[Topic 213284]

Преглед на приложението Kaspersky

Добре дошли в приложението Kaspersky! Събрахме всичките си най-добри технологии на едно място, за да ви помогнем да защитите iOS устройствата си. Приложението съдържа много функции, насочени към осигуряване на сигурност и поверителност. Възползвайте се от най-добрите ни решения за сигурност за iOS.

Приложението Kaspersky включва първокласни приложения и функции, оптимизирани за вашите iPhone и iPad устройства. От основни неща за сигурността като антифишинг и коригиране на слаби настройки до разширени инструменти за защита на поверителността – управление на пароли, VPN, Проверка на изтичане на данни и много други.

Приложението предлага различни планове, отговарящи на различните ви нужди. Следните функции са достъпни като част от всеки от плановете в приложението Kaspersky.

Функции и планове в приложението Kaspersky

Имайте предвид, че някои планове са само за едно устройство. С тези планове няма да можете да инсталирате и да влезете в акаунта си в My Kaspersky на други устройства чрез споделяне на връзка или QR код. Споделянето на връзки и QR кодове е достъпно само за планове за няколко устройства.

Ако вече имате абонамент за Kaspersky Security Cloud, можете да го използвате в приложението Kaspersky. Тук можете да прочетете повече за опциите за вашия абонамент.

[Topic 212612]

ЧЗВ

[Topic 212649]

Закупуване и активиране на абонамент за приложението Kaspersky

За да използвате приложението Kaspersky, вашето устройство трябва да бъде свързано с акаунт в My Kaspersky, общ акаунт за дистанционно управление на защитата на всички ваши устройства.

Купуване на абонамент

Можете да закупите абонамент от доставчик на услуги или в приложението.

Активирайте абонамента

Ако вече имате абонамент, можете да го активирате по един от следните начини:

• Използвайте абонамента, открит за акаунта Ви в My Kaspersky. Трябва да свържете приложението към My Kaspersky, за да използвате тази опция.
• Въведете активационния код, получен от Вашия доставчик на услуги или при купуване на абонамента. Можете да го направите в My Kaspersky. Следвайте инструкциите тук.

  Ако загубите или изтриете своя активиращ код след активиране на приложението, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky.

Безплатен пробен период

Освен това имате възможност да използвате приложението Kaspersky в продължение на кратък пробен период. Този безплатен пробен период се предоставя еднократно. Когато пробният период изтече, App Store автоматично ще ви таксува според абонамента, който сте избрали.

Ако отмените абонамента си по време на пробния период, може да продължите да използвате платените функции на приложението до изтичането му.

[Topic 165615]

Управление на абонаментите

Абонамент е закупуване на правото за използване на приложението според конкретни параметри (например дата на изтичане на абонамента, брой устройства).

Можете да управлявате своя абонамент (например да закупите, спрете или възобновите абонамент) чрез страницата на вашия личен акаунт на уебсайта на доставчика на услуги (например чрез вашия акаунт в Apple). Следвайте инструкциите в App Store .

Относно автоматичното подновяване

Абонаментът може да бъде подновен автоматично или ръчно. Автоматично подновяваният абонамент се подновява автоматично в края на всеки период на абонамент, докато не го анулирате. Ръчно подновяваният абонамент трябва да бъде подновен в края на всеки абонаментен период.

Ако не включите автоматичното подновяване или по някаква причина приложението не е успяло да поднови автоматично абонамента ви (кредитната ви карта е изтекла или е била отказана), когато абонаментът ви изтече, приложението ще премине към ограничената версия. За да продължите да използвате приложението с абонамент, ще трябва ръчно да подновите абонамента си на уебсайта на Kaspersky или чрез вашия доставчик.

Поръчането на абонамент за приложението Kaspersky не анулира другите ви абонаменти, които включват приложението Kaspersky. За да избегнете допълнителни разходи се уверете, че сте отменили или дезактивирали автоматичното подновяване на абонаментите, от които не се нуждаете.

Относно анулирането на абонамент

Отказ от абонамент за Kaspersky или преминаване към ръчно подновяване:

1. Отидете на личната си страница към акаунта си в уеб сайта на доставчика на услуги.
2. Проверете дали има активни абонаменти, които включват приложението, за което купувате абонамент.

   Отменете или деактивирайте автоматичното подновяване на абонаменти, от които не се нуждаете.

Можете да закупите само един абонамент за приложението Kaspersky от вашия Apple ID. За да прехвърлите абонамента си към друг акаунт в My Kaspersky, изпратете заявка до отдела за обслужване на клиенти чрез My Kaspersky и подробно опишете проблема.

Ако имате активен абонамент за Kaspersky VPN, можете да го използвате в самостоятелното приложение Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато се абонирате за премиум версия, може да ви бъде предложена намалена цена за известно време. Тази отстъпка може да бъде предоставена само веднъж и важи само за посочения период. След изтичане на този период ще бъдете таксувани с нормалната абонаментна такса за пакета, който сте избрали.

Ако се абонирате за плановете Plus и Premium на приложението Kaspersky, можете да използвате функционалността на Kaspersky VPN. Kaspersky VPN се предлага и в пробната версия на приложението Kaspersky Plus.

Начало на страницата

[Topic 140368]

Относно Kaspersky VPN

Функционалността Kaspersky VPN не е налична в някои региони.

Kaspersky VPN скрива истинското ви местоположение и криптира всички данни, изпратени и получени от вашето устройство.

Как работи функцията

Обществените Wi-Fi мрежи може да са недостатъчно защитени, например една Wi-Fi мрежа може да използва уязвим протокол за криптиране или популярно име на Wi-Fi мрежа (SSID). Когато правите покупки в интернет през незащитена Wi-Fi мрежа, вашите пароли и други поверителни данни може да се предават без криптиране. Хакерите могат да прихванат вашите поверителни данни, да научат данните на банковата ви карта и да получат достъп до парите ви.

Когато се свързвате с Wi-Fi мрежа, приложението проверява мрежата. Ако Wi-Fi мрежата не е защитена, приложението ви подканва да активирате защитена връзка чрез специален виртуален сървър. По този начин приложението изпраща и получава вашите данни през криптирана защитена връзка. Този процес гарантира, че никой в Wi-Fi мрежата не може да прихване личните ви данни.

Предимства

Kaspersky VPN предоставя следните предимства:

• Безопасно използване на платежни системи и уеб сайтове за резервации. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихване данните на банковата ви карта, когато правите онлайн плащания, резервирате хотелска стая или наемате кола.
• Защита на вашата поверителност. Никой няма да може да определи IP адреса на вашето устройство или местоположението ви.
• Защита на личните ви данни. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихваща и чете вашите имейли, чатове и лична кореспонденция в социалните мрежи.

По подразбиране използвате безплатна версия на Kaspersky VPN. Можете да преминете към неограничената версия.

Сега можете да използвате VPN в надстроеното приложение, съвместяващо всички функции – Kaspersky за iOS. Това приложение предлага всички инструменти за вашата защита и поверителност и включва функцията Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато инсталирате приложението Kaspersky, докоснете VPN и следвайте инструкциите на екрана, за да прехвърлите настройките на VPN.

След като тези настройки бъдат прехвърлени, VPN ще работи чрез приложението Kaspersky. В същото време VPN функцията ще спре да работи в Kaspersky VPN Secure Connection и ще можете да изтриете това приложение.

Защитената връзка ще бъде автоматично изключена, докато VPN настройките се прехвърлят към приложението Kaspersky.

Ако искате да прехвърлите настройките на VPN, и двете приложения трябва да са свързани към един и същ акаунт в My Kaspersky. Ако имате различни абонаменти и искате да ги използвате едновременно, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

Можете да промените решението си и да използвате Kaspersky VPN Secure Connection вместо приложението Kaspersky. Настройките обаче не могат да бъдат прехвърлени обратно от приложението Kaspersky. Ако решите да продължите да използвате Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да настроите VPN функцията самостоятелно.

За абонамента

Ако имате акаунт в My Kaspersky с абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, можете да влезете с него в приложението Kaspersky и да използвате абонамента.

Ако сте използвали анонимен абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да се свържете с вашия акаунт в My Kaspersky. В резултат на това вашият абонамент вече няма да е анонимен.

Използването на VPN може да бъде регулирано от местното законодателство. Можете да използвате VPN само в съответствие с целта на функцията без да нарушавате местното законодателство.

Достъпност на VPN в определени региони

В някои региони използването на VPN се регламентира от закона. За да научите повече, вижте тази статия .

[Topic 142641]

Информация относно предоставянето на данни (ЕС, Великобритания, Бразилия, жители на американския щат Калифорния)

Kaspersky защитава всяка получена информация в съответствие със закона и приложимите правила на Kaspersky. Данните са предадени през защитен канал.

Предоставяне на лични данни

Вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky лични данни, като приемете Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи. Списъкът с данни, предоставени съгласно условията на всеки правен документ, може да се види в съответния правен документ.

Прегледайте Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи:

1. Натиснете Профил > Информация > Правна информация.
2. Докоснете името на декларацията.

Появява се текстът на избраната декларация.

Предоставяне на нелични данни

Като приемате лицензионното споразумение с крайния потребител, вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky нелични данни.

Информация за заявката за актуализация:

• Тип софтуер
• Версията на софтуера
• ID на конфигурацията
• Резултат от заявката за актуализация
• Код на грешка

[Topic 195462]

Информация относно предоставяне на лични данни (други региони)

Информацията за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на приложението Kaspersky версия 2.71 и по-нови версии, може да бъде намерена в този документ.

Прегледайте информация за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на предишни версии на приложението.

[Topic 212611]

Абонамент

[Topic 212649_1]

Закупуване и активиране на абонамент за приложението Kaspersky

За да използвате приложението Kaspersky, вашето устройство трябва да бъде свързано с акаунт в My Kaspersky, общ акаунт за дистанционно управление на защитата на всички ваши устройства.

Купуване на абонамент

Можете да закупите абонамент от доставчик на услуги или в приложението.

Активирайте абонамента

Ако вече имате абонамент, можете да го активирате по един от следните начини:

• Използвайте абонамента, открит за акаунта Ви в My Kaspersky. Трябва да свържете приложението към My Kaspersky, за да използвате тази опция.
• Въведете активационния код, получен от Вашия доставчик на услуги или при купуване на абонамента. Можете да го направите в My Kaspersky. Следвайте инструкциите тук.

  Ако загубите или изтриете своя активиращ код след активиране на приложението, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky.

Безплатен пробен период

Освен това имате възможност да използвате приложението Kaspersky в продължение на кратък пробен период. Този безплатен пробен период се предоставя еднократно. Когато пробният период изтече, App Store автоматично ще ви таксува според абонамента, който сте избрали.

Ако отмените абонамента си по време на пробния период, може да продължите да използвате платените функции на приложението до изтичането му.

[Topic 165615_1]

Управление на абонаментите

Абонамент е закупуване на правото за използване на приложението според конкретни параметри (например дата на изтичане на абонамента, брой устройства).

Можете да управлявате своя абонамент (например да закупите, спрете или възобновите абонамент) чрез страницата на вашия личен акаунт на уебсайта на доставчика на услуги (например чрез вашия акаунт в Apple). Следвайте инструкциите в App Store .

Относно автоматичното подновяване

Абонаментът може да бъде подновен автоматично или ръчно. Автоматично подновяваният абонамент се подновява автоматично в края на всеки период на абонамент, докато не го анулирате. Ръчно подновяваният абонамент трябва да бъде подновен в края на всеки абонаментен период.

Ако не включите автоматичното подновяване или по някаква причина приложението не е успяло да поднови автоматично абонамента ви (кредитната ви карта е изтекла или е била отказана), когато абонаментът ви изтече, приложението ще премине към ограничената версия. За да продължите да използвате приложението с абонамент, ще трябва ръчно да подновите абонамента си на уебсайта на Kaspersky или чрез вашия доставчик.

Поръчането на абонамент за приложението Kaspersky не анулира другите ви абонаменти, които включват приложението Kaspersky. За да избегнете допълнителни разходи се уверете, че сте отменили или дезактивирали автоматичното подновяване на абонаментите, от които не се нуждаете.

Относно анулирането на абонамент

Отказ от абонамент за Kaspersky или преминаване към ръчно подновяване:

1. Отидете на личната си страница към акаунта си в уеб сайта на доставчика на услуги.
2. Проверете дали има активни абонаменти, които включват приложението, за което купувате абонамент.

   Отменете или деактивирайте автоматичното подновяване на абонаменти, от които не се нуждаете.

Можете да закупите само един абонамент за приложението Kaspersky от вашия Apple ID. За да прехвърлите абонамента си към друг акаунт в My Kaspersky, изпратете заявка до отдела за обслужване на клиенти чрез My Kaspersky и подробно опишете проблема.

Ако имате активен абонамент за Kaspersky VPN, можете да го използвате в самостоятелното приложение Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато се абонирате за премиум версия, може да ви бъде предложена намалена цена за известно време. Тази отстъпка може да бъде предоставена само веднъж и важи само за посочения период. След изтичане на този период ще бъдете таксувани с нормалната абонаментна такса за пакета, който сте избрали.

Ако се абонирате за плановете Plus и Premium на приложението Kaspersky, можете да използвате функционалността на Kaspersky VPN. Kaspersky VPN се предлага и в пробната версия на приложението Kaspersky Plus.

Начало на страницата

[Topic 140410]

Преглед на информация за абонаменти

Вие можете да видите срока на вашия абонамент и друга информация относно абонаменти за приложенията, включени в приложението Kaspersky.

За да проверите срока на вашия абонамент и да прегледате друга свързана информация:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил.
3. Натиснете имейл адреса на акаунта си в My Kaspersky в горната част на менюто .

   Ще се покаже информация за вашите абонаменти за инсталираните приложения, включени в приложението Kaspersky.

[Topic 166860]

Предоставяне на данни

[Topic 142641_1]

Информация относно предоставянето на данни (ЕС, Великобритания, Бразилия, жители на американския щат Калифорния)

Kaspersky защитава всяка получена информация в съответствие със закона и приложимите правила на Kaspersky. Данните са предадени през защитен канал.

Предоставяне на лични данни

Вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky лични данни, като приемете Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи. Списъкът с данни, предоставени съгласно условията на всеки правен документ, може да се види в съответния правен документ.

Прегледайте Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи:

1. Натиснете Профил > Информация > Правна информация.
2. Докоснете името на декларацията.

Появява се текстът на избраната декларация.

Предоставяне на нелични данни

Като приемате лицензионното споразумение с крайния потребител, вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky нелични данни.

Информация за заявката за актуализация:

• Тип софтуер
• Версията на софтуера
• ID на конфигурацията
• Резултат от заявката за актуализация
• Код на грешка

[Topic 195462_1]

Информация относно предоставяне на лични данни (други региони)

Информацията за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на приложението Kaspersky версия 2.71 и по-нови версии, може да бъде намерена в този документ.

Прегледайте информация за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на предишни версии на приложението.

[Topic 171368]

Съответствие със Закона на Европейския съюз

При разпространение в Европейския съюз, приложението Kaspersky отговаря на условията в Общия регламент за защита на данните (ОРЗД).

С приемане на Споразумението за краен потребител и Политиката за поверителност, Вие потвърждавате, че сте на необходимата възраст, за да инсталирате приложението Kaspersky в рамките на Европейския съюз. След инсталиране на приложението Kaspersky и преди да можете да го настроите и използвате, ще Ви бъде предложено да прочетете и приемете Условията.

Също така има няколко незадължителни декларации, които можете да приемете: Ако изберете да приемете тези декларации, ще можете да промените избора си по всяко време в настройките на приложението.

Прегледайте и приемете или отхвърлете допълнителните условия:

1. Натиснете Профил > Информация > Правна информация.
2. Докоснете името на декларацията.

   Появява се текстът на избраната декларация.

3. Преглед на декларацията:
   • Ако искате да предоставите данни за описаните цели, натиснете Приемане на декларацията.
   • Ако искате да отхвърлите декларацията, натиснете Не приемай Декларацията.

Съгласно условията на GDPR, имате определени права по отношение на личните си данни. За да научите повече, моля, прочетете раздела „Вашите права и възможности“ в Декларацията за поверителност по отношение на продуктите и услугите. Имате право да премахнете от Kaspersky всички Ваши лични данни, предоставени чрез текущата инсталация на приложението. За да отстраните от Kaspersky всички Ваши лични данни, изпратени от текущата инсталация на приложението, се свържете с отдел „Обслужване на клиенти“ и предоставете идентификационния номер на Вашето устройство и на инсталацията.

Вижте ИД на Вашето устройство и инсталация

[Topic 94958]

Инсталиране ни деинсталиране на приложението

[Topic 140351]

Хардуерни и софтуерни изисквания

Тази Помощ е приложима за Kaspersky за iOS 2.72 и по-нови версии.

Устройството трябва да отговаря на следните изисквания, за да поддържа приложението Kaspersky:

• 150 MB свободно дисково пространство
• Операционна система: iOS 14.x-16.x или iPadOS 14.x-16.x
• Интернет връзка

Приложението Kaspersky включва функциите на Kaspersky VPN Secure Connection. Трябва да деинсталирате едно от приложенията, за да използвате другото.

[Topic 140352]

Инсталиране на приложението

Инсталиране на приложението Kaspersky:

1. Посетете App Store.
2. Намерете приложението Kaspersky. За да направите това, натиснете Търсене , въведете името на приложението в полето за търсене и докоснете бутона Намери .
3. Изберете приложението Kaspersky в резултатите от търсенето.

   Ще се отвори страница с подробна информация за приложението Kaspersky.

4. На страницата на приложението докоснете Изтегляне и след това докоснете Инсталиране.
5. Въведете вашата парола за Apple ID, ако е необходимо.

Инсталирането на приложението започва.

За подробности относно използването на App Store и инсталирането на приложения вижте ръководствата за потребителя за iPhone или iPad.

Как да инсталирате приложението Kaspersky чрез сканиране на QR кода

[Topic 140353]

Деинсталиране на приложението

Деинсталиране на приложението Kaspersky:

1. На началния екран натиснете и задръжте иконата на приложението Kaspersky, докато тя не започне да трепти.
2. Изберете опцията за изтриване.

[Topic 212632]

Настройка на приложението

[Topic 140361]

Управление на известия за приложения

Приложението Kaspersky може да ви уведомява за различни събития относно следните функции:

• Сигурна връзка
• Новини за сигурността и слаби настройки
• Антифишинг
• Kill Switch
• Проверка на сигурността на Wi-Fi мрежа

Вие можете да деактивирате известията за новини за сигурността в раздела Профил > Настройки > Известия.

[Topic 142639]

Преглед на статуса на защитата на приложението

За да видите състоянието на защита на приложението:

1. Отворете приложението.
2. В горната част на главния прозорец на приложението докоснете Научете повече.

Показва се прозорец, съдържащ съобщения от всички функции на приложението. Можете да докоснете съобщението за повече информация.

Има три вида съобщения:

• Критичните съобщения ви информират за събития, които са от критично значение за сигурността на устройството, като откриване на джейлбрейк.
• Съобщенията за статус ви информират, че защитата в посочената област е активна.
• Информационните съобщения ви информират за събития, които са потенциално важни за сигурността на устройството.

[Topic 161715]

Изпращане на статистика за заряда на батерията

Услугата на Kaspersky ви позволява да научите нивото на заряд на батерията на всички устройства, които използват вашия абонамент. Можете да видите тези нива на заряд на батерията в My Kaspersky.

Настройката е включена по подразбиране на всяко устройство. Можете да изключите изпращането на статистика за заряда на батерията в настройките на приложението.

За да изключите изпращането на статистика за заряда на батерията на дадено устройство,

Отидете в Профил > Настройки > Изпращане на данни за нивото на батерията до My Kaspersky .

Вече няма да можете да видите нивото на заряд на батерията за текущото устройство в My Kaspersky.

[Topic 239130]

Промяна на темата на приложението

За да промените темата на приложението:

1. Отворете основния прозорец на приложението.
2. Отидете в Профил > Настройки > Тъмен режим .
3. В изскачащия прозорец, който се показва, изберете една от следните опции:
   • Светла тема . Приложението използва светлата тема.
   • Тъмна тема . Приложението използва тъмната тема.
   • Използвай настройките на системата . Използва се текущата системна тема на устройството.

   Избраната тема се прилага веднага.

[Topic 140359]

Новини за сигурността и слаби настройки

[Topic 142309]

Относно функцията „Новини за сигурността“

Функцията „Новини за сигурността“ ви съветва как да подобрите защитата на вашето устройство и вашата цифрова среда. Функцията ви показва съвети как да коригирате слабите настройки на операционната система и ви информира за последните новини за сигурността на Kaspersky.

За слабите настройки

Когато използвате вашето устройство, настройките на операционната система могат да бъдат променени в резултат на вашите действия или действията на приложенията, които стартирате. Променените настройки могат да представляват риск за сигурността на вашето устройство, когато са слаби. Например, ако устройството е джейлбрейкнато, сигурността на устройството може да бъде компрометирана.

Известията за слаби настройки на операционната система могат да бъдат разделени на два вида:

• Предупредителни известия. Настройките засягат сигурността на операционната система и са еквивалентни на уязвимости.
• Препоръки. Препоръчваме ви да промените настройките, за да подобрите сигурността на операционната система.

„Новини за сигурността“ търси слаби настройки на операционната система поне веднъж на ден. Ако открие слаби настройки в операционната система, функцията ще ви подкани да ги промените, за да възстановите сигурността й.

Информацията за открити слаби настройки се показва на главния екран, а в раздел „Новини за сигурност“ вие можете да видите повече подробности за вашата защита. Можете да извършите следните действия:

• Преглед на подробна информация за откритите слаби настройки.
• Инструкция за промяна на слаби настройки.
• Скриване на слаби настройки, ако не искате да ги променяте.

Относно новините за сигурността

Всеки ден ставаме свидетели на все по-масова кражба на пароли, хакване на бази данни и измами в онлайн банкирането. Новините за сигурността на Kaspersky предоставят актуална информация за подобни престъпления и ви помагат да предотвратите ситуации, в които можете да станете жертва на хакери.

Новините за сигурността се показват заедно с други новини от Kaspersky. Новините за сигурността също се появяват като насочени известия. При поява на известие за новина за сигурността, можете да продължите към пълния текст на новината, като докоснете известието.

[Topic 140365]

Поправяне на слаби настройки

За да поправите слаби настройки на операционната система:

1. Отворете основния прозорец на приложението.
2. В горната част на екрана докоснете слабата настройка, която искате да поправите.

   Това отваря прозорец с описание на слабата настройка и съвети за това, как да я поправите.

[Topic 142993]

Новини на тема сигурност

За да гарантира, че новините за сигурността, които получавате, са конкретно подходящи за вас, приложението Kaspersky получава информация за вашето устройство и приложенията, които използвате. Тази информация се използва само за целите на подбора на новини, които могат да бъдат важни или интересни за вас. Ако не искате да получавате тази информация, можете да деактивирате опцията.

За да деактивирате подбора на подходящи новини на тема сигурност:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натисните Профил > Настройки .
3. Изключете Изпращане на статистика на Kaspersky .

[Topic 140367]

Kaspersky VPN

_____________________________

[Topic 140368_1]

Относно Kaspersky VPN

Функционалността Kaspersky VPN не е налична в някои региони.

Kaspersky VPN скрива истинското ви местоположение и криптира всички данни, изпратени и получени от вашето устройство.

Как работи функцията

Обществените Wi-Fi мрежи може да са недостатъчно защитени, например една Wi-Fi мрежа може да използва уязвим протокол за криптиране или популярно име на Wi-Fi мрежа (SSID). Когато правите покупки в интернет през незащитена Wi-Fi мрежа, вашите пароли и други поверителни данни може да се предават без криптиране. Хакерите могат да прихванат вашите поверителни данни, да научат данните на банковата ви карта и да получат достъп до парите ви.

Когато се свързвате с Wi-Fi мрежа, приложението проверява мрежата. Ако Wi-Fi мрежата не е защитена, приложението ви подканва да активирате защитена връзка чрез специален виртуален сървър. По този начин приложението изпраща и получава вашите данни през криптирана защитена връзка. Този процес гарантира, че никой в Wi-Fi мрежата не може да прихване личните ви данни.

Предимства

Kaspersky VPN предоставя следните предимства:

• Безопасно използване на платежни системи и уеб сайтове за резервации. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихване данните на банковата ви карта, когато правите онлайн плащания, резервирате хотелска стая или наемате кола.
• Защита на вашата поверителност. Никой няма да може да определи IP адреса на вашето устройство или местоположението ви.
• Защита на личните ви данни. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихваща и чете вашите имейли, чатове и лична кореспонденция в социалните мрежи.

По подразбиране използвате безплатна версия на Kaspersky VPN. Можете да преминете към неограничената версия.

Сега можете да използвате VPN в надстроеното приложение, съвместяващо всички функции – Kaspersky за iOS. Това приложение предлага всички инструменти за вашата защита и поверителност и включва функцията Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато инсталирате приложението Kaspersky, докоснете VPN и следвайте инструкциите на екрана, за да прехвърлите настройките на VPN.

След като тези настройки бъдат прехвърлени, VPN ще работи чрез приложението Kaspersky. В същото време VPN функцията ще спре да работи в Kaspersky VPN Secure Connection и ще можете да изтриете това приложение.

Защитената връзка ще бъде автоматично изключена, докато VPN настройките се прехвърлят към приложението Kaspersky.

Ако искате да прехвърлите настройките на VPN, и двете приложения трябва да са свързани към един и същ акаунт в My Kaspersky. Ако имате различни абонаменти и искате да ги използвате едновременно, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

Можете да промените решението си и да използвате Kaspersky VPN Secure Connection вместо приложението Kaspersky. Настройките обаче не могат да бъдат прехвърлени обратно от приложението Kaspersky. Ако решите да продължите да използвате Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да настроите VPN функцията самостоятелно.

За абонамента

Ако имате акаунт в My Kaspersky с абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, можете да влезете с него в приложението Kaspersky и да използвате абонамента.

Ако сте използвали анонимен абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да се свържете с вашия акаунт в My Kaspersky. В резултат на това вашият абонамент вече няма да е анонимен.

Използването на VPN може да бъде регулирано от местното законодателство. Можете да използвате VPN само в съответствие с целта на функцията без да нарушавате местното законодателство.

Достъпност на VPN в определени региони

В някои региони използването на VPN се регламентира от закона. За да научите повече, вижте тази статия .

[Topic 213294]

Избор на версия на Kaspersky VPN

Можете да използвате безплатната версия на Kaspersky VPN или да закупите абонамент за неограничената версия на Kaspersky VPN. Можете да закупите или подновите абонамент от приложението.

Наличният защитен трафик не влияе върху количеството интернет трафик от вашия мобилен оператор. Можете да продължите да използвате интернет след превишаване на ограничението за защитен трафик, но вашите данни няма да бъдат защитени от Kaspersky VPN.

• В безплатната версия защитената връзка ще бъде деактивирана, когато ограничението за защитен трафик бъде превишено. Приложението ви уведомява, когато защитената ви връзка е деактивирана. Можете да изчакате времето, посочено в главния прозорец на приложението, и след това отново да установите защитена връзка. Количеството защитен трафик, показано като използвано в приложението, може леко да се различава от действително използваното количество.
• В неограничената версия вашето дневно количество защитен трафик не е ограничено. Вашият абонамент за неограничената версия може да включва едно или няколко устройства. Ако вашият абонамент работи за няколко устройства, свържете ги към един акаунт в My Kaspersky, за да споделите абонамента си. В My Kaspersky можете също да изключите устройства от вашия абонамент.

Начало на страницата

[Topic 140369]

Включване на VPN

За да включите VPN:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Включете го в раздел VPN

   Ще бъде установена защитена връзка. Състоянието на защитената връзка може да се променя, докато приложението работи.

[Topic 140370]

Преглед на състоянието на VPN и наличния трафик

Можете да видите състоянието на защитена връзка и да се уверите, че вашите данни се предават сигурно.

В неограничената версия можете също да видите количеството защитен трафик, наличен за днес. В неограничената версия приложението не показва използването на трафика, защото имате неограничено количество защитен трафик.

Наличният защитен трафик не влияе върху количеството интернет трафик от вашия мобилен оператор. Можете да продължите да използвате интернет след превишаване на ограничението за защитен трафик, но вашите данни няма да бъдат защитени от Kaspersky VPN.

За да видите състоянието на защитената връзка и наличния защитен трафик,

Отворете главния прозорец на приложението и отидете в раздел VPN .

[Topic 140376]

Преминаване към неограничената версия на Kaspersky VPN

За да преминете към неограничената версия:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. В раздел VPN включете VPN .
3. Изберете месечен или годишен абонамент. И двата абонамента включват автоматично подновяване.

   Прозорецът на App Store ще се отвори в приложението.

4. Потвърдете покупката.

   Подробностите за абонамента ще бъдат актуализирани на всички ваши устройства, които използват Kaspersky VPN, както и в My Kaspersky.

Можете да видите подробности за абонамента в раздела на приложението с информация за акаунта.

[Topic 184156]

Възстановяване на неограничената версия на Kaspersky VPN

Ако преди сте купували абонамент за неограничената версия на Kaspersky VPN, можете да го възстановите. Вашият абонамент е свързан с вашия акаунт в My Kaspersky.

Когато инсталирате приложението Kaspersky на ново устройство или изтриете приложението от вашето устройство и го инсталирате отново, свържете го с My Kaspersky, за да възстановите абонамента си.

[Topic 140377]

Настройка на „Смарт защита“

[Topic 143085]

Относно проверката на сигурността на Wi-Fi мрежа

Технологията „Проверка на безопасността на Wi-Fi мрежа“ предлага включване на защитена връзка, когато се свързвате с интернет през незащитена Wi-Fi мрежа. По този начин можете безопасно да въвеждате вашите поверителни данни, например в обществена Wi-Fi мрежа.

Можете да конфигурирате правила за автоматично активиране на защитена връзка за мрежи, които използвате често.

Ако няма интернет връзка в незащитена Wi-Fi мрежа, защитената връзка няма да се включи автоматично или приложението няма да предложи да включи защитена връзка. Приложението ще ви уведоми, че в незащитената Wi-Fi мрежа няма интернет връзка.

Ако сте конфигурирали автоматично активиране на защитена връзка или сте докоснали Включи за незащитена Wi-Fi мрежа без интернет връзка, приложението ще проверява за интернет връзка в продължение на един час. Ако приложението открие интернет връзка, ще бъде включена защитена връзка. Ако устройството е изключено от тази Wi-Fi мрежа, приложението ще спре да се опитва да включи защитена връзка на устройството.

[Topic 140378]

Задаване на VPN правила за незащитени Wi-Fi мрежи

Приложението Kaspersky оценява състоянието на защитата на Wi-Fi мрежа. Можете да настроите приложението да включва защитена връзка за Wi-Fi мрежите, които се считат за незащитени.

За да настроите автоматично включване на защитена връзка за незащитени Wi-Fi мрежи:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил > Настройки > Проверка на безопасността на Wi-Fi мрежа.
3. Натиснете Незащитени Wi-Fi мрежи и изберете една от следните опции:
   • Попитай. Приложението показва известие и ви подканва да включите защитена връзка, когато се свързвате с незащитена Wi-Fi мрежа.

     Позволете на приложението Kaspersky да ви изпраща известия. В противен случай приложението няма да може да ви предупреждава и да предлага да установите защитена връзка. За информация относно конфигурирането на известията вижте документацията на вашата операционна система.

   • Включи VPN. Приложението включва защитена връзка, когато се свързвате с незащитена Wi-Fi мрежа.
   • Не прави нищо. Приложението не показва известие и не включва защитена връзка, когато се свързвате към незащитена Wi-Fi мрежа.

[Topic 140379]

Задаване на VPN правила за известни Wi-Fi мрежи

Ако редовно свързвате устройството си към конкретна Wi-Fi мрежа, можете предварително да конфигурирате настройките за защитена връзка за тази мрежа.

За да настроите автоматично активиране на защитена връзка за известни Wi-Fi мрежи:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил > Настройки > Проверка на безопасността на Wi-Fi мрежа.
3. Натиснете Известни Wi-Fi мрежи.

   Показва се списък с известни Wi-Fi мрежи. Ако няма известни Wi-Fi мрежи, списъкът е празен.

4. Изберете Wi-Fi мрежата, за която искате да конфигурирате настройки за защитена връзка.
5. Изберете действие за тази мрежа:
   • Управлявай като незащитена. Когато свържете устройството си към тази Wi-Fi мрежа, приложението използва настройките, посочени за незащитени Wi-Fi мрежи. Това се прилага за известни незащитени мрежи. Ако мрежата е защитена, приложението не прави нищо.
   • Включи VPN. Когато свържете устройството си към тази Wi-Fi мрежа, приложението включва защитена връзка.
   • Не прави нищо. Когато свържете устройството си към тази Wi-Fi мрежа, приложението не включва защитена връзка.

Позволете на приложението Kaspersky да ви изпраща известия. В противен случай приложението няма да може да ви предупреждава и да предлага да установите защитена връзка. За информация относно конфигурирането на известията вижте документацията на вашата операционна система.

[Topic 140371]

Избор на местоположение

[Topic 140372]

Относно виртуалното местоположение

Вашето виртуално местоположение е симулирано местоположение, което ще бъде съобщено на уебсайтовете и приложенията, които отваряте, което ви позволява да запазите истинското си местоположение поверително. Можете да изберете това местоположение в интерфейса на приложението.

Ако искате да се показвате в Интернет като посетител от друга държава, можете да промените държавата, посочена в настройките на местоположението.

По подразбиране приложението избира виртуалното местоположение автоматично. Обикновено избраното виртуално местоположение осигурява най-бързата връзка.

Ако използвате безплатната версия, не можете да изберете виртуално местоположение. Местоположението винаги се избира автоматично.

Приложението Kaspersky в момента поддържа следните виртуални местоположения.

[Topic 140373]

Смяна на местоположението

За да промените местоположението:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Изберете раздел VPN.
3. Изберете местоположението.

   Ако искате приложението автоматично да избира местоположение с най-бърз сървър, изберете опцията Най-бърз сървър.

   За да гледате регионално съдържание в стрийминг услуги, изберете препоръчаното местоположение.

Ако предпочитате да използвате конкретни местоположения, можете да ги добавите към списъка с предпочитани за бърз достъп.

За да добавите виртуалното местоположение към вашият списък с предпочитани:

1. Отворете приложението Kaspersky > VPN.
2. Намерете желаното местоположение или като го потърсите, или като превъртите списъка с местоположения.
3. Докоснете сърцето до местоположението, за да го добавите към списъка с предпочитани.

   Ще видите избраните си местоположения в раздела Предпочитани .

   За да премахнете местоположение от „Предпочитани“, докоснете сърцето до местоположението.

Ако използвате безплатната версия, не можете да изберете виртуално местоположение. Местоположението винаги се избира автоматично.

[Topic 201442]

Защита на данните при загуба на защитена връзка

Когато използвате VPN, вашите данни са надеждно защитени, докато сърфирате в интернет. Ако обаче VPN връзката прекъсне, вашите данни вече няма да бъдат защитени и могат да бъдат откраднати от хакери. Например, докато се разхождате из търговски център, телефонът ви превключва от една Wi-Fi връзка към друга. Всеки път, когато това се случи, на приложението Kaspersky са необходими няколко секунди, за да защити новата ви връзка.

За да сте сигурни, че вашите данни са защитени по всяко време, използвайте Kill Switch. Kill Switch прекъсва предаването на данни през интернет, докато VPN не се свърже отново. Вашата интернет връзка ще бъде възстановена веднага щом VPN се включи.

По подразбиране Kill Switch е изключен и приложението Kaspersky не блокира достъпа ви до интернет, ако VPN връзката е прекъсната.

За да защити вашите данни, Kill Switch блокира изцяло предаването на данни през интернет, докато връзката с VPN не бъде възстановена.

За да използвате Kill Switch, трябва да включите опцията за възстановяване на свързването с VPN след прекъсване.

За да включите Kill Switch:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. В главния прозорец на приложението натиснете Профил.
3. В раздел Настройки активирайте Kill Switch .
4. Приложението може да ви подкани да включите възстановяването на VPN след прекъсване на връзката и да предоставите необходимите разрешения. Следвайте инструкциите в интерфейса на приложението.

Приложението ще блокира достъпа ви до интернет, ако VPN връзката е прекъсната. Ще бъдете свързани веднага щом VPN връзката бъде възстановена.

[Topic 140678]

Преглед на статистиката за използване на защитен трафик в My Kaspersky

Можете да видите статистиката за използване на защитен трафик в My Kaspersky.

За преглед на статистиката:

1. Когато бъдете подканени, впишете се в My Kaspersky.
2. Отидете на раздел Устройства.
3. В раздел Устройства изберете устройството, на което е инсталирано приложението Kaspersky.
4. Щракнете върху бутона Статистика в панела на приложението.

   Показва се отчет за използването на защитена връзка за текущия ден. Времето на връзката и виртуалният сървър също се показват под отчета.

[Topic 140386]

Ограничения за използването на Kaspersky VPN

Забранено е използването на Kaspersky VPN за следните цели:

• За цели, които нарушават приложимото местно, национално или международно законодателство или регламент на държавата, в която се намира VPN сървърът или в която се използва приложението.
• С цел нанасяне на вреда или опит за нанасяне на вреда на непълнолетни с използване на каквито и да било средства.
• С цел неправилно използване на приложението и умишлено внедряване на злонамерен компютърен софтуер или други подобни фрагменти от код, които са злонамерени и/или причиняват технологични щети.
• За целите на обратно инженерство, декомпилиране, демонтаж, модификация, интерпретация или всякакви опити за разкриване на изходния код на приложението или за създаване на производни операции.
• С цел получаване на неоторизиран достъп, намеса или нанасяне на щети на приложението. Всяко такова нарушение ще бъде докладвано на съответните държавни органи и ние ще помогнем на тези органи да разкрият вашата самоличност. При извършване на нарушение правото ви за използване на приложението ще бъдат незабавно анулирано.
• За целите на качване, публикуване, изпращане по имейл или предаване по друг начин на съдържание, насочено към провокиране на поведение, което е незаконно, опасно, заплашително, насилствено, предназначено за тормоз, нечестно, унизително, неморално, неприлично, клеветническо, посегателства на неприкосновеността на личния живот, злонамерено или расистко, подбуждащо етнически или други конфликти, и на съдържание, което може да провокира такова поведение.
• С цел да се представяте за друго физическо или юридическо лице или с цел скриване по друг начин на личността ви или изопачаване на асоциация с юридическо лице в случаите, когато идентификация на личността се изисква или е предвидена от приложимото законодателство.
• С цел фалшифициране или манипулиране на средствата за идентификация за прикриване на оригиналния източник на съдържание, предавано през VPN системи.
• За целите на качване, публикуване, изпращане по имейл или прехвърляне по друг начин на съдържание, което нарушава правата на която и да е страна върху патент, търговска марка, търговска тайна, авторско право или друга интелектуална собственост.
• С цел качване, публикуване, изпращане по имейл или прехвърляне по друг начин на всякакви нежелани или неоторизирани съобщения или рекламни материали, като „нежелана поща“, „спам“, „верижни писма“ или „пирамидални схеми“.
• За целите на намеса в работата или изключване на VPN системи и/или VPN сървъри и/или VPN мрежи, или нарушаване на някое от изискванията, процедурите, политиките или правилата на мрежите, свързани с VPN системите.
• С цел събиране и съхраняване на лични данни на други потребители без тяхно знание.
• С цел разпространение на информация, която подбужда към незаконна дейност, или която насърчава нанасянето на физически щети или нараняване на която и да е група хора или лица, или която насърчава насилие срещу животни.

Kaspersky не е доставчик на VPN услуги (услуги за виртуална частна мрежа). Ако достъпът до конкретни уеб сайтове или услуги е ограничен в региона на доставчика на VPN услугата, няма да имате достъп до тези уеб сайтове и услуги чрез функцията Kaspersky VPN.

[Topic 237265]

Безопасен QR скенер

QR код, който сканирате с вашето устройство, може да съдържа различни видове информация. Тази информация може да не е безопасна за вашето устройство: например, връзка към уеб сайт за фишинг. Функцията „Безопасен QR скенер“ ви позволява да сканирате QR кодове и да получавате безопасен достъп до информацията, криптирана в QR кодове, като проверява връзките от QR кодовете.

Прегледайте инструкциите за изпълнение на типични потребителски действия:

Сканиране на QR код

Отваряне на уеб сайт

Добавяне на контакт

[Topic 161205]

Проверка за изтичане на данни

[Topic 161206]

За проверката за изтичане на данни

Какво е това?

Функцията Проверка за изтичане на данни проверява вашите акаунти в мрежата за изтичане на данни и ви предупреждава, когато информацията за вас стане обществено достъпна.

Във версиите Free и Standard на приложението Kaspersky е налична ограничена функционалност: приложението само проверява вашия акаунт в My Kaspersky за изтичане на данни. Всичките функции са достъпни само ако имате абонамент Plus за приложението Kaspersky.

Защо трябва да се тревожа за данните си?

Киберпрестъпниците могат да получат достъп до различни бази данни на и да откраднат данните на потребителския Ви акаунт. Използвайки тези функции, можете да научите дали данните от Вашия акаунт са откраднати и да извършите препоръчаните действия за защита на Вашите данни.

Как работи функцията?

Можете да проверите акаунта си ръчно или да настроите автоматични проверки на акаунта . Приложението Kaspersky проверява посочения акаунт, и ако проверката разкрие, че данните ви могат да бъдат публично достъпни, приложението ще ви уведоми за това и ще покаже списък от сайтове, от които е можело да възникне изтичане на данни, датата на възможното изтичане и категорията на данните, които могат да бъдат публично достъпни.

Приложението Kaspersky ви позволява да проверявате за възможни изтичания не само на вашите собствени данни, но и на данни от други потребителски акаунти, принадлежащи на вашите приятели и семейството ви.

Ако имате абонамент за приложението Kaspersky Plus, можете да настроите автоматични проверки за до 50 акаунта в допълнение към вашия собствен акаунт в My Kaspersky.

Когато проверява потребителски акаунти, Kaspersky не извлича данни като обикновен текст. Той използва данните само за извършване на определената проверка и не ги съхранява. При откриване на изтичане, приложението Kaspersky не получава достъп до самите потребителски данни. Той предоставя само информация за категории данни, които могат да бъдат публично достъпни.

[Topic 161479]

Проверка на вашите акаунти

За да проверите дали данните от вашия акаунт могат да бъдат публично достъпни:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Отворете раздел „Проверка за изтичане на данни“.

   Ще се отвори екранът Проверка на акаунт.

3. В полето за търсене въведете своя имейл адрес.
4. Натиснете Търсене .

   Ако има вероятност данните от вашия акаунт да са изтекли, приложението показва списък с уеб сайтове, от които може да е възникнало изтичането на данните, датата на възможното изтичане и категорията на данните, които могат да са компрометирани.

   За да научите повече за възможното изтичане на данни и да видите препоръките на Kaspersky, докоснете уеб сайта.

5. Приложението запазва всеки проверен акаунт в списък с акаунти, които се проверяват автоматично всеки ден.

   Ще получите известие, ако бъде открито възможно изтичане на данни от акаунта.

[Topic 128245]

Използване на My Kaspersky

[Topic 132090]

За My Kaspersky

My Kaspersky е онлайн платформа за следните задачи:

• Дистанционно управление на поддържаните приложения на Kaspersky на Вашите устройства.
• Изтегляне на инсталационни пакети за приложенията на Kaspersky.

Можете да влезете в My Kaspersky по който е да е от следните методи:

• Като използвате входните данни, свързани с някой от другите ресурси на Kaspersky.
• Като създадете нов акаунт (в My Kaspersky или директно от съвместими приложения).
• Като използвате данните си от Facebook.

Трябва да свържете Вашите устройства към My Kaspersky, за да започнете да използвате My Kaspersky.

Детайлна информация за използването на My Kaspersky е налична в Помощ за My Kaspersky.

[Topic 132091]

За My Kaspersky акаунт

My Kaspersky акаунт е необходим, за да влезете и използвате My Kaspersky, както и за да използвате определени приложения на Kaspersky.

Ако все още нямате My Kaspersky акаунт, Вие можете да създадете такъв в My Kaspersky или директно от съвместими приложения. Освен това, можете да използвате другите си акаунти в Kaspersky, за да влезете.

Когато създавате акаунт в My Kaspersky, Вие трябва да посочите валиден имейл адрес и да зададете парола. Паролата трябва да съдържа поне 8 символа, включително поне една цифра, една главна буква на латиница и една малка буква на латиница. Интервалите не са допустими.

Ако паролата е прекалено слаба или обща, Вие трябва да я направите по-силна, за да продължите входния процес.

След като акаунтът Ви е създаден, Вие ще получите имейл съобщение, съдържащо връзка за активиране на акаунта.

Активирайте вашия акаунт като щракнете върху връзката в имейл съобщението.

[Topic 179815]

Относно потвърждаването в две стъпки

Потвърждаването в две стъпки може да не е налично за Вашия регион. За допълнителна информация вижте помощта за My Kaspersky.

Потвърждаването в две стъпки не дава възможност на злонамерени лица да влязат във Вашия My Kaspersky акаунт дори ако знаят паролата Ви. Ще ви изпратим уникален код за потвърждаване на самоличността ви по един от следните начини:

• По SMS. Използваме телефонния номер, който сте запазили на My Kaspersky. Това означава, че са нужни както Вашата парола, така и телефонният Ви номер, за вписване във Вашия акаунт.
• Чрез приложение за удостоверяване. За да получите достъп до удостоверяване чрез приложение за удостоверяване, ще трябва да настроите двустепенно удостоверяване по мобилния си телефонен номер.

Можете да включите потвърждаване в две стъпки на My Kaspersky. Ако смените телефонния си номер, можете да го актуализирате в My Kaspersky. Ако вече сте вписани във Вашия акаунт от устройство, за Вас нищо няма да се промени. За подробни инструкции вижте помощта за My Kaspersky.

Кодът ще остане валиден за кратък период от време. Ако валидността му изтече, заявете друг защитен код.

Ако не сте получили SMS съобщение със защитен код

[Topic 190103]

Споделяне на идентификационните ми данни за My Kaspersky чрез връзка

Можете да генерирате лична връзка, за да инсталирате приложението Kaspersky на вашия компютър или други устройства. Данните от вашия акаунт ще бъдат автоматично прехвърлени в новото устройство.

Връзката се създава от My Kaspersky и включва важни параметри за вашето удостоверяване. Не изпращайте своята връзка на никого, защото това може да доведе до изтичане на данни.

За да инсталирате приложението Kaspersky на друго устройство:

1. Отворете главния прозорец на приложението Kaspersky.
2. В раздел Защита на всички ваши устройства натиснете Научете повече.
3. На екрана, който ще се отвори, натиснете Изпращане на връзка.

   Ще се появи системен прозорец с опции за споделяне на връзки.

4. Отворете връзката на устройството, където искате да инсталирате приложението Kaspersky.

   Сега можете да изтеглите приложението, след което веднага ще бъдете автоматично вписани в профила си в My Kaspersky.

Начало на страницата

[Topic 190104]

Вписване в My Kaspersky с QR код

Ако вече имате акаунт в My Kaspersky и използвате приложението Kaspersky за Windows на компютъра си, можете да влезете в приложението Kaspersky като сканирате личния си QR код. В този случай данните от вашия акаунт ще бъдат автоматично прехвърлени в новото устройство.

QR кодът се създава от My Kaspersky и включва важни параметри за вашето удостоверяване. Не изпращайте своя QR код на никого, защото това може да доведе до изтичане на данни.

Как да получите QR кода

[Topic 233342]

Влизане в My Kaspersky с акаунт на Google, Facebook или Apple

Може да имате опция за бързо влизане в My Kaspersky с вашия акаунт в Google, Facebook или Apple.

Достъпността на опцията за влизане с Facebook зависи от вашия регион.

Първо влизане

За да влезете в My Kaspersky с акаунт на Google, Facebook или Apple за първи път:

1. В секциятаВлезте в My Kaspersky изберете метод за вписване и докоснете съответния бутон.
2. Изберете вашия регион и език. Това влияе на начините на плащане и наличието на някои приложения във вашия акаунт в My Kaspersky.
3. Поставете отметка в квадратчето Съгласявам се да предоставя своя имейл адрес на Kaspersky, за да получавам персонализирани маркетингови оферти . Тази стъпка не е задължителна.
4. Докоснете Продължаване .

Приложението Kaspersky ще ви впише в My Kaspersky.

Последващи вписвания

Ако вече сте използвали акаунта си в Google, Facebook или Apple за вписване в My Kaspersky преди, натиснете съответния бутон и следвайте инструкциите.

Приложението Kaspersky ще ви впише в My Kaspersky.

[Topic 142556]

Изход от акаунта в My Kaspersky

Можете да излезете от вашия акаунт в My Kaspersky в приложението Kaspersky.

Можете да използвате функциите на приложението само ако сте вписани във вашия акаунт My Kaspersky. Когато излезете, функциите за защита се изключват и връзката между устройството и вашия акаунт в My Kaspersky се деактивира. Когато се вписвате, приложението възстановява настройките за статистика по подразбиране.

За да излезете от от акаунта си в My Kaspersky:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил.
3. Натиснете до имейл адреса на вашия акаунт в My Kaspersky в раздел Акаунт в My Kaspersky.
4. Натиснете Изход .

   Излязохте от акаунта си в My Kaspersky.

[Topic 133641]

Как да се възползвате от клиентска поддръжка

Ако не можете да откриете решение за Вашия проблем в документацията на приложението или в който и да е друг източник на информация за приложението, препоръчваме да се свържете с отдел „Обслужване на клиенти“. Посетете уеб сайта за „Обслужване на клиенти“ за да се свържете с нашите експерти, които могат да отговорят на всичките ви въпроси относно инсталирането и използването на приложението.

Преди да се свържете с „Обслужване на клиенти“, моля прочетете правилата за поддръжка.

Начало на страницата

[Topic 143143]

Известни проблеми

Следвайте връзката по-долу, за да видите известните проблеми на приложението:

Приложение Kaspersky за iOS - Известни проблеми

[Topic 135068]

Източници на информация за приложението

Страницата на приложението Kaspersky на уеб сайта на Kaspersky

На тази страница, можете да видите обща информация за приложението, неговите функции и възможности.

Страницата на приложението Kaspersky съдържа връзка към онлайн магазина. Тук можете да закупите приложението или да прегледате своя лиценз.

Обсъждайте приложенията на Kaspersky във форума за поддръжка на Kaspersky

Ако Вашите въпроси не изискват незабавен отговор, Вие можете да дискутирате с експертите на Kaspersky и други потребители в нашия Форум.

Във форума, можете да видите дискусии, да публикувате своите коментари и да създадете нова тема за обсъждане.

[Topic 133470]

Правни бележки

[Topic 59777]

Информация за код на трета страна

Информация за код на трета страна се съдържа в раздела Относно в менюто на приложението.

[Topic 140724]

Бележки за търговски марки

Регистрираните търговски марки и марки на услуги са собственост на техните съответни собственици.

App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS и Safari са търговски марки на Apple Inc.

IOS е регистрирана търговска марка или търговска марка на Cisco Systems, Inc. и/или нейните филиали в САЩ и определени други държави.

Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Play са търговски марки на Google LLC.

Microsoft и Windows са търговски марки на групата компании на Microsoft.

[Topic 174254]

За бета-тестери

[Topic 174255]

Относно бета-версията

Бета-версиите не са за използване в САЩ.

Бихме искали да научим повече за вашия опит с новите функции на нашите мобилни продукти и ви каним да бъдете бета-тестер. Бета-версията включва нови функции, които можете да изпробвате, преди да бъдат официално издадени.

Имайте предвид, че бета-версиите може да са по-малко стабилни от окончателната версия, която ще се издаде официално за обществеността. Възможно е да срещнете проблеми като сривове на приложението, функции, които не работят правилно или недостъпни услуги.

Бета-версията е безплатна. Функционалността на приложението обаче може да е ограничена (например покупките може да не са налични). Прочетете внимателно всички правила и условия за бета-версията в Лицензионното споразумение с краен потребител.

Трябва да използвате приложението само в съответствие с функционалността, предоставена от инсталираната версия на приложението. Оранжевият знак до иконата на приложението означава, че използвате бета версията на приложението.

Преди да започнете бета-тестване на приложението, прочетете внимателно раздела „Бета-версии и абонаменти“.

Участие в бета-тестването

Изпращане на обратна връзка

Изход от бета-тестването

[Topic 174256]

Бета-версия и абонаменти

Препоръчваме ви да регистрирате отделен акаунт в My Kaspersky, който да използвате изключително за бета-тестване.

Ако вече сте закупили абонамент, не добавяйте кодове за активиране към акаунт в My Kaspersky, използван само за бета-тестване. В противен случай приложението автоматично ще активира абонамент, който ще започне да изтича. Вижте как да проверите абонаментите за My Kaspersky в помощната програма My Kaspersky.

Ако вече използвате абонамента, можете да използвате функциите, налични при абонамент в бета-версията, със същия абонамент. Срокът на вашия абонамент няма да бъде удължен с продължителността на бета-тестването.