[Topic 94958]

Hardwarové a softwarové požadavky

Tato nápověda platí pro aplikaci Kaspersky 11.89.X.XXXX a novější.

Zařízení musí splňovat následující požadavky, aby aplikaci Kaspersky podporovalo:

  • Smartphone nebo tablet s rozlišením displeje 320x480 pixelů nebo větším
  • 120 MB volného místa v hlavní paměti zařízení
  • Operační systém: 5.0-12.x

    Pokud má zařízení s operačním systémem Android upravený firmware, zvyšuje se riziko napadení hackerem a krádeže nebo poškození dat.

    Pokud je v zařízeních se systémem Android 6 nastavena Ochrana v reálném čase na rozšířený režim, aplikace nedetekuje malware při jeho zkopírování do systému souborů. Je to způsobeno již známým a registrovaným problémem v systému Android 6: Aplikace tento malware detekuje během kontroly systému.

  • Platforma Intel Atom x86 nebo ARMv7 a vyšší

Aplikaci je nutné nainstalovat pouze do hlavní paměti zařízení.

Začátek stránky
[Topic 61345]

Nainstalovat aplikaci

Kaspersky můžete nainstalovat z obchodů s aplikacemi společností Google, Huawei a jiných poskytovatelů.

Chcete-li nainstalovat aplikaci Kaspersky:

  1. Otevřete v zařízení aplikaci nebo web daného obchodu.
  2. Vyhledejte aplikaci Kaspersky.
  3. Otevřete stránku aplikace a klepněte na Instalovat. Zahájí se instalace aplikace.
  4. Otevřete aplikaci a přečtěte si seznam oprávnění, která aplikace Kaspersky vyžaduje.
    • Pokud souhlasíte s udělením těchto oprávnění, přejděte do nastavení zařízení, vyhledejte v seznamu aplikaci Kaspersky a povolte aplikaci přístup ke správě všech souborů.
    • Pokud aplikaci odmítnete udělit požadovaná oprávnění, odinstalujte ji.

Některé kroky se mohou lišit v závislosti na obchodě, který používáte.

Další informace o používání Google Play naleznete na stránce nápovědy Google Play. Další informace o používání AppGallery najdete na webu podpory AppGallery.

Začátek stránky
[Topic 95086]

Odinstalace aplikace

Doporučujeme aplikaci Kaspersky odinstalovat pomocí nabídky aplikace.

Chcete-li odinstalovat aplikaci Kaspersky:

  1. Otevřete aplikaci Kaspersky.
  2. Klepněte na Nastavení > Nastavení > Odinstalace aplikace.
  3. Na obrazovce Odinstalovat aplikaci Kaspersky klepněte na tlačítko Další.
  4. Pokud je třeba, zadejte tajný kód aplikace.

    Aplikace požaduje tajný kód, pokud je v nastavení funkce Kde je moje zařízení zaškrtnuto políčko Ochrana při odinstalaci.

  5. Potvrďte odinstalaci aplikace Kaspersky.

Aplikace Kaspersky bude odinstalována.

Pokud jste povolili funkci Kde je moje zařízení, aplikace Kaspersky bude vybrána jako správce zařízení. Před odebráním aplikace Kaspersky prostřednictvím seznamu aplikací nebo Google Play musíte deaktivovat oprávnění správce.

Jak deaktivovat oprávnění správce

  1. Otevřete Nastavení > Zabezpečení > Správci zařízení (názvy sekcí se mohou lišit v závislosti na různých verzích systému Android).
  2. Zrušte zaškrtnutí políčka u aplikace Kaspersky.
  3. Klepněte na Deaktivovat.
  4. Pokud vás k tomu aplikace vyzve, zadejte svůj tajný kód.

    Oprávnění správce budou deaktivována. V závislosti na verzi Androidu, kterou používáte, bude zařízení uzamčeno tajným kódem, gestem uzamčení nebo otiskem prstu.

Pokud ve svém zařízení používáte předinstalovanou verzi aplikace Kaspersky, můžete aplikaci deaktivovat v nastavení systému zařízení. Aplikace Kaspersky bude na vašem zařízení nadále nainstalována, ale dokud ji nepovolíte, nebude funkční.

Začátek stránky
[Topic 71927]