[Topic 144975]

Penyediaan data

Bagian ini berisi informasi tentang data tertentu yang Anda berikan ke Kaspersky. Subbagian Laporan operasi menyimpan data ke aplikasi berisi data yang disimpan secara lokal di komputer Anda dan tidak dikirimkan ke Kaspersky.

[Topic 144976]

Penyediaan data menurut Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Bagian ini berisi informasi tentang data spesifik yang diberikan ke Kaspersky jika Anda menginstal versi aplikasi yang tidak ditujukan untuk digunakan di Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, atau oleh warga California.

Kaspersky melindungi informasi yang diterima sesuai dengan ketentuan hukum dan aturan Kaspersky yang berlaku. Data ditransmisikan melalui saluran yang dienkripsi.

Untuk meningkatkan kepedulian keamanan tentang ancaman baru dan sumbernya dan untuk meningkatkan tingkat perlindungan keamanan Anda dan operasi produk, Pemegang Hak, atas izin Anda yang secara eksplisit dikonfirmasikan dalam Pernyataan Pengumpulan Data Kaspersky Security Network, secara tersurat berhak menerima informasi tersebut. Anda dapat mendeaktivasi layanan Kaspersky Security Network selama instalasi. Juga, Anda dapat mengaktivasi dan mendeaktivasi layanan Kaspersky Security Network kapan saja di dalam jendela pengaturan Perangkat Lunak.

Anda lebih lanjut mengakui dan menyetujui bahwa segala informasi yang dikumpulkan oleh Pemegang Hak dapat digunakan untuk melacak dan menerbitkan laporan tentang tren risiko keamanan sesuai kebijakan tunggal dan eksklusif Pemegang Hak.

Jika Anda tidak menginginkan informasi yang dikumpulkan oleh Perangkat Lunak dikirim kepada Pemegang Hak, Anda harus mengaktifkan dan/atau mendeaktivasi layanan Kaspersky Security Network.

[Topic 175193]

Penyediaan data menurut Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir di wilayah Uni Eropa, Britania Raya, Brasil, dan warga California

Bagian ini berisi informasi tentang data spesifik yang diberikan ke Kaspersky jika Anda menginstal versi aplikasi yang ditujukan untuk digunakan di Uni Eropa, Britania Raya, Brasil, atau oleh warga California. Informasi yang disebutkan di bagian ini tidak berisi data pribadi Pengguna dan diperlukan untuk pengoperasian Perangkat Lunak Pemegang Hak, kecuali secara tegas dinyatakan lain.

Untuk meningkatkan perlindungan real-time, kualitas pengoperasian perangkat lunak, dan deteksi tepat waktu dan perbaikan kesalahan terkait dengan penginstalan perangkat lunak, penghapusan, dan mekanisme pembaruan, serta untuk melacak jumlah pengguna, Anda setuju untuk secara otomatis memberikan data berikut kepada Kaspersky saat menggunakan perangkat lunak:

Untuk meningkatkan kualitas perlindungan Pengguna yang melakukan transaksi pembayaran di internet, Anda setuju untuk secara otomatis memberi kepada situs web keuangan informasi tentang nama dan versi Perangkat Lunak dan pengaturan penyesuaian Perangkat Lunak, ID plugin Perangkat Lunak di browser yang digunakan untuk mengakses situs web keuangan, dan ID yang menampilkan apakah yang digunakan adalah browser aman atau browser biasa.

Informasi yang diterima dilindungi oleh Pemegang Hak dengan cara yang ditentukan oleh hukum dan diperlukan untuk operasi Perangkat Lunak yang tersedia untuk digunakan berdasarkan lisensi.

Kaspersky dapat menggunakan data statistik yang diperoleh berdasarkan informasi yang diterima untuk memonitor tren ancaman keamanan komputer dan menerbitkan laporan mengenai ancaman tersebut.

[Topic 144977]

Penyediaan data ke Kaspersky Security Network

Cakupan data yang ditransmisikan ke Kaspersky Security Network dijelaskan dalam Pernyataan Kaspersky Security Network.

Untuk melihat Pernyataan Kaspersky Security Network:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik tombol di bagian bawah jendela aplikasi.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan Keamanan → Kaspersky Security Network.

   Jendela Kaspersky Security Network terbuka dengan menampilkan rincian pengaturan Kaspersky Security Network dan pengaturan partisipasi Kaspersky Security Network.

4. Klik tautan Pernyataan Kaspersky Security Network untuk membuka teks Pernyataan Kaspersky Security Network.

Atas halaman

[Topic 144978]

Laporan operasi menyimpan data ke aplikasi

Berkas laporan dapat berisi data pribadi yang diperoleh selama operasi komponen perlindungan, seperti komponen Anti-Virus Berkas, Anti-Virus Surat, dan Browsing Aman.

Berkas laporan dapat berisi data pribadi berikut:

• Alamat IP perangkat pengguna
• Riwayat browsing online
• Versi browser dan sistem operasi
• Nama cookie dan berkas lain beserta jalurnya
• Alamat email, pengirim, subjek pesan

Berkas laporan disimpan secara lokal di komputer Anda dan tidak dikirimkan ke Kaspersky. Jalur ke berkas laporan: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.9\Report\Database.

Laporan disimpan di berkas berikut:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (tidak berisi data pribadi apa pun)

Berkas laporan dilindungi dari akses tidak sah jika pertahanan diri diaktifkan di Kaspersky Free. Jika pertahanan diri dinonaktifkan, berkas laporan tidak dilindungi.

[Topic 178754]

Menyimpan data layanan saat aplikasi beroperasi

Aplikasi juga memproses dan menyimpan data berikut ini yang mungkin diperlukan untuk menganalisis kesalahan operasi:

• Data yang ditampilkan pada antarmuka aplikasi:
  • Alamat email yang digunakan untuk menyambungkan ke portal My Kaspersky
  • Alamat situs web yang ditambahkan ke pengecualian (ditampilkan pada komponen Jaringan dan pada jendela Laporan)
  • Data lisensi

  Data ini disimpan secara lokal dalam bentuk yang tidak diubah dan dapat dilihat pada akun pengguna mana pun pada komputer.

• Data pada memori sistem proses Kaspersky Free pada saat pembuangan memori dibuat.
• Data yang dikumpulkan jika jejak diaktifkan.

Data ini disimpan secara lokal dalam bentuk yang tidak diubah dan dapat dilihat pada akun pengguna mana pun pada komputer. Data ini dikirimkan ke Kaspersky hanya atas izin Anda. Cakupan data dijelaskan dalam berkas RDP.txt di folder berikut: %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.7\Doc\KFA\id-ID.

[Topic 160950]

Tentang penggunaan aplikasi di Uni Eropa, Britania Raya, Brasil, dan oleh warga California

Versi-versi aplikasi yang Kaspersky dan para mitra kami distribusikan di Uni Eropa, Britania Raya, AS, Brasil (dan juga versi yang dimaksudkan untuk digunakan oleh warga California) memenuhi persyaratan regulasi yang mengatur pengumpulan dan pemrosesan data pribadi yang telah ditetapkan di wilayah ini.

Untuk menginstal aplikasi, Anda harus menerima Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan ketentuan Kebijakan Privasi.

Selain itu, Wizard Penyiapan akan meminta Anda menerima perjanjian berikut mengenai cara pemrosesan data pribadi:

• Pernyataan Kaspersky Security Network. Pernyataan ini memungkinkan pakar Kaspersky untuk segera menerima informasi tentang ancaman yang dideteksi pada komputer Anda, tentang aplikasi yang sedang dijalankan, dan aplikasi ber-signature yang sedang diunduh, serta informasi sistem operasi untuk meningkatkan perlindungan Anda.
• Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Pernyataan ini memungkinkan kami membuat lebih banyak penawaran yang bernilai untuk Anda.

Anda dapat menerima atau menolak Pernyataan Kaspersky Security Network dan Pernyataan tentang pemrosesan data untuk tujuan pemasaran kapan saja dari jendela Pengaturan → Pengaturan Keamanan → Kaspersky Security Network.

[Topic 101565]

Tentang Kaspersky Free

Kaspersky Free adalah peningkatan dari perlindungan versi gratis. Saat beralih ke peningkatan ini, Anda akan diberi perlindungan berkualitas tinggi yang dilengkapi dengan fitur-fitur canggih dan antarmuka pengguna yang sepenuhnya didesain ulang demi kemudahan penggunaan.

Selain itu, Anda dapat senantiasa beralih ke paket langganan Kaspersky berbayar tanpa mengunduh dan menginstal perangkat lunak tambahan.

Anti-Virus Berkas

Anti-Virus Berkas mencegah infeksi sistem berkas komputer. Komponen ini dimulai saat sistem operasi dimulai, terus berada di dalam RAM komputer, dan memindai semua berkas yang dibuka, disimpan, atau diluncurkan pada komputer Anda dan semua drive yang terhubung. Kaspersky Free menyadap setiap upaya untuk mengakses berkas dan memindai berkas terhadap adanya virus dan malware lain. Akses selanjutnya ke berkas hanya diizinkan jika berkas tidak terinfeksi atau berhasil didisinfeksi. Jika berkas tidak dapat didisinfeksi karena alasan apa pun, berkas akan dihapus. Salinan berkas akan dipindahkan ke Karantina jika ini terjadi. Jika berkas yang terinfeksi ditempatkan di lokasi yang sama tempat berkas yang dihapus yang dulu memiliki nama yang sama, Karantina hanya akan menyimpan salinan berkas terakhir. Salinan berkas sebelumnya dengan nama yang sama tidak disimpan.

Anti-Virus Surat

Anti-Virus Surat memindai pesan email yang masuk dan keluar pada komputer Anda. Pesan email akan tersedia untuk penerima hanya jika tidak mengandung objek berbahaya.

Browsing Aman

Browsing Aman mencegat dan memblokir eksekusi skrip pada situs web jika menimbulkan ancaman. Browsing Aman juga memantau semua lalu lintas web dan memblokir akses ke situs web berbahaya.

Anti-Phishing

Anti-Phishing memungkinkan pemeriksaan URL untuk mengetahui apakah URL termasuk dalam daftar URL phishing. Komponen ini dibangun ke dalam Browsing Aman.

System Watcher

Komponen System Watcher mengurungkan perubahan yang dibuat pada sistem operasi oleh aktivitas berbahaya atau aktivitas lainnya dari aplikasi.

Komponen melindungi dari malware, termasuk:

• Exploitasi
• Pengunci layar
• Pengenkripsi yang mengenkripsi data
• Ransomware yang mengenkripsi data atau memblokir akses ke berkas atau sistem dan memeras uang tebusan untuk memulihkan berkas atau agar dapat mengaksesnya

Menonaktifkan komponen ini tidak disarankan.

Network Attack Blocker

Network Attack Blocker dimuat saat sistem operasi dimulai dan melacak lalu lintas jaringan masuk terhadap adanya aktivitas yang sifatnya sama dengan serangan jaringan. Ketika upaya penyerangan pada komputer Anda terdeteksi, Kaspersky Free akan memblokir semua aktivitas jaringan dari komputer penyerang yang ditujukan ke komputer Anda.

Keyboard Layar

Keyboard Layar mencegah penghadangan data yang dimasukkan ke keyboard perangkat keras dan melindungi data pribadi terhadap percobaan penghadangan yang menggunakan cuplikan layar.

Antimalware Scan Interface (AMSI)

Antimalware Scan Interface (AMSI) memungkinkan aplikasi pihak ketiga yang mendukung AMSI untuk mengirim objek (misalnya, skrip PowerShell) ke Kaspersky Free untuk pemindaian tambahan dan menerima hasil pemindaian untuk objek ini.

[Topic 43520]

Perangkat keras dan persyaratan perangkat lunak

Persyaratan umum

• 1500 MB ruang disk kosong di hard drive
• Prosesor yang mendukung rangkaian instruksi SSE2 (kecuali ARM)
• Akses internet (untuk instalasi dan pengaktifan aplikasi, untuk penggunaan Kaspersky Security Network, dan untuk memperbarui basis data dan modul aplikasi)
• Microsoft Windows Installer 4.5 atau versi yang lebih baru
• Microsoft. NET Framework 4 atau versi yang lebih baru
• Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 atau versi yang lebih tinggi)

Persyaratan sistem operasi

Agar Browsing Aman dapat berfungsi, layanan Base Filtering Engine harus berjalan di sistem operasi.

Dukungan browser

Browser berikut mendukung penuh aplikasi:

• Microsoft Edge 77.x – 107.x yang berbasiskan Chromium;
• Mozilla Firefox versi 52.x – 107.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x;
• Google Chrome versi 48.x – 108.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.11.2 (dengan batasan).

Browser berikut mendukung penginstalan ekstensi Perlindungan Kaspersky:

• Microsoft Edge 77.x – 107.x yang berbasiskan Chromium;
• Mozilla Firefox versi 52.x – 107.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x;
• Google Chrome versi 48.x – 108.x.

Browser berikut mendukung Keyboard Layar dan pemindaian sambungan terenkripsi:

• Microsoft Edge 77.x – 107.x yang berbasiskan Chromium;
• Mozilla Firefox versi 52.x – 107.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x; 102.x;
• Google Chrome 48.x – 108.x.

Browser versi lebih baru dapat didukung jika browser mendukung teknologi terkait.

Kaspersky Free mendukung Google Chrome dan Mozilla Firefox di sistem operasi 32 bit dan 64 bit.

Persyaratan untuk komputer tablet

• Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11;
• Prosesor Intel Celeron dengan kecepatan clock 1,66 GHz atau lebih;
• RAM kosong 1000 MB.

Persyaratan untuk netbook

• Intel Atom CPU 1,60 GHz atau lebih;
• RAM kosong 1024 MB;
• Layar 10,1 inci dengan resolusi 1024 x 768;
• Inti grafik Intel GMA 950 atau versi yang lebih baru.

Atas halaman

[Topic 70647]

Tentang paket langganan Anda

Paket langganan menentukan pengaturan penggunaan aplikasi (tanggal kedaluwarsa paket langganan dan jumlah perangkat yang dilindungi). Paket langganan Anda tersedia sesuai dengan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

Paket langganan memberi Anda hak atas jenis layanan berikut:

• Hak untuk menggunakan aplikasi di satu atau beberapa perangkat.

  Jumlah perangkat di mana Anda dapat menggunakan aplikasi ini ditetapkan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

• Memperbarui basis data dan menyediakan versi baru aplikasi.
• Notifikasi saat versi baru aplikasi Kaspersky dirilis, serta notifikasi tentang virus baru dan meluasnya infeksi virus.

Paket langganan Kaspersky Free diperpanjang masanya tanpa intervensi Anda.

[Topic 149022]

Kompatibilitas dengan aplikasi Kaspersky lain

Kaspersky Free kompatibel dengan aplikasi Kaspersky berikut ini:

• Kaspersky Safe Kids 1.5
• Kaspersky Password Manager 10
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015, 2020
• Kaspersky VPN Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9.

[Topic 119653]

Hal baru di aplikasi versi terbaru

Fitur baru dan perbaikan berikut disertakan di Kaspersky Free:

• Kini ukuran jendela aplikasi dapat diubah.
• Prosedur penginstalan ekstensi Perlindungan Kaspersky di browser telah ditingkatkan. Kini Bagian Keamanan mencakup status penginstalan ekstensi browser.
• Mode Game dan Mode Jangan Ganggu telah ditingkatkan. Jika Mode Jangan Ganggu dan Mode Game diaktifkan di Kaspersky Free, notifikasi tidak akan muncul di Kaspersky VPN Secure Connection dan Kaspersky Password Manager bila diinstal di perangkat yang sama.
• Jendela aplikasi utama telah ditingkatkan. Kini semua blok komponen terlihat sama.
• Notifikasi telah ditingkatkan. Kini notifikasi menyertakan gambar grafis yang sesuai dengan topiknya.
• Dukungan Teknis telah berganti nama menjadi Layanan Pelanggan.
• Di halaman utama, kini bagian Lini masa menyertakan kejadian/peristiwa untuk menghidupkan dan mematikan Mode Game dan Mode Jangan Ganggu.

[Topic 226833]

Cara menginstal atau menghapus aplikasi

[Topic 43538]

Cara menginstal aplikasi

Aplikasi diinstal di komputer Anda dalam mode interaktif menggunakan Wizard Penyiapan.

Wizard ini terdiri dari serangkaian jendela (langkah-langkah). Jumlah dan urutan langkah dalam Wizard tergantung pada kawasan tempat Anda menginstal aplikasi. Di beberapa wilayah, Wizard akan meminta Anda menerima perjanjian tambahan mengenai cara data pribadi diproses, dan untuk mengonfirmasi bahwa Anda berusia di atas 16 tahun. Untuk menghentikan aktivitas Wizard pada langkah instalasi mana pun, tutup jendela Wizard.

Untuk menginstal aplikasi di komputer,

jalankan berkas Wizard Penyiapan dan Penghapusan Instalasi yang bisa dieksekusi yang diunduh dari Internet.

Anda juga dapat menginstal aplikasi dari command prompt.

Wizard Penyiapan dapat dilakukan dengan beberapa langkah berikut:

1. Menjalankan penginstalan

   Pada langkah ini, Wizard menawarkan untuk menginstal aplikasi.

   Tergantung pada jenis penginstalan dan bahasa pelokalan, pada langkah ini Wizard dapat meminta Anda membaca Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir yang disepakati antara Anda dan Kaspersky, serta bertanya apakah Anda ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network.

   Meninjau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

   Langkah Wizard ini akan ditampilkan untuk beberapa bahasa pelokalan saat menginstal aplikasi yang diunduh dari internet.

   Pada langkah ini, Wizard meminta Anda untuk meninjau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir yang diputuskan antara Anda dan Kaspersky.

   Baca seluruh isi Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan, jika Anda setuju dengan semua ketentuannya, klik Lanjutkan (tombol ini diberi nama Terima di beberapa wilayah).

   

   Jendela penerimaan Perjanjian Lisensi

   Dalam beberapa versi aplikasi, Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dapat dibuka dengan mengeklik tautan di layar selamat datang Wizard. Sehingga hanya ada tombol Kembali di jendela yang berisi teks Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir. Dengan mengeklik tombol Instal, Anda menerima ketentuan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

   

   Jendela yang berisi teks Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

   Instalasi aplikasi pada komputer Anda lalu dilanjutkan.

   Jika persyaratan di Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir tidak diterima, aplikasi tidak akan diinstal.

   Di beberapa wilayah, Anda juga harus menerima persyaratan Kebijakan Privasi untuk melanjutkan penginstalan aplikasi.

   Baca kembali Pernyataan Kaspersky Security Network

   Pada langkah ini, Wizard mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network. Partisipasi dalam program ini melibatkan pengiriman informasi tentang ancaman yang terdeteksi pada komputer Anda, aplikasi yang berjalan, dan aplikasi bertanda tangan yang diunduh, serta sistem operasi Anda, ke AO Kaspersky Lab. Tidak ada data pribadi yang diterima dari Anda yang dikumpulkan, diproses, atau disimpan.

   Bacalah Pernyataan Kaspersky Security Network, dan lakukan salah satu hal berikut:

   • Jika Anda menyetujui semua ketentuannya, klik tombol Terima.
   • Jika Anda tidak ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network, klik tombol Tolak.

     

     Jendela penerimaan Pernyataan Kaspersky Security Network

   Dalam beberapa versi aplikasi, Anda harus mencentang kotak Saya ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network di layar selamat datang wizard untuk menerima Pernyataan Kaspersky Security Network. Anda dapat membaca pernyataan ini dengan mengeklik tautan Kaspersky Security Network. Setelah membaca pernyataan, klik tombol Kembali untuk melanjutkan penginstalan. Jika kotak Saya ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network dicentang, Anda menerima ketentuan dalam Pernyataan Kaspersky Security Network dengan mengeklik tombol Instal.

   

   Pernyataan Kaspersky Security Network

   Setelah Anda menerima atau menolak partisipasi dalam Kaspersky Security Network, instalasi aplikasi dilanjutkan.

   Di beberapa versi aplikasi, Pernyataan Kaspersky Security Network menyertakan informasi tentang pemrosesan data pribadi.

2. Menginstal aplikasi

   Instalasi aplikasi dapat memakan waktu. Tunggu sampai selesai. Setelah instalasi selesai, Wizard Penyiapan otomatis melanjutkan ke langkah berikutnya.

   Pemeriksaan selama penginstalan aplikasi

   Aplikasi melakukan beberapa pemeriksaan saat penginstalan. Pemeriksaan ini dapat mendeteksi masalah berikut:

   • Ketidaksesuaian sistem operasi dengan persyaratan perangkat lunak. Selama instalasi Wizard memeriksa kondisi berikut:
     • Apakah sistem operasi dan Service Pack memenuhi persyaratan perangkat lunak;
     • Semua aplikasi yang diperlukan tersedia;
     • Ruang disk yang tersedia cukup untuk penginstalan;
     • Pengguna yang menginstal aplikasi memiliki hak administrator.

     Jika salah satu persyaratan di atas tidak terpenuhi, notifikasi terkait akan ditampilkan.

   • Kehadiran aplikasi yang tidak kompatibel pada komputer. Jika ada aplikasi yang tidak kompatibel yang terdeteksi, aplikasi akan ditampilkan dalam daftar pada layar, dan Anda akan diminta untuk menghapusnya. Aplikasi yang tidak dapat dihapus secara otomatis harus dihapus secara manual dengan mengeklik tombol Hapus secara manual.

     

     Jendela penghapusan perangkat lunak yang tidak kompatibel

   Ketika menghapus aplikasi yang tidak kompatibel, Anda akan perlu menghidupkan ulang sistem operasi, setelah itu instalasi Kaspersky Free akan dilanjutkan secara otomatis.

3. Menyelesaikan instalasi

   Pada langkah ini, Wizard memberi tahu Anda bahwa instalasi aplikasi telah selesai.

   Semua komponen aplikasi yang diperlukan akan otomatis langsung dimulai setelah instalasi selesai.

   Dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus memulai ulang sistem operasi Anda untuk menyelesaikan instalasi.

Bersama dengan aplikasi, plugin untuk browser diinstal untuk memastikan browser internet yang aman.

Untuk terus menggunakan aplikasi, Anda harus menghubungkannya ke My Kaspersky dan menyelesaikan aktivasi.

[Topic 210122]

Cara mengaktifkan aplikasi

Aplikasi dapat diaktifkan dengan masuk ke Akun My Kaspersky dari perangkat tempat aplikasi tersebut diinstal. Kaspersky Free tidak akan berfungsi jika perangkat tidak tersambung ke akun Anda. Anda dapat membuat sebuah akun di jendela koneksi akun selama aplikasi diaktifkan atau di Situs web My Kaspersky. Anda juga dapat menggunakan kredensial dari sumber daya Kaspersky lainnya untuk masuk ke akun.

Anda dapat masuk ke akun My Kaspersky menggunakan alamat email dan kata sandi, atau dengan akun Google, Facebook, atau Apple. Jika Anda telah memiliki akun, Anda dapat mengonfigurasi fitur masuk cepat dengan akun Google, Facebook, atau Apple di jendela yang digunakan untuk menghubungkan perangkat Anda ke akun My Kaspersky. Ini dimungkinkan jika, saat membuat akun My Kaspersky, Anda menggunakan alamat email dari akun Google, Facebook, atau Apple.

Fitur masuk dengan Facebook dan Google tidak tersedia di beberapa wilayah.

Aplikasi akan secara otomatis tersambung ke My Kaspersky jika Anda mengunduhnya dari akun Anda atau sebelumnya telah memasukkan kredensial akun di aplikasi Kaspersky lain pada perangkat yang sama.

Koneksi internet diperlukan untuk mengaktifkan aplikasi.

Untuk mengaktifkan aplikasi:

Di jendela koneksi akun, pilih metode koneksi yang paling nyaman:

• Masuk dengan alamat email. Masukkan alamat email Anda di kotak teks. Sebuah pesan yang berisi tautan pembuatan kata sandi dikirim ke alamat email yang telah dimasukkan.

  Jika Anda telah mengonfigurasi verifikasi dua langkah di akun My Kaspersky, sebuah pesan teks yang berisi kode verifikasi akan dikirim ke ponsel Anda. Di kolom isian, masukkan kode verifikasi dan klik Lanjutkan.

• Masuk dengan akun Google, Facebook, atau Apple.
  1. Klik Masuk dengan Google, Masuk dengan Facebook, atau Masuk dengan Apple.

     Langkah ini akan membuka jendela browser; di jendela itu, masuk ke akun Google, Facebook, atau Apple dan mengizinkan aplikasi untuk mengakses email Anda.

     Jika Anda tidak memiliki akun Google, Facebook, atau Apple, Anda dapat membuatnya dan melanjutkannya dengan mengonfigurasi fitur masuk cepat ke My Kaspersky.

     Jika verifikasi dua langkah dikonfigurasi untuk akun My Kaspersky, konfigurasikan fitur masuk cepat di akun Anda pada situs web My Kaspersky, lalu kembali ke aplikasi dan masuk dengan Google, Facebook, atau Apple.

     Jika Anda menggunakan browser Microsoft Edge, untuk mengonfigurasi fitur masuk ke My Kaspersky, Anda memerlukan versi Microsoft Edge berdasarkan Chromium 77.x atau versi yang lebih baru. Jika terjadi kesalahan koneksi, pilih browser lain sebagai browser default, instal browser Microsoft Edge versi terbaru, atau perbarui sistem operasi Microsoft Windows.

  2. Kembali ke aplikasi dan lanjutkan pembuatan akun dengan mengeklik Lanjutkan. Ikuti petunjuk berikutnya di layar.

     Perangkat Anda akan tersambung ke akun My Kaspersky. Selain itu, Anda dapat menyiapkan kata sandi untuk akun di situs web My Kaspersky.

     Pemrosesan data saat masuk ke akun

     Saat Anda masuk ke akun My Kaspersky dengan Google, Facebook, atau Apple, data berikut akan diproses:

     • ID sumber daya Pemegang Hak
     • Nilai yang dihasilkan untuk verifikasi permintaan
     • Jenis token
     • URI ke tempat respons penyedia autentikasi dikirim

     Saat Anda masuk ke akun di situs web penyedia layanan menggunakan penyedia autentikasi, data berikut akan diproses:

     • ID sumber daya Pemegang Hak
     • Token yang digunakan untuk otorisasi dalam infrastruktur penyedia layanan
     • Jenis token
     • Parameter yang diminta dari penyedia autentikasi
     • URI ke tempat respons penyedia autentikasi dikirim

Di beberapa wilayah, aplikasi akan meminta Anda membaca dan menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web. Jika Anda menyetujui ketentuan dalam pernyataan ini, klik Terima.

Jendela login akun My Kaspersky

‎

[Topic 97156]

Ekstensi browser Perlindungan Kaspersky

Agar Kaspersky Free mendukung browser sepenuhnya, ekstensi Perlindungan Kaspersky harus diinstal dan diaktifkan di browser. Kaspersky Free menggunakan ekstensi Perlindungan Kaspersky untuk menyisipkan skrip ke lalu lintas internet. Aplikasi menggunakan skrip ini untuk berinteraksi dengan halaman web. Aplikasi melindungi data yang ditransmisikan dengan skrip menggunakan tanda tangan digital. Aplikasi dapat memasukkan skrip tanpa menggunakan ekstensi Perlindungan Kaspersky.

Aplikasi menandatangani data yang ditransmisikan oleh skrip menggunakan basis data antivirus yang terinstal dan permintaan ke Kaspersky Security Network. Aplikasi mengirimkan permintaan ke Kaspersky Security Network terlepas dari apakah Anda menerima ketentuan pada Pernyataan Kaspersky Security Network.

Saat bekerja dengan browser, ekstensi Perlindungan Kaspersky memungkinkan Anda untuk:

Memberi tahu tentang dugaan phishing.

Beri tahu tentang masalah situs web

Buka Keyboard Layar

Menginstal ekstensi Perlindungan Kaspersky di Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, dan Google Chrome

Tidak tersedia penginstalan otomatis ekstensi Perlindungan Kaspersky di Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, dan Google Chrome. Anda harus mengunduh dan menginstal ekstensi Perlindungan Kaspersky secara manual. Anda dapat mengunduh dan menginstal ekstensi lewat jendela notifikasi yang muncul saat menjalankan browser untuk pertama kalinya setelah menginstal aplikasi. Atau Anda dapat mengunduh dan menginstal ekstensi dari jendela aplikasi.

Cara mengunduh dan menginstal ekstensi Perlindungan Kaspersky di Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, dan Google Chrome

Dukungan Yandex Browser

Saat menggunakan Yandex Browser, komponen aplikasi berikut akan bekerja:

• URL Advisor;
• Browsing Aman;
• Anti-Phishing.

Dukungan Internet Explorer

Dimulai dengan Kaspersky Free 2021, ekstensi Perlindungan Kaspersky tidak lagi mendukung browser Internet Explorer. Jika Anda ingin terus menggunakan ekstensi Perlindungan Kaspersky di Internet Explorer, Anda dapat kembali ke versi aplikasi sebelumnya.

[Topic 43539]

Cara menghapus instalasi aplikasi

Setelah aplikasi dihapus, komputer dan data pribadi Anda tidak akan dilindungi.

Aplikasi dihapus menggunakan Wizard Penyiapan.

Cara menghapus instalasi aplikasi di Windows 7

Cara menghapus instalasi aplikasi di Windows 8 atau versi yang lebih baru

Penghapusan dilakukan dengan langkah-langkah berikut:

1. Untuk menghapus aplikasi, Anda harus memasukkan kata sandi guna mengakses pengaturan aplikasi. Jika Anda tidak dapat memasukkan kata sandi karena alasan apa pun, penghapusan aplikasi akan dilarang.

   

   Jendela masukan kata sandi

1. Menyimpan data untuk penggunaan masa depan

   Di langkah ini, Anda dapat menentukan data mana yang digunakan oleh aplikasi yang ingin Anda pertahankan untuk digunakan lagi selama instalasi aplikasi selanjutnya (misalnya, saat menginstal versi baru aplikasi).

   

   Menyimpan jendela pengaturan

   Anda dapat menyimpan data berikut ini:

   • Berkas Karantina adalah berkas yang dipindai oleh aplikasi dan dipindahkan ke Karantina.

     Setelah aplikasi dihapus dari komputer, berkas yang dikarantina tidak ada lagi. Untuk melakukan operasi dengan berkas ini, Kaspersky Free harus diinstal.

   • Pengaturan operasional aplikasi adalah nilai-nilai pengaturan aplikasi yang dipilih saat mengonfigurasi aplikasi.

   Anda juga dapat mengekspor pengaturan perlindungan di baris perintah, dengan menggunakan perintah berikut: avp.com EXPORT <nama_berkas>.

   • Data iChecker adalah berkas yang berisi informasi tentang objek yang telah dipindai menggunakan
     Teknologi iChecker

     iChecker adalah teknologi yang meningkatkan kecepatan pemindaian anti-virus dengan mengecualikan objek yang tidak berubah sejak pemindaian terakhir mereka, asalkan parameter pemindaian (basis data dan pengaturan anti-virus) tidak berubah. Informasi untuk setiap berkas disimpan dalam basis data khusus. Teknologi ini digunakan di mode perlindungan real-time dan pemindaian on-demand.

     Misalnya, Anda memiliki file arsip yang dipindai oleh aplikasi Kaspersky dan statusnya ditetapkan sebagai tidak terinfeksi. Selanjutnya, aplikasi akan melewati arsip ini kecuali arsip telah diubah atau pengaturan pemindaian telah diubah. Jika Anda mengubah isi arsip dengan menambahkan objek baru untuk itu, memodifikasi pengaturan pemindaian, atau diperbarui basis data anti-virus, arsip tersebut kembali dipindai.

     Keterbatasan teknologi iChecker:

     • Teknologi ini tidak bekerja pada berkas besar, karena memindai berkas lebih cepat daripada memeriksa apakah berkas telah diubah sejak terakhir dipindai.
     • Teknologi ini mendukung format yang terbatas (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
     .
2. Mengonfirmasi penghapusan

   Karena menghapus aplikasi mengancam keamanan komputer dan data pribadi, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi keinginan Anda untuk menghapus aplikasi. Untuk melakukan ini, klik tombol Hapus.

   

   Jendela untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi

3. Melengkapi penghapusan

Di langkah ini, Wizard menghapus aplikasi dari komputer Anda. Tunggu sampai penghapusan selesai.

Fungsi ini bisa tidak tersedia di beberapa wilayah.

Selama proses penghapusan aplikasi, Anda harus memulai ulang sistem operasi. Jika Anda membatalkan penghidupan ulang komputer secara langsung, penyelesaian prosedur penghapusan akan ditunda sampai sistem operasi dimulai ulang atau komputer dimatikan dan kemudian dihidupkan lagi.

1. Untuk menyalakan ulang komputer, klik Ya.

   

   Jendela penyelesaian penghapusan instalasi

[Topic 71677]

Cara meningkatkan aplikasi

Aplikasi akan diperbarui secara otomatis jika Anda memilih mode pembaruan Secara otomatis di jendela pengaturan pembaruan (Keamanan → Pembaruan Basis Data Antivirus → Jadwal pembaruan basis data).

Aplikasi secara otomatis diperbarui jika Anda menginstal versi baru aplikasi pada versi sebelumnya.

Selama mengunduh pembaruan, aplikasi akan membandingkan versi sebelumnya dan versi baru Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Pernyataan Kaspersky Security Network, dan Pernyataan tentang pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Jika teks perjanjian dan/atau pernyataan berbeda, aplikasi akan meminta Anda membaca dan menerimanya lagi.

Batasan peningkatan dari versi lama aplikasi

Peningkatan dari Kaspersky Free memerlukan batasan berikut:

• Ketika Kaspersky Free versi lama ditingkatkan, pengaturan aplikasi berikut diganti dengan pengaturan default:
  • Pengaturan tampilan Kaspersky Free;
  • Jadwal pemindaian;
  • Partisipasi dalam Kaspersky Security Network;
  • Tingkat perlindungan Anti-Virus Berkas;
  • Tingkat perlindungan Anti-Virus Surat;
  • Sumber pembaruan;
  • Daftar alamat web tepercaya;
  • Pengaturan URL Advisor.
• Setelah meningkatkan dari versi aplikasi sebelumnya, Kaspersky Free akan dimulai secara otomatis meskipun pemulaian otomatis aplikasi dinonaktifkan di pengaturan yang telah disimpan. Bila sistem operasi dimulai ulang setelahnya, Kaspersky Free tidak dimulai secara otomatis jika mulai otomatis aplikasi dinonaktifkan di pengaturan yang telah disimpan.

[Topic 85309]

Untuk apa akun My Kaspersky?

My Kaspersky adalah situs web Kaspersky yang dirancang untuk penyimpanan informasi tersentralisasi dan pengelolaan aplikasi Kaspersky yang Anda gunakan.

Untuk mengakses fitur My Kaspersky, Anda membutuhkan sebuah akun.

Di My Kaspersky, Anda dapat:

• Melihat informasi tentang paket langganan dan tanggal kedaluwarsanya.
• Menyimpan dengan aman dan menyinkronkan kata sandi dan informasi pribadi lainnya jika Anda menggunakan Kaspersky Password Manager.
• Unduh aplikasi yang sudah dibeli.
• Pelajari aplikasi baru dan penawaran khusus dari Kaspersky.

Informasi rincian tentang cara menggunakan My Kaspersky tersedia di bantuan My Kaspersky.

Atas halaman

[Topic 231204]

Cara melindungi perangkat lain

Anda dapat berbagi perlindungan gratis dengan perangkat Windows, Android, iOS, atau macOS Anda lainnya.

Anda selalu dapat memeriksa jumlah perangkat yang telah Anda lindungi dan berapa banyak lagi yang dapat dilindungi di bagian Profil aplikasi dan di Akun My Kaspersky. Di sana Anda juga akan menemukan alat yang mudah digunakan untuk berbagi perlindungan dengan perangkat lain.

Untuk berbagi perlindungan dari aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil.
3. Klik tombol . Dalam beberapa paket langganan, teks yang dipakai pada tombol yaitu Lindungi perangkat.
4. Di jendela Lindungi lebih banyak perangkat, pilih salah satu opsi berikut:
   • Pindai kode QR

     Pada tab Kode QR, arahkan kamera ponsel ke kode QR.

     Di perangkat seluler, ini akan membuka Google Play Store, App Store, atau Huawei AppGallery di halaman pengunduhan aplikasi. Setelah aplikasi diunduh dan diinstal, aplikasi akan secara otomatis terhubung ke My Kaspersky dan mulai melindungi perangkat Anda.

     Dengan menggunakan kode QR di perangkat Android, Anda setuju untuk memberikan kata sandi sekali pakai kepada Google Play untuk mengaktifkan aplikasi di ponsel pintar.

   • Kirim tautan melalui email:
     1. Buka tab Lewat email.
     2. Klik tautannya.

        Ini akan membuka jendela masuk My Kaspersky di browser default.

     3. Di jendela Kirim lewat email, masukkan alamat email di kotak teks, lalu klik Kirim.
     4. Unduh aplikasi dengan mengikuti tautan di email.

        Setelah diunduh dan diinstal, aplikasi secara otomatis terhubung ke akun My Kaspersky.

Dalam beberapa paket langganan, hanya ada tampilan informasi umum tentang total perangkat yang dapat Anda lindungi.

Untuk lebih mengetahui tentang pengelolaan perlindungan perangkat dari jarak jauh, pencabutan paket langganan dari seorang pengguna, atau pencabutan paket langganan dari sebuah perangkat, lihat Bantuan My Kaspersky.

[Topic 71299]

Beralih dari Kaspersky Free ke paket langganan lain

Kaspersky Free memungkinkan Anda beralih ke paket langganan berbayar tanpa mengunduh atau menginstal perangkat lunak tambahan.

Untuk sementara, Anda dapat beralih ke paket langganan percobaan Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus untuk mengenal manfaat paket langganan berbayar, atau membeli paket langganan dan mulai menggunakan aplikasi dengan paket langganan berbayar secara permanen.

Beralih ke Kaspersky Standard

Kaspersky Standard adalah paket langganan yang dirancang untuk memastikan perlindungan menyeluruh terhadap komputer Anda.

Dibandingkan dengan Kaspersky Free, Kaspersky Standard memberikan serangkaian fungsi lanjutan tambahan sebagai bagian dari komponen dan fitur berikut:

• Pencegahan Intrusi
• Firewall
• Keamanan Uang
• Pengelola Aplikasi
• Monitor Jaringan
• Perlindungan Webcam
• Browsing Pribadi
• Anti-Spam
• Anti-Banner

Beralih ke Kaspersky Plus

Kaspersky Plus membantu Anda meningkatkan perlindungan privasi dan mengoptimalkan kinerja komputer. Paket langganan ini menawarkan fungsi yang sama dengan Kaspersky Standard dan serangkaian fitur tambahan:

• Pemeriksa Kebocoran Data (memeriksa akun dalam jumlah yang tidak terbatas)
• Keamanan jaringan Wi-Fi
• Pencadangan dan Pemulihan
• Brankas Rahasia

[Topic 71300]

Cara beralih ke paket langganan percobaan

Untuk sementara, Anda dapat beralih ke paket langganan percobaan gratis Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus untuk mengevaluasi fungsinya. Saat paket langganan percobaan kedaluwarsa, Anda akan kembali menggunakan Kaspersky Free secara otomatis. Untuk terus menggunakan fungsi lanjutan aplikasi, Anda harus membeli paket langganan Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus.

Masa percobaan tidak akan tersedia jika Anda telah menggunakan paket langganan percobaan di perangkat.

Untuk menyiapkan paket langganan percobaan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil.
3. Di bagian informasi paket langganan, klik Tingkatkan.
4. Di halaman Tingkatkan, klik Cobalah secara gratis.

   Jika aplikasi tidak tersambung ke akun My Kaspersky, Anda harus masuk ke akun. Jika belum punya akun, Anda dapat membuatnya di jendela koneksi. Di wilayah Uni Eropa, Anda harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

5. Wizard Migrasi akan dimulai.

   Saat beralih ke Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus di Uni Eropa, aplikasi menawarkan Anda untuk membaca dan menerima Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Pernyataan Kaspersky Security Network, dan Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Anda juga harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

   Aplikasi mungkin membutuhkan waktu untuk disiapkan dan dijalankan. Setelah proses selesai, aplikasi otomatis diaktifkan menggunakan paket langganan percobaan.

   Selama proses aktivasi, Anda akan diminta untuk menginstal aplikasi tambahan yang ditawarkan sebagai bagian dari paket langganan.

6. Klik Tutup untuk mengakhiri Wizard, lalu klik Mulai untuk mulai menjalankan aplikasi menggunakan paket langganan percobaan.

[Topic 71301]

Cara beralih ke paket langganan berbayar

Anda dapat membeli paket langganan Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus di antarmuka pengguna aplikasi.

Untuk membeli paket langganan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil.
3. Di bagian informasi paket langganan, klik Tingkatkan.
4. Di halaman Tingkatkan, klik Beli sekarang.

   Situs web Kaspersky atau salah satu mitra kami dibuka di browser default. Ikuti petunjuk di situs web.

   Setelah pembelian berhasil, paket langganan ditambahkan ke akun My Kaspersky Anda.

   Jika aplikasi tidak tersambung ke akun My Kaspersky, Anda harus masuk ke akun. Di wilayah Uni Eropa, Anda juga harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

5. Wizard Migrasi akan dimulai. Untuk melanjutkan wizard, klik tombol Lanjutkan.

   Saat beralih ke Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus di Uni Eropa, aplikasi menawarkan Anda untuk membaca dan menerima Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Pernyataan Kaspersky Security Network, dan Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Anda juga harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

   Aplikasi mungkin membutuhkan waktu untuk disiapkan dan dijalankan. Setelah proses selesai, aplikasi otomatis diaktifkan menggunakan paket langganan baru.

   Selama proses aktivasi, Anda akan diminta untuk menginstal aplikasi tambahan yang ditawarkan sebagai bagian dari paket langganan.

6. Klik Tutup untuk mengakhiri Wizard, lalu klik Mulai untuk mulai menjalankan aplikasi menggunakan paket langganan baru.

[Topic 201574]

Cara mengonfigurasi antarmuka aplikasi

Bagian ini berisi informasi tentang cara mengonfigurasi antarmuka aplikasi.

[Topic 201575]

Cara mengonfigurasi notifikasi aplikasi

Notifikasi yang muncul di area notifikasi taskbar memberi tahu Anda tentang kejadian aplikasi yang membutuhkan perhatian Anda. Tergantung pada seberapa penting kejadian ini, Anda mungkin menerima jenis notifikasi berikut:

• Notifikasi kritis menginformasikan adanya kejadian yang sangat kritis bagi keamanan komputer, seperti deteksi objek berbahaya atau aktivitas berbahaya dalam sistem operasi. Jendela yang digunakan untuk notifikasi kritis dan pesan pop-up berwarna merah.
• Notifikasi penting menginformasikan kejadian yang berpotensi penting bagi keamanan komputer, seperti deteksi objek yang mungkin terinfeksi atau aktivitas yang mencurigakan dalam sistem operasi. Jendela yang digunakan untuk notifikasi penting dan pesan pop-up berwarna kuning.
• Notifikasi informasi menginformasikan kejadian yang tidak memiliki tingkat kepentingan yang kritis untuk keamanan komputer. Jendela yang digunakan untuk notifikasi informasi dan pesan pop-up berwarna hijau.

Jika notifikasi ditampilkan di layar, Anda harus memilih salah satu opsi yang disarankan di notifikasi. Pilihan yang optimal adalah yang disarankan sebagai default oleh ahli Kaspersky.

Notifikasi dapat ditutup secara otomatis saat komputer dihidupkan ulang, saat Kaspersky Free dikeluarkan, atau di mode Connected Standby di Windows 8. Bila notifikasi ditutup secara otomatis, Kaspersky Free melakukan tindakan default yang disarankan.

Klik tautan di bawah untuk mempelajari cara mengonfigurasi notifikasi aplikasi.

Cara mengonfigurasi pengiriman notifikasi

Cara mengonfigurasi pengiriman notifikasi yang berisi berita dan penawaran khusus dari Kaspersky

Cara mengaktifkan suara notifikasi

Cara mengonfigurasi notifikasi saat anak menggunakan aplikasi

Atas halaman

[Topic 201577]

Bagaimana mengubah tema desain aplikasi

Kemampuan untuk mengubah tema desain aplikasi tidak tersedia di beberapa wilayah.

Untuk mengubah tema desain aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan antarmuka.
4. Di blok Tema desain, pilih salah satu opsi berikut:
   • Sama seperti sistem operasi. Tema desain sistem operasi saat ini digunakan.
   • Terang. Tema desain aplikasi terang digunakan.
   • Gelap. Tema desain aplikasi gelap digunakan.
   • Gunakan tema desain kustom, jika Anda ingin menggunakan tema desain khusus. Klik Pilih dan masukkan jalur ke arsip ZIP atau folder yang berisi berkas dengan tema desain khusus.

Tema desain diterapkan setelah aplikasi dinyalakan ulang.

Atas halaman

[Topic 201576]

Cara mengonfigurasi ikon aplikasi

Di bagian ini, Anda akan belajar tentang konfigurasi ikon aplikasi di desktop dan di area notifikasi.

Bagaimana cara mengubah ikon aplikasi

Cara mengganti ikon aplikasi di area notifikasi tergantung pada status perlindungan

Atas halaman

[Topic 70756]

Cara melindungi akses ke fungsi pengelolaan aplikasi dengan kata sandi

Sebuah komputer dapat dipakai oleh beberapa pengguna dengan berbagai tingkat pengalaman dan kemahiran komputer. Akses pengguna lain ke aplikasi yang tidak dibatasi dan pengaturannya dapat mengurangi tingkat keamanan komputer.

Untuk membatasi akses ke aplikasi, Anda dapat menentukan kata sandi administrator untuk akun KLAdmin. Pengguna ini memiliki hak tanpa batas untuk mengelola dan mengubah pengaturan aplikasi, dan untuk memberikan izin akses aplikasi kepada pengguna lainnya. Setelah Anda membuat kata sandi untuk KLAdmin, Anda dapat memberikan izin akses aplikasi kepada berbagai pengguna atau kelompok pengguna.

Untuk membuat kata sandi administrator KLAdmin:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan antarmuka.
4. Setel sakelar Perlindungan dengan kata sandi ke Hidup.
5. Di jendela yang terbuka, isi Nama pengguna (disarankan KLAdmin), Masukkan kata sandi dan Konfirmasi kata sandi.

   Kiat membuat kata sandi yang kuat:

   • Kata sandi harus mengandung minimal delapan karakter dan tidak lebih dari 128 karakter.
   • Kata sandi mengandung minimal satu angka.
   • Kata sandi mengandung huruf kecil dan huruf besar.
   • Kata sandi harus mengandung minimal satu karakter khusus (misalnya: ! @ # $ % ^ & *).
6. Klik Simpan.

Sebuah kata sandi yang ketidakpastian dapat dikembalikan. Jika kata sandi terlupakan, harap baca artikel mengenai situs web Dukungan Kaspersky yang berisi saran mengenai cara memulihkan akses ke Kaspersky Free.

Pengguna KLAdmin dapat memberikan izin kepada pengguna dan kelompok pengguna berikut:

• Kelompok pengguna Siapa saja. Kelompok ini mencakup semua pengguna sistem operasi. Jika Anda memberikan izin kepada kelompok ini untuk melakukan tindakan tertentu, para pengguna berkelompok akan selalu diizinkan untuk melakukan tindakan ini, meskipun pengguna tertentu atau kelompok pengguna yang termasuk dalam kelompok Siapa saja tidak memiliki izin sendiri untuk melakukan tindakan tersebut. Secara default, anggota kelompok Siapa saja tidak diizinkan untuk melakukan tindakan apa pun.
• <pengguna sistem>. Secara default, pengguna yang dipilih tidak diizinkan untuk melakukan tindakan apa pun. Ini berarti bila Anda mencoba melakukan tindakan terlarang, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi akun KLAdmin Anda.

Cara menambah pengguna atau kelompok pengguna

Cara mengedit izin untuk pengguna atau sekelompok pengguna

Cara mengizinkan tindakan untuk pengguna individu atau kelompok pengguna

Cara melarang tindakan untuk pengguna individu atau kelompok pengguna

Ketika Anda mencoba melakukan tindakan apa pun dari daftar di jendela Tambah izin untuk pengguna atau grup, aplikasi akan meminta Anda memasukkan kata sandi. Di jendela kata sandi, masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk akun pengguna saat ini. Tindakan akan dijalankan jika akun yang ditentukan memiliki izin untuk melakukan tindakan ini. Di jendela kata sandi, Anda dapat menentukan interval waktu di mana pengguna tidak perlu memasukkan kembali kata sandi.

Di jendela kata sandi, Anda dapat mengganti bahasa input hanya dengan menekan tombol ALT+SHIFT. Semua pintasan tidak akan mengganti bahasa input, meski pintasan dikonfigurasi di sistem operasi.

Atas halaman

[Topic 226944]

Keamanan

Saat ini peretas makin pintar membobol perangkat Anda sesuai target. Penanganan ransomware baru, phishing, dan jenis malware lainnya membutuhkan solusi keamanan siber baru untuk membuat Anda selangkah lebih maju dari ancaman yang berkembang. Kami menciptakan aplikasi Kaspersky Free baru agar Anda tetap unggul dari ancaman saat ini. Cari tahu hal yang bisa dilakukan agar Anda merasa aman.

[Topic 70907]

Penilaian status perlindungan komputer dan menyelesaikan masalah keamanan

Masalah perlindungan komputer akan ditunjukkan oleh indikator yang terletak di bagian atas jendela aplikasi utama. Warna hijau mengindikasikan bahwa komputer Anda terlindungi. Warna kuning mengindikasikan ada masalah perlindungan dan merah mengindikasikan bahwa komputer terkena risiko serius. Anda disarankan untuk memperbaiki masalah dan ancaman keamanan segera.

Anda dapat membuka jendela Pusat Pemberitahuan dengan mengeklik tombol Rincian pada jendela aplikasi utama. Jendela ini memberi informasi terperinci tentang status perlindungan komputer dan menyarankan tindakan yang memungkinkan untuk memperbaiki masalah dan ancaman.

Masalah dengan perlindungan dikelompokkan berdasarkan kategori. Untuk setiap masalah, daftar menampilkan tindakan yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah.

Bagian Status menampilkan informasi tentang status perlindungan komputer dan status paket langganan. Jika masalah yang terdeteksi harus ditangani, tombol Perbaiki akan ditampilkan di sebelah notifikasi; Anda dapat memperbaiki masalah keamanan dengan mengeklik tombol ini.

Bagian Saran berisi tindakan yang harus dilakukan untuk mengoptimalkan operasi aplikasi dan menggunakan secara lebih efektif.

Bagian Berita menampilkan berita keamanan siber.

Mengeklik tombol Tampilkan N notifikasi yang diabaikan menampilkan notifikasi di mana tindakan Abaikan telah diterapkan. Notifikasi yang diabaikan tidak memengaruhi warna indikator perlindungan di jendela aplikasi utama.

Atas halaman

[Topic 221186]

Cara memperbaiki masalah keamanan di PC

Untuk memperbaiki masalah keamanan di PC:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik tautan Rincian di bagian atas jendela aplikasi utama untuk membuka jendela Pusat Pemberitahuan.
3. Masuk ke bagian Status. Bagian ini menampilkan masalah keamanan di PC.
   • Pilih masalah dari daftar dan klik tombol tindakan, mis. Perbaiki.
   • Pilih Abaikan dari daftar drop-down jika Anda tidak ingin memperbaiki masalah ini sekarang. Anda dapat melihat daftar notifikasi yang diabaikan nanti dengan mengeklik tombol Tampilkan N notifikasi yang diabaikan.
4. Masuk ke bagian Saran. Bagian ini menampilkan saran yang tidak wajib, tetapi akan membantu Anda mengoptimalkan penggunaan aplikasi dan lebih melindungi PC.
   1. Pilih saran dari daftar.
   2. Klik tombol di sebelah tindakan yang disarankan, misalnya klik tombol Aktifkan di sebelah saran Ingin menghilangkan iklan pop-up yang mengganggu?.
5. Masuk ke bagian Berita. Di bagian ini, Anda akan menemukan berita keamanan siber. Gunakan tombol navigasi untuk membaca artikel berita berikutnya atau kembali ke berita sebelumnya.

Atas halaman

[Topic 70904]

Cara memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi

Salinan cadangan dari berkas yang dihapus atau didisinfeksi ditempatkan di folder khusus komputer Anda, yaitu Karantina. Salinan cadangan berkas tersebut disimpan dalam format khusus yang tidak berbahaya bagi komputer Anda. Anda dapat memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi dari salinan cadangan yang disimpan di Karantina.

Sebaiknya jangan memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi karena dapat mengancam keamanan komputer Anda.

Aplikasi tidak mendisinfeksi aplikasi Windows Store. Jika hasil pemindaian menunjukkan bahwa aplikasi tersebut berbahaya, aplikasi akan dihapus dari komputer Anda. Bila aplikasi dari Windows Store dihapus, Kaspersky Free tidak membuat salinan cadangan untuknya. Untuk memulihkan objek tersebut, Anda harus menggunakan alat pemulihan yang disertakan dengan sistem operasi (untuk informasi rincian, lihat dokumentasi untuk sistem operasi yang diinstal pada komputer Anda) atau memperbarui aplikasi melalui Windows Store.

Untuk memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di pojok kanan atas jendela aplikasi, klik tombol Karantina.

   Ini akan membuka jendela Karantina.

4. Pada jendela Karantina yang terbuka, pilih berkas yang dibutuhkan dari daftar dan klik tombol Pulihkan.

Atas halaman

[Topic 82511]

Memindai komputer

Selama pemindaian, aplikasi mencari berkas yang terinfeksi dan malware. Ada beberapa jenis pemindaian yang berbeda-beda durasi dan cakupan pencariannya.

• Pemindaian Penuh. Memindai semua area di komputer. Pemindaian ini membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikannya.
• Pemindaian Cepat. Memindai objek yang dimuat saat sistem operasi memulai serta memori sistem dan file boot. Pemindaian ini tidak membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikannya.
• Pemindaian Selektif. Memindai file atau folder yang dipilih.
• Pemindaian drive yang bisa dilepas. Pindai drive yang bisa dilepas, seperti hard drive dan stik USB yang dicolokkan ke komputer.
• Pemindaian Instan Berkas. Opsi ini memindai file dari menu konteks.
• Pemindaian Latar Belakang Pindai memori sistem, partisi sistem, sektor boot, dan objek startup, serta pencarian rootkit.

• Pemindaian Kerentanan Aplikasi. Memindai komputer untuk mencari kerentanan aplikasi yang dapat dimanfaatkan oleh malware untuk menginfeksi sistem.

Setelah menginstal aplikasi, sebaiknya Anda melakukan pemindaian penuh terhadap komputer.

[Topic 70775]

Cara menjalankan Pemindaian Cepat

Selama pemindaian cepat, aplikasi memindai objek berikut secara default:

• Objek yang dimuat saat sistem operasi mulai dinyalakan;
• Memori sistem;
• Sektor boot disk.

Untuk menjalankan Pemindaian Cepat:

1. Buka jendela utama aplikasi dan lakukan tindakan berikut:
   • Buka bagian Beranda, dan klik tombol Pemindaian Cepat.
   • Masuk ke bagian Keamanan.
     1. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.
     2. Ini akan membuka jendela Pemindaian.
     3. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Cepat.
     4. Pada bagian Pemindaian Cepat, klik tombol Jalankan pemindaian.

Aplikasi menjalankan pemindaian cepat terhadap komputer Anda.

Atas halaman

[Topic 70771]

Cara menjalankan Pemindaian Penuh

Selama pemindaian penuh, aplikasi memindai objek berikut secara default:

• Memori sistem;
• Objek dimuat saat sistem operasi dinyalakan;
• Penyimpanan cadangan sistem;
• Hard drive dan drive yang bisa dilepas.

Kami menganjurkan Anda agar menjalankan pemindaian penuh segera setelah menginstal aplikasi di komputer.

Untuk menjalankan Pemindaian Penuh:

1. Buka jendela utama aplikasi dan masuk ke bagian Keamanan.
2. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

3. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Penuh.
4. Pada daftar drop-down di sebelah tombol Jalankan pemindaian, pilih tindakan yang akan dilakukan saat pemindaian selesai.
5. Klik Jalankan pemindaian.

Aplikasi akan menjalankan pemindaian penuh terhadap komputer Anda.

Atas halaman

[Topic 70905]

Cara menjalankan Pemindaian Khusus

Dengan Pemindaian Selektif, Anda dapat memindai berkas, folder, atau drive terhadap adanya virus dan ancaman lain.

Untuk menjalankan Pemindaian Khusus:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Selektif.
5. Klik tombol Pilih dan pada jendela pilihan berkas atau folder, tentukan sebuah objek.
6. Klik Jalankan pemindaian.

Atas halaman

[Topic 199671]

Cara menjalankan pemindaian drive yang bisa dilepas

Drive yang bisa dilepas yang Anda hubungkan ke komputer dapat berisi virus atau aplikasi lain yang menimbulkan ancaman. Kaspersky Free memindai drive yang terhubung untuk mencegah komputer Anda terinfeksi. Anda dapat mengonfigurasi pemindaian drive yang bisa dilepas agar dimulai secara manual atau otomatis saat drive yang bisa dilepas dihubungkan ke komputer. Pemindaian otomatis drive yang bisa dilepas diaktifkan secara default.

Untuk menjalankan pemindaian drive yang bisa dilepas secara manual:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Drive yang Bisa Dilepas.
5. Pada daftar drop-down, pilih huruf drive perangkat eksternal dan klik tombol Jalankan pemindaian.

Aplikasi akan mulai memindai perangkat yang tersambung.

Atas halaman

[Topic 199673]

Bagaimana menjalankan File Menu Konteks atau Pemindaian Folder

Untuk menjalankan Berkas Menu Konteks atau Pemindaian Folder:

1. Klik kanan pada berkas atau folder yang perlu dipindai.
2. Pada menu konteks yang terbuka, pilih Pindai virus.

Aplikasi akan mulai memindai berkas atau folder yang dipilih.

Di Microsoft Windows 11, Anda harus membentangkan menu konteks objek untuk melihat perintah aplikasi.

Atas halaman

[Topic 199672]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan pemindaian latar belakang

Pemindaian di latar belakang adalah mode pemindaian otomatis yang tidak menampilkan notifikasi. Pemindaian ini membutuhkan lebih sedikit sumber daya komputer daripada jenis pemindaian lainnya (misalnya, Pemindaian Penuh). Dalam mode ini, aplikasi memindai memori sistem, volume sistem, sektor boot dan objek startup, dan mencari rootkit.

Pemindaian di latar belakang dijalankan dalam kondisi berikut:

• Setelah basis data dan modul aplikasi diperbarui
• 30 menit setelah peluncuran aplikasi
• Setiap enam jam
• Jika komputer tetap diam selama lima menit atau lebih (setelah screen saver dijalankan)

Pemindaian di latar belakang terputus bila salah satu dari kondisi berikut terpenuhi:

• Komputer menjadi aktif kembali.
• Komputer (laptop) beralih ke mode baterai.

Jika pemindaian di latar belakang belum dilakukan selama lebih dari sepuluh hari, pemindaian tidak akan dihentikan. Saat menjalankan pemindaian di latar belakang, aplikasi tidak memindai berkas yang isinya ada di penyimpanan cloud OneDrive.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pemindaian di latar belakang:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Klik ikon di blok Pemindaian di latar belakang.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan pemindaian latar bekalang.

5. Di jendela Pengaturan pemindaian latar bekalang, geser sakelar ke Hidup atau Mati.

Atas halaman

[Topic 202599]

Cara membuat jadwal pemindaian

Untuk membuat jadwal pemindaian:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Di jendela Pemindaian, pilih jenis pemindaian dan klik ikon .
5. Di jendela yang terbuka, klik tautan Jadwal pemindaian untuk melanjutkannya ke jendela Jadwal pemindaian.
6. Di jendela Jadwal pemindaian, di daftar Jalankan pemindaian, pilih periode, seperti Setiap hari, lalu tentukan waktunya untuk menjalankan pemindaian.

Jadwal pemindaian tidak dapat dibuat untuk Pindai dari Menu Konteks atau Pemindaian di Latar Belakang.

Atas halaman

[Topic 172863]

Tentang memindai berkas di penyimpanan cloud OneDrive

Di Windows 10 RS3 atau yang lebih baru, Kaspersky Free tidak memindai berkas di penyimpanan cloud OneDrive. Jika aplikasi mendeteksi berkas tersebut selama pemindaian, aplikasi menampilkan notifikasi yang menyatakan berkas di penyimpanan cloud tidak dipindai.

Komponen berikut tidak memindai berkas di penyimpanan cloud OneDrive:

• Pemindaian Penuh
• Pemindaian Selektif
• Pemindaian Cepat
• Pemindaian Latar Belakang

Laporan mengenai operasi Kaspersky Free berisi daftar berkas di dalam penyimpanan cloud OneDrive yang dilewati selama pemindaian.

Berkas yang diunduh dari penyimpanan cloud OneDrive ke komputer lokal dipindai oleh komponen perlindungan real-time. Jika pemindaian berkas ditunda dan berkas telah diunggah kembali ke penyimpanan cloud OneDrive sebelum pemindaian dimulai, berkas ini dapat dilewati selama pemindaian.

Untuk memastikan bahwa berkas OneDrive ditampilkan pada Explorer, aktifkan fitur Berkas sesuai permintaan pada aplikasi klien OneDrive. Jika tersambung ke internet, Anda dapat menggunakannya seperti berkas lain pada komputer Anda.

[Topic 70772]

Memperbarui basis data dan modul aplikasi antivirus

Bagian ini berisi informasi tentang pembaruan basis data dan modul aplikasi.

[Topic 93957]

Tentang pembaruan basis data dan modul aplikasi

Paket instalasi aplikasi mencakup basis data dan modul aplikasi. Menggunakan basis data ini:

• Aplikasi mendeteksi sebagian besar ancaman menggunakan Kaspersky Security Network yang membutuhkan koneksi internet.
• Aplikasi mendeteksi adware, auto dialer, dan perangkat lunak sah lainnya yang dapat dimanfaatkan oleh penyusup untuk merusak komputer atau data pribadi.

Untuk mendapatkan perlindungan penuh, sebaiknya Anda memperbarui basis data antivirus dan modul aplikasi segera setelah aplikasi diinstal.

Basis data dan modul aplikasi diperbarui dalam beberapa tahap:

1. Aplikasi mulai memperbarui basis data dan modul aplikasi sesuai dengan pengaturan yang ditentukan: secara otomatis, sesuai jadwal, atau sesuai permintaan. Aplikasi akan menghubungi sumber yang menyimpan paket pembaruan basis data antivirus dan modul aplikasi.
2. Aplikasi membandingkan basis data yang ada dengan basis data yang tersedia di sumber pembaruan. Jika basis data berbeda, aplikasi akan mengunduh bagian basis data yang hilang.

Aplikasi kemudian menggunakan basis data dan modul aplikasi yang sudah diperbarui untuk memindai komputer terhadap adanya virus dan ancaman lain.

Sumber pembaruan

Anda dapat menggunakan sumber pembaruan berikut:

• Server pembaruan Kaspersky
• Server HTTP atau FTP
• Folder jaringan

Pertimbangan khusus dalam memperbarui basis data antivirus dan modul aplikasi

Pembaruan basis data antivirus dan modul aplikasi tunduk kepada pembatasan dan perincian berikut:

• Basis data antivirus dianggap kuno setelah ketinggalan satu hari dan sangat kuno setelah ketinggalan tujuh hari.
• Untuk mengunduh paket pembaruan dari server Kaspersky, koneksi internet diperlukan.
• Pembaruan basis data antivirus dan modul aplikasi tidak tersedia dalam kondisi berikut:
  • Paket langganan telah kedaluwarsa, dan masa tenggang atau mode fungsi terbatas tidak tersedia.
  • Koneksi internet seluler dengan kuota digunakan. Batasan ini berlaku pada komputer yang beroperasi memakai Microsoft Windows 8 atau versi lebih baru sistem operasi ini jika pembaruan otomatis atau pembaruan terjadwal diaktifkan dan batas lalu lintas telah ditetapkan untuk koneksi seluler dengan kuota. Jika Anda ingin aplikasi memperbarui basis data antivirus dan modul aplikasi dalam kondisi ini, kosongkan kotak centang Batasi lalu lintas pada koneksi yang diukur penggunaannya di Pengaturan → Pengaturan Keamanan → Pengaturan lanjutan → Pengaturan Jaringan.
  • Aplikasi digunakan menurut paket langganan dari penyedia layanan, dan Anda telah menangguhkan paket langganan di situs web penyedia layanan.

Menginstal paket pembaruan

Ketika paket pembaruan (patch) diterima, aplikasi menginstalnya secara otomatis. Untuk menyelesaikan instalasi paket pembaruan, Anda harus menghidupkan ulang komputer. Sampai komputer dinyalakan ulang, ikon aplikasi di area notifikasi berwarna merah, dan jendela Pusat Pemberitahuan aplikasi menampilkan pengingat untuk menyalakan ulang komputer.

Atas halaman

[Topic 93958]

Cara memulai pembaruan basis data dan modul aplikasi

Secara default, basis data dan modul aplikasi diperbarui secara otomatis. Anda tidak perlu melakukan apa-apa. Jika pembaruan otomatis dinonaktifkan, Anda dapat memperbarui basis data dan modul aplikasi secara manual.

Untuk menjalankan pembaruan basis data dan modul aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pembaruan Basis Data Antivirus, klik tombol Perbarui.

   

   Pembaruan Basis Data Antivirus

[Topic 82512]

Penghapusan virus Pra-Kaspersky

Bagian ini berisi informasi tentang cara memulihkan sistem operasi setelah terinfeksi malware.

[Topic 40951]

Memperbaiki sistem operasi setelah terinfeksi

Jika Anda menduga sistem operasi komputer Anda dirusak atau diubah karena aktivitas malware atau kegagalan sistem, gunakan Pemecahan Masalah Microsoft Windows yang membersihkan sistem dari semua jejak objek berbahaya. Kaspersky menganjurkan bahwa Anda menjalankan Wizard setelah komputer telah didisinfeksi untuk memastikan bahwa semua ancaman dan kerusakan yang disebabkan oleh infeksi telah diperbaiki.

Wizard memeriksa apakah ada perubahan pada sistem, yang dapat berupa akses ke jaringan diblokir, ekstensi nama berkas untuk format yang dikenal diubah, Panel Kontrol dikunci, dsb. Ada berbagai alasan di balik berbagai jenis kerusakan. Alasan ini dapat meliputi aktivitas malware, konfigurasi sistem yang tidak benar, kegagalan sistem, aplikasi untuk pengoptimalan sistem yang tidak berfungsi baik.

Setelah peninjauan selesai, Wizard akan menganalisis informasi untuk mengevaluasi apakah ada kerusakan sistem yang memerlukan perhatian segera. Berdasarkan peninjauan, Wizard membuat daftar tindakan yang perlu diambil untuk memperbaiki kerusakan. Kelompok Wizard tindakan ini berdasarkan kategori berdasarkan tingkat keparahan masalah terdeteksi.

[Topic 82513]

Memecahkan masalah sistem operasi dengan menggunakan Wizard Pemecahan Masalah Microsoft Windows

Untuk menjalankan Wizard Pemecahan Masalah Microsoft Windows:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Buka Keamanan → Pemecahan Masalah Microsoft Windows.
3. Klik Cari kerusakan.

Jendela Wizard Pemecahan Masalah Microsoft Windows akan terbuka.

Wizard ini terdiri dari serangkaian halaman (langkah-langkah) yang dapat dimasuki dengan mengeklik tombol Kembali dan Berikutnya. Untuk menutup Wizard setelah selesai, klik tombol Selesai. Untuk menghentikan Wizard di setiap tahap, klik tombol Batal.

Mari kita meninjau langkah-langkah dari Wizard secara lebih rinci.

Memulai pemulihan sistem operasi

1. Pilih salah satu dari dua opsi berikut untuk operasi Wizard:
   • Cari kerusakan yang disebabkan oleh aktivitas malware. Wizard akan mencari masalah dan kerusakan yang mungkin terjadi.
   • Batalkan perubahan. Wizard akan mengembalikan perbaikan yang diterapkan pada masalah dan kerusakan yang telah diidentifikasi sebelumnya.
2. Klik Berikutnya.

Mencari masalah

Jika Anda memilih opsi Cari kerusakan yang disebabkan oleh aktivitas malware, Wizard akan mencari masalah dan kemungkinan kerusakan yang harus diperbaiki. Bila pencarian selesai, Wizard melanjutkan secara otomatis ke langkah berikutnya.

Memilih tindakan untuk memperbaiki kerusakan

Semua kerusakan yang ditemukan pada langkah sebelumnya dikelompokkan berdasarkan jenis bahaya yang dipaparkannya. Untuk setiap kelompok kerusakan, Kaspersky menyarankan rangkaian tindakan untuk memperbaiki kerusakan.

Terdapat tiga grup:

• Tindakan yang sangat disarankan mengatasi masalah yang memaparkan ancaman keamanan yang serius. Anda disarankan untuk memperbaiki semua kerusakan dalam kelompok ini.
• Tindakan yang disarankan ditujukan untuk memperbaiki kerusakan yang dapat memaparkan ancaman. Anda juga disarankan untuk memperbaiki kerusakan dalam kelompok ini.
• Tindakan tambahan akan memperbaiki kerusakan sistem operasi yang tidak berbahaya saat ini, tetapi dapat menimbulkan bahaya bagi keamanan komputer di kemudian hari.

Perluas daftar grup yang dipilih untuk melihat kerusakan dalam grup.

Agar Wizard dapat memperbaiki jenis kerusakan tertentu, pilih kotak centang di sebelah deskripsi kerusakan. Secara default, Wizard memperbaiki kerusakan yang termasuk ke grup tindakan yang disarankan dan sangat disarankan. Jika Anda tidak ingin memperbaiki jenis kerusakan tertentu, kosongkan kotak centang di sebelahnya.

Hal ini sangat disarankan agar Anda tidak mengosongkan kotak centang dipilih secara default, karena hal tersebut akan meninggalkan komputer Anda rentan terhadap ancaman.

Setelah Anda menentukan serangkaian tindakan yang harus dilakukan Wizard, klik tombol Berikutnya.

Perbaiki kerusakan

Wizard akan melakukan tindakan yang dipilih pada langkah sebelumnya. Mungkin diperlukan sementara waktu untuk memperbaiki masalah. Setelah memperbaiki kerusakan, Wizard secara otomatis melanjutkan ke langkah berikutnya.

Wizard selesai

Klik tombol Selesai untuk keluar dari Wizard.

Atas halaman

[Topic 96493]

Pemulihan darurat sistem operasi

Kaspersky Rescue Disk digunakan untuk melakukan pemulihan darurat sistem operasi. Anda dapat menggunakan Kaspersky Rescue Disk untuk memindai dan mendisinfeksi komputer terinfeksi yang tidak dapat didisinfeksi menggunakan metode lain (misalnya, dengan aplikasi antivirus).

Perincian selengkapnya tentang penggunaan Kaspersky Rescue Disk tersedia di situs web Dukungan Kaspersky.

[Topic 134312]

Pemindaian Pengaturan Lemah

Di bagian ini, Anda akan belajar tentang pengaturan lemah di sistem operasi, serta cara mencari dan memperbaikinya.

[Topic 134313]

Tentang pengaturan lemah di sistem operasi

Saat Anda bekerja dengan komputer, pengaturan sistem operasi dapat diubah sebagai hasil dari tindakan Anda atau tindakan aplikasi yang Anda jalankan. Mengubah pengaturan sistem operasi dapat menimbulkan risiko bagi keamanan komputer Anda. Misalnya, jika masuk otomatis dengan nama pengguna dan kata sandi saat ini diaktifkan di browser, situs web pihak ketiga dapat menyergap kata sandi Anda.

Pengaturan lemah di sistem operasi terdiri dari dua jenis:

• Pengaturan kritis. Pengaturan ini setara dengan kerentanan sistem operasi.
• Pengaturan yang direkomendasikan. Sebaiknya Anda memperbaiki pengaturan ini untuk meningkatkan keamanan sistem operasi.

Secara default, pengaturan lemah di sistem operasi dipindai oleh aplikasi minimal satu kali sehari. Jika aplikasi mendeteksi pengaturan lemah, Anda akan diminta untuk memperbaikinya guna memulihkan keamanan sistem operasi. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan lemah, klik tautannya di sebelah pengaturan terkait di jendela aplikasi.

Anda dapat mengeklik tautan di jendela notifikasi untuk membuka jendela Pemindaian Pengaturan Lemah yang menampilkan pengaturan lemah yang terdeteksi di sistem operasi. Informasi tentang pengaturan lemah juga ditampilkan di Pusat Pemberitahuan. Anda dapat terus melihat dan memperbaiki pengaturan lemah dari Pusat Pemberitahuan.

Di jendela Pemindaian Pengaturan Lemah, Anda dapat melakukan tindakan berikut:

• Memperbaiki pengaturan lemah di sistem operasi.
• Abaikan: Biarkan pengaturan lemah di sistem operasi.
• Batal: Kembalikan pengaturan lemah yang telah diperbaiki di sistem operasi ke kondisi semula.

Aplikasi mengidentifikasi pengaturan lemah sistem operasi untuk semua akun pengguna komputer Anda. Anda dapat memperbaiki pengaturan lemah untuk akun pengguna lainnya di komputer hanya jika Anda masuk ke sistem operasi menggunakan akun administrator.

Jika Anda bukan administrator komputer, Anda dapat mengabaikan pengaturan lemah hanya untuk akun sendiri. Hanya administrator komputer yang dapat mengabaikan pengaturan lemah di semua akun pengguna.

Anda dapat menyalakan atau mematikan pemindaian pengaturan lemah secara manual.

Anda dapat mengelola perlindungan komputer dari jarak jauh dan mengirim perintah untuk memperbaiki pengaturan lemah dari My Kaspersky.

[Topic 134314]

Cara menemukan dan memperbaiki pengaturan lemah di sistem operasi

Untuk menemukan dan memperbaiki pengaturan lemah di sistem operasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Keamanan.
3. Di bawah Keamanan, pilih Pemindaian Pengaturan Lemah.
4. Klik Pemindaian.

   Tombol ini menjalankan Pemindaian Pengaturan Lemah. Setelah pemindaian selesai, Anda akan melihat hasilnya di bagian Pemindaian Pengaturan Lemah.

5. Klik Lihat untuk membuka jendela Pemindaian Pengaturan Lemah.
6. Di jendela Pemindaian Pengaturan Lemah, pilih tindakan untuk pengaturan lemah:
   • Pengaturan lemah yang terdeteksi. Lakukan salah satu dari yang berikut:
     • Klik tombol Perbaiki semua untuk memperbaiki semua pengaturan lemah.
     • Klik tombol Perbaiki untuk memperbaiki pengaturan lemah.
     • Jika aplikasi yang dibuka mengganggu perbaikan pengaturan lemah, klik tombol Lihat untuk melihat daftar aplikasi yang mengganggu.

       Untuk menutup aplikasi yang menghambat perbaikan pengaturan, lakukan salah satu hal berikut:

       • Klik tombol di sebelah kanan nama aplikasi yang mengganggu untuk menutupnya secara normal. Jika aplikasi mendeteksi adanya perubahan yang tidak disimpan, Anda akan diminta untuk menyimpannya.
       • Klik tautan Paksa tutup untuk menutup semua aplikasi yang mengganggu tanpa menyimpan data.
     • Pada daftar drop-down di sebelah tombol Perbaiki, pilih Abaikan untuk membiarkan pengaturan lemah.
     • Pada daftar drop-down di sebelah tombol Perbaiki, pilih Baca lagi untuk melihat informasi tentang pengaturan lemah di situs web Dukungan Kaspersky.
   • Pengaturan lemah yang telah diperbaiki.
     • Klik tombol Batalkan untuk mengembalikan pengaturan yang diperbaiki ke kondisi semula.
     • Pada daftar drop-down di sebelah tombol Batalkan, pilih Baca lagi untuk melihat informasi tentang pengaturan lemah di situs web Dukungan Kaspersky.

• Pengaturan yang diabaikan. Klik tautan Tampilkan semua di sebelah pesan N pengaturan diabaikan untuk membuka daftar pengaturan lemah yang sebelumnya dibiarkan, lalu klik tombol Perbaiki.

[Topic 139723]

Cara mengaktifkan Pemindaian Pengaturan Lemah

Untuk menonaktifkan Pemindaian Pengaturan Lemah:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Masuk ke bagian Pengaturan kinerja.
4. Klik Konsumsi sumber daya PC.
5. Kosongkan kotak centang Pindai pengaturan lemah di sistem operasi.

Aplikasi tidak akan memindai pengaturan lemah di sistem operasi atau menampilkan peringatannya.

Atas halaman

[Topic 98743]

Memindai pesan email

Kaspersky Free memungkinkan pemindaian pesan email terhadap adanya objek berbahaya menggunakan Anti-Virus Surat. Anti-Virus Surat dimulai ketika sistem operasi dimulai dan tetap berada di dalam RAM secara permanen, dan memindai semua pesan email yang dikirim atau diterima melalui protokol POP3, SMTP, IMAP, dan NNTP, serta melalui koneksi terenkripsi (SSL) melalui protokol POP3, SMTP dan IMAP.

Secara default, Anti-Virus Surat memindai pesan masuk dan keluar.

Jika tidak ada ancaman yang terdeteksi di pesan email, atau jika semua objek yang terinfeksi sudah berhasil didisinfeksi, pesan akan tersedia untuk dapat diakses. Jika komponen gagal mendisinfeksi objek yang terinfeksi, Anti-Virus Surat mengganti nama atau menghapus objek dari pesan dan menambahkan notifikasi pada baris subjek pesan, yang menyatakan bahwa pesan telah diproses oleh Kaspersky Free. Sebelum menghapus objek, Kaspersky Free akan membuat salinan cadangan objek tersebut dan menempatkan salinan ini di Karantina.

Jika Kaspersky Free mendeteksi kata sandi untuk arsip di dalam teks pesan selama pemindaian, kata sandi digunakan untuk memindai konten arsip tersebut terhadap adanya malware. Kata sandi tidak disimpan. Arsip dibuka paketnya sebelum dipindai. Jika aplikasi crash saat membuka paket arsip, Anda dapat menghapus berkas yang sudah dibuka paketnya secara manual di jalur berikut: %systemroot%\temp. Berkas akan diberi awalan PR.

[Topic 179968]

Perlindungan menggunakan virtualisasi perangkat keras

Dalam bagian ini, Anda akan belajar cara melindungi komputer menggunakan virtualisasi perangkat keras.

[Topic 83057]

Tentang perlindungan menggunakan virtualisasi perangkat keras

Saat Kaspersky Free diinstal di Microsoft Windows 8 64-bit, Microsoft Windows 8.1, atau Microsoft Windows 10, aplikasi ini menggunakan teknologi

Perlindungan menggunakan virtualisasi perangkat keras diaktifkan secara default. Jika perlindungan dinonaktifkan secara manual, Anda dapat mengaktifkannya di jendela pengaturan aplikasi.

Pada komputer yang menjalankan versi 64-bit Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, atau Microsoft Windows 10, perlindungan yang disediakan oleh virtualisasi perangkat keras (hypervisor) Kaspersky Free memiliki batasan berikut:

• Fitur ini tidak tersedia saat hypervisor pihak ketiga berjalan, seperti hypervisor yang digunakan oleh perangkat lunak virtualisasi VMware. Setelah Anda menutup hypervisor pihak ketiga, perlindungan terhadap tangkapan layar akan kembali tersedia.
• Fitur ini tidak tersedia jika CPU komputer Anda tidak mendukung teknologi virtualisasi perangkat keras. Untuk rincian selengkapnya apakah CPU Anda mendukung virtualisasi perangkat keras, silakan baca dokumentasi yang disertakan dengan komputer Anda atau di situs web produsen CPU.
• Fitur ini tidak tersedia jika hypervisor pihak ketiga (misalnya hypervisor VMware) sedang berjalan saat Anda memulai Browser Terlindungi.
• Fitur ini tidak tersedia jika virtualisasi perangkat keras dinonaktifkan di komputer Anda. Untuk rincian cara mengaktifkan virtualisasi perangkat keras di komputer, lihat dokumentasi teknis komputer atau buka situs web produsen prosesor Anda.
• Fitur ini tidak tersedia jika Perlindungan Perangkat diaktifkan pada sistem operasi Microsoft Windows 10.
• Fitur ini tidak tersedia jika Virtualization Based Security (VBS) diaktifkan pada sistem operasi Microsoft Windows 10.

[Topic 82967]

Cara mengaktifkan perlindungan menggunakan virtualisasi perangkat keras

Untuk mengaktifkan perlindungan menggunakan virtualisasi perangkat keras:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan Keamanan → Pengaturan privasi → Input Data Aman.
4. Centang kotak Gunakan virtualisasi perangkat keras jika tersedia. Kotak centang ini ditampilkan bila aplikasi diinstal pada sistem operasi Windows 8, Windows 8.1, dan Windows 10 versi 64-bit.
5. Centang kotak Gunakan fitur lanjutan virtualisasi perangkat keras jika Anda ingin mengaktifkan virtualisasi perangkat keras saat sistem operasi dimulai.

Jika virtualisasi perangkat keras dinonaktifkan di komputer Anda, perlindungan menggunakan virtualisasi perangkat keras akan dinonaktifkan.

Atas halaman

[Topic 185854]

Tentang perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface

Antimalware Scan Interface (AMSI) memungkinkan aplikasi pihak ketiga yang mendukung AMSI untuk mengirim objek (misalnya, skrip PowerShell) ke Kaspersky Free untuk pemindaian tambahan dan menerima hasil pemindaian untuk objek ini. Misalnya, aplikasi-aplikasi yang ada di dalam Microsoft Office dapat merupakan aplikasi pihak ketiga tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang antarmuka AMSI, silakan baca dokumentasi Microsoft.

Antimalware Scan Interface hanya memungkinkan pendeteksian suatu ancaman dan memberi tahu aplikasi pihak ketiga tentang ancaman yang terdeteksi itu. Setelah menerima notifikasi ancaman itu, aplikasi pihak ketiga mencegah tindakan yang jahat (mis., pematian sistem).

Kaspersky Free dapat menolak permintaan dari suatu aplikasi pihak ketiga jika, misalnya, aplikasi ini melebihi jumlah permintaan yang diizinkan untuk suatu periode waktu. Dalam kasus ini, Kaspersky Free menampilkan suatu notifikasi tentang permintaan yang ditolak. Jika Anda menerima notifikasi semacam itu, Anda tidak perlu melakukan apa pun.

Perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface tersedia di sistem operasi Windows 10 Home/Pro/Education/Enterprise dan Windows 11 Home/Pro/Enterprise.

[Topic 186114]

Cara mengecualikan skrip dari pemindaian menggunakan Antimalware Scan Interface

Cara mengecualikan skrip dari pemindaian yang menggunakan Antimalware Scan Interface:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan Keamanan → Perlindungan AMSI.
4. Pada bagian Pemindai Skrip, centang kotak Pindai skrip menggunakan Antimalware Scan Interface (AMSI).
5. Klik tautan Kelola pengecualian untuk membuka jendela Pengecualian.
6. Pada jendela Pengecualian, klik tombol Tambah.

   Jendela Tambahkan pengecualian baru akan terbuka.

7. Pada bidang Berkas atau folder, spesifikasikan folder dengan skrip tersebut.
8. Pada bidang Objek, spesifikasikan nama skrip.

   Anda juga dapat menambah beberapa berkas dengan tipe sama ke pengecualian menggunakan mask.

9. Pada bagian Komponen perlindungan, pilih kotak centang di samping komponen Anti-Virus Berkas.
10. Pilih status Aktif.

Objek yang dispesifikasikan tidak akan dipindai menggunakan Antimalware Scan Interface.

Atas halaman

[Topic 186113]

Cara mengaktifkan perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface

Untuk mengaktifkan perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan Keamanan → Perlindungan AMSI.
4. Pada bagian Pemindai Skrip, centang kotak Pindai skrip menggunakan Antimalware Scan Interface (AMSI).

Atas halaman

[Topic 70774]

Mode Game

Saat Kaspersky Free beroperasi di mode layar penuh bersama-sama dengan beberapa aplikasi lain (terutama game komputer), hal-hal berikut mungkin bisa terjadi:

• Kinerja aplikasi atau game menurun karena kurangnya sumber daya sistem;
• Jendela notifikasi Kaspersky Free mengalihkan perhatian pengguna dari proses permainan.

Untuk menghindari perubahan pengaturan Kaspersky Free secara manual setiap kali beralih ke mode layar penuh, Anda dapat menggunakan mode Game. Jika mode Game digunakan dan Anda sedang bermain atau bekerja menggunakan aplikasi dalam mode layar penuh, Kaspersky Free tidak akan menjalankan tugas pemindaian dan pembaruan, serta tidak akan menampilkan notifikasi.

Untuk mengaktifkan mode Game:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan kinerja → Konsumsi sumber daya PC.
4. Centang kotak Mode Game.

Saat Mode Game aktif, Anda juga tidak akan melihat notifikasi dari aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection dan Kaspersky Password Manager yang terinstal di perangkat yang sama.

Atas halaman

[Topic 70892]

Melindungi data pribadi di internet

Bagian ini memberi informasi tentang cara membuat penjelajahan internet aman dan melindungi data Anda dari pencurian.

[Topic 82527]

Tentang perlindungan data pribadi di internet

Kaspersky Free membantu Anda melindungi data pribadi terhadap pencurian:

• Kata sandi, nama pengguna, dan data pendaftaran lainnya
• Nomor rekening dan nomor kartu bank

Kaspersky Free menyertakan komponen dan alat-alat yang memungkinkan Anda melindungi data pribadi terhadap pencurian oleh penjahat yang menggunakan metode seperti

Perlindungan dari phishing disediakan oleh Anti-Phishing, yang diimplementasikan di komponen Browsing Aman. Aktifkan komponen ini untuk memastikan perlindungan yang komprehensif terhadap phishing.

Perlindungan terhadap penyadapan data yang dimasukkan pada keyboard disediakan oleh Keyboard Layar.

Atas halaman

[Topic 70895]

Tentang Keyboard Layar

Bila menggunakan Internet, Anda sering perlu untuk memasukkan data pribadi Anda atau nama pengguna dan kata sandi. Hal ini terjadi, misalnya, pada saat registrasi di situs web, belanja online, dan internet banking.

Terdapat risiko bahwa data pribadi dapat disadap oleh penyadap keyboard perangkat keras atau keylogger, yaitu program yang merekam ketikan tombol keyboard. Alat Keyboard Layar mencegah penghadangan data yang dimasukkan lewat keyboard.

Banyak program yang diklasifikasikan sebagai spyware dapat mengambil tangkapan layar, yang kemudian secara otomatis dikirimkan ke penyusup untuk dianalisis lebih lanjut untuk mencuri data pribadi pengguna. Keyboard Layar melindungi data pribadi yang dimasukkan dari percobaan pencurian melalui penggunaan tangkapan layar.

Keyboard Layar memiliki beberapa fitur berikut:

• Anda dapat mengeklik tombol Keyboard Layar dengan mouse.
• Tidak seperti keyboard perangkat keras, Anda tidak dapat menekan beberapa tombol secara bersamaan pada Keyboard Layar. Inilah sebabnya mengapa kombinasi tombol (seperti ALT+F4) mengharuskan Anda klik tombol pertama (contoh, ALT), kemudian kunci kedua (contoh, F4), dan kemudian kunci pertama lagi. Klik kedua tindakan kunci dalam cara yang sama seperti melepaskan kunci pada perangkat keras keyboard.
• Bahasa Keyboard Layar dapat diganti menggunakan pintasan yang sama dengan yang ditentukan oleh pengaturan sistem operasi untuk keyboard perangkat keras. Untuk melakukannya, klik kanan tombol lain (contoh, jika LEFT ALT+SHIFT dikonfigurasi dalam pengaturan sistem operasi untuk beralih bahasa Keyboard, klik-kiri tombol LEFT ALT dan kemudian klik-kanan tombol SHIFT).

Untuk memastikan perlindungan data yang dimasukkan melalui Keyboard Layar, hidupkan ulang komputer Anda setelah menginstal Kaspersky Free.

Penggunaan Keyboard Layar memiliki batasan berikut:

• Keyboard Layar mencegah penghadangan data pribadi hanya bila digunakan dengan browser Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, atau Google Chrome. Bila digunakan dengan browser lain, Keyboard Layar tidak melindungi data pribadi yang dimasukkan terhadap penghadangan.
• Keyboard Layar tidak bisa melindungi data pribadi Anda jika situs web yang membutuhkan masuknya data tersebut diretas, karena dalam hal ini informasi diperoleh secara langsung oleh penyusup dari situs web.
• Keyboard Layar tidak mencegah tangkapan layar yang dibuat dengan memakai tombol Print Screen dan kombinasi kunci lainnya yang ditentukan di pengaturan sistem operasi.
• Kaspersky Free tidak menyediakan perlindungan terhadap tangkapan layar yang tidak sah di Microsoft Windows 8 dan 8.1 (hanya 64-bit) jika jendela Keyboard Layar terbuka tetapi proses Browser Terlindungi tidak dijalankan.

[Topic 82518]

Cara membuka Keyboard Layar

Anda dapat membuka Keyboard Layar dengan cara berikut:

• Dari bilah alat Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, atau Google Chrome
• Dengan menekan kombinasi tombol keyboard

Memulai Keyboard Layar dari toolbar browser

Memulai Keyboard Layar menggunakan keyboard perangkat keras

[Topic 70888]

Memeriksa situs web untuk keamanan

Kaspersky Free memungkinkan memeriksa keamanan situs web sebelum Anda mengeklik tautan untuk membukanya. Situs web diperiksa menggunakan URL Advisor.

Komponen URL Advisor memeriksa tautan pada halaman web yang dibuka di Microsoft Edge berbasis Chromium, Google Chrome, atau Mozilla Firefox. Kaspersky Free menampilkan salah satu ikon berikut di sebelah setiap tautan yang diperiksa:

 – jika halaman web yang ditautkan aman menurut Kaspersky

 – jika tidak ada informasi tentang status keamanan halaman web yang ditautkan

 – jika menurut Kaspersky, para peretas dapat membahayakan komputer atau data Anda menggunakan halaman web yang diarahkan tautan;

 – jika menurut Kaspersky, halaman web yang diarahkan tautan dapat diinfeksi atau diretas;

 – jika halaman web yang ditautkan berbahaya menurut Kaspersky

Untuk melihat jendela munculan yang berisi rincian selengkapnya tentang tautan, arahkan pointer mouse ke ikon yang terkait.

Secara default, Kaspersky Free memeriksa tautan di hasil pencarian saja.

[Topic 157530]

Cara mengubah pengaturan sambungan terenkripsi

Koneksi terenkripsi dibuat melalui protokol SSL dan TLS. Secara default, Kaspersky Free memindai koneksi tersebut berdasarkan permintaan URL Advisor.

Untuk mengubah pengaturan koneksi terenkripsi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Masuk ke bagian Pengaturan Keamanan.
4. Di blok Pengaturan lanjutan, klik tombol Pengaturan Jaringan.
5. Di jendela Pengaturan Jaringan, buka bagian Pindai koneksi yang dienkripsi.
6. Pilih tindakan yang akan dilakukan saat tersambung ke situs web melalui koneksi terenkripsi:
   • Jangan pindai koneksi yang dienkripsi. Kaspersky Free tidak memindai koneksi terenkripsi.
   • Pindai koneksi yang dienkripsi saat diminta oleh komponen perlindungan. Kaspersky Free hanya memindai koneksi terenkripsi berdasarkan permintaan dari URL Advisor. Tindakan ini dipilih secara default.
   • Selalu pindai koneksi yang dienkripsi. Kaspersky Free selalu memindai koneksi terenkripsi.

   Mengeklik tautan Tampilkan sertifikat membuka jendela berisi daftar sertifikat tepercaya yang digunakan situs web populer. Sertifikat akan ditambahkan ke daftar ini jika Anda mengeklik Tambahkan ke sertifikat tepercaya dan lanjutkan di pesan peringatan Kaspersky Free saat mengunjungi situs web. Setelah Anda menambahkan sertifikat ke daftar, situs web tersebut dianggap tepercaya. Anda dapat menambahkan atau menghapus sertifikat di jendela Sertifikat root tepercaya menggunakan tombol Tambah dan Hapus.

   Jika Anda memiliki beberapa akun pengguna di komputer, dan salah satu pengguna menerima sertifikat baru, sertifikat ini juga ditambahkan ke daftar sertifikat tepercaya untuk semua pengguna lainnya.

1. Pilih tindakan yang akan dilakukan jika terjadi kesalahan saat memindai koneksi terenkripsi:
   • Abaikan. Jika tindakan ini dipilih, Kaspersky Free akan memutus koneksi ke situs web tempat terjadinya kesalahan pemindaian.
   • Tanyakan. Jika terjadi kesalahan saat memindai koneksi terenkripsi ke situs web, Kaspersky Free akan menampilkan notifikasi tempat Anda dapat memilih tindakan:
     • Abaikan. Kaspersky Free memutus koneksi ke situs web tempat terjadinya kesalahan pemindaian.
     • Tambahkan domain ke pengecualian. Kaspersky Free menambahkan alamat situs web ke daftar alamat tepercaya. Kaspersky Free tidak memindai koneksi terenkripsi di situs web dari daftar alamat tepercaya. Anda dapat melihat situs web tersebut dengan mengeklik tautan Alamat tepercaya.

     Opsi ini dipilih secara default.

   • Tambahkan domain ke pengecualian. Kaspersky Free menambahkan situs web ke daftar alamat tepercaya. Kaspersky Free tidak memindai koneksi terenkripsi di situs web dari daftar alamat tepercaya. Situs web ini ditampilkan di jendela Alamat tepercaya, yang dapat dibuka dengan mengeklik tautan Alamat tepercaya.
2. Klik tautan Alamat tepercaya untuk membuka jendela Alamat tepercaya, lalu lakukan tindakan berikut:
   1. Klik tombol Tambah untuk menambahkan situs web ke daftar pengecualian untuk pemindaian koneksi terenkripsi.
   2. Masukkan nama domain situs web di bidang Nama domain.

      Klik Tambah. Aplikasi tidak akan memindai koneksi terenkripsi ke situs web ini. Harap diperhatikan bahwa menambahkan situs web ke daftar pengecualian dapat membatasi fungsi pemindaian situs web oleh URL Advisor.

[Topic 84612]

Cara mengakses berkas yang disimpan di brankas rahasia

Untuk mengakses berkas yang disimpan di brankas rahasia:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Di bawah Pengaturan privasi, pilih Brankas Rahasia.
4. Di blok Brankas Rahasia, klik tombol Saya sudah memiliki brankas rahasia.

   Ini akan membuka jendela Brankas Rahasia.

5. Klik Buka kunci di sebelah brankas rahasia.
6. Masukkan kata sandi dan klik tombol Buka di Windows Explorer.

Berkas yang disimpan di brankas rahasia akan muncul di jendela Explorer.

Atas halaman

[Topic 136788]

Berita keamanan

Bagian ini menyediakan informasi mengenai berita keamanan dari Kaspersky.

[Topic 137575]

Tentang berita keamanan

Setiap hari, dunia menyaksikan semakin banyak pencurian massal kata sandi, peretasan basis data, dan penipuan bank secara online. Berita keamanan Kaspersky menyediakan informasi terkini tentang kejahatan tersebut dan membantu Anda mencegah situasi yang memungkinkan Anda menjadi korban peretasan. Untuk memastikan berita keamanan yang diterima relevan bagi Anda, aplikasi akan menganalisis informasi tentang sumber daya yang dikunjungi dan aplikasi yang dijalankan. Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan memilih berita yang mungkin penting atau menarik bagi Anda.

Berita keamanan ditampilkan di Pusat Pemberitahuan bersama dengan berita lain dari Kaspersky. Notifikasi berita keamanan muncul di area notifikasi taskbar. Jendela notifikasi berisi judul berita dan rekomendasi ringkas mengenai cara menyelesaikan masalah yang dijelaskan di berita.

Tergantung pada tingkat keparahan, jenis berita dapat berupa:

• Berita penting – berita tentang peristiwa yang menimbulkan potensi ancaman terhadap keamanan Anda (misalnya, berita tentang pencurian massal kata sandi Facebook). Jendela yang berisi berita penting berwarna kuning.
• Berita umum – berita untuk tujuan informasi (misalnya, berita tentang kasus pembobolan data yang makin sering terjadi di bank online yang disebabkan oleh malware Trojan). Jendela yang berisi berita umum berwarna hijau.

Jika notifikasi tentang berita keamanan muncul di layar, Anda dapat melanjutkan membaca teks berita selengkapnya dengan mengeklik tombol Rincian di jendela pop-up, atau Anda dapat menutup jendela pop-up. Anda dapat melihat teks berita selengkapnya kapan saja dengan memilih berita yang sesuai di daftar berita Pusat Pemberitahuan.

Jika Anda tidak ingin menerima berita keamanan di perangkat tertentu, Anda dapat menonaktifkan tampilan berita. Jika tidak ingin menerima berita di seluruh perangkat, Anda dapat menonaktifkan penerimaan berita di My Kaspersky.

Berita keamanan tidak ditampilkan selama satu jam pertama pengoperasian aplikasi setelah diinstal.

[Topic 137577]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan berita keamanan

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan berita keamanan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan antarmuka.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan antarmuka.

4. Di bagian Materi promosi, lakukan salah satu hal berikut:
   • Jika Anda ingin menerima berita keamanan, centang kotak Terima pesan informatif dan iklan dari Kaspersky.
   • Jika Anda ingin menerima berita keamanan, centang kotak Terima pesan informatif dan iklan dari Kaspersky.

[Topic 137579]

Cara mengaktifkan dan menonaktifkan penerimaan berita keamanan di My Kaspersky

Untuk mengaktifkan dan menonaktifkan penerimaan berita keamanan di My Kaspersky:

1. Buka halaman utama My Kaspersky.
2. Klik tombol Masuk dan masukkan alamat email yang Anda berikan saat membuat akun dan kata sandi.
3. Klik tombol .

   Tindakan ini akan membuka jendela yang menampilkan notifikasi.

4. Klik tautan Pengaturan untuk masuk ke jendela Pengaturan notifikasi.
5. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Jika Anda ingin mengaktifkan penerimaan berita keamanan, centang kotak Berita keamanan.
   • Jika Anda ingin menonaktifkan penerimaan berita keamanan, hapus centang kotak Berita keamanan.

[Topic 156401]

Pemeriksa Kebocoran Data

Bagian ini menjelaskan cara memeriksa apakah data akun pengguna Anda dapat diakses publik.

[Topic 153899]

Tentang Pemeriksa Kebocoran Data

Pemeriksa Kebocoran Data di paket langganan Kaspersky Free memungkinkan Anda secara manual memeriksa akun My Kaspersky saja. Pemeriksaan otomatis akun My Kaspersky dan akun lainnya tersedia hanya di paket Kaspersky Plus.

Sebagian besar pengguna membuat akun di berbagai situs web untuk bekerja, berbelanja, dan berkomunikasi. Selalu ada risiko para penyerang dapat meretas situs web dan mendapatkan akses ke data pengguna. Jika Anda menggunakan alamat email dan kata sandi yang sama untuk situs web lain, mungkin data Anda akan bocor.

Dengan Kaspersky Free, Anda dapat memeriksa apakah ada potensi kebocoran di akun pengguna. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda dapat diakses publik, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan daftar situs web di mana kebocoran data mungkin telah terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan kategori data yang dapat diakses publik.

Kaspersky Free juga memeriksa apakah ada kebocoran data ke jaringan internet web gelap dari akun Anda. Jika kebocoran ditemukan, aplikasi akan memperingatkan Anda.

Saat memeriksa akun pengguna, Kaspersky tidak mengambil data dalam bentuk teks biasa, dan menggunakannya hanya untuk pemeriksaan tertentu tanpa menyimpannya. Saat mendeteksi kebocoran, Kaspersky Free tidak mendapatkan akses ke data pengguna sendiri, melainkan hanya memberikan informasi tentang kategori data yang dapat diakses publik.

Kaspersky Free dapat memberi tahu Anda tentang kemungkinan kebocoran dari kategori data berikut:

• Data pribadi: misalnya, data paspor, data biometrik, data tentang usia.
• Data perbankan: misalnya, jumlah kartu kredit dan rekening bank, informasi tentang dana yang ada di kartu kredit dan di rekening bank.
• Riwayat aktivitas: misalnya, token autentikasi, riwayat kata sandi.

Secara default, Kaspersky Free berupaya memeriksa akun pengguna saat Anda diberi otorisasi di situs web tertentu. Saat otorisasi, alamat email Anda yang digunakan untuk masuk ke situs web dienkripsi dan diteruskan ke cloud KSN. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda dapat diakses publik, Anda akan menerima notifikasi yang sesuai. Anda dapat menonaktifkan Pemeriksa Kebocoran Data.

Anda dapat menambah hingga 50 akun untuk pemeriksaan otomatis. Daftar akun di Kaspersky Free tidak disinkronkan di antara perangkat. Akun yang ditambahkan diperiksa satu kali sehari.

Penambahan akun ke daftar untuk pemeriksaan otomatis mungkin tidak tersedia di wilayah Anda.

Kaspersky Free secara berkala memeriksa alamat email yang ditautkan ke akun My Kaspersky Anda. Pemeriksaan seperti ini akan dilakukan 48 jam setelah penginstalan Kaspersky Free. Pemeriksaan lebih lanjut dilakukan 24 jam sekali.

Pemeriksa Kebocoran Data untuk akun My Kaspersky tidak berfungsi jika Kaspersky Free tidak tersambung ke My Kaspersky atau kata sandi akun My Kaspersky tidak dimasukkan di aplikasi.

[Topic 156403]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan Pemeriksa Kebocoran Data

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Pemeriksaan Akun:

1. Buka jendela utama Kaspersky Free.
2. Pilih bagian Privasi.
3. Di blok Pemeriksa Kebocoran Data, klik tombol Cari kebocoran.

   Ini akan membuka jendela Pemeriksa Kebocoran Data.

4. Gunakan tombol geser untuk mengaktifkan atau menonaktifkan komponen Pemeriksa Kebocoran Data.

[Topic 156404]

Cara memeriksa apakah data Anda dapat diakses publik

Untuk memeriksa apakah data Anda dapat diakses publik:

1. Buka jendela utama Kaspersky Free.
2. Pilih bagian Privasi.
3. Di blok Pemeriksa Kebocoran Data, klik tombol Cari kebocoran.

   Ini akan membuka jendela Pemeriksa Kebocoran Data.

4. Masukkan alamat email Anda di kolom isian, lalu klik tombol Periksa.

   Kaspersky Free akan mulai memeriksa alamat tersebut. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda dapat diakses publik, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan daftar situs web di mana kebocoran data mungkin telah terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan kategori data yang dapat diakses publik. Mengeklik tautan kategori data akan memberikan saran tentang cara meminimalkan konsekuensi kemungkinan kebocoran data ini.

   Dengan Kaspersky Free, Anda dapat memeriksa adanya kemungkinan kebocoran yang dialami bukan hanya data Anda, tetapi dari akun pengguna lainnya milik teman dan keluarga, misalnya.

[Topic 189681]

Cara menghapus instalasi aplikasi yang tidak kompatibel

Kaspersky Free secara berkala memeriksa apakah ada

Anda disarankan menghapus aplikasi yang tidak kompatibel dari komputer Anda. Jika tidak, Kaspersky Free tidak akan dapat melindungi komputer Anda sepenuhnya.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa aplikasi pihak ketiga mungkin tidak kompatibel dengan Kaspersky Free:

• Aplikasi bentrok dengan Anti-Virus Berkas.
• Aplikasi bentrok dengan Firewall.
• Aplikasi bentrok dengan Anti-Spam.
• Aplikasi mengganggu perlindungan lalu lintas jaringan.
• Aplikasi bentrok dengan Brankas Rahasia.
• Aplikasi bentrok dengan Kaspersky Password Manager.

Cara menghapus instalasi aplikasi yang tidak kompatibel

[Topic 70886]

Cara menghentikan dan melanjutkan perlindungan komputer

Berhenti perlindungan berarti menonaktifkan sementara semua komponen perlindungan untuk beberapa waktu.

Untuk menjeda perlindungan komputer:

1. Pada menu konteks ikon Kaspersky Free yang terletak di area notifikasi taskbar, pilih item Jeda perlindungan.

   Jendela Jeda perlindungan dibuka.

2. Pada jendela Jeda perlindungan, pilih interval waktu yang setelahnya perlindungan akan dilanjutkan:
   • Jeda selama – perlindungan diaktifkan setelah berakhirnya interval waktu yang dipilih dari daftar drop-down di bawah ini.
   • Jeda hingga aplikasi dinyalakan ulang – perlindungan diaktifkan setelah aplikasi kembali dimulai atau sistem operasi dimulai ulang (jika aplikasi otomatis dimulai saat komputer dihidupkan ulang).
   • Jeda – perlindungan akan dilanjutkan ketika Anda memutuskan untuk melanjutkannya.
3. Klik tombol Jeda perlindungan dan konfirmasi pilihan Anda pada jendela yang terbuka.

Cara melanjutkan perlindungan komputer

Atas halaman

[Topic 70884]

Cara memulihkan pengaturan default aplikasi

Anda dapat mengembalikan pengaturan aplikasi yang disarankan oleh pakar Kaspersky kapan saja. Ketika pengaturan dipulihkan, tingkat keamanan yang Optimal diatur untuk semua komponen perlindungan.

Untuk memulihkan pengaturan default aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Kelola pengaturan.
4. Klik tautan Pulihkan untuk menjalankan Wizard Pemulihan Pengaturan.
5. Klik Berikutnya.

   Jendela Wizard akan menampilkan progres pemulihan pengaturan aplikasi kembali ke pengaturan default yang dikonfigurasi oleh pakar Kaspersky.

6. Setelah proses pemulihan pengaturan aplikasi default selesai, klik Selesai.

[Topic 70885]

Cara melihat laporan operasi aplikasi

Aplikasi mempertahankan laporan operasi untuk masing-masing komponen perlindungan. Menggunakan laporan, Anda dapat memperoleh informasi statistik tentang operasi aplikasi (misalnya, berapa banyak objek berbahaya yang terdeteksi dan dinetralkan untuk jangka waktu tertentu, berapa kali basis data dan modul aplikasi telah diperbarui untuk periode yang sama, dan banyak lagi).

Untuk melihat laporan operasi aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Klik tombol Laporan di bagian atas jendela.

   Jendela Laporan menampilkan data dalam bentuk tabel. Agar tampilan laporan nyaman bagi Anda, Anda dapat memilih berbagai opsi penyaringan.

[Topic 82867]

Cara menerapkan pengaturan aplikasi pada komputer lain

Setelah mengonfigurasi Kaspersky Free dengan cara tertentu, Anda dapat menerapkan pengaturannya pada komputer lain. Dengan demikian, Kaspersky Free akan dikonfigurasi sama persis pada kedua komputer.

Pengaturan Kaspersky Free disimpan di berkas konfigurasi yang dapat dipindahkan dari satu komputer ke komputer lain.

Pengaturan Kaspersky Free dipindahkan dari satu komputer ke komputer lain dalam tiga langkah:

1. Simpan pengaturan Kaspersky Free di berkas konfigurasi.
2. Pindahkan berkas konfigurasi ke komputer lain (misalnya, melalui email atau drive yang bisa dilepas).
3. Impor pengaturan dari berkas konfigurasi ke Kaspersky Free yang diinstal di komputer lain.

Cara mengekspor pengaturan

Cara mengimpor pengaturan

[Topic 41367]

Berpartisipasi di Kaspersky Security Network

Kaspersky Free menggunakan perlindungan cloud agar perlindungan komputer Anda berjalan lebih efektif. Perlindungan Cloud diterapkan menggunakan infrastruktur Kaspersky Security Network yang menggunakan data yang diterima dari pengguna di seluruh dunia.

Kaspersky Security Network (KSN) adalah basis pengetahuan Kaspersky yang berada di cloud dan berisi informasi mengenai reputasi aplikasi dan situs web. Penggunaan data dari Kaspersky Security Network menjamin respons yang cepat oleh Kaspersky Free terhadap ancaman baru, meningkatkan kinerja beberapa komponen perlindungan, dan mengurangi risiko false positive.

Partisipasi pengguna dalam Kaspersky Security Network memungkinkan Kaspersky untuk segera mengumpulkan informasi tentang jenis dan sumber ancaman baru, mengembangkan solusi untuk menetralkan ancaman tersebut, dan meminimalkan jumlah false positive. Partisipasi dalam Kaspersky Security Network memungkinkan Anda mengakses statistik reputasi untuk aplikasi dan situs web.

Jika berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network, Anda akan otomatis mengirimkan informasi tentang konfigurasi sistem operasi Anda dan waktu mulai dan selesai proses di Kaspersky Free ke Kaspersky.

[Topic 70882]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan partisipasi di Kaspersky Security Network

Partisipasi dalam Kaspersky Security Network bersifat sukarela. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan penggunaan Kaspersky Security Network (KSN) saat menginstal Kaspersky Free dan/atau kapan pun setelah aplikasi diinstal.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan partisipasi dalam Kaspersky Security Network:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan Keamanan → Kaspersky Security Network.

   Jendela Kaspersky Security Network terbuka dengan menampilkan rincian pengaturan Kaspersky Security Network dan pengaturan partisipasi Kaspersky Security Network.

4. Aktifkan atau nonaktifkan partisipasi di Kaspersky Security Network menggunakan sakelar di bagian atas jendela:
   • Jika Anda ingin berpartisipasi di Kaspersky Security Network, klik tombol Hidup.

     Sebuah jendela yang berisi teks Pernyataan Kaspersky Security Network akan terbuka. Jika Anda menyetujui ketentuan dalam pernyataan ini, klik Saya setuju.

   • Jika Anda tidak ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network, alihkan sakelar ke Mati.

Dalam beberapa versi Kaspersky Free, jendela Kaspersky Security Network menampilkan Pernyataan Kaspersky Security Network, bukan informasi tentang Kaspersky Security Network.

Untuk menerima Pernyataan Kaspersky Security Network:

1. Klik tombol Terima pada bagian Pernyataan Kaspersky Security Network.

   Pernyataan Kaspersky Security Network akan terbuka. Pernyataan ini memungkinkan pakar Kaspersky untuk segera menerima informasi tentang ancaman yang dideteksi pada komputer Anda, tentang aplikasi yang sedang dijalankan, dan aplikasi ber-signature yang sedang diunduh, serta informasi sistem operasi untuk meningkatkan perlindungan Anda.

2. Jika Anda menyetujui ketentuan di dalam pernyataan, klik tombol Terima.

Untuk menolak Pernyataan Kaspersky Security Network:

klik tombol Tolak pada bagian Pernyataan Kaspersky Security Network.

Atas halaman

[Topic 70883]

Cara memeriksa koneksi ke Kaspersky Security Network

Koneksi ke Kaspersky Security Network dapat hilang karena alasan berikut:

• Anda tidak berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network.
• Komputer Anda tidak terhubung ke Internet.
• Status kunci saat ini tidak mengizinkan pembuatan koneksi ke Kaspersky Security Network. Misalnya, koneksi ke KSN mungkin tidak tersedia karena alasan berikut:
  • Aplikasi tidak diaktifkan.
  • Lisensi atau langganan telah kedaluwarsa.

Masalah kunci lisensi telah diidentifikasi (misalnya, kunci telah ditambahkan ke daftar tolak).

Untuk memeriksa koneksi ke Kaspersky Security Network:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

   Buka Pengaturan Keamanan → Kaspersky Security Network.

Jendela Kaspersky Security Network menampilkan status koneksi Anda ke Kaspersky Security Network.

Dalam beberapa kasus, Kaspersky dapat membatasi permintaan ke Kaspersky Security Network mengenai reputasi berkas untuk sementara waktu. Bila pembatasan sementara ditetapkan pada permintaan informasi dari Kaspersky Security Network, notifikasi yang terkait akan ditampilkan.

Atas halaman

[Topic 85549]

Batasan dan peringatan

Kaspersky Free memiliki beberapa batasan yang tidak dianggap penting bagi operasi aplikasi.

Batasan pada operasi komponen tertentu dan pemrosesan berkas secara otomatis

Berkas yang terinfeksi diproses secara otomatis sesuai dengan aturan yang dibuat oleh pakar Kaspersky. Anda tidak dapat mengubah aturan ini secara manual. Aturan dapat diperbarui setelah pembaruan basis data dan modul aplikasi.

Spesifikasi pemrosesan berkas dalam mode perlindungan interaktif

Jika berkas yang terinfeksi adalah bagian aplikasi dari Windows Store, aplikasi Kaspersky yang bekerja dalam mode perlindungan interaktif akan menampilkan notifikasi yang meminta Anda menghapus berkas tersebut. Disinfeksi tidak tersedia.

Batasan fungsi System Watcher

Perlindungan terhadap cryptor (malware yang mengenkripsi berikut pengguna) memiliki batasan berikut:

• Folder sistem temporer digunakan untuk mendukung fungsi ini. Jika drive sistem yang berisi folder temporer tidak memiliki cukup ruang untuk membuat berkas temporer, perlindungan terhadap cryptor tidak disediakan. Dalam hal ini, aplikasi tidak menampilkan notifikasi bahwa berkas tidak dicadangkan (perlindungan tidak disediakan).
• Berkas temporer dihapus secara otomatis saat Anda menutup Kaspersky Free atau menonaktifkan komponen System Watcher.
• Dalam hal penghentian darurat Kaspersky Free, berkas temporer tidak otomatis dihapus. Untuk menghapus berkas temporer, bersihkan folder Temporer secara manual. Untuk melakukan itu, bukalah jendela Jalankan dan pada bidang Buka ketikkan %TEMP%. Klik Oke.
• Perlindungan terhadap pengenkripsi hanya disediakan untuk berkas yang berlokasi di drive data yang diformat dengan sistem berkas NTFS.
• Jumlah berkas yang dapat dipulihkan tidak dapat melebihi 50 per satu kali proses enkripsi.
• Volume total perubahan pada berkas tidak dapat melebihi 100 MB. Berkas yang mengandung perubahan yang melebihi batas ini tidak dapat dipulihkan.
• Perubahan berkas yang dimulai melalui antarmuka jaringan tidak dipantau.
• Berkas yang dienkripsi dengan EFS tidak didukung.
• Anda harus memulai ulang komputer untuk mengaktifkan perlindungan terhadap pengenkripsi setelah Kaspersky Free terinstal.

Batasan pemeriksaan sertifikat situs web dan pemindaian berkas

Selama memindai berkas, aplikasi dapat mengirimkan kueri ke Kaspersky Security Network untuk meminta informasi. Jika data dari Kaspersky Security Network tidak dapat diambil, aplikasi akan membuat keputusan apakah berkas terinfeksi atau tidak, berdasarkan basis data anti-virus lokal.

Batasan pemindaian koneksi yang dienkripsi

Karena batasan teknis implementasi algoritme pemindaian, pemindaian koneksi yang dienkripsi tidak mendukung ekstensi protokol TLS 1.0 tertentu dan versi lebih baru (khususnya NPN dan ALPN). Koneksi melalui protokol ini mungkin terbatas. Browser dengan protokol SPDY mendukung penggunaan HTTP di atas protokol TLS, bukannya SPDY jika server tujuan koneksi mendukung SPDY. Ini tidak memengaruhi tingkat keamanan koneksi. Jika server hanya mendukung protokol SPDY dan tidak dimungkinkan membuat koneksi melalui protokol HTTPS, aplikasi tidak memonitor koneksi yang dibuat.

Aplikasi tidak memproses lalu lintas yang ditransmisikan melalui ekstensi protokol HTTP/2.

Kaspersky Free mencegah pertukaran data melalui protokol QUIC. Browser menggunakan protokol transportasi standar (TLS atau SSL), dengan tidak memperhatikan apakah dukungan terhadap protokol QUIC diaktifkan atau tidak di browser.

Kaspersky Free hanya memantau koneksi terlindungi yang dapat didekripsi. Aplikasi ini tidak memantau koneksi yang ditambahkan ke daftar pengecualian (tautan Situs web di jendela Pengaturan Jaringan).

Komponen berikut melakukan dekripsi dan pemindaian lalu lintas terenkripsi secara default:

• Browsing Aman;
• URL Advisor.

Kaspersky Free tidak memantau lalu lintas jika browser memuat halaman web atau elemennya dari cache lokal, bukan dari internet.

Batasan pemindaian koneksi terenkripsi klien The Bat

Karena klien surat The Bat menggunakan penyimpanan sertifikatnya sendiri, Kaspersky Free mengidentifikasi sertifikat yang digunakan untuk membuat koneksi HTTPS antara server dan klien ini sebagai tidak tepercaya. Agar hal ini tidak terjadi, konfigurasikan klien surat The Bat untuk bekerja dengan Penyimpanan Sertifikat Windows lokal.

Batasan pada pengecualian pemindaian koneksi yang terenkripsi

Saat memindai koneksi terenkripsi yang situs webnya telah ditambahkan ke pengecualian, URL Advisor dapat terus memindai koneksi terenkripsi. Browsing Aman tidak memindai situs web yang ditambahkan ke pengecualian.

Rincian pemrosesan berkas yang terinfeksi oleh komponen aplikasi

Secara default, Kaspersky Free dapat menghapus berkas yang terinfeksi yang tidak dapat didisinfeksi. Penghapusan secara default dapat dilakukan selama pemrosesan berkas oleh komponen seperti Anti-Virus Surat dan Anti-Virus Berkas, dan selama tugas pemindaian.

Rincian operasi proses autorun

Proses autorun mencatat hasil operasinya. Data dicatat dalam file teks bernama "kl-autorun-<tanggal><waktu>.log". Untuk melihat data, buka jendela Jalankan (perintah Jalankan di Windows XP) dan di bidang Buka, ketikkan %TEMP% dan klik Oke.

Semua berkas jejak disimpan pada jalur ke berkas penyiapan yang diunduh selama operasi proses autorun. Data disimpan selama durasi operasi proses autorun dan dihapus secara permanen saat proses ini dihentikan. Data tidak dikirimkan ke mana pun.

Batasan Kaspersky Free pada Microsoft Windows 10 RS4 saat mode Device Guard diaktifkan:

Operasi fungsi berikut sebagian terbatas:

• Perlindungan clipboard
• Perlindungan browser dari emulator input keyboard dan mouse (spoofing input)
• Perlindungan dari aplikasi pengelolaan jarak jauh
• Perlindungan browser (pengelolaan melalui API, perlindungan dari serangan yang menggunakan pesan berbahaya ke jendela browser, perlindungan dari pengelolaan antrean pesan)
• Analisis Heuristik (peniruan pembukaan aplikasi berbahaya)

Jika mode UMCI diaktifkan di Windows, Kaspersky Free tidak akan mendeteksi pengunci layar.

Tentang pencatatan kejadian di log kejadian Windows yang terkait dengan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan Kaspersky Security Network

Kejadian yang melibatkan penerimaan dan penolakan ketentuan di Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan juga penerimaan dan penolakan keikutsertaan di Kaspersky Security Network dicatat di log kejadian Windows.

Batasan pada pemeriksaan reputasi alamat lokal di Kaspersky Security Network

Tautan ke sumber daya lokal tidak dipindai di Kaspersky Security Network.

Peringatan tentang aplikasi yang mengumpulkan informasi

Jika aplikasi yang mengumpulkan informasi dan mengirimkannya untuk diproses terinstal pada komputer Anda, Kaspersky Free mungkin mengklasifikasikannya sebagai malware. Untuk menghindari ini, Anda dapat mengecualikan aplikasi agar tidak dipindai dengan mengonfigurasi Kaspersky Free seperti yang dijelaskan di dokumen ini.

Peringatan tentang pembuatan laporan instalasi aplikasi

Berkas laporan instalasi dibuat saat aplikasi diinstal ke komputer. Jika penginstalan aplikasi selesai disertai dengan pesan kesalahan, berkas laporan penginstalan akan disimpan. Anda dapat mengirimkannya ke Layanan Pelanggan. Anda dapat melihat konten berkas laporan instalasi dengan mengeklik tautan di jendela aplikasi. Jika aplikasi berhasil diinstal, berkas laporan instalasi langsung dihapus dari komputer Anda.

Batasan saat aplikasi dimulai pertama kali setelah meningkatkan versi dari Microsoft Windows 7 ke Microsoft Windows 10.

Jika Anda telah meningkatkan versi Microsoft Windows 7 ke Microsoft Windows 8/8.1 atau Microsoft Windows 10/RS1/RS2/RS3, Kaspersky Free akan beroperasi dengan batasan berikut saat pertama kali dimulai:

• Hanya Anti-Virus Berkas (perlindungan real-time) yang berjalan. Komponen aplikasi lain tidak berjalan.
• Pertahanan Diri berkas dan registri sistem berjalan. Pertahanan Diri proses tidak berjalan.
• Antarmuka aplikasi tidak tersedia sampai Anda memulai ulang komputer. Aplikasi menampilkan notifikasi yang menyatakan bahwa beberapa komponen aplikasi tidak berjalan dan komputer harus dimulai ulang setelah adaptasi ke sistem operasi baru selesai.
• Hanya opsi Keluar yang tersedia di menu konteks ikon aplikasi di area notifikasi.
• Aplikasi tidak menampilkan notifikasi atau otomatis memiliki tindakan yang disarankan.

Peringatan tentang kesalahan yang mengadaptasi driver aplikasi saat meningkatkan sistem operasi dari Windows 7 ke Windows 10

Meningkatkan Windows 7 ke Windows 10 dapat menyebabkan kesalahan yang mengadaptasi driver Kaspersky Free. Driver diadaptasi di latar belakang, yang berarti Anda tidak akan menerima notifikasi tentang progresnya.

Jika terdapat kesalahan yang mengadaptasi driver, Anda tidak akan dapat menggunakan fitur aplikasi berikut:

• Deteksi ancaman selama sistem operasi dimuat
• Perlindungan proses aplikasi dengan menggunakan teknologi Protected Process Light (PPL) dari Microsoft Corporation

Anda dapat menggunakan metode berikut untuk memperbaiki kesalahan:

• Hidupkan ulang komputer dan jalankan ulang adaptasi aplikasi dari notifikasi dalam Pusat Pemberitahuan.
• Hapus instalasi aplikasi dan instal kembali.

Batasan lalu lintas pemindaian yang dikirim melalui HTTPS di browser Mozilla Firefox

Di Mozilla Firefox 58.x dan versi yang lebih baru, aplikasi tidak memindai lalu lintas yang ditransmisikan melalui protokol HTTPS jika modifikasi pengaturan browser dilindungi kata sandi Primer. Saat kata sandi Primer terdeteksi di browser, aplikasi menunjukkan notifikasi yang berisi tautan ke artikel di Basis Pengetahuan. Artikel berisi instruksi tentang menyelesaikan masalah ini.

Jika lalu lintas HTTPS tidak dipantau, operasional komponen berikut terbatas:

• Browsing Aman;
• Anti-Phishing;
• Input Data Aman.

Pembatasan ekstensi Perlindungan Kaspersky di Google Chrome dan Mozilla Firefox

Ekstensi Perlindungan Kaspersky tidak beroperasi di Google Chrome dan Mozilla Firefox jika Malwarebytes for Windows diinstal di komputer.

Pertimbangan khusus ketika menginstal aplikasi di Microsoft Windows 7 Service Pack 0 dan Service Pack 1

Saat menginstal aplikasi di sistem operasi yang tidak mendukung sertifikat dengan tanda tangan digital SHA256, aplikasi menginstal sertifikat tepercayanya sendiri.

Tentang pengujian otomatis fungsi aplikasi Kaspersky

Aplikasi Kaspersky termasuk Kaspersky Free, memiliki API khusus (antarmuka pemrograman aplikasi) untuk pengujian otomatis fungsi aplikasi. API ini hanya digunakan oleh para pengembang Kaspersky.

[Topic 131689]

Sumber informasi lain tentang aplikasi

Halaman Kaspersky Free di Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan adalah bagian di situs web Dukungan Kaspersky.

Pada halaman Kaspersky Free di Basis Pengetahuan, Anda dapat membaca artikel yang memberi informasi yang berguna, rekomendasi, dan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan tentang cara membeli, menginstal, dan menggunakan aplikasi ini.

Artikel di Basis Pengetahuan menyediakan jawaban atas pertanyaan yang berhubungan dengan Kaspersky Free serta aplikasi Kaspersky lainnya. Artikel di Basis Pengetahuan juga dapat berisi berita dari Dukungan Kaspersky.

Dukungan untuk aplikasi Kaspersky di Forum kami

Anda akan mendapatkan dukungan/bantuan dari para pengguna dan pakar Kaspersky di Forum kami.

Di Forum, Anda dapat melihat topik yang ada, memberi komentar, serta membuat topik baru untuk didiskusikan dan mendapatkan bantuan.

[Topic 226148]

Daftar layanan tempat kata sandi dikirim saat kode QR dipindai

Saat Anda memindai kode QR di Android, kata sandi sekali pakai untuk mengaktifkan aplikasi di ponsel pintar dikirim ke Google Play dan AppsFlyer.

[Topic 233596]

Pengaturan jaringan untuk interaksi dengan layanan eksternal

Kaspersky Free menggunakan pengaturan jaringan berikut untuk berinteraksi dengan layanan eksternal.

Pengaturan Jaringan

Atas halaman

[Topic 57646]

Memulihkan data dari salinan cadangan menggunakan Kaspersky Restore Utility

Kaspersky Restore Utility memungkinkan Anda mengelola data penyimpanan cadangan pada komputer saat aplikasi Kaspersky rusak atau telah dihapus. Secara default, setelah instalasi aplikasi, utilitas ini ditempatkan di folder Kaspersky Restore Utility yang berada di folder penyiapan aplikasi. Untuk menggunakan utilitas di komputer yang di dalamnya aplikasi Kaspersky tidak terinstal atau rusak, salin utilitas ke drive yang bisa dilepas.

Untuk memulai Kaspersky Restore Utility, Anda memerlukan hak administrator lokal.

Cara memulai Restore Utility

Cara membuka penyimpanan menggunakan Restore Utility

Cara memulihkan data dari salinan cadangan

[Topic 90]

Daftar kata

Analisis heuristik

Sebuah teknologi untuk mendeteksi ancaman yang informasi tentangnya belum ditambahkan ke database Kaspersky. Alat analisis heuristik mendeteksi objek yang perilakunya dalam sistem operasi dapat menimbulkan ancaman keamanan. Objek yang terdeteksi oleh alat analisis heuristik dianggap mungkin terinfeksi. Sebagai contoh, sebuah objek dapat dianggap mungkin terinfeksi jika mengandung urutan perintah yang khas dari benda berbahaya (file yang terbuka, menulis ke file).

Aplikasi yang tidak kompatibel

Sebuah aplikasi antivirus dari pengembang pihak ketiga atau aplikasi Kaspersky Lab yang tidak mendukung pengelolaan melalui Kaspersky Free.

Database alamat web phishing

Daftar alamat web yang ditentukan sebagai alamat web phishing oleh spesialis Kaspersky. Database diperbarui secara rutin dan merupakan bagian dari paket aplikasi Kaspersky.

Database alamat web yang berbahaya

Sebuah daftar alamat web yang isinya dapat dianggap berbahaya. Dibuat oleh spesialis Kaspersky, daftar ini diperbarui secara rutin dan disertakan di dalam paket aplikasi Kaspersky.

Database anti-virus

Database yang berisi informasi tentang ancaman keamanan komputer yang diketahui oleh Kaspersky hingga saat database anti-virus dirilis. Entri dalam database anti-virus memungkinkan pendeteksian kode berbahaya dalam objek yang dipindai. Database anti-virus dibuat oleh spesialis Kaspersky dan diperbarui setiap jam.

Eksploit

Kode perangkat lunak yang memanfaatkan kerentanan di sistem atau perangkat lunak. Eksploit sering kali digunakan untuk menginstal malware di komputer tanpa sepengetahuan pengguna.

False positive

Situasi saat aplikasi Kaspersky menganggap objek yang tidak terinfeksi sebagai terinfeksi karena kode objek yang mirip dengan virus.

File terkompresi

Sebuah file eksekusi yang terkompresi yang berisi program dekompresi dan instruksi sistem operasi untuk menjalankannya.

Jangka waktu lisensi

Sebuah periode waktu di mana Anda memiliki akses ke fitur aplikasi dan hak untuk menggunakan layanan tambahan.

Jejak

Menjalankan aplikasi dalam mode debugging, setelah setiap perintah dijalankan, aplikasi ini dihentikan, dan hasil dari langkah ini akan ditampilkan.

Karantina

Sebuah penyimpanan khusus tempat aplikasi menempatkan salinan cadangan file yang telah diubah atau dihapus selama disinfeksi. Salinan file tersebut disimpan dalam format khusus yang tidak berbahaya bagi komputer.

Kaspersky Security Network (KSN)

Basis pengetahuan Kaspersky yang berada di cloud dan berisi informasi mengenai reputasi aplikasi dan situs web. Penggunaan data dari Kaspersky Security Network menjamin respons yang cepat oleh aplikasi Kaspersky terhadap ancaman, meningkatkan kinerja beberapa komponen perlindungan, dan mengurangi risiko false positive.

Kerentanan

Sebuah kelemahan dalam sistem operasi atau aplikasi yang dapat dimanfaatkan oleh para pembuat malware untuk menembus sistem operasi atau aplikasi dan merusak integritasnya. Hadirnya kerentanan dalam jumlah besar pada sistem operasi membuatnya tidak dapat diandalkan, karena virus yang menembus sistem operasi dapat menyebabkan kegagalan pada sistem operasi itu sendiri dan pada aplikasi yang terinstal.

Kode aktivasi

Sebuah kode yang Anda terima saat membeli lisensi untuk Kaspersky Free. Kode ini diperlukan untuk aktivasi aplikasi.

Kode aktivasi adalah urutan yang unik dari dua puluh karakter alfanumerik dalam format xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Komponen perlindungan

Bagian yang tidak terpisahkan dari Kaspersky Free yang ditujukan untuk perlindungan terhadap jenis ancaman tertentu (misalnya, Anti-Phishing). Masing-masing komponen relatif tidak tergantung dengan yang lain sehingga dapat dinonaktifkan atau dikonfigurasi secara individual.

Memblokir objek

Menolak akses ke objek dari aplikasi pihak ketiga. Sebuah objek yang diblokir tidak dapat dibaca, dieksekusi, diubah, atau dihapus.

Memperbarui paket

Sebuah paket yang dirancang untuk memperbarui database dan modul aplikasi. Aplikasi Kaspersky menyalin paket pembaruan dari server pembaruan Kaspersky dan otomatis menginstal dan menerapkannya.

Modul aplikasi

File yang disertakan di paket instalasi Kaspersky yang bertanggung jawab untuk melakukan tugas utama aplikasi yang terkait. Modul aplikasi tertentu terkait dengan setiap jenis tugas yang dijalankan oleh aplikasi (perlindungan, pemindaian, pembaruan basis data antivirus dan modul aplikasi).

Objek mungkin terinfeksi

Objek yang kodenya berisi sebagian kode yang dimodifikasi dari sebuah ancaman yang dikenal atau objek yang perilakunya mirip dengan ancaman tersebut.

Objek startup

Serangkaian program yang dibutuhkan untuk memulai dan benar mengoperasikan sistem operasi dan perangkat lunak yang diinstal pada komputer Anda. Objek ini dieksekusi setiap kali sistem operasi dimulai. Ada virus yang mampu menginfeksi objek khusus autorun, yang dapat menyebabkan, misalnya, memblokir sistem operasi startup.

Objek yang terinfeksi

Sebuah objek yang sebagian dari kodenya sangat cocok dengan bagian kode malware yang dikenal. Kaspersky tidak menyarankan akses ke objek tersebut.

Pembaruan

Prosedur penggantian/penambahan file baru (database atau modul aplikasi) yang diambil dari server pembaruan Kaspersky.

Pemindaian lalu lintas

Pemindaian real-time yang menggunakan informasi versi saat ini (terbaru) dari database untuk objek yang ditransfer melalui semua protokol (misalnya, HTTP, FTP, dan protokol lain).

Pengaturan tugas

Pengaturan aplikasi yang khusus untuk setiap jenis tugas.

Phishing

Jenis penipuan di internet yang bertujuan memperoleh akses yang tidak sah ke data rahasia pengguna.

Protokol

Sebuah kejelasan dan standar seperangkat aturan yang mengatur interaksi antara klien dan server. Protokol yang dikenal dan layanan yang terkait dengan mereka termasuk HTTP, FTP, dan NNTP.

Rootkit

Sebuah program atau seperangkat program untuk menyembunyikan jejak penyusup atau malware di sistem operasi.

Pada sistem operasi berbasis Windows, rootkit biasanya adalah sebuah program yang menembus sistem operasi dan menyadap fungsi sistem (API Windows). Penyadapan dan modifikasi fungsi API level rendah adalah metode yang memungkinkan program ini hadir di sistem operasi secara tersembunyi. Rootkit biasanya dapat juga menutupi keberadaan setiap proses, folder, dan file yang disimpan pada hard disk, selain kunci registri, jika mereka dijelaskan dalam konfigurasi rootkit. Banyak rootkit menginstal driver mereka sendiri dan layanan pada sistem operasi (ini juga adalah "tak terlihat").

Sektor boot disk

Sektor boot adalah suatu area tertentu pada hard drive komputer, disket, atau perangkat penyimpanan data lainnya. Sektor ini berisi informasi tentang sistem file disk dan program boot loader yang bertanggung jawab untuk memulai sistem operasi.

Terdapat sejumlah virus yang menginfeksi sektor boot, yang demikian disebut virus boot. Aplikasi Kaspersky memungkinkan pemindaian sektor boot terhadap adanya virus dan melakukan desinfeksi jika ditemukan infeksi.

Server pembaruan Kaspersky

Server HTTP Kaspersky tempat mengunduh pembaruan database dan modul perangkat lunak.

Skrip

Sebuah program komputer kecil atau bagian independen dari program (fungsi) yang, sebagai suatu peraturan, telah dikembangkan untuk melaksanakan tugas tertentu. Hal ini paling sering digunakan dengan program yang tertanam dalam hypertext. Skrip dijalankan, misalnya, ketika Anda membuka situs web tertentu.

Jika perlindungan real-time diaktifkan, aplikasi melacak eksekusi skrip, menghadangnya, dan memindainya apakah ada virus. Tergantung pada hasil pemindaian, Anda dapat memblokir atau mengizinkan eksekusi skrip.

Teknologi iChecker

Sebuah teknologi yang memungkinkan peningkatan kecepatan memindai anti-virus dengan mengecualikan objek-objek yang tetap tak berubah sejak pemindaian terakhir mereka, asalkan parameter pemindaian (database dan pengaturan) tidak diubah. Informasi untuk setiap berkas disimpan dalam basis data khusus. Teknologi ini digunakan di mode perlindungan real-time dan pemindaian on-demand.

Misalnya, Anda memiliki file arsip yang dipindai oleh aplikasi Kaspersky dan statusnya ditetapkan sebagai tidak terinfeksi. Selanjutnya, aplikasi akan melewati arsip ini kecuali arsip telah diubah atau pengaturan pemindaian telah diubah. Jika Anda sudah mengubah isi arsip dengan menambahkan objek baru untuk itu, memodifikasi pengaturan pemindaian, atau memperbarui aplikasi database, arsip akan kembali dipindai.

Keterbatasan teknologi iChecker:

• Teknologi ini tidak bekerja pada berkas besar, karena memindai berkas lebih cepat daripada memeriksa apakah berkas telah diubah sejak terakhir dipindai.
• Teknologi ini mendukung sejumlah format yang terbatas.

Tingkat keamanan

Tingkat keamanan didefinisikan sebagai kumpulan standar pengaturan untuk komponen aplikasi.

Tugas

Fungsi aplikasi Kaspersky diimplementasikan dalam bentuk tugas, seperti: tugas Pemindaian Penuh atau tugas Pembaruan.

Virus

Sebuah program yang menginfeksi program lain dengan menambahkan kodenya ke program tersebut dengan tujuan mendapatkan kontrol ketika file yang terinfeksi dijalankan. Definisi yang sederhana ini memungkinkan identifikasi tindakan utama yang dilakukan oleh virus apa pun: infeksi.

Virus yang tidak diketahui

Sebuah virus baru yang informasi tentangnya tidak ada di database. Secara umum, virus yang tidak dikenal terdeteksi oleh aplikasi pada objek menggunakan penganalisis heuristik. Objek ini diklasifikasikan sebagai mungkin terinfeksi.

[Topic 133451]

Informasi tentang kode pihak ketiga

Informasi tentang kode pihak ketiga ada di berkas legal_notice.txt dalam folder pemasangan aplikasi.

[Topic 72033]

Notifikasi merek dagang

Merek dagang dan merek layanan terdaftar merupakan properti dari masing-masing pemilik mereka.

Adobe, Acrobat, Reader adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang Adobe di Amerika Serikat dan/atau di negara lainnya.

Apple, App Store, macOS, Safari adalah merek dagang Apple Inc. yang terdaftar di AS, serta di negara dan wilayah lainnya.

Arm adalah merek dagang terdaftar Arm Limited (atau anak perusahaannya) di AS dan/atau di tempat lain.

Cloudflare, logo Cloudflare, dan Cloudflare Workers adalah merek dagang dan/atau merek dagang terdaftar dari Cloudflare, Inc. di Amerika Serikat dan yurisdiksi lainnya.

Google, Google Public DNS, Google Play, Google Chrome, Chromium, Android, SPDY adalah merek dagang Google LLC.

Huawei adalah merek dagang Huawei Technologies Co., Ltd.

Intel, Celeron, dan Atom adalah merek dagang milik Intel Corporation di AS dan/atau di negara-negara lain.

Linux adalah merek dagang Linus Torvalds, yang terdaftar di AS dan di negara lainnya.

LogMeIn Pro dan Remotely Anywhere adalah merek dagang milik LogMeIn, Inc.

Mail.ru adalah merek dagang Mail.ru LLC.

ActiveX, Bing, Microsoft, Microsoft Edge, Windows, Windows Media, Windows XP, PowerShell, Internet Explorer, Outlook adalah merek dagang grup perusahaan Microsoft.

Mozilla, Firefox, dan Thunderbird adalah merek dagang Mozilla Foundation di AS dan di negara lainnya.

VMware adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang milik VMware, Inc. di Amerika Serikat dan/atau yurisdiksi lain.

Java, JavaScript adalah merek dagang terdaftar Oracle dan/atau afiliasinya.

[Topic 100170]

Anda otomatis dialihkan ke Kaspersky Free

Luaskan semua | Ciutkan semua

Selesai

[Topic 71294]

Jendela Peningkatan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Beli sekarang

Cobalah secara gratis

[Topic 86660]

Jendela Peningkatan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Beli kode aktivasi

Masukkan kode aktivasi

Versi percobaan

[Topic 70917]

Jendela masukkan kode aktivasi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Kolom isian untuk kode aktivasi aplikasi

Pulihkan paket langganan dari akun Anda

Di mana saya bisa menemukan kode aktivasi?

Beli paket langganan

Aktifkan

Atas halaman

[Topic 70924]

Kode aktivasi sesuai dengan aplikasi lain

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jendela ini terbuka jika kode aktivasi yang dimasukkan ditujukan untuk aplikasi lain. Anda dapat mulai menggunakan aplikasi ini sekarang atau setelah paket langganan untuk Kaspersky Free kedaluwarsa.

Batal

Lanjutkan

[Topic 70913]

Jendela Informasi tentang lisensi saat ini ditemukan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Ya, gunakan <aplikasi>

Tidak, lanjutkan wizard dan masukkan kode aktivasi baru

[Topic 44617]

Jendela Pendaftaran

Di jendela ini, masukkan data pendaftaran yang diperlukan untuk menghubungi Layanan Pelanggan.

[Topic 70920]

Koneksi internet tidak tersedia

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jendela ini akan ditampilkan jika Anda gagal mengaktifkan aplikasi karena masalah dengan koneksi internet.

Coba lagi

[Topic 85406]

Bagian Pilih lokasi untuk menempatkan berkas yang dipulihkan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Folder asli

Folder yang ditentukan

Pilih folder

Telusuri

Jika nama berkas bertentangan

Pulihkan

Atas halaman

[Topic 71754]

Kesalahan aktivasi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Aktivasi aplikasi gagal. Untuk melihat informasi tentang masalah di Basis Pengetahuan, klik tautan Alasan dan kemungkinan solusi.

Alasan dan kemungkinan solusi

Batal

Atas halaman

[Topic 71741]

Beralih ke aplikasi lain

Luaskan semua | Ciutkan semua

Untuk menjalankan Wizard Migrasi, klik tombol Lanjutkan. Wizard Migrasi akan membantu Anda berpindah ke paket langganan baru.

Untuk membatalkan migrasi ke paket langganan baru, klik Tolak.

[Topic 137281]

Tentang penggunaan aplikasi oleh anak

Jika Kaspersky Safe Kids diinstal dan digunakan di komputer, anak dapat menggunakan Kaspersky Free untuk menonaktifkan Kaspersky Safe Kids. Untuk menghindari ini, kami menganjurkan Anda melindungi akses ke pengaturan Kaspersky Free dengan kata sandi.

Jika Anda masuk ke sistem operasi dengan akun yang ditautkan ke profil anak di Kaspersky Safe Kids, Kaspersky Free akan berhenti menampilkan notifikasi berikut:

• Notifikasi tentang berita keamanan
• Notifikasi tentang deteksi pengaturan lemah di sistem operasi
• Notifikasi tentang perangkat saat ini yang tersambung ke jaringan Wi-Fi
• Notifikasi tentang perangkat yang tersambung ke jaringan Wi-Fi rumah
• Notifikasi browser tentang kata sandi kurang kuat yang dimasukkan ke situs web
• Notifikasi yang mengingatkan Anda bahwa kata sandi yang sedang Anda masukkan ke situs web telah dimasukkan oleh Anda ke situs web yang berbeda

Anda dapat mengaktifkan notifikasi dengan mencentang kotak Tampilkan notifikasi di akun anak di jendela Pengaturan → Antarmuka.

[Topic 207130]

Izin

Kata sandi melindungi pengaturan aplikasi berikut agar tidak diubah oleh pengguna atau grup. Jika kotak centang di sebelah tindakan dipilih, itu artinya pengguna atau grup pengguna diizinkan untuk melakukan tindakan yang dipilih.

Atas halaman

[Topic 90447]

Jendela detail paket langganan

Jendela ini menampilkan informasi paket langganan aplikasi berikut:

• Status paket langganan
• Jumlah hari yang tersisa sampai paket langganan kedaluwarsa
• Jumlah perangkat yang dicakup oleh paket langganan
• Tanggal pengaktifan
• Tanggal kedaluwarsa paket langganan

[Topic 86037]

Jendela Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jendela berisi teks Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir. Gunakan bilah gulir untuk melihat Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

[Topic 68633]

Jendela Lisensi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Informasi lisensi akan ditampilkan di bagian atas jendela:

• Kunci lisensi
• Status kunci
• Jumlah host yang dicakup oleh lisensi
• Tanggal pengaktifan
• Tanggal berakhir lisensi
• Jumlah hari sebelum masa berlaku lisensi habis

Tentang lisensi Anda/Tentang langganan Anda

Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Tergantung pada adanya lisensi, dan properti versi aplikasi Anda, jendela dapat menampilkan berbagai tombol untuk memulai tindakan yang terkait dengan lisensi Anda. Tombol default dijelaskan di bawah ini.

Tingkatkan paket

Aktifkan aplikasi

Perbarui basis data

Alasan dan kemungkinan solusi

[Topic 46835]

Aplikasi lain yang tidak kompatibel terdeteksi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Daftar aplikasi yang tidak kompatibel

Hapus secara manual

Lanjutkan

[Topic 46828]

Perangkat lunak yang tidak kompatibel ditemukan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Daftar aplikasi yang tidak kompatibel

Hapus

Simpan

[Topic 46840]

Komputer perlu dihidupkan ulang

Luaskan semua | Ciutkan semua

Hidupkan ulang komputer

[Topic 26353]

Memulai

Luaskan semua | Ciutkan semua

Tampilkan informasi sertifikat

Berikutnya

[Topic 26355]

Pemasangan sertifikat

Jendela ini memunculkan kemajuan pemasangan otomatis dari sertifikat. Penyelesaian tugas mungkin memakan waktu lama.

Kaspersky Free mencari web browser yang diinstal pada komputer pengguna dan kemudian secara otomatis menginstal sertifikat ke penyimpanan sertifikat Microsoft Windows.

Saat menginstal sertifikat, notifikasi keamanan Microsoft Windows dapat muncul di layar, yang memperingatkan Anda untuk mengonfirmasi instalasi sertifikat.

[Topic 26356]

Wizard selesai

Luaskan semua | Ciutkan semua

Selesai

[Topic 203895]

Pertimbangan khusus saat menambah aturan untuk adaptor jaringan

Saat Anda membuat aturan yang membolehkan adaptor jaringan dan/atau aturan dengan TTL tertentu, aturan ini mungkin bertentangan dengan aturan tolak untuk aplikasi. Misalnya, jika sebuah aplikasi berada dalam grup Sangat Dibatasi, akses jaringan itu akan ditolak bahkan jika Anda membuat aturan paket yang diizinkan untuk adaptor jaringan (dan untuk TTL).

Untuk mengonfigurasi aturan izinkan untuk berfungsi untuk semua aplikasi yang mencoba menyambung ke jaringan melalui adaptor jaringan ini, Anda harus membuat aturan berikut dalam urutan prioritas dari prioritas tertinggi ke prioritas terendah (dalam daftar umum aturan paket, prioritas ditentukan dari atas ke bawah, mulai dari prioritas tertinggi ke prioritas terendah).

1. Izinkan aturan untuk adaptor jaringan yang dipilih.
2. Tolak aturan untuk semua adaptor jaringan lainnya.
3. Izinkan aturan tanpa menentukan adaptor jaringan.

Untuk mengonfigurasi aturan izinkan agar berfungsi pada adaptor jaringan menggunakan TTL, Anda harus membuat aturan berikut dalam urutan prioritas dari prioritas tertinggi ke prioritas terendah:

1. Izinkan aturan untuk nilai TTL tertentu.
2. Tolak aturan untuk nilai TTL yang sama dengan 255.
3. Izinkan aturan tanpa menentukan nilai TTL.

[Topic 6627]

Jaringan koneksi terminasi

Jika komputer dimatikan atau perlindungan dihentikan sementara saat aplikasi sedang memantau koneksi jaringan yang aktif, notifikasi tentang pemutusan koneksi tersebut akan ditampilkan. Ini perlu dilakukan agar keluar dari aplikasi berjalan dengan semestinya. Pemutusan otomatis dilakukan setelah 10 detik atau setelah Anda mengeklik tombol Ya. Sebagian besar koneksi yang diputuskan dipulihkan setelah sementara waktu.

Jika koneksi diputus saat Anda mengunduh berkas tanpa pengelola unduhan, transmisi data diakhiri. Untuk mengunduh berkas, Anda harus memulai ulang proses unduhan.

Anda dapat membatalkan pemutusan koneksi. Untuk melakukannya, di kotak dialog notifikasi, klik tombol Tidak. Aplikasi terus berjalan.

[Topic 88186]

Objek terdeteksi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Selesaikan

[Topic 60803]

Jendela pemberitahuan Kaspersky Free

Notifikasi yang muncul di area notifikasi taskbar memberi tahu Anda tentang kejadian aplikasi yang membutuhkan perhatian Anda.

Jika notifikasi ditampilkan di layar, Anda harus memilih salah satu opsi yang disarankan di notifikasi. Pilihan yang optimal adalah yang disarankan sebagai default oleh ahli Kaspersky.

[Topic 47101]

Tentang Perlindungan Cloud

Anda dapat mempelajari tentang Kaspersky Security Network di jendela ini.

[Topic 96833]

Pendaftaran

Luaskan semua | Ciutkan semua

Alamat email

Masuk dengan Google

Masuk dengan Facebook

Masuk dengan Apple

Saya memiliki kode aktivasi

Masuk

Saat Anda masuk ke akun My Kaspersky yang telah ada, jendela akan menampilkan hal berikut:

Kata sandi

Lupa kata sandi?

Masukkan email lain

Masuk

Saat membuat akun My Kaspersky, jendela menampilkan hal berikut:

Saya setuju memberi alamat email saya kepada Kaspersky untuk menerima penawaran pemasaran yang dipersonalisasi

Wilayah

Masukkan email lain

Buat

Selengkapnya tentang akun My Kaspersky

‎

[Topic 68913]

Jendela Karantina

Luaskan semua | Ciutkan semua

Objek di Daftar karantina

Berkas

Jalur

Terdeteksi

Tanggal dan waktu

Pulihkan

Hapus

Hapus semua

Kaspersky Free tidak mendisinfeksi aplikasi Windows Store. Jika hasil pemindaian menunjukkan bahwa aplikasi tersebut berbahaya, aplikasi akan dihapus dari komputer Anda. Bila aplikasi dari Windows Store dihapus, Kaspersky Free tidak membuat salinan cadangan untuknya. Untuk memulihkan objek tersebut, Anda harus menggunakan alat pemulihan yang disertakan dengan sistem operasi (untuk informasi rincian, lihat dokumentasi untuk sistem operasi yang diinstal pada komputer Anda) atau memperbarui aplikasi melalui Windows Store.

[Topic 70446]

Jendela baru

Luaskan semua | Ciutkan semua

Daftar berita

[Topic 70449]

Jendela baru

Luaskan semua | Ciutkan semua

Tautan ke Twitter dan jejaring sosial

Tombol

[Topic 68512]

Memperbarui mode pencarian/Jadwal

Tabel ini menjelaskan pengaturan yang mengontrol jadwal untuk komponen Program Pembaru Aplikasi dan Pengelola Aplikasi.

Atas halaman

[Topic 98534]

Pengaturan pembaruan

Atas halaman

[Topic 15564]

Jendela Jeda perlindungan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jeda selama

Jeda hingga aplikasi dinyalakan ulang

Jeda

Atas halaman

[Topic 6892]

Sandi jendela pemeriksaan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Kata sandi

Simpan kata sandi untuk sesi saat ini

[Topic 100310]

Jendela pengaturan yang disarankan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Aktifkan perlindungan terhadap iklan agar hanya menginstal perangkat lunak yang diinginkan dan memblokir instalasi tambahan

Selesai

[Topic 69235]

Jendela Laporan

Anda dapat menggunakan kemampuan berikut untuk kemudahan pengelolaan laporan:

• Filter berdasarkan tanggal;
• Filter berdasarkan nilai di sel mana pun;
• Cari berdasarkan teks catatan kejadian;
• Sortir daftar berdasarkan setiap kolom laporan;
• Ubah urutan dan pengaturan kolom yang ditampilkan pada laporan.

Tingkat penting kejadian berikut digunakan di dalam laporan:

Pesan informatif. kejadian informasi yang secara umum tidak memuat informasi penting.

Peringatan. Kejadian yang Anda perlu perhatikan, karena memuat informasi tentang situasi penting yang ditemui Kaspersky Free saat beroperasi.

Kejadian kritis. Kejadian penting yang kritis yang mengindikasikan bahwa Kaspersky Free menemukan masalah yang memengaruhi kemampuannya untuk berfungsi atau kerentanan yang memengaruhi tingkat perlindungan komputer pengguna.

Saat Anda mengeklik tombol Simpan laporan, Anda dapat menyimpan laporan dalam format TXT atau CSV.

[Topic 68387]

Jendela Pengaturan Akun

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jalankan pembaruan basis data sebagai

[Topic 192492]

Pilih berkas atau folder ZIP

Tema desain khusus tidak tersedia di beberapa wilayah.

Saat memilih tema, pertimbangkan batasan berikut:

• Kaspersky Free tidak akan dapat menggunakan tema yang dipilih dalam kasus berikut:
  • Berkas di dalam arsip memiliki nama atau jalur di dalam struktur folder yang berbeda dari tema default.
  • Berkas yang diarsipkan yang bertanggung jawab atas rusaknya teks di jendela aplikasi.
• Tema dirancang untuk versi spesifik Kaspersky Free dan tidak berlaku untuk versi lain atau aplikasi lain. Saat meningkatkan aplikasi ke versi baru atau menginstal aplikasi lain di atasnya, tema akan diubah menjadi tema default.

Jika Anda mengalami masalah ketika memilih tema alternatif dan tidak dapat menginstal tema default menggunakan metode yang dijelaskan sebelumnya (misalnya, Anda tidak dapat mengosongkan kotak centang Gunakan tema desain kustom di jendela Pengaturan antarmuka karena font bergabung dengan latar belakang, dan elemen pengelolaan yang diperlukan tidak dapat dibedakan), sebaiknya Anda menginstal ulang Kaspersky Free.

Atas halaman

[Topic 68263]

Pengaturan Laporan dan Karantina

Luaskan semua | Ciutkan semua

Pada bagian Laporan, Anda dapat mengonfigurasi pengaturan untuk pembuatan laporan dan penyimpanan.

Simpan laporan tidak lebih dari

Batasi ukuran berkas laporan sebesar

Bersihkan

Pada bagian Karantina, Anda dapat mengubah pengaturan Karantina.

Simpan objek tidak lebih dari

Batasi ukuran Karantina sebesar

[Topic 68217]

Pengaturan Pembelaan Diri

Luaskan semua | Ciutkan semua

Aktifkan Pertahanan Diri

Izinkan pengelolaan pengaturan Kaspersky Free melalui aplikasi pengendali jarak jauh

[Topic 68238]

Pengaturan server proksi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jangan gunakan server proxy

Otomatis deteksi pengaturan server proxy

Gunakan pengaturan server proxy yang ditentukan

Alamat

Port

Gunakan autentikasi server proxy

Nama pengguna

Kata sandi

Abaikan server proxy untuk alamat lokal

Atas halaman

[Topic 68152]

Bagian perlindungan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Perlindungan daftar komponen

Tingkatkan paket

[Topic 70290]

Jendela masukan kata sandi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Kata sandi saat ini

Simpan kata sandi untuk sesi saat ini

[Topic 70293]

Jendela perlindungan kata sandi

Luaskan semua | Ciutkan semua

Tautan Ubah atau hapus kata sandi tersedia jika kata sandi sudah terlebih dulu ditetapkan untuk melindungi akses ke fungsi Kaspersky Free.

Ubah atau hapus kata sandi

Kata sandi baru

Konfirmasi kata sandi

Pada bagian Cakupan kata sandi, Anda dapat menentukan bagian administrasi aplikasi yang mana yang ingin Anda lindungi dengan kata sandi.

Konfigurasi pengaturan aplikasi

Keluar dari aplikasi

Menghapus aplikasi

[Topic 199493]

Pengaturan pemindaian

Tabel tersebut menjelaskan pengaturan yang mengendalikan jenis pemindaian berikut: Pemindaian Penuh, Pemindaian Cepat, Pemindaian Selektif, dan Pemindaian Instan Berkas.

Atas halaman

[Topic 199580]

Pengaturan pemindaian drive yang bisa dilepas

Atas halaman

[Topic 199678]

Pengaturan pemindaian latar belakang

Jika pemindaian di latar belakang diaktifkan, Kaspersky Free akan melakukan pemindaian ini. Pemindaian di latar belakang adalah mode pemindaian otomatis yang tidak menampilkan notifikasi. Pemindaian ini membutuhkan lebih sedikit sumber daya komputer daripada jenis pemindaian lainnya (misalnya, Pemindaian Penuh). Dalam mode ini, Kaspersky Free memindai memori sistem, volume sistem, sektor boot dan objek startup, dan mencari rootkit.

Jika komputer beroperasi dengan daya baterai, Kaspersky Free tidak akan melakukan pemindaian di latar belakang ketika komputer dalam keadaan diam.

[Topic 199582]

Pengaturan Pemindaian Kerentanan Aplikasi

Atas halaman

[Topic 68517]

Pengaturan Akun

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jalankan pemindaian sebagai

[Topic 68162]

Pengaturan Network Attack Blocker

Network Attack Blocker dimuat saat sistem operasi dimulai dan melacak lalu lintas jaringan masuk terhadap adanya aktivitas yang sifatnya sama dengan serangan jaringan. Saat Kaspersky Free mendeteksi upaya serangan jaringan pada komputer pengguna, koneksi jaringan dengan komputer penyerang akan diblokir. Deskripsi tentang jenis serangan jaringan dan cara menetralkannya yang saat ini diketahui disebutkan di dalam basis data Kaspersky Free. Daftar serangan jaringan yang dapat dideteksi oleh Network Attack Blocker diperbarui saat basis data dan modul aplikasi diperbarui.

Pengaturan Network Attack Blocker

Atas halaman

[Topic 68174]

Pengaturan System Watcher

Luaskan semua | Ciutkan semua

Aktifkan/nonaktifkan

Pada bagian Pencegahan Eksploitasi, Anda dapat mengonfigurasi tindakan yang akan dilakukan aplikasi saat berkas yang dapat dieksekusi dijalankan oleh aplikasi rentan.

Pantau percobaan untuk melakukan operasi tanpa izin

Saat mendeteksi ancaman

Tindakan saat mendeteksi aktivitas berbahaya atau lainnya

Tindakan yang akan dilakukan jika aktivitas berbahaya atau lainnya dapat dikembalikan

Di bagian Perlindungan terhadap pengunci layar, Anda dapat mengonfigurasi tindakan yang akan dilakukan jika aktivitas pengunci layar terdeteksi. Pengunci layar adalah program berbahaya yang membatasi operasi pengguna pada komputer, dengan mengunci layar dan keyboard, atau dengan memblokir akses ke taskbar dan pintasan. Pengunci layar dapat mencoba memeras uang tebusan untuk pemulihan akses ke sistem operasi. Dengan menggunakan perlindungan terhadap pengunci layar, Anda dapat menutup pengunci layar apa pun dengan menekan kombinasi tombol tertentu.

Deteksi dan tutup pengunci layar

Gunakan kombinasi tombol berikut untuk menutup pengunci layar secara manual

Atas halaman

[Topic 200947]

Konsumsi sumber daya PC

Atas halaman

[Topic 201385]

Ancaman dan Pengecualian

Atas halaman

[Topic 201001]

Pengaturan Jaringan

Atas halaman

[Topic 200908]

Mengelola pengaturan aplikasi

Atas halaman

[Topic 201595]

Pengaturan Input Data Aman

Atas halaman

[Topic 75909]

Bagian drive jaringan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Disk

Telusuri

Nama pengguna

Kata sandi

Atas halaman

[Topic 85333]

Bagian drive lepas

Luaskan semua | Ciutkan semua

Daftar drive lokal

Telusuri

Atas halaman

[Topic 85324]

Bagian drive yang bisa dilepas

Luaskan semua | Ciutkan semua

Daftar drive yang bisa dilepas yang tersambung

Telusuri

Atas halaman

[Topic 70155]

Jendela Layanan Pelanggan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Jendela ini berisi informasi untuk menghubungi Layanan Pelanggan: nomor versi Kaspersky Free, tanggal dan waktu rilis basis data dan modul aplikasi, versi sistem operasi, dan kunci.

Kunci

Jawaban terhadap pertanyaan yang sering ditanyakan

Kiat konfigurasi aplikasi

Forum

[Topic 66429]

Jendela pemulihan berkas

Luaskan semua | Ciutkan semua

Hentikan

Atas halaman

[Topic 57650]

Jendela Kaspersky Restore Utility

Luaskan semua | Ciutkan semua

Tugas pencadangan

Tanggal/waktu pencadangan

Cari

Tombol  / 

Daftar berkas

Versi

Pilih penyimpanan lain

Pulihkan data yang dipilih

[Topic 213015]

Tentang phishing

Phishing adalah jenis penipuan internet dengan mencuri data pribadi; Phishing disebarkan lewat email dan saluran lainnya.

Email tersebut dapat berupa notifikasi palsu dari bank, ISP, toko online, sistem pembayaran elektronik, atau lembaga lainnya. Lewat email, pelaku mencoba mengelabui penerimanya agar mengunjungi situs web penipu dengan alasan palsu, seperti undangan untuk memperbarui informasi login, atau untuk lebih mengenal produk atau layanan.

Penerima email phishing yang tidak curiga dapat mengikuti tautan sehingga masuk ke situs web phishing yang mirip situs web perusahaan yang ingin dikunjungi.

Pengguna internet dapat masuk ke situs web phishing dengan cara lainnya, misalnya, dengan mengeklik tautan di mesin pencarian.

Biasanya para penipu mempunyai berbagai tujuan. Salah satunya adalah untuk mengelabui para pengguna agar membuka data rahasia mereka, seperti berbagai kredensial, nomor rekening bank, dan informasi kartu bank. Para pengguna dapat memasukkan informasi tersebut ke wadah berbentuk web di situs web palsu sehingga penipu dapat mengakses uang mereka. Menginfeksi komputer dengan virus dan malware adalah jebakan lain yang dapat dimasuki para pengguna setelah mereka mengeklik tautan phishing.

Mengenal email dan situs web palsu

Email dan situs web palsu (phishing) mungkin terlihat tidak mencurigakan pada awalnya. Pencantuman logo perusahaan yang tampak seperti logo asli atau pencantuman nomor telepon asli dapat membuat para pengguna lengah dalam rasa aman yang palsu. Email juga berisi tautan ke situs web asli perusahaan, kecuali tautan phishing utama yang akan membawa penggunanya ke situs web penjahat.

Tanda-tanda phishing berikut dapat mengingatkan pengguna:

• Meskipun domain situs web phishing dapat terlihat seperti domain web perusahaan yang asli dan sah, bila diperhatikan dengan lebih saksama, pengguna dapat melihat kata tambahan di nama domain (misalnya, domain resmi perusahaan www.example.com diubah menjadi www.login-example.com), atau tanda titik dan tanda pisah menggantikan tanda garis miring (www.example.com/personal/login diubah menjadi www.example.com.personal.login atau www.example.com-personal.login). Harap diperhatikan bahwa bagian tubuh email dapat berisi alamat domain perusahaan yang asli, tetapi saat pengguna mengeklik tautannya, bilah alamat browser akan menampilkan domain lain.
• Email tersebut menggunakan bentuk penyapaan yang tidak bersifat pribadi, seperti "Pengguna yang terhormat" atau "Halo".
• Grafik di email atau di situs web terlihat tidak profesional, teks berisi tipo atau menggunakan tata bahasa yang buruk.
• Penerima email akan diminta untuk segera memverifikasi data rahasia mereka dengan mengikuti tautan, atau terkadang diminta untuk mengisi data dalam formulir di tubuh email. Dalam email tersebut, urgensi dapat dijelaskan dengan alasan dugaan penangguhan akun atau peretasan, atau ancaman kehilangan data.

Pemeriksaan phishing

Kaspersky Free memeriksa isi email dan situs web untuk mencari tautan phishing. Tautan diperiksa menurut basis data alamat web phishing, yang diperbarui secara berkala.

Untuk perlindungan tambahan, Kaspersky menggunakan analisis heuristik dan mengirimkan kueri kepada layanan cloud Kaspersky Security Network (KSN) selama pemeriksaan. Kaspersky Security Network berisi informasi terbaru tentang ancaman yang baru-baru ini muncul, termasuk situs web phishing yang belum ditambahkan ke basis data Kaspersky. Data yang diterima KSN dianalisis oleh karyawan Virus Lab secara real time.

Jika Anda mengeklik sesuatu yang mengarahkan Anda ke situs web phishing, silakan laporkan ke Kaspersky Security Network menggunakan Ekstensi Perlindungan Kaspersky.

[Topic 240664]

Tentang cryptojacking

Cryptojacking adalah variasi kejahatan siber yang memanfaatkan perangkat orang lain (komputer, tablet, ponsel pintar, dan server) tanpa sepengetahuan pemiliknya untuk menghasilkan (menambang) mata uang kripto, misalnya Bitcoin, secara diam-diam.

Cara kerja cryptojacking

Penjahat meretas perangkat dengan menginstal perangkat lunak khusus yang bekerja di latar belakang dan tidak membuat pengguna curiga.

Kode berbahaya terinstal dengan beberapa cara:

• Pengguna mengikuti tautan phishing di pesan email sehingga malware penambangan diunduh di perangkat.
• Pengguna mengunjungi situs web yang menampilkan sesuatu seperti banner iklan, tetapi sebenarnya menjalankan kode berbahaya (JavaScript) saat dibuka.

Ketika perangkat lunak cryptojacking terinstal di perangkat, penambangan dimulai, yang menghasilkan mata uang kripto. Penambangan menguras daya pemrosesan, sehingga berdampak buruk terhadap fungsi perangkat.

Bahaya cryptojacking

Meski cryptojacking tidak secara langsung merusak sistem operasi dan data pengguna, tetapi tetap dapat menghasilkan ancaman besar. Misalnya, perangkat menjadi rusak atau usia pemakaiannya menjadi lebih pendek karena terlalu panas.

Cara mengenali cryptojacking

Hal-hal berikut mungkin menandakan bahwa cryptojacking sedang berlangsung:

• Berkurangnya kinerja perangkat. Cryptojacking dapat dicurigai sedang terjadi jika kinerja sistem operasi berkurang, aplikasi berjalan lebih lambat, daya baterai terlalu cepat terkuras, atau perangkat mati tanpa alasan.
• Perangkat menjadi terlalu panas. Cryptojacking menguras banyak sumber daya, sehingga perangkat menjadi terlalu panas. Kebisingan konstan dari kipas pendingin mungkin menandakan bahwa perangkat sedang menjalankan perangkat lunak cryptojacking.
• Beban CPU meningkat. Jika Anda mengunjungi situs web yang tidak mengandung konten video atau audio, tetapi beban CPU Anda meningkat, mungkin itu pertanda bahwa situs web tersebut menjalankan skrip cryptojacking. Beban CPU dapat dilihat di Task Manager di tab Kinerja.

Cara bertahan melawan cryptojacking

Kaspersky Free menyertakan alat yang dapat melindungi perangkat dari cryptojacking. Situs web yang Anda kunjungi diperiksa untuk mencari tahu apakah kode berbahaya disematkan. Jika diketahui ada upaya cryptojacking, aplikasi akan menampilkan notifikasi agar Anda dapat menghapus kode berbahaya.

Tautan diperiksa menurut basis data alamat web phishing dan tempat penukaran palsu mata uang kripto, yang diperbarui secara berkala. Jika Anda mencoba mengikuti tautan berbahaya, aplikasi akan menampilkan peringatan.

Meski kode cryptojacking berhasil masuk ke perangkat Anda, Kaspersky Free akan menganggapnya berbahaya dan menghentikan fungsinya.

Untuk perlindungan tambahan, Kaspersky menggunakan analisis heuristik dan mengirimkan kueri kepada layanan cloud Kaspersky Security Network (KSN) selama pemeriksaan. Kaspersky Security Network memiliki informasi terbaru tentang ancaman yang muncul, termasuk ancaman cryptojacking.

[Topic 240668]

Tentang penipuan kripto

Penipuan kripto adalah variasi kejahatan siber untuk mencuri mata uang kripto seperti Bitcoin. Selama paruh pertama tahun 2022, aplikasi Kaspersky telah mendeteksi hampir 200.000 upaya pencurian mata uang kripto dan informasi dompet kripto.

Jenis penipuan kripto

Penipuan kripto dapat dilakukan melalui:

• Dompet kripto dan situs web palsu. Penipu membuat situs palsu yang mirip tempat penukaran kripto terkenal atau waller palsu. Situs web semacam itu sulit dibedakan karena nama domain dan tampilannya sangat mirip versi aslinya. Para pengguna dapat mengunjungi situs web palsu, memasukkan informasi sensitif mereka, dan mengungkapkannya kepada penipu.
• Phishing kripto. Penipu membuat tautan phishing yang mengarah ke situs web, tempat penukaran kripto, atau platform investasi palsu. Kemudian tautan ini dikirim lewat email ke korban atau ditempatkan di situs web lain. Setelah tautannya diklik, pengguna akan kehilangan data atau dana mereka.
• Investasi palsu di mata uang kripto "baru". Penipu membuat proposal palsu untuk berinvestasi ke proyek baru, misalnya, mata uang kripto baru. Pengguna yang tertarik akan mengirim dana ke dompet kripto yang ditentukan, tetapi sebenarnya tidak ada proyek baru, dan dana yang diinvestasikan tidak pernah dikembalikan.
• Peluang investasi palsu mata uang kripto. Penipu mengiklankan peluang investasi mata uang kripto yang menggiurkan di jejaring sosial, menjanjikan keuntungan yang berlipat ganda. Bukan hasil yang didapat sesuai perjanjian, tetapi pengguna kehilangan uang yang mereka investasikan.
• Penipuan lewat pembelian perangkat keras penambangan. Pengguna membayar perangkat keras produksi (penambangan) mata uang kripto, tetapi tidak pernah menerima perangkat yang dijanjikan.
• Situs web palsu pembelian mata uang kripto. Penipu membuat situs web seolah-olah Anda dapat membeli mata uang kripto menggunakan fiat dengan nilai tukar yang bagus. Anda mengirim uang, tetapi tidak mendapatkan uang kriptonya.
• Skema pump and dump lewat mata uang kripto. Penipu berkampanye lewat iklan secara besar-besaran untuk menopang mata uang kripto individu. Mereka menjanjikan harga mata uang kripto terus bertumbuh. Para investor langsung membeli uang kripto yang diiklankan. Lalu penipu langsung menjual mata uang kripto dengan harga tinggi, sehingga harganya jatuh di bawah level awal dalam beberapa menit.

Cara mempertahankan diri dari penipuan lewat mata uang kripto

Kaspersky Free menyertakan alat yang dapat melindungi Anda dari penipuan lewat mata uang kripto. Aplikasi dapat mendeteksi situs web atau tempat penukaran mata uang kripto yang palsu, lalu mengabari Anda.

Tautan di situs web dan di email diperiksa menurut basis data alamat web phishing dan tempat penukaran palsu mata uang kripto, yang diperbarui secara berkala. Jika Anda mencoba mengikuti tautan berbahaya, aplikasi akan menampilkan peringatan.

Untuk perlindungan tambahan, Kaspersky menggunakan analisis heuristik dan mengirimkan kueri kepada layanan cloud Kaspersky Security Network (KSN) selama pemeriksaan. Kaspersky Security Network memiliki informasi terbaru tentang ancaman yang muncul, termasuk ancaman penipuan kripto.

[Topic 230190]

Profil

Luaskan semua | Ciutkan semua

Menyambungkan perangkat ke My Kaspersky

Anda butuh akun My Kaspersky untuk mengelola paket langganan, mengaktifkan paket langganan di perangkat lain, dan mengelola perlindungan perangkat tersebut dari jarak jauh. Melalui akun My Kaspersky, Anda dapat melihat status semua perangkat yang tersambung ke akun, yang menginstal aplikasi; Anda juga dapat mengelola paket langganan dan menyimpan kode aktivasi di lokasi yang aman.

Masuk

Kelola akun

Tombol

Selengkapnya tentang akun My Kaspersky

Detail paket langganan

Di sini Anda dapat menemukan informasi umum tentang paket langganan yang digunakan oleh aplikasi.

Rincian

Untuk menampilkan tindakan lainnya yang dapat dilakukan dengan paket langganan Anda, klik . Tergantung pada paket langganan Anda dan statusnya, daftar tindakan yang tersedia dapat bervariasi.

Perbarui status

Masukkan kode aktivasi

Kelola paket langganan

Tingkatkan paket

Lindungi lebih banyak perangkat

Di sini Anda dapat melihat berapa banyak perangkat yang dapat dilindungi dengan paket langganan Anda, berapa banyak perangkat yang dilindungi saat ini; Anda juga dapat mulai melindungi perangkat baru. Jika Anda telah menghubungkan perangkat ke akun My Kaspersky, informasinya akan disegarkan saat menjalankan aplikasi.

Jumlah perangkat yang menggunakan langganan tergantung pada paket langganan Anda serta syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

Tombol

Dengan mengeklik tombol ini, Anda dapat memilih salah satu tindakan berikut:

Lindungi perangkat

Kelola perangkat

Tergantung pada paket langganan Anda, hanya ada informasi umum tentang total perangkat yang dapat dilindungi.

Atas halaman

[Topic 232343]

Solusi untuk Anda

Di halaman ini, kami akan menawarkan solusi Kaspersky dan solusi dari mitra yang mungkin menarik bagi Anda. Di sini Anda akan dapat membeli solusi sesuai dengan kebutuhan, menelusuri aplikasi dan layanan yang dibeli sebelumnya, mengawasi status paket langganan Anda, melanjutkan untuk menginstal aplikasi, atau membaca petunjuk manual.

Mengeklik Beli akan mengarahkan Anda ke toko online untuk lebih mengenal solusi pilihan Anda dan untuk memeriksa pembelian. Anda akan menerima email berisi informasi tentang pembelian dan petunjuk aktivasi.

Anda dapat mengelola paket langganan yang dibeli di akun My Kaspersky.

Atas halaman