログインには携帯電話とパスワードの両方が必要となります。
- 認証アプリ経由認証アプリを使用した二段階認証を設定する前に、携帯電話番号を使用した二段階認証を設定する必要があります。
二段階認証はマイ カスペルスキーで有効にできます。電話番号の変更もマイ カスペルスキーで行えます。二段階認証を設定する前に、端末からアカウントにログインしていた場合は、変更はありません。詳細は、マイ カスペルスキーのヘルプをご参照ください。
セキュリティコードには短い有効期間が設定されています。有効期間が終了した場合は、セキュリティコードを再度取得してください。
セキュリティコードに関するSMSメッセージを受信できなかった場合
ページのトップに戻る
リンクを使用してマイ カスペルスキーの認証情報を共有する
お客様専用リンクを生成し、お持ちの他の端末にカスペルスキー（アプリ）をインストールできます。お客様のアカウントのデータは自動的に新しい端末に転送されます。
リンクは、マイ カスペルスキーのサービスで作成され、お客様の認証情報に関する重要な要素を含みます。データの不正流出を防ぐため、他人にお客様専用リンクを送信しないでください。
他の端末にカスペルスキー（アプリ）をインストールするには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）のメイン画面を開きます。
- ［他の端末でも本製品を使用できます］セクションで、［詳細］をタップします。
- 表示された画面で、［リンクを送信する］をタップします。
リンクの共有方法の選択画面が表示されます。
- カスペルスキー（アプリ）をインストールする端末でリンクを開きます。
本製品をダウンロードすると、マイ カスペルスキーアカウントに自動的にログインされます。
QRコードを使用してマイ カスペルスキーにログインする
すでにマイ カスペルスキーアカウントを作成済みで、 お持ちのコンピューターでカスペルスキー for Windows（アプリ）を使用している場合、お客様専用のQRコードをスキャンしてカスペルスキー（アプリ）にログインできます。この場合、お客様のアカウントのデータは自動的に新しい端末に転送されます。
QRコードは、マイ カスペルスキーのサービスで作成され、お客様の認証情報に関する重要な要素を含みます。データの不正流出を防ぐため、他人にQRコードを送信しないでください。
ページのトップに戻る
Google、FacebookまたはAppleのアカウントでマイ カスペルスキーにログインする
Google、FacebookまたはAppleのアカウントを使用して、マイ カスペルスキーにログインできる場合があります。
Facebookでのログイン機能を利用できるかどうかはお客様の地域によって異なります。
初回ログイン
既存のGoogle、FacebookまたはAppleのアカウントで初めてログインする場合、次の操作を行います。
- マイ カスペルスキーにログインのセクションで、使用する認証方法をタップします。
- 地域と言語を選択します。選択内容に応じて、マイ カスペルスキーアカウントで利用可能なお支払い方法やアプリが変化します。
- カスペルスキーからのメール配信を希望する場合、［カスペルスキーからお届けする製品情報やお得なキャンペーン情報などのメール配信を希望する］をオンにします。この手順は任意です。
- ［続行］をタップします。
マイ カスペルスキーにログインします。
2回目以降のログイン
Google、FacebookまたはAppleのアカウントですでにマイ カスペルスキーにログインしたことがある場合、該当するボタンをタップし、表示される手順に従って操作します。
マイ カスペルスキーにログインします。
ページのトップに戻る
マイ カスペルスキーアカウントからログアウトする方法
カスペルスキー（アプリ）で操作を行って、マイ カスペルスキーアカウントからログアウトできます。
この機能はマイ カスペルスキーのアカウントにログインしている場合にのみ使用できます。ログアウトすると、本製品の保護機能は無効になり、端末はマイ カスペルスキーのアカウントから接続解除されます。ログインすると、本製品は既定の統計設定を復元します。
マイ カスペルスキーアカウントからログアウトするには、次の操作を行います。
- カスペルスキー（アプリ）を開きます。
- ［プロファイル］の順にタップします。
- ［マイ カスペルスキーアカウント］セクションで、マイ カスペルスキーアカウントのメールアドレスの近くに表示されているをタップします
。 - ［ログアウト］をタップします。
マイ カスペルスキーアカウントからログアウトできます。
カスタマーサービスのご利用方法
製品のガイドや製品の情報源で問題の解決法が見つからない場合、カスペルスキーのカスタマーサービスへお問い合わせください。お問い合わせはカスタマーサービスのWebサイトから行えます。
カスタマーサービスにご連絡いただく前に、カスペルスキーのカスタマーサービス規約をお読みください。
本製品の情報源
カスペルスキー（アプリ）のWebサイトのカスペルスキーのページ
カスペルスキーのWebサイトで、製品とその機能に関する一般的な情報を見ることができます。
カスペルスキー（アプリ）のページには、オンラインショップのリンクがあります。オンラインショップで、本製品の購入やライセンスの更新が行えます。
カスペルスキーのサポートフォーラムの利用
特に緊急の対応が必要ではない場合は、カスペルスキーのフォーラムをご利用ください。ここでは、カスペルスキーのエキスパートやカスペルスキー製品のユーザーが、さまざまなトピックで意見交換しています。
フォーラムでは、これまでに公開されたトピックの閲覧、コメントの書き込み、新しいトピックの作成が可能です。
ページのトップに戻る
商標に関する通知
商標または登録商標は、その使用を認めた権利者に帰属します。
App Store、Apple、iPad、iPadOS、iPhone、iTunes、macOS、SafariはApple Inc.の商標です。
iOSは、米国およびその他の国において登録されたCisco Systems, Inc. と同社関連会社（もしくはその一方）の登録商標または商標です。
Android、Firebase、Google、Google AdWords、Google Analytics、Google PlayはGoogle, LLCの商標です。
Microsoft、WindowsはMicrosoftグループ企業の商標です。
ページのトップに戻る
ベータ版について
ベータ版はアメリカ合衆国ではご利用いただけません。
カスペルスキーでは、モバイル製品の新機能の使用感などについて調査するため、お客様をベータテスターとして招待することがあります。正式にはまだリリースされていない新機能を、ベータ版の製品でお試しいただけます。
ベータ版は、一般向けに正式にリリースされる通常版よりも安定性が低い場合がありますのでご注意ください。アプリがクラッシュしたり、正しく機能が動作しなかったり、サービスが利用できなかったりする可能性があります。
ベータ版のご利用は無料です。ただし、本製品の一部の機能は制限される場合があります（購入済みのライセンスを使用できないなど）。使用許諾契約書のベータ版に関するすべての条項を注意深くお読みください。
お客様がインストールした本製品のバージョンが提供する機能の範囲内のみで本製品をご利用ください。本製品のタイトルの左側に表示されるオレンジ色のマークが、お客様が本製品のベータ版をご利用中であることを示します。
本製品のベータテストを開始する前に、「ベータ版とライセンス」セクションをよくお読みください。
ページのトップに戻る
ベータ版とライセンス
ベータテストには、別のマイ カスペルスキーアカウントを登録してご利用いただくことをおすすめします。
ライセンスを購入済みの場合、ベータテストのみに使用しているマイ カスペルスキーアカウントにはアクティベーションコードを追加しないでください。その他の場合、本製品は自動的にライセンスがアクティベートし、ライセンスの有効期間が開始されます（有効期間の残り日数が減り始めます）。マイ カスペルスキーでライセンスを確認する方法は、マイ カスペルスキーのヘルプで確認できます。
すでにライセンスを使用している場合は、同じライセンスの下で、ライセンスに含まれている機能をベータ版で使用することができます。お客様のライセンスの有効期間にベータテストの期間が追加されることはありません（ライセンスの有効期間が延長されることはありません）。
ページのトップに戻る