Installazione e disinstallazione dell'app

Requisiti hardware e software

Questa Guida è applicabile all'app Kaspersky 11.85.X.XXXX e versioni successive.

Un dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti per supportare l'app Kaspersky:

• Dispositivo smartphone o tablet con risoluzione minima dello schermo di 320x480 pixel
• 120 MB di spazio disponibile nella memoria principale del dispositivo
• Sistema operativo: Android 5.0-12.x

  Se un dispositivo che esegue il sistema operativo Android dispone di firmware modificato, aumenta il rischio che il dispositivo subisca attacchi da parte di hacker e che i dati vengano rubati o danneggiati.

  Nei dispositivi con Android 6, quando la Protezione in tempo reale è impostata su Modalità estesa, se il malware viene copiato nel file system, l'app non lo rileva. Ciò è dovuto a un problema noto registratoin Android 6. Avviando uno scan del file system, l'app rileverà il malware.

• Intel Atom x86 o ARMv7 e piattaforme successive

L'app deve essere installata solo nella memoria principale del dispositivo.

Installare l'app

È possibile installare l'app Kaspersky dagli app store di Google, Huawei o altri provider.

Per installare l'app Kaspersky:

1. Aprire l'app dello store o il sito Web sul proprio dispositivo.
2. Trovare l'app Kaspersky.
3. Aprire la pagina dell'app e toccare Installa . Iniziare l'installazione dell'app.
4. Aprire l'app e visualizzare l'elenco di diritti richiesti dell'app Kaspersky.
   • Se si accetta di concedere all'app queste autorizzazioni, andare alle Impostazioni del dispositivo, trovare l'app Kaspersky e consentire all'app l'accesso per gestire tutti i file.
   • Se si rifiuta di concedere all'app le autorizzazioni richieste, disinstallare l'app.

Alcuni passaggi potrebbero variare in base allo store in uso.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Google Play, visitare il Centro assistenza di Google Play . Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di AppGallery, visitare il sito Web del supporto di AppGallery.

Disinstallazione dell'app

È consigliabile utilizzare il menu dell'app Kaspersky per disinstallare l'app.

Per disinstallare l'app Kaspersky:

1. Aprire l'app Kaspersky.
2. Toccare > Impostazioni > Disinstallare l'app.
3. Nella schermata Disinstalla l'app Kaspersky toccare Avanti.
4. Se necessario, immettere la password segreta dell'app.

   L'app richiede il codice segreto se la casella Protezione dalla disinstallazione è selezionata nelle impostazioni di Trova il mio dispositivo.

5. Confermare la disinstallazione dell'app Kaspersky.

L'app Kaspersky verrà disinstallato.

Se è stato abilitato Trova il mio dispositivo, l'app Kaspersky sarà stato selezionato come amministratore del dispositivo. È necessario disattivare i privilegi di amministratore prima di rimuovere l'app Kaspersky tramite l'elenco di app o Google Play.

Come disattivare i privilegi di amministratore per l'app

Se si sta utilizzando la versione preinstallata dell'app Kaspersky sul proprio dispositivo, è possibile disabilitare l'app nelle impostazioni di sistema del dispositivo. L'app Kaspersky sarà ancora installato sul dispositivo, ma non entrerà in funzione finché non verrà abilitato.