Съдържание
Закупуване и активиране на абонамент за приложението Kaspersky
За да използвате приложението Kaspersky, вашето устройство трябва да бъде свързано с акаунт в My Kaspersky, общ акаунт за дистанционно управление на защитата на всички ваши устройства.
Купуване на абонамент
Можете да закупите абонамент от доставчик на услуги или в приложението.
Активирайте абонамента
Ако вече имате абонамент, можете да го активирате по един от следните начини:
- Използвайте абонамента, открит за акаунта Ви в My Kaspersky. Трябва да свържете приложението към My Kaspersky, за да използвате тази опция.
- Въведете активационния код, получен от Вашия доставчик на услуги или при купуване на абонамента. Можете да го направите в My Kaspersky. Следвайте инструкциите тук.
Ако загубите или изтриете своя активиращ код след активиране на приложението, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky.
Безплатен пробен период
Освен това имате възможност да използвате приложението Kaspersky в продължение на кратък пробен период. Този безплатен пробен период се предоставя еднократно. Когато пробният период изтече, App Store автоматично ще ви таксува според абонамента, който сте избрали.
Ако отмените абонамента си по време на пробния период, може да продължите да използвате платените функции на приложението до изтичането му.
Начало на страницатаУправление на абонаментите
Абонамент е закупуване на правото за използване на приложението според конкретни параметри (например дата на изтичане на абонамента, брой устройства).
Можете да управлявате своя абонамент (например да закупите, спрете или възобновите абонамент) чрез страницата на вашия личен акаунт на уебсайта на доставчика на услуги (например чрез вашия акаунт в Apple). Следвайте инструкциите в App Store .
Относно автоматичното подновяване
Абонаментът може да бъде подновен автоматично или ръчно. Автоматично подновяваният абонамент се подновява автоматично в края на всеки период на абонамент, докато не го анулирате. Ръчно подновяваният абонамент трябва да бъде подновен в края на всеки абонаментен период.
Ако не включите автоматичното подновяване или по някаква причина приложението не е успяло да поднови автоматично абонамента ви (кредитната ви карта е изтекла или е била отказана), когато абонаментът ви изтече, приложението ще премине към ограничената версия. За да продължите да използвате приложението с абонамент, ще трябва ръчно да подновите абонамента си на уебсайта на Kaspersky или чрез вашия доставчик.
Поръчането на абонамент за приложението Kaspersky не анулира другите ви абонаменти, които включват приложението Kaspersky. За да избегнете допълнителни разходи се уверете, че сте отменили или дезактивирали автоматичното подновяване на абонаментите, от които не се нуждаете.
Относно анулирането на абонамент
Отказ от абонамент за Kaspersky или преминаване към ръчно подновяване:
- Отидете на личната си страница към акаунта си в уеб сайта на доставчика на услуги.
- Проверете дали има активни абонаменти, които включват приложението, за което купувате абонамент.
Отменете или деактивирайте автоматичното подновяване на абонаменти, от които не се нуждаете.
Можете да закупите само един абонамент за приложението Kaspersky от вашия Apple ID. За да прехвърлите абонамента си към друг акаунт в My Kaspersky, изпратете заявка до отдела за обслужване на клиенти чрез My Kaspersky и подробно опишете проблема.
Ако имате активен абонамент за Kaspersky VPN, можете да го използвате в самостоятелното приложение Kaspersky VPN Secure Connection.
Когато се абонирате за премиум версия, може да ви бъде предложена намалена цена за известно време. Тази отстъпка може да бъде предоставена само веднъж и важи само за посочения период. След изтичане на този период ще бъдете таксувани с нормалната абонаментна такса за пакета, който сте избрали.
Ако се абонирате за плановете Plus и Premium на приложението Kaspersky, можете да използвате функционалността на Kaspersky VPN. Kaspersky VPN се предлага и в пробната версия на приложението Kaspersky Plus.
Преглед на информация за абонаменти
Вие можете да видите срока на вашия абонамент и друга информация относно абонаменти за приложенията, включени в приложението Kaspersky.
За да проверите срока на вашия абонамент и да прегледате друга свързана информация:
- Отворете приложението Kaspersky.
- Натиснете Профил.
- Натиснете имейл адреса на акаунта си в My Kaspersky в горната част на менюто .
Ще се покаже информация за вашите абонаменти за инсталираните приложения, включени в приложението Kaspersky.