[Topic 141191]

Tổng quan về ứng dụng Kaspersky

Chào mừng đến với ứng dụng Kaspersky! Chúng tôi đã áp dụng tất cả các công nghệ tốt nhất của mình vào cùng một nơi để giúp giữ an toàn cho thiết bị Android của bạn. Ứng dụng được tích hợp các tính năng được thiết kế để cung cấp sự riêng tư và bảo mật vượt trội, đồng thời giúp tăng tốc độ và hiệu suất của thiết bị.

Ứng dụng Kaspersky bao gồm các ứng dụng và tính năng cao cấp được thiết kế để hoạt động hiệu quả trên các thiết bị Android của bạn. Từ các yếu tố bảo mật cần thiết như chống lừa đảo và quét các thiết đặt yếu đến các công cụ bảo vệ quyền riêng tư chuyên sâu như quản lý mật khẩu, VPN và Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu, và còn có các công cụ tăng tốc độ và hiệu suất như dọn dẹp ứng dụng không sử dụng và trình tiết kiệm pin.

Ứng dụng cung cấp đa dạng các gói để đáp ứng nhu cầu của bạn. Sau đây là các tính năng có trong ứng dụng Kaspersky theo từng gói đăng ký.

Các tính năng và gói đăng ký của ứng dụng Kaspersky

Lưu ý rằng một số gói chỉ áp dụng cho một thiết bị. Với các gói này, bạn sẽ không thể cài đặt và đăng nhập vào tài khoản My Kaspersky của mình thông qua việc chia sẻ liên kết hoặc mã QR với các thiết bị khác. Chia sẻ liên kết và mã QR chỉ khả dụng cho các gói đa thiết bị.

Nếu đã có gói đăng ký Kaspersky Security Cloud, bạn vẫn có thể sử dụng gói đăng ký này trong ứng dụng Kaspersky.

[Topic 203905]

Câu hỏi thường gặp

[Topic 71899]

Kích hoạt gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky

Người dùng ở Nga hiện không thể sử dụng tùy chọn mua gói đăng ký Kaspersky trong Google Play. Lý do là hệ thống thanh toán của Google Play đang tạm ngưng phục vụ người dùng ở Nga. Nếu bạn sống ở Nga, bạn có thể mua gói đăng ký theo năm trên trang web của Kaspersky. Chúng tôi hiện đang nghiên cứu các tùy chọn mua hàng khác và sẽ cập nhật thông tin cho bạn biết. Cảm ơn bạn vẫn ủng hộ chúng tôi!

Để sử dụng tất cả các chức năng của ứng dụng, bạn có thể dùng thử hoặc mua và kích hoạt gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky.

Bạn phải có kết nối internet để mua và kích hoạt gói đăng ký.

Nếu bạn đã có một gói đăng ký, bạn có thể thực hiện một trong các cách sau để kích hoạt nó.

• Sử dụng gói đăng ký được phát hiện cho tài khoản My Kaspersky của bạn.

  Bạn phải kết nối ứng dụng đến My Kaspersky để sử dụng tùy chọn này.

• Nhập
  mã kích hoạt

  Mã kích hoạt là một chuỗi riêng biệt 20 ký tự gồm chữ cái và số theo định dạng xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Bạn có thể sử dụng mã kích hoạt để kích hoạt phiên bản cao cấp của ứng dụng Kaspersky.

  Thời hạn gói đăng ký bắt đầu tính từ ngày mã kích hoạt được sử dụng lần đầu tiên trên thiết bị.

  Nếu bạn bị mất hoặc xóa nhầm mã kích hoạt của mình sau khi kích hoạt ứng dụng, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Kaspersky.

  Mã kích hoạt là một chuỗi riêng biệt 20 ký tự gồm chữ cái và số theo định dạng xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Bạn có thể sử dụng mã kích hoạt để kích hoạt phiên bản cao cấp của ứng dụng Kaspersky.

  Thời hạn gói đăng ký bắt đầu tính từ ngày mã kích hoạt được sử dụng lần đầu tiên trên thiết bị.

  Nếu bạn bị mất hoặc xóa nhầm mã kích hoạt của mình sau khi kích hoạt ứng dụng, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Kaspersky.

  nhận từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc khi mua một gói đăng ký.

Bạn có thể kích hoạt gói đăng ký ở lần khởi chạy đầu tiên hoặc bất cứ lúc nào sau đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đăng nhập vào My Kaspersky trước khi mua hoặc gia hạn gói đăng ký của mình. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản My Kaspersky, ứng dụng có thể kiểm tra liệu có một gói đăng ký đã mua mà bạn có thể sử dụng để kích hoạt ứng dụng hay không.

Mua gói đăng ký thông qua Google Play

Kích hoạt ứng dụng bằng cách sử dụng gói đăng ký được phát hiện cho tài khoản My Kaspersky của bạn

Kích hoạt gói đăng ký bằng một mã kích hoạt

Tùy thuộc vào thiết bị bạn sử dụng, bạn có thể có thêm các tùy chọn bổ sung để kích hoạt gói đăng ký. Ví dụ: người dùng phiên bản ứng dụng Kaspersky được cài đặt sẵn trên thiết bị Samsung ở Nga cũng có thể quản lý các gói đăng ký thông qua tài khoản Softline của họ.

Trong quá trình sử dụng ứng dụng theo gói đăng ký, bạn có thể thêm một mã kích hoạt khác vào My Kaspersky trước khi gói đăng ký hiện tại hết hạn, bị hủy hoặc bị thu hồi. Lưu ý rằng không thể thêm mã kích hoạt khác vào ứng dụng Kaspersky trước khi mã kích hoạt cũ hết hạn.

Nếu bạn muốn sử dụng mã kích hoạt khác với mã hiện đang sử dụng trong ứng dụng Kaspersky, bạn cần cài đặt lại ứng dụng để nhập mã mới. Quy định này không áp dụng đối với các mã gia hạn.

Trên các thiết bị Samsung được cài đặt sẵn ứng dụng Kaspersky, bạn có thể mua, gia hạn và quản lý gói đăng ký thông qua tài khoản Softline của bạn.

[Topic 227369]

Cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus

Ứng dụng Kaspersky sử dụng cơ sở dữ liệu chống virus khi tìm kiếm các phần mềm độc hại. Cơ sở dữ liệu chống virus của ứng dụng chứa mô tả của phần mềm độc hại được Kaspersky biết đến, thông tin về cách để vô hiệu hóa nó, cũng như mô tả về các đối tượng độc hại khác.

Để cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus của ứng dụng, thiết bị của bạn phải được kết nối đến internet.

Để cập nhật cơ sở dữ liệu diệt virus trên thiết bị:

1. Trên màn hình chính của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tất cả tính năng.
2. Vuốt lên, rồi chạm vào Cập nhật cơ sơ dữ liệu chống virus .

Nếu bạn có gói đăng ký cho ứn dụng Kaspersky, bạn có thể đặt lịch để tự động cập nhật cơ sở dữ liệu chống vi-rút.

[Topic 71790]

Thông tin về quét

Bạn có thể bắt đầu các loại quét sau:

• Quét toàn bộ

  Ứng dụng Kaspersky sẽ quét toàn bộ hệ thống tập tin của thiết bị. Một quá trình quét toàn bộ giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân và tiền bạc của bạn, cũng như loại bỏ các mối đe dọa trên thiết bị của bạn (trong các ứng dụng được cài đặt và gói cài đặt). Một tác vụ quét toàn bộ cũng phát hiện các phần mềm quảng cáo và ứng dụng mà kẻ xâm nhập có thể sử dụng để gây hại cho thiết bị hoặc khai thác dữ liệu cá nhân của bạn.

  Kaspersky khuyến nghị bạn chạy quét toàn bộ thiết bị của mình một lần mỗi tuần để đảm bảo dữ liệu cá nhân được an toàn. Nếu bạn không muốn quét thủ công, bạn có thể thiết lập quét thường xuyên:

  • Quét hàng tuần. Trong phiên bản miễn phí, ứng dụng Kaspersky sẽ tự động quét tất cả các tệp trên thiết bị của bạn nhiều nhất một lần một tuần. Ứng dụng chọn thời gian cho quá trình quét tự động này một cách thông minh để không ảnh hưởng đến việc sử dụng thiết bị của bạn. Bạn không thể tắt tính năng quét này hoặc lên lịch thời gian quét. Nếu bạn có gói đăng ký, phiên bản cao cấp hơn của quá trình quét này sẽ khả dụng như một phần của tính năng Chống vi rút tự động .
  • Quét tất cả tập tin theo lịch. Nếu bạn có gói đăng ký, bạn có thể thiết lập lịch quét tất cả các tệp trên thiết bị của mình.
• Quét nhanh

  Ứng dụng Kaspersky chỉ quét các ứng dụng được cài đặt. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Free, Kaspersky khuyến nghị bạn thực hiện quét nhanh mỗi khi bạn cài đặt một ứng dụng mới.

  Nếu bạn không muốn quét thủ công và đã có một gói đăng ký, bạn có thể thiết lập lịch quét các ứng dụng được cài đặt.

• Quét các tập tin và thư mục cụ thể

Bởi giới hạn kỹ thuật, ứng dụng không thể quét các tập nén có dung lượng 4 GB hoặc lớn hơn. Ứng dụng sẽ bỏ qua những tập nén này khi quét. Ứng dụng sẽ không thông báo cho bạn nếu các tập nén đó bị bỏ qua.

Về đầu trang

[Topic 71836]

Giới thiệu về tính năng Thiết bị của tôi ở đâu

Tính năng Thiết bị của tôi ở đâu bảo vệ dữ liệu của bạn chống lại truy cập trái phép và giúp bạn xác định vị trí thiết bị khi nó bị thất lạc hoặc đánh cắp. Bạn có thể gửi lệnh từ xa tới thiết bị của mình thông qua My Kaspersky.

Theo mặc định, tính năng Thiết bị của tôi ở đâu được tắt. Để gửi lệnh từ xa tới thiết bị của bạn, hãy bật tính năng Thiết bị của tôi ở đâu trên thiết bị của bạn. Thử một số chức năng ngay để bạn có thể hành động dứt khoát nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc bị trộm.

Nếu bạn không bật tính năng Thiết bị của tôi ở đâu trước khi thất lạc thiết bị thì bạn không thể sử dụng nó để định vị hoặc kiểm soát thiết bị từ xa.

Bạn có thể gửi lệnh từ My Kaspersky để thực hiện các chức năng sau:

• Nhận vị trí của thiết bị bị mất, khóa thiết bị và hiển thị thông báo trên màn hình của thiết bị đã bị khóa.
• Bật một báo động lớn trên thiết bị.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị, bao gồm xóa sạch thẻ nhớ.
• Chụp ảnh người hiện đang sử dụng thiết bị của bạn.

  Tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị có camera trước.

Ngoài ra, bạn có thể cài đặt tính năng Thiết bị của tôi ở đâu để thực hiện những việc sau:

• Chặn thiết bị khi có người lắp thẻ SIM mới vào thiết bị. Để thực hiện, hãy sử dụng chức năng Theo dõi SIM.
• Bảo vệ chống gỡ bỏ ứng dụng Kaspersky và bảo vệ chống thay đổi cấu hình hệ thống.

Các thiết đặt cho Thiết bị của tôi ở đâu được bảo vệ bằng khóa màn hình.

[Topic 71893]

Đăng ký & Tài khoản

Người dùng ở Nga hiện không thể sử dụng tùy chọn mua gói đăng ký Kaspersky trong Google Play. Lý do là hệ thống thanh toán của Google Play đang tạm ngưng phục vụ người dùng ở Nga. Nếu bạn sống ở Nga, bạn có thể mua gói đăng ký theo năm trên trang web của Kaspersky. Chúng tôi hiện đang nghiên cứu các tùy chọn mua hàng khác và sẽ cập nhật thông tin cho bạn biết. Cảm ơn bạn vẫn ủng hộ chúng tôi!

Gói đăng ký là việc mua quyền sử dụng ứng dụng theo các tham số cụ thể (ví dụ, ngày hết hạn đăng ký, số thiết bị). Bạn có thể mua gói đăng ký từ nhà cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như Google Play, Huawei AppGallery hoặc một cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể quản lý gói đăng ký thông qua tài khoản cá nhân trong phần dịch vụ của nhà cung cấp. Các bước để quản lý gói đăng ký sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp. Ví dụ, đây là hướng dẫn của Google Play và Huawei.

Khi đăng ký, có thể bạn sẽ được giảm giá trong một thời gian. Ưu đãi giảm giá này chỉ có thể sử dụng một lần và chỉ áp dụng trong thời gian quy định. Sau khi hết thời gian, chúng tôi sẽ tính phí theo mức thông thường đối với gói đăng ký bạn chọn.

Để sử dụng ứng dụng Kaspersky theo gói đăng ký, bạn cần đăng nhập vào My Kaspersky trong ứng dụng Kaspersky và kích hoạt gói đăng ký.

Có thể gia hạn gói đăng ký theo hình thức tự động hoặc thủ công. Gói đăng ký tự động gia hạn sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi giai đoạn đăng ký cho đến khi bạn hủy đăng ký (miễn là bạn đã thực hiện thanh toán trước kịp thời cho nhà cung cấp dịch vụ của mình). Gói đăng ký gia hạn thủ công phải được gia hạn vào cuối mỗi giai đoạn đăng ký.

Khi gói đăng ký hết hạn, bạn có thể được cấp thời gian ân hạn, trong thời gian đó ứng dụng vẫn hoạt động với đầy đủ tính năng. Nếu bạn không gia hạn gói đăng ký trong thời gian ân hạn, ứng dụng Kaspersky sẽ chuyển sang phiên bản giới hạn.

Tùy thuộc vào nhà cung cấp gói đăng ký, các tùy chọn quản lý gói đăng ký khả dụng có thể khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể không được cung cấp một thời gian ân hạn để gia hạn gói đăng ký của mình.

Để hủy gói đăng ký của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đã bán cho bạn ứng dụng Kaspersky.

Việc mua gói đăng ký cho ứng dung5 Kaspersky sẽ không hủy bỏ các gói đăng ký khác có bao gồm ứng dụng Kaspersky của bạn. Để tránh mất thêm phí, hãy đảm bảo bạn đã hủy bỏ hoặc tắt tính năng tự động gia hạn cho các gói đăng ký bạn không cần.

Hủy gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky hoặc chuyển sang hình thức gia hạn thủ công:

1. Vào trang tài khoản cá nhân của bạn trên website của nhà cung cấp dịch vụ.
2. Kiểm tra những gói đăng ký đang hoạt động xem có gói nào đã bao gồm ứng dụng Kaspersky hay không.
3. Hủy bỏ hoặc tắt gia hạn tự động cho các gói đăng ký mà bạn không cần.

Gói đăng ký dùng thử. Khi bạn mua một gói đăng ký tự động gia hạn, bạn có thể được cấp một khoản thời gian dùng thử, trong thời gian này bạn có thể sử dụng miễn phí tất cả các tính năng của ứng dụng. Thời hạn dùng thử này chỉ được cấp một lần.

Nếu bạn mua gói đăng ký trong cửa hàng Google Play hoặc cửa hàng Huawei, khi hết thời gian dùng thử, cửa hàng Google Play hoặc cửa hàng Huawei sẽ tự động tính phí bạn theo gói đăng ký mà bạn đã chọn.

Nếu bạn hủy gói đăng ký của mình trong thời hạn dùng thử, bạn chỉ có thể sử dụng miễn phí tất cả các tính năng của ứng dụng cho đến khi kết thúc thời hạn dùng thử.

Chế độ dùng thử và tự động gia hạn gói đăng ký có thể không hoạt động trong lãnh thổ Ấn Độ.

Nếu bạn có một gói đăng ký Kaspersky VPN đang hoạt động, bạn có thể sử dụng gói này trong ứng dụng độc lập Kaspersky VPN Secure Connection hoặc trong ứng dụng Kaspersky. Bạn cần thêm gói đăng ký vào tài khoản My Kaspersky của mình và đăng nhập vào My Kaspersky trong ứng dụng. Gói đăng ký sẽ tự động được áp dụng cho thiết bị nếu chưa đạt đến giới hạn số lượng thiết bị của gói đăng ký.

[Topic 61355]

Xem thông tin về gói đăng ký và điều khoản

Bạn có thể xem khóa giấy phép, thời hạn gói đăng ký và các thông tin khác về đăng ký của mình.

Bạn có thể xem thông tin về gói đăng ký nếu bạn đang sử dụng phiên bản dùng thử hoặc một gói đăng ký.

Để kiểm tra thời hạn gói đăng ký và xem thông tin chi tiết:

1. Mở ứng dụng Kaspersky.
2. Trên thanh tab dưới cùng, chạm vào Hồ sơ.
3. Trong phần có gói đăng ký của bạn, chạm vào .

   Cửa sổ hiển thị thông tin về gói đăng ký sẽ mở ra, trong đó có thông tin về khóa của giấy phép và ID thiết bị.

   Nếu bạn thấy nút trong phần có gói đăng ký của bạn, hãy chạm vào đó, rồi chọn Thông tin về gói đăng ký.

[Topic 71899_1]

Kích hoạt gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky

Người dùng ở Nga hiện không thể sử dụng tùy chọn mua gói đăng ký Kaspersky trong Google Play. Lý do là hệ thống thanh toán của Google Play đang tạm ngưng phục vụ người dùng ở Nga. Nếu bạn sống ở Nga, bạn có thể mua gói đăng ký theo năm trên trang web của Kaspersky. Chúng tôi hiện đang nghiên cứu các tùy chọn mua hàng khác và sẽ cập nhật thông tin cho bạn biết. Cảm ơn bạn vẫn ủng hộ chúng tôi!

Để sử dụng tất cả các chức năng của ứng dụng, bạn có thể dùng thử hoặc mua và kích hoạt gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky.

Bạn phải có kết nối internet để mua và kích hoạt gói đăng ký.

Nếu bạn đã có một gói đăng ký, bạn có thể thực hiện một trong các cách sau để kích hoạt nó.

• Sử dụng gói đăng ký được phát hiện cho tài khoản My Kaspersky của bạn.

  Bạn phải kết nối ứng dụng đến My Kaspersky để sử dụng tùy chọn này.

• Nhập mã kích hoạt nhận từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc khi mua một gói đăng ký.

Bạn có thể kích hoạt gói đăng ký ở lần khởi chạy đầu tiên hoặc bất cứ lúc nào sau đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đăng nhập vào My Kaspersky trước khi mua hoặc gia hạn gói đăng ký của mình. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản My Kaspersky, ứng dụng có thể kiểm tra liệu có một gói đăng ký đã mua mà bạn có thể sử dụng để kích hoạt ứng dụng hay không.

Mua gói đăng ký thông qua Google Play

Kích hoạt ứng dụng bằng cách sử dụng gói đăng ký được phát hiện cho tài khoản My Kaspersky của bạn

Kích hoạt gói đăng ký bằng một mã kích hoạt

Tùy thuộc vào thiết bị bạn sử dụng, bạn có thể có thêm các tùy chọn bổ sung để kích hoạt gói đăng ký. Ví dụ: người dùng phiên bản ứng dụng Kaspersky được cài đặt sẵn trên thiết bị Samsung ở Nga cũng có thể quản lý các gói đăng ký thông qua tài khoản Softline của họ.

Trong quá trình sử dụng ứng dụng theo gói đăng ký, bạn có thể thêm một mã kích hoạt khác vào My Kaspersky trước khi gói đăng ký hiện tại hết hạn, bị hủy hoặc bị thu hồi. Lưu ý rằng không thể thêm mã kích hoạt khác vào ứng dụng Kaspersky trước khi mã kích hoạt cũ hết hạn.

Nếu bạn muốn sử dụng mã kích hoạt khác với mã hiện đang sử dụng trong ứng dụng Kaspersky, bạn cần cài đặt lại ứng dụng để nhập mã mới. Quy định này không áp dụng đối với các mã gia hạn.

Trên các thiết bị Samsung được cài đặt sẵn ứng dụng Kaspersky, bạn có thể mua, gia hạn và quản lý gói đăng ký thông qua tài khoản Softline của bạn.

[Topic 233342]

Đăng nhập vào My Kaspersky bằng tài khoản Google, Facebook hoặc Apple của bạn

Có thể bạn sẽ có một tùy chọn để đăng nhập nhanh vào My Kaspersky bằng tài khoản Google, Facebook hoặc Apple của mình.

Khả năng sử dụng tùy chọn đăng nhập bằng Facebook tùy thuộc vào khu vực của bạn.

Lần đầu tiên đăng nhập

Để đăng nhập vào My Kaspersky lần đầu tiên bằng tài khoản Google, Facebook hoặc Apple hiện có:

1. Trong cửa sổ Đăng nhập vào My Kaspersky , hãy chọn một phương thức xác thực và chạm vào nút tương ứng.
2. Chọn khu vực và ngôn ngữ của bạn. Thông tin này ảnh hưởng đến phương thức thanh toán và khả năng sử dụng dụng của một số ứng dụng trong tài khoản My Kaspersky của bạn.
3. Chọn hộp kiểm Tôi đồng ý cung cấp cho Kaspersky địa chỉ email của tôi để nhận các quảng cáo được cá nhân hóa. Bước này là không bắt buộc.
4. Chạm vào Tiếp tục.

Ứng dụng Kaspersky sẽ đăng nhập bạn vào My Kaspersky.

Những lần đăng nhập sau đó

Nếu trước đó bạn đã sử dụng tài khoản Google, Facebook hoặc Apple của mình để đăng nhập My Kaspersky, hãy chạm vào nút tương ứng và làm theo hướng dẫn.

Ứng dụng Kaspersky sẽ đăng nhập bạn vào My Kaspersky.

[Topic 190104]

Đăng nhập vào My Kaspersky bằng mã QR

Nếu đã có tài khoản My Kaspersky và sử dụng Kaspersky Security Cloud cho Windows trên máy tính, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng Kaspersky bằng cách quét mã QR cá nhân của mình. Trong trường hợp này, dữ liệu tài khoản của bạn sẽ tự động được chuyển sang thiết bị mới.

Bạn có thể đăng nhập My Kaspersky bằng mã QR trên các thiết bị chạy Android 6-13 có cài đặt dịch vụ Google Play.

Mã QR do dịch vụ My Kaspersky tạo ra và chứa các thông số quan trọng dùng cho quá trình xác thực của bạn. Đừng gửi mã QR của bạn cho bất kỳ ai, vì việc này có thể gây rò rỉ dữ liệu.

Cách lấy mã QR

[Topic 206427]

Khắc phục sự cố với việc khôi phục gói đăng ký

Đôi khi ứng dụng không thể tự động khôi phục gói đăng ký của bạn.

Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào My Kaspersky trên tài khoản được liên kết với gói đăng ký của bạn.

Có thể gói đăng ký của bạn đã hết hạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải mua gói đăng ký mới.

Nếu bạn chắc chắn gói đăng ký của mình chưa hết hạn và bạn đang sử dụng đúng tài khoản My Kaspersky, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng.

[Topic 195477]

Cung cấp dữ liệu

[Topic 167044]

Tuân thủ luật pháp Liên minh châu Âu

Khi được phân phối trong Liên minh châu Âu, ứng dụng Kaspersky tuân thủ các điều khoản của Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR).

Khi chấp nhận Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối và Chính sách quyền riêng tư, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi để cài đặt Kaspersky trong Liên minh châu Âu. Sau khi cài đặt ứng dụng Kaspersky, bạn sẽ được mời đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện cần thiết cho lần đầu tiên thiết lập và sử dụng ứng dụng Kaspersky.

Ngoài ra còn có hai tuyên bố mà bạn có thể chọn chấp nhận hoặc không: Tuyên bố Kaspersky Security Network, cần thiết để tăng tốc độ phản ứng của Phần mềm đối với thông tin và các mối đe dọa an ninh mạng, và Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, cần thiết để cho phép Kaspersky mang lại những ưu đãi tốt hơn cho bạn. Nếu bạn chấp nhận các tuyên bố này, bạn sẽ có thể từ chối chúng trong phần cài đặt ứng dụng vào bất cứ lúc nào.

Xem, chấp nhận hoặc từ chối các điều khoản và điều kiện bổ sung

Bạn cũng sẽ được nhắc chấp nhận Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích cung cấp chức năng VPN để tính năng VPN hoạt động và Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích cung cấp tính năng Giám sát ngôi nhà thông minh, cần thiết để tính năng Giám sát ngôi nhà thông minh hoạt động, khi lần đầu tiên bạn mở màn hình của tính năng này trong ứng dụng (lưu ý rằng bạn phải có gói đăng ký của ứng dụng Kaspersky để bật chức năng Giám sát ngôi nhà thông minh).

Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý của mình về việc cung cấp dữ liệu cần thiết để tính năng Giám sát ngôi nhà thông minh hoặc tính năng VPN hoạt động, bạn có thể thực hiện việc này bất kỳ lúc nào.

Rút lại sự đồng ý của bạn và tắt tính năng tương ứng

Nếu bạn từ chối Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích cung cấp chức năng VPN, tính năng VPN sẽ ngừng hoạt động. Nếu bạn từ chối Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích cung cấp tính năng Giám sát ngôi nhà thông minh, tính năng Giám sát ngôi nhà thông minh sẽ ngừng hoạt động.

Theo các điều khoản của GDPR, bạn có một số quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của mình (vui lòng đọc phần "Quyền và Tùy chọn của Bạn" trong chính sách bảo mật Sản phẩm và dịch vụ để tìm hiểu thêm). Bạn có quyền xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình được gửi đi bởi bản cài đặt hiện tại của ứng dụng từ Kaspersky. Để xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bản cài đặt hiện tại của ứng dụng từ Kaspersky đã gửi đi, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng và cung cấp ID thiết bị và ID cài đặt của bạn.

Xem ID thiết bị và ID cài đặt của bạn

Ngoài ra, nếu bạn muốn thực hiện quyền xóa dữ liệu đã được gửi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xóa qua https://support.kaspersky.com/general/privacy.

[Topic 195478]

Về cung cấp dữ liệu (Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh, cư dân tiểu bang California của Hoa Kỳ, Braxin)

Xem thông tin về dữ liệu cung cấp cho Kaspersky khi sử dụng các phiên bản trước của ứng dụng.

Dữ liệu cung cấp cho Kaspersky bằng ứng dụng Kaspersky phiên bản 11.100.X.XXX trở lên

Kaspersky bảo vệ mọi thông tin nhận được theo đúng pháp luật và những quy định áp dụng của Kaspersky. Dữ liệu được truyền qua kênh bảo mật.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân và phi cá nhân.

Dữ liệu cá nhân

Bạn có thể xem dữ liệu cá nhân được cung cấp theo Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối, Chính sách bảo mật, Tuyên bố tiếp thị hoặc Tuyên bố Kaspersky Security Network trong tài liệu pháp lý tương ứng.

Xem tài liệu pháp lý

Dữ liệu phí cá nhân

Chúng tôi sử dụng dữ liệu phi cá nhân sau đây để duy trì chức năng chính của Phần mềm:

• Cờ đánh dấu cho biết ứng dụng Facebook đã được cài đặt trên thiết bị hay chưa;
• Phiên bản SDK của Facebook;
• nhận được mã ủy quyền từ nhà cung cấp danh tính
• mã truy cập nhận được từ nhà cung cấp danh tính;
• đã gửi loại dữ liệu đến nhà cung cấp danh tính
• token danh tính nhận được từ nhà cung cấp danh tính
• ID của đơn vị sở hữu bản quyền trong hệ thống của nhà cung cấp danh tính
• tên của nhà cung cấp danh tính
• đã gửi URI tới phản hồi của nhà cung cấp danh tính
• đã yêu cầu thông số từ nhà cung cấp danh tính
• ID của tài nguyên của Đơn vị sở hữu bản quyền
• loại token;
• hệ điều hành;
• ID Phần mềm được rút ra từ giấy phép;
• phiên bản đầy đủ của Phần mềm;
• đã tạo giá trị cho yêu cầu xác minh
• ID thành phần Phần mềm;
• ID Phần mềm;
• ID giao thức;

Đối với chức năng cốt lõi, dữ liệu có thể được cài đặt và tải xuống trong dịch vụ Firebase:

• tên gói ứng dụng;
• mã ngôn ngữ của thiết bị;
• mẫu thiết bị;
• thiết lập múi giờ của thiết bị;
• phiên bản của hệ điều hành;
• mã ngôn ngữ của thiết bị có được bằng cách thực thi mã JavaScript trong WebView;
• liên kết trùng khớp có thể là duy nhất mà máy chủ cần để kiểm tra trước khi thực hiện so sánh trùng khớp vân tay;
• ID phần mềm trong Firebase;
• phiên bản SDK của Firebase;
• chiều cao của màn hình thiết bị;
• chiều rộng của màn hình thiết bị;
• ngày và thời gian cài đặt Phần mềm.

Dữ liệu được chuyển tiếp đến Firebase qua một kênh bảo mật. Thông tin về cách xử lý dữ liệu trong Firebase được đăng tải tại: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html/.

Để cung cấp chức năng Bộ quét QR, các dữ liệu sau sẽ được cung cấp và xử lý trong dịch vụ của Huawei:

• tên gói ứng dụng;
• mã quốc gia;
• loại thiết bị;
• mẫu thiết bị;
• ID thuật toán xử lý đối tượng;
• Tên của API;
• ID dịch vụ
• phiên bản của hệ điều hành;
• thông tin về kết nối vô tuyến/mạng;
• ID yêu cầu;
• ID vi chương trình;
• mã nhà cung cấp dịch vụ di động;
• định dạng của đối tượng đang được xử lý;
• biểu đồ hình ảnh đã xử lý;
• ngày và thời gian yêu cầu bắt đầu;
• màu sắc, lề và màu nền của mã vạch sẽ được tạo;
• chiều cao của mã vạch đã tạo;
• chiều rộng của mã vạch đã tạo;
• chiều cao của mã vạch sẽ tạo;
• chiều rộng của mã vạch sẽ tạo;
• số lượng đối tượng đã xử lý;
• thời gian xử lý tối đa của đối tượng;
• thời lượng gian xử lý tối thiểu của đối tượng;
• độ dài của chuỗi dùng để tạo mã vạch;
• phiên bản thành phần của Phần mềm;
• ID Phần mềm;
• số lỗi chương trình;
• kết quả hành động của Phần mềm;
• tổng số yêu cầu được hoàn tất;
• ID của hành động được thực hiện bởi người dùng trong Phần mềm;
• tổng thời lượng xử lý yêu cầu

Việc xử lý dữ liệu trong dịch vụ của Huawei được thực hiện thông qua một kênh bảo mật. Quá trình xử lý dữ liệu diễn ra theo chính sách bảo mật của Huawei và có sẵn tại: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

Về đầu trang

[Topic 167830]

Về việc cung cấp dữ liệu (các khu vực khác)

Xem thông tin về dữ liệu cung cấp cho Kaspersky khi sử dụng các phiên bản trước của ứng dụng.

Dữ liệu cung cấp cho Kaspersky bằng ứng dụng Kaspersky phiên bản 11.100.X.XXX trở lên

Kaspersky bảo vệ mọi thông tin nhận được theo đúng pháp luật và những quy định áp dụng của Kaspersky. Dữ liệu được truyền qua kênh bảo mật.

Bạn có thể xem danh sách dữ liệu được cung cấp theo các điều khoản của từng văn bản pháp lý trong văn bản pháp lý tương ứng.

Xem Thoả thuận Giấy phép Người dùng Cuối, Chính sách Bảo mật, hoặc Tuyên bố của Kaspersky Security Network

Ngoài ra, bạn đồng ý cung cấp cho Kaspersky những dữ liệu sau bằng cách chấp nhận Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối:

• Cờ đánh dấu cho biết ứng dụng Facebook đã được cài đặt trên thiết bị hay chưa;
• Phiên bản SDK của Facebook;
• nhận được mã ủy quyền từ nhà cung cấp danh tính
• mã truy cập nhận được từ nhà cung cấp danh tính;
• đã gửi loại dữ liệu đến nhà cung cấp danh tính
• token danh tính nhận được từ nhà cung cấp danh tính
• ID của đơn vị sở hữu bản quyền trong hệ thống của nhà cung cấp danh tính
• tên của nhà cung cấp danh tính
• đã gửi URI tới phản hồi của nhà cung cấp danh tính
• đã yêu cầu thông số từ nhà cung cấp danh tính
• ID của tài nguyên của Đơn vị sở hữu bản quyền
• loại token;
• hệ điều hành;
• ID Phần mềm được rút ra từ giấy phép;
• phiên bản đầy đủ của Phần mềm;
• đã tạo giá trị cho yêu cầu xác minh
• ID thành phần Phần mềm;
• ID Phần mềm;
• ID giao thức;

Để cung cấp chức năng cốt lõi của Phần mềm, dữ liệu sau sẽ được gửi đến Huawei Push Kit một cách tự động và thường xuyên:

• AAID (số nhận dạng ứng dụng ẩn danh)
• Mã thông báo đẩy
• Mối quan hệ đăng ký chủ đề
• Hồ sơ gửi tin nhắn
• Hồ sơ Phần mềm Mã thông báo đẩy
• hiển thị, nhấn và đóng nhật ký chấm;
• Nội dung tin nhắn trong bộ nhớ cache

Dữ liệu được chuyển tiếp đến Huawei Push Kit qua một kênh bảo mật. Quyền truy cập vào thông tin và phương pháp bảo vệ thông tin được quản lý bởi các điều khoản sử dụng tương ứng của dịch vụ Huawei Push Kit.

Để đảm bảo chức năng cốt lõi của Phần mềm được tải sẵn trên các thiết bị Samsung hoạt động chính xác, các dữ liệu sau sẽ được gửi đến SbS Softline một cách tự động và thường xuyên:

• ID cài đặt duy nhất;
• ID thiết bị;
• ID đơn hàng mua Phần mềm;
• mẫu thiết bị;
• nhà cung cấp dịch vụ.

Dữ liệu được chuyển tiếp đến SbS Softline qua một kênh bảo mật. Quyền truy cập thông tin và bảo vệ thông tin được quản lý theo chính sách bảo mật. Bạn có thể tìm đọc toàn bộ nội dung của nó tại http://samsung.enaza.ru/get_av/privacypolicy

Chức năng Quyền riêng tư trên mạng xã hội giúp Bạn quản lý các cài đặt bảo mật của mình trong các dịch vụ của bên thứ ba. Trong quá trình sử dụng chức năng này, các dữ liệu sau đây sẽ được định kỳ gửi tự động đến dịch vụ mà bạn chọn để đạt được mục đích đã tuyên bố:

• đăng nhập
• mật khẩu tài khoản của người dùng trong dịch vụ trực tuyến;
• cookie

Dữ liệu được chuyển tiếp tới dịch vụ mà bạn chọn qua một kênh bảo mật. Thông tin về cách xử lý dữ liệu trong dịch vụ mà bạn chọn sẽ được cung cấp trong Tuyên bố về quyền riêng tư của dịch vụ tương ứng.

Tình trạng sẵn có của dịch vụ phụ thuộc vào khu vực và phiên bản Phần mềm đang sử dụng. Tình trạng sẵn có này có thể khác nhau tùy theo khu vực và phiên bản.

Đối với chức năng cốt lõi, dữ liệu có thể được cài đặt và tải xuống trong dịch vụ Firebase:

• tên gói ứng dụng;
• mã ngôn ngữ của thiết bị;
• mẫu thiết bị;
• thiết lập múi giờ của thiết bị;
• phiên bản của hệ điều hành;
• mã ngôn ngữ của thiết bị có được bằng cách thực thi mã JavaScript trong WebView;
• liên kết trùng khớp có thể là duy nhất mà máy chủ cần để kiểm tra trước khi thực hiện so sánh trùng khớp vân tay;
• ID phần mềm trong Firebase;
• phiên bản SDK của Firebase;
• chiều cao của màn hình thiết bị;
• chiều rộng của màn hình thiết bị;
• ngày và thời gian cài đặt Phần mềm.

Dữ liệu được chuyển tiếp đến Firebase qua một kênh bảo mật. Thông tin về cách xử lý dữ liệu trong Firebase được đăng tải tại: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html/.

Để cung cấp chức năng Bộ quét QR, các dữ liệu sau sẽ được cung cấp và xử lý trong dịch vụ của Huawei:

• tên gói ứng dụng;
• mã quốc gia;
• loại thiết bị;
• mẫu thiết bị;
• ID thuật toán xử lý đối tượng;
• Tên của API;
• ID dịch vụ
• phiên bản của hệ điều hành;
• thông tin về kết nối vô tuyến/mạng;
• ID yêu cầu;
• ID vi chương trình;
• mã nhà cung cấp dịch vụ di động;
• định dạng của đối tượng đang được xử lý;
• biểu đồ hình ảnh đã xử lý;
• ngày và thời gian yêu cầu bắt đầu;
• màu sắc, lề và màu nền của mã vạch sẽ được tạo;
• chiều cao của mã vạch đã tạo;
• chiều rộng của mã vạch đã tạo;
• chiều cao của mã vạch sẽ tạo;
• chiều rộng của mã vạch sẽ tạo;
• số lượng đối tượng đã xử lý;
• thời gian xử lý tối đa của đối tượng;
• thời lượng gian xử lý tối thiểu của đối tượng;
• độ dài của chuỗi dùng để tạo mã vạch;
• phiên bản thành phần của Phần mềm;
• ID Phần mềm;
• số lỗi chương trình;
• kết quả hành động của Phần mềm;
• tổng số yêu cầu được hoàn tất;
• ID của hành động được thực hiện bởi người dùng trong Phần mềm;
• tổng thời lượng xử lý yêu cầu

Việc xử lý dữ liệu trong dịch vụ của Huawei được thực hiện thông qua một kênh bảo mật. Quá trình xử lý dữ liệu diễn ra theo chính sách bảo mật của Huawei và có sẵn tại: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

[Topic 94958]

Cài đặt và gỡ bỏ ứng dụng

[Topic 61345]

Các yêu cầu phần cứng và phần mềm

Mục Trợ giúp này áp dụng cho ứng dụng Kaspersky 11.103.X.XXXX và các phiên bản cao hơn.

Một thiết bị phải đáp ứng các yêu cầu sau mới chạy được ứng dụng Kaspersky:

• Điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có độ phân giải màn hình là 320x480 điểm ảnh hoặc cao hơn
• 120 MB dung lượng trống trong bộ nhớ chính của thiết bị
• Hệ điều hành: Android 6.0-14.x

  Nếu một thiết bị chạy hệ điều hành Android có firmware bị sửa đổi, thiết bị đó sẽ có nhiều nguy cơ bị hack và dữ liệu của bạn có nhiều khả năng bị đánh cắp hoặc bị hỏng hơn.

  Trên các thiết bị sử dụng Android 6, khi tính năng Bảo vệ trong thời gian thực được đặt sang chế độ Bảo vệ mở rộng, nếu bạn sao chép phần mềm độc hại vào hệ thống, ứng dụng sẽ không phát hiện được. Điều này gây ra bởi một vấn đề đã biết và đã được ghi nhận trên Android 6. Khi quét hệ thống tệp, ứng dụng sẽ phát hiện phần mềm độc hại này.

• Intel Atom x86 hoặc ARMv7 và các nền tảng cao hơn

Ứng dụng phải được cài đặt duy nhất lên bộ nhớ chính của thiết bị.

[Topic 95086]

Cài đặt ứng dụng

Bạn có thể cài đặt Kaspersky từ cửa hàng ứng dụng của Google, Huawei hoặc của các nhà cung cấp khác.

Để cài đặt ứng dụng Kaspersky:

1. Mở ứng dụng cửa hàng hoặc trang web trên thiết bị của bạn.
2. Tìm ứng dụng Kaspersky.
3. Mở trang ứng dụng và chạm Cài đặt. Quá trình cài đặt ứng dụng bắt đầu.
4. Mở ứng dụng để xem danh sách các quyền truy cập mà Kaspersky yêu cầu.
   • Nếu bạn đồng ý cấp cho ứng dụng những quyền này, hãy truy cập phần Cài đặt của thiết bị, tìm ứng dụng Kaspersky và cho phép ứng dụng truy cập để quản lý tất cả các tệp.
   • Nếu bạn từ chối cấp các quyền cần thiết cho ứng dụng, hãy gỡ cài đặt ứng dụng.

Nếu thiết bị của bạn đang chạy Android 13 hoặc 14, bạn sẽ được yêu cầu cấp cho ứng dụng quyền hiển thị thông báo. Nếu bạn không cấp quyền này cho ứng dụng Kaspersky, ứng dụng sẽ không thể thông báo cho bạn về trạng thái bảo vệ, thông tin giấy phép và các vấn đề liên quan đến ứng dụng khác của bạn.

Một số bước có thể khác tùy thuộc vào cửa hàng bạn sử dụng.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Google Play, hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp của Google Play. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng AppGallery, hãy truy cập trang web Hỗ trợ của AppGallery.

[Topic 244528]

Cập nhật ứng dụng

Bạn cần cập nhật ứng dụng Kaspersky thường xuyên để sử dụng các tính năng của phiên bản ứng dụng ổn định nhất. Bạn có thể bật chế độ tự động cập nhật ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng hoặc tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.

Để tìm hiểu cách bật chế độ tự động cập nhật hoặc cập nhật ứng dụng theo cách thủ công trong Cửa hàng Google Play, hãy tham khảo bài viết này trong Trung tâm trợ giúp của Google Play.

Để tìm hiểu cách bật chế độ tự động cập nhật hoặc cập nhật ứng dụng theo cách thủ công trong HUAWEI AppGallery, hãy tham khảo bài viết này từ Bộ phận hỗ trợ của HUAWEI .

[Topic 71927]

Gỡ bỏ ứng dụng

Chúng tôi khuyến nghị sử dụng menu ứng dụng Kaspersky để gỡ bỏ ứng dụng.

Để gỡ cài đặt ứng dụng Kaspersky:

1. Mở ứng dụng Kaspersky.
2. Trên thanh tab dưới cùng, chạm vào Hồ sơ > Thiết đặt > Gỡ bỏ ứng dụng.
3. Trên màn hình Gỡ bỏ ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tiếp theo.
4. Nếu cần, nhập mã bí mật của ứng dụng.

   Ứng dụng sẽ yêu cầu mã bí mật nếu hộp kiểm Bảo vệ gỡ bỏ được chọn trong thiết lập của Thiết bị của tôi ở đâu.

5. Xác nhận việc gỡ bỏ ứng dụng Kaspersky.

Ứng dụng Kaspersky sẽ được gỡ cài đặt.

Nếu bạn có bật tính năng Thiết bị của tôi ở đâu, ứng dụng Kaspersky sẽ được chọn làm quản trị viên thiết bị. Bạn phải hủy kích hoạt các đặc quyền quản trị viên trước khi xóa ứng dụng Kaspersky thông qua danh sách ứng dụng hoặc Google Play.

Cách hủy kích hoạt các đặc quyền của quản trị viên cho ứng dụng

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng Kaspersky được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn, bạn có thể tắt ứng dụng này trong cài đặt hệ thống của thiết bị. Ứng dụng Kaspersky sẽ vẫn được cài đặt trên thiết bị của bạn, nhưng sẽ chưa hoạt động cho đến khi bạn kích hoạt.

[Topic 71797]

Quét

[Topic 58407]

Bắt đầu quét toàn bộ

Kaspersky khuyến nghị bạn chạy quét toàn bộ thiết bị của mình ít nhất một lần mỗi tuần để đảm bảo dữ liệu cá nhân được an toàn.

Để bắt đầu quét toàn bộ,

Trên màn hình chính của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Quét thiết bị > Quét toàn bộ.

[Topic 58408]

Bắt đầu quét nhanh

Tác vụ quét nhanh chỉ có thể được sử dụng để quét các ứng dụng được cài đặt.

Để bắt đầu quét nhanh,

Trên màn hình chính của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Quét thiết bị > Quét nhanh.

[Topic 71790_1]

Thông tin về quét

Bạn có thể bắt đầu các loại quét sau:

• Quét toàn bộ

  Ứng dụng Kaspersky sẽ quét toàn bộ hệ thống tập tin của thiết bị. Một quá trình quét toàn bộ giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân và tiền bạc của bạn, cũng như loại bỏ các mối đe dọa trên thiết bị của bạn (trong các ứng dụng được cài đặt và gói cài đặt). Một tác vụ quét toàn bộ cũng phát hiện các phần mềm quảng cáo và ứng dụng mà kẻ xâm nhập có thể sử dụng để gây hại cho thiết bị hoặc khai thác dữ liệu cá nhân của bạn.

  Kaspersky khuyến nghị bạn chạy quét toàn bộ thiết bị của mình một lần mỗi tuần để đảm bảo dữ liệu cá nhân được an toàn. Nếu bạn không muốn quét thủ công, bạn có thể thiết lập quét thường xuyên:

  • Quét hàng tuần. Trong phiên bản miễn phí, ứng dụng Kaspersky sẽ tự động quét tất cả các tệp trên thiết bị của bạn nhiều nhất một lần một tuần. Ứng dụng chọn thời gian cho quá trình quét tự động này một cách thông minh để không ảnh hưởng đến việc sử dụng thiết bị của bạn. Bạn không thể tắt tính năng quét này hoặc lên lịch thời gian quét. Nếu bạn có gói đăng ký, phiên bản cao cấp hơn của quá trình quét này sẽ khả dụng như một phần của tính năng Chống vi rút tự động .
  • Quét tất cả tập tin theo lịch. Nếu bạn có gói đăng ký, bạn có thể thiết lập lịch quét tất cả các tệp trên thiết bị của mình.
• Quét nhanh

  Ứng dụng Kaspersky chỉ quét các ứng dụng được cài đặt. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Free, Kaspersky khuyến nghị bạn thực hiện quét nhanh mỗi khi bạn cài đặt một ứng dụng mới.

  Nếu bạn không muốn quét thủ công và đã có một gói đăng ký, bạn có thể thiết lập lịch quét các ứng dụng được cài đặt.

• Quét các tập tin và thư mục cụ thể

Bởi giới hạn kỹ thuật, ứng dụng không thể quét các tập nén có dung lượng 4 GB hoặc lớn hơn. Ứng dụng sẽ bỏ qua những tập nén này khi quét. Ứng dụng sẽ không thông báo cho bạn nếu các tập nén đó bị bỏ qua.

Về đầu trang

[Topic 71636]

Bắt đầu quét các tập tin và thư mục

Bạn có thể quét một tập tin hoặc thư mục trên bộ nhớ nội bộ của thiết bị hoặc một thẻ nhớ.

Để quét một thư mục hoặc tập tin:

1. Trên màn hình chính của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Quét thiết bị > Quét chọn lọc.
2. Chọn một thư mục hoặc tập tin để quét.
3. Chạm vào để bắt đầu quét.

[Topic 172940]

Cấu hình quét hàng tuần thông minh

Vui lòng lưu ý rằng đây là một tính năng truy cập sớm.

Tính năng quét hàng tuần thông minh tất cả các tập tin được bật theo mặc định và bạn không cần cấu hình gì để kích hoạt nó. Nếu bạn không muốn sử dụng tính năng quét thông minh, bạn có thể tắt tính năng này.

Để tắt tính năng quét hàng tuần thông minh:

1. Trên màn hình chính của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Anti-Virus tự động.
2. Chạm vào Quét thủ công và quét theo lịch.
3. Bỏ chọn hộp kiểm Quét hàng tuần thông minh.

   Tính năng quét hàng tuần thông minh sẽ bị tắt.

[Topic 227369_1]

Cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus

Ứng dụng Kaspersky sử dụng cơ sở dữ liệu chống virus khi tìm kiếm các phần mềm độc hại. Cơ sở dữ liệu chống virus của ứng dụng chứa mô tả của phần mềm độc hại được Kaspersky biết đến, thông tin về cách để vô hiệu hóa nó, cũng như mô tả về các đối tượng độc hại khác.

Để cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus của ứng dụng, thiết bị của bạn phải được kết nối đến internet.

Để cập nhật cơ sở dữ liệu diệt virus trên thiết bị:

1. Trên màn hình chính của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tất cả tính năng.
2. Vuốt lên, rồi chạm vào Cập nhật cơ sơ dữ liệu chống virus .

Nếu bạn có gói đăng ký cho ứn dụng Kaspersky, bạn có thể đặt lịch để tự động cập nhật cơ sở dữ liệu chống vi-rút.

[Topic 71835]

Thiết bị của tôi ở đâu

Tính năng Thiết bị của tôi ở đâu bảo vệ dữ liệu của bạn chống lại truy cập trái phép và giúp bạn xác định vị trí thiết bị khi nó bị thất lạc hoặc đánh cắp. Bạn có thể gửi lệnh từ xa tới thiết bị của mình thông qua My Kaspersky.

Theo mặc định, tính năng Thiết bị của tôi ở đâu được tắt. Để gửi lệnh từ xa tới thiết bị của bạn, hãy bật tính năng Thiết bị của tôi ở đâu trên thiết bị của bạn. Thử một số chức năng ngay để bạn có thể hành động dứt khoát nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc bị trộm.

Nếu bạn không bật tính năng Thiết bị của tôi ở đâu trước khi thất lạc thiết bị thì bạn không thể sử dụng nó để định vị hoặc kiểm soát thiết bị từ xa.

Bạn có thể gửi lệnh từ My Kaspersky để thực hiện các chức năng sau:

• Nhận vị trí của thiết bị bị mất, khóa thiết bị và hiển thị thông báo trên màn hình của thiết bị đã bị khóa.
• Bật một báo động lớn trên thiết bị.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị, bao gồm xóa sạch thẻ nhớ.
• Chụp ảnh người hiện đang sử dụng thiết bị của bạn.

  Tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị có camera trước.

Ngoài ra, bạn có thể cài đặt tính năng Thiết bị của tôi ở đâu để thực hiện những việc sau:

• Chặn thiết bị khi có người lắp thẻ SIM mới vào thiết bị. Để thực hiện, hãy sử dụng chức năng Theo dõi SIM.
• Bảo vệ chống gỡ bỏ ứng dụng Kaspersky và bảo vệ chống thay đổi cấu hình hệ thống.

Các thiết đặt cho Thiết bị của tôi ở đâu được bảo vệ bằng khóa màn hình.

Trong ứng dụng Kaspersky 11.80.X.XXX và các phiên bản trở về trước, tính năng Thiết bị của tôi ở đâu được gọi là Chống mất cắp. Tính năng này vẫn được gọi là Chống mất cắp ở một số mục của My Kaspersky.

[Topic 72358]

Bật chức năng Thiết bị của tôi ở đâu

Để bắt đầu sử dụng Thiết bị của tôi ở đâu:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tất cả tính năng.
2. Chạm vào Thiết bị của tôi ở đâu

   Thao tác này sẽ mở cài đặt Thiết bị của tôi ở đâu.

3. Chạm vào Bật.
4. Xem mô tả tính năng và chạm vào Tiếp theo.
5. Cấp quyền truy cập cần thiết cho ứng dụng. Cần có các quyền truy cập này để bảo vệ thiết bị của bạn nếu nó bị mất hoặc bị trộm.
6. Đăng nhập vào tài khoản My Kaspersky của bạn nếu bạn chưa làm điều này.
7. Đặt khóa màn hình nếu bạn chưa thực hiện trong khi cấu hình Khóa ứng dụng.
8. Cấp quyền truy cập nâng cao cho ứng dụng bằng cách kích hoạt Quản trị viên thiết bị. Cần có các quyền truy cập này để thực hiện các lệnh Thiết bị của tôi ở đâu trên thiết bị nếu nó bị thất lạc hoặc mất cắp.
   1. Trên màn hình chứa thông tin về các quyền nâng cao, chạm vào Tiếp theo.
   2. Tìm hiểu về các quyền quản trị thiết bị.
   3. Chạm vào Kích hoạt ứng dụng quản trị thiết bị này.

   Một số bước có thể sẽ khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.

9. Chạm vào Hoàn tất.

Để đảm bảo rằng bạn nhận được tọa độ của thiết bị khi bạn thực thi lệnh Khóa & Định vị, hãy vào phần thiết lập hệ thống và cho phép sử dụng Wi-Fi, Bluetooth hoặc mạng di động để xác định vị trí của thiết bị. Chỉ sử dụng GPS và cảm biến của thiết bị có thể không có đủ dữ liệu để định vị thiết bị của bạn.

Thiết bị của tôi ở đâu đã được cấu hình. Các chức năng chính của Thiết bị của tôi ở đâu hiện đã được bật. Nếu cần, hãy bật các chức năng bảo vệ khác: Theo dõi SIM và bảo vệ chống gỡ bỏ.

Nếu bạn không muốn sử dụng một số chức năng của Thiết bị của tôi ở đâu, trong màn hình chính của tính năng Thiết bị của tôi ở đâu, hãy chạm vào tên chức năng và chỉnh nút chuyển sang tắt

[Topic 95353]

Việc cần làm nếu thiết bị di động của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp

Nếu thiết bị di động của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể khóa thiết bị và thử xác định vị trí của thiết bị. Nếu không thể lấy lại thiết bị, bạn có thể xóa tất cả dữ liệu khỏi thiết bị. Bạn có thể quản lý thiết bị từ xa bằng cách dùng My Kaspersky để gửi lệnh đến thiết bị.

Tính năng quản lý từ xa một thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp trên My Kaspersky chỉ được hỗ trợ trên những thiết bị di động có cài đặt ứng dụng Kaspersky. Đầu tiên, bạn cần thiết lập tính năng Chống mất cắp trong ứng dụng để bảo vệ thiết bị của mình. Để thiết bị di động có thể nhận lệnh, thiết bị phải được bật và kết nối với Internet. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo phần Trợ giúp của ứng dụng tại Trung tâm Trợ giúp Trực tuyến của Kaspersky.

Để gửi lệnh đến thiết bị di động của bạn:

1. Vào phần Thiết bị.
2. Nhấp vào thiết bị di động cần quản lý.

   Cửa sổ quản lý thiết bị di động sẽ mở ra.

3. Nhấp vào nút <tên của lệnh>.
4. Xác nhận lệnh.

   Trạng thái và kết quả thực hiện lệnh sẽ được hiển thị trong phần Lịch sử Chống mất cắp.

Bạn có thể gửi các lệnh sau đến thiết bị di động:

• Khóa & Tìm vị trí

  Lệnh này sẽ khóa thiết bị di động và định vị thiết bị bằng GPS và GSM. Vị trí của thiết bị di động sẽ được hiển thị trên bản đồ trong phần kết quả. Tọa độ của vị trí cũng sẽ được gửi đến địa chỉ email được chỉ định trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể chọn nội dung để hiển thị trên màn hình của thiết bị di động bị khóa.

• Báo động

  Lệnh này sẽ khóa thiết bị di động của bạn và phát âm báo trên thiết bị, ngay cả khi thiết bị đã bị tắt tiếng. Bạn cũng có thể chọn nội dung để hiển thị trên màn hình của thiết bị di động bị khóa.

• Chụp ảnh

  Lệnh này giúp bạn khóa thiết bị di động của mình và chụp ảnh người hiện đang sử dụng thiết bị của bạn. Bạn chỉ có thể chụp ảnh nếu thiết bị di động có camera trước. Không thể thực hiện lệnh này trên các thiết bị không có camera trước. Bạn có thể xem ảnh chụp được trong phần kết quả. Bạn cũng có thể chọn nội dung để hiển thị trên màn hình của thiết bị di động bị khóa.

  Cách xem ảnh chân dung chụp được

  Để xem ảnh chân dung chụp được:

  1. Vào phần Thiết bị.
  2. Nhấp vào thiết bị di động cần quản lý.

     Cửa sổ quản lý thiết bị di động sẽ mở ra.

  3. Chuyển đến tab Chống mất cắp.
  4. Trong mục lịch sử Chống mất cắp, hãy mở phần Ảnh chân dung.

     Trạng thái và kết quả thực hiện lệnh sẽ được hiển thị.

  Luật pháp địa phương không cho phép chụp ảnh chân dung ở Đức. Thiết bị chỉ bị khóa.

• Xóa tất cả dữ liệu

  Lệnh này sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị di động của bạn. Thiết bị di động sẽ được đặt lại về cài đặt gốc.

  Nếu bạn gửi lệnh Xóa tất cả dữ liệu tới thiết bị di động, ứng dụng Kaspersky cũng sẽ bị xóa sau khi lệnh được thực thi. Thiết bị di động sẽ không thể nhận thêm bất kỳ lệnh từ xa nào nữa.

[Topic 71844]

Cấu hình Theo dõi SIM

Để cấu hình Theo dõi SIM:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tất cả tính năng.
2. .Chạm vào Thiết bị của tôi ở đâu.
3. Mở khóa quyền truy cập đến tính năng bằng mã bí mật, mã hình mở khóa hoặc vân tay của bạn.
4. Trong phần Bảo vệ bổ sung, chạm vào Theo dõi SIM.
5. Bật tính năng này để cho phép khóa thiết bị từ xa nếu thẻ SIM của bạn bị thay.

[Topic 152327]

Bảo vệ ứng dụng khỏi bị gỡ bỏ

Bạn có thể bảo vệ ứng dụng Kaspersky khỏi bị gỡ bỏ trên thiết bị. Nếu thiết bị của bạn bị mất cắp, kẻ xâm nhập sẽ không thể gỡ bỏ ứng dụng Kaspersky và ngăn bạn sử dụng tính năng Thiết bị của tôi ở đâu.

Thay đổi một số thiết lập hệ thống sẽ làm gián đoạn hoạt động của các tính năng bảo vệ trong ứng dụng Kaspersky. Khi bạn bật tính năng bảo vệ chống gở bỏ, các thiết lập hệ thống đó sẽ được bảo vệ chống thay đổi. Khi có người cố thay đổi chúng, thiết bị của bạn sẽ bị khóa. Bạn sẽ mở khóa được thiết bị bằng cách sử dụng mã PIN, mã hình mở khóa hoặc vân tay.

Bạn có thể bảo vệ ứng dụng Kaspersky khỏi bị gỡ bỏ trên thiết bị.

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tất cả tính năng.
2. .Chạm vào Thiết bị của tôi ở đâu.
3. Mở khóa quyền truy cập đến tính năng bằng mã bí mật, mã hình mở khóa hoặc vân tay của bạn.
4. Trong phần Bảo vệ bổ sung, chạm vào Bảo vệ gỡ bỏ.
5. Bật tính năng.

Ứng dụng Kaspersky sẽ hỏi mã bí mật khi có ai đó cố gắng gỡ bỏ ứng dụng. Thiết bị sẽ bị khóa khi có ai đó cố gắng thay đổi cấu hình hệ thống ảnh hưởng đến khả năng bảo vệ thiết bị của bạn.

[Topic 127526]

Mở khóa thiết bị

Nếu bạn khóa thiết bị bằng My Kaspersky, thì bạn có thể mở khóa thiết bị.

Để mở khóa thiết bị:

1. Chạm vào > Mở khóa trên màn hình của thiết bị bị khóa của bạn.
2. Nhập mã bí mật.
3. Chạm vào OK.

Thiết bị của bạn sẽ được mở khóa.

Nếu bạn khong nhớ mã bí mật, bạn có thể phục hồi nó trên My Kaspersky.

[Topic 144316]

Sử dụng một khóa màn hình

Thông tin về các tùy chọn khóa màn hình

Một khóa màn hình được thiết kế để ngăn truy cập trái phép vào các tính năng, ứng dụng hoặc thiết lập.

Bạn có thể thiết lập các loại khóa màn hình sau:

• mã bí mật
• mã hình mở khóa
• vân tay

Bạn cũng có thể đặt chế độ khóa màn hình bằng phương pháp nhận dạng khuôn mặt trên các thiết bị Huawei.

Tất cả các loại khóa màn hình đều bảo vệ truy cập đến:

• Cài đặt Thiết bị của tôi ở đâu và Khoá ứng dụng
• Các ứng dụng bạn đã khóa sử dụng tính năng Khóa ứng dụng
• Gỡ cài đặt ứng dụng Kaspersky
• Thiết lập khóa màn hình

Chỉ mã bí mật được sử dụng để:

• Thay đổi hoặc phục hồi mã bí mật

Mở khóa thiết bị bị khóa qua My Kaspersky

[Topic 174725]

Thêm một mã bí mật

Bạn sẽ được nhắc đặt một mã bí mật cho ứng dụng trong quá trình cấu hình lần đầu cho Thiết bị của tôi ở đâu hoặc Khóa ứng dụng. Sau này bạn có thể thay đổi mã bí mật của ứng dụng.

Mã bí mật của ứng dụng phải bao gồm ít nhất bốn chữ số.

Trên một thiết bị, mã bí mật sẽ trở thành mã PIN hệ thống sau khi thiết bị bị chặn. Nhà sản xuất có thể giới hạn số ký hiệu trong mã PIN hệ thống. Để tránh các nguy cơ có thể có khi bỏ chặn thiết bị, chúng tôi khuyến nghị bạn thiết lập một mã bí mật có cùng số ký hiệu như trong mã PIN hệ thống.

Nếu bạn quên mã bí mật, bạn có thể phục hồi nó trên My Kaspersky hoặc trên thiết bị.

[Topic 71890]

Thay đổi mã bí mật

Để thay đổi mã bí mật:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Hồ sơ > Thiết đặt > Khoá màn hình > Thay đổi mã bí mật.
2. Nhập mã bí mật hiện tại của ứng dụng.
3. Nhập mã bí mật mới.
4. Xác nhận mã bí mật.

Mã bí mật mới sẽ được áp dụng.

[Topic 58977]

Phục hồi mã bí mật

Nếu bạn quên mã bí mật, bạn có thể phục hồi nó trên thiết bị hoặc trang My Kaspersky.

Nếu thiết bị không thể truy cập internet, bạn chỉ có thể phục hồi mã bí mật trên My Kaspersky.

Để phục hồi mã bí mật trên thiết bị:

Chỉ có thể chọn phương án khôi phục mã bí mật này nếu thiết bị của bạn không bị khóa bằng lệnh khóa của hệ thống.

1. Khi được nhắc nhập mã bí mật, hãy chạm vào Tôi đã quên mã.
2. Nhập mật khẩu cho tài khoản My Kaspersky của bạn.
3. Chạm vào Đặt lại mật khẩu.
4. Nhập mã bí mật.
5. Xác nhận mã bí mật.

Mã bí mật mới sẽ được áp dụng.

Để phục hồi mã bí mật trên trang My Kaspersky:

1. Mở My Kaspersky trên bất kỳ thiết bị.
2. Đăng nhập vào My Kaspersky bằng chính tài khoản mà bạn sử dụng để thiết lập tính năng.
3. Vào phần Thiết bị.

   Nhấn vào bảng điều khiển của thiết bị di động mà bạn muốn quản lý từ xa.

4. Trên thẻ Mã khôi phục, nhấn nút Nhận mã.

   Mã phục hồi sẽ được hiển thị trên trang đó.

5. Nhập mã phục hồi vào ứng dụng Kaspersky trên thiết bị.
6. Chạm vào Đặt lại mật khẩu.
7. Nhập mã bí mật.
8. Xác nhận mã bí mật.

Mã bí mật mới sẽ được áp dụng.

[Topic 174726]

Thêm một mã hình mở khóa

Sau khi bạn đã thiết lập một mã bí mật, bạn có thể thêm một mã hình mở khóa. Mã hình mở khóa mà bạn đã thiết lập trong ứng dụng Kaspersky khác với mã hình bạn có thể đặt trong thiết lập để mở khóa thiết bị của mình.

Để thêm một mã hình mở khóa cho các tính năng của ứng dụng Kaspersky,

1. Thiết lập một mã bí mật.
2. Trong cửa sổ Mã bí mật đã được thiết lập, chạm vào Thêm một mã hình mở khóa.

   Bạn cũng có thể đặt hoặc chỉnh sửa một mã hình mở khóa trong Thiết đặt > Khoá màn hình.

3. Làm theo các chỉ dẫn trong trình hướng dẫn thiết lập mã hình.

   Lưu ý rằng mã hình mở khóa của bạn có thể bao gồm từ 4 đến 9 dấu chấm được kết nối.

Nếu bạn quên mã hình mở khóa, thực hiện như sau:

1. Nhập mã bí mật.
2. Vào Thiết đặt > Khoá màn hình.
3. Chạm vào Thêm một mã hình mở khóa và thiết lập một mã hình mới.

[Topic 174727]

Thêm một vân tay

Sau khi bạn đã thiết lập một mã bí mật, bạn có thể chọn bảo vệ quyền truy cập bằng vân tay. Ứng dụng Kaspersky sử dụng các vân tay mà bạn đã bổ sung trong thiết lập của thiết bị. Vậy nên, nếu bạn chưa bao giờ sử dụng quét vân tay, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thiết lập của thiết bị.

Để sử dụng vân tay để bảo vệ quyền truy cập đến thiết lập và tính năng của Kaspersky, hãy chọn hộp kiểm Mở khóa với vân tay trong trình hướng dẫn thiết lập hoặc trong phần Thiết đặt > Khoá màn hình.

[Topic 71859]

Lọc cuộc gọi

Lọc cuộc gọi cho phép bạn chặn các cuộc gọi không mong muốn, ví dụ như cuộc gọi từ người tiếp thị qua điện thoại. Ứng dụng sẽ lọc cuộc gọi dựa vào danh sách không được phép mà bạn tạo. Số của bạn sẽ được hiển thị là bận cho những liên hệ không mong muốn.

Kaspersky hiện thời đang cải tiến tính năng bảo vệ chống nội dung rác trong các sản phẩm của mình. Nếu sử dụng tính năng Lọc cuộc gọi tại Cộng hòa Kazakhstan, bạn có thể giúp Kaspersky phát hiện những kẻ gửi thư rác. Để làm việc này, vui lòng đồng ý gửi số liệu thống kê về các cuộc gọi của bạn trong lần đầu tiên khởi chạy tính năng Lọc cuộc gọi hoặc sau đó trong Giới thiệu > Tuyên bố về hoạt động xử lý dữ liệu để cải thiện chức năng nhận dạng cuộc gọi không mong muốn (Cuộc gọi rác) trong các sản phẩm của Kaspersky Lab.

Để bắt đầu sử dụng tính năng Lọc cuộc gọi, hãy thêm các liên hệ không mong muốn và số điện thoại vào danh sách không được phép của bạn. Sau đó bật tính năng lọc và thiết lập một lời nhắc sau cuộc gọi nếu cần thiết.

Ở Nga và Indonesia, tính năng Lọc cuộc gọi sẽ được thay thế bằng tính năng ID người gọi. Tìm hiểu thêm về tính năng ID người gọi.

Tính năng Lọc cuộc gọi không hoạt động trên máy tính bảng không có khe cắm thẻ SIM hoặc không có tùy chọn gọi điện thoại di động.

[Topic 178693]

Quản lý danh sách không được phép của bạn

Danh sách không được phép là danh sách các số điện thoại mà bạn không muốn nhận cuộc gọi từ đó. Để chặn một cuộc gọi, thêm một số điện thoại vào danh sách. Các liên hệ được thêm vào danh sách không được phép sẽ không thể liên hệ với bạn nữa. Bạn có thể thêm số điện thoại vào danh sách không được phép thông qua danh bạ trên điện thoại hoặc nhập thủ công.

Trên các thiết bị chạy Android 9-14, việc thêm số điện thoại vào danh sách từ chối cũng sẽ tự động thêm số đó vào danh sách liên hệ trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn muốn bỏ chặn một liên hệ, hãy xóa liên hệ đó ra khỏi danh sách không được phép. Khi đó bạn sẽ tiếp tục nhận được cuộc gọi từ liên hệ này.

Nếu bạn có điện thoại với hai thẻ SIM, Lọc cuộc gọi sẽ không chặn cuộc gọi đến trên đường dây thứ hai.

Làm thế nào để thêm một số điện thoại vào danh sách không được phép của bạn?

Làm thế nào để thêm một số điện thoại vào danh sách không được phép ngay sau cuộc gọi?

Làm thế nào để chỉnh sửa một số liên lạc trong danh sách không được phép của bạn?

Làm thế nào để xóa một liên hệ khỏi danh sách không được phép?

[Topic 178645]

Cấu hình tính năng lọc

Để bật lọc cuộc gọi:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tất cả tính năng.
2. Chạm vào Lọc cuộc gọi.
3. Chuyển Chặn cuộc gọi từ số điện thoại không mong muốn sang trạng thái BẬT.

   Bây giờ các cuộc gọi từ danh sách không được phép của bạn sẽ bị chặn.

Bạn cũng có thể bật hoặc tắt một lời nhắc chặn một số lạ. Lời nhắc này được hiển thị ngay sau một cuộc gọi từ số điện thoại không có trong danh bạ của bạn. Thông qua lời nhắc này, bạn có thể thêm số lạ vào danh sách không được phép chỉ bằng một lần chạm. Xem phần Làm thế nào để thêm một số điện thoại vào danh sách không được phép ngay sau cuộc gọi để biết thêm chi tiết.

Tùy chọn Thông báo sau cuộc gọi chỉ được cung cấp cho người dùng ở Nga, Indonesia và Cộng hòa Kazakhstan.

Để bật lời nhắc:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Tất cả tính năng.
2. Chạm vào Lọc cuộc gọi.
3. Chuyển Thông báo sau cuộc gọi sang trạng thái BẬT.

Sau khi bạn kết thúc hoặc từ chối cuộc gọi, bạn sẽ thấy lời nhắc.

Nếu Kaspersky Who Calls được cài đặt trên thiết bị của bạn thì ứng dụng Kaspersky sẽ sử dụng thiết lập lời nhắc từ ứng dụng này. Trong trường hợp này, bạn có thể thay đổi thiết lập lời nhắc trong ứng dụng Kaspersky Who Calls. Xin lưu ý rằng Kaspersky Who Calls chỉ hoạt động ở Nga, Indonesia và Cộng hòa Kazakhstan.

Về đầu trang

[Topic 211814]

Ứng dụng và quyền của tôi

Giới thiệu về tính năng Ứng dụng của tôi

Tính năng Ứng dụng của tôi cho phép bạn tối ưu hóa không gian lưu trữ và kiểm soát các rủi ro bảo mật tiềm ẩn trên thiết bị của bạn.

Trong phần Quyền truy cập sổ Ứng dụng của tôi, bạn có thể quản lý các quyền mà bạn đã cấp cho các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của mình.

Trong phần Ứng dụng của cửa sổ Ứng dụng của tôi, bạn có thể xem danh sách các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của mình (ngoại trừ ứng dụng hệ thống và ứng dụng Kaspersky), xem những ứng dụng nào bạn không sử dụng, gỡ cài đặt chúng và giải phóng dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn.

[Topic 211816]

Phân tích các ứng dụng đã cài đặt

Thực hiện cấu hình ban đầu cho tính năng Ứng dụng của tôi

Xem các ứng dụng đã cài đặt

Gỡ cài đặt ứng dụng không sử dụng

Gỡ cài đặt nhiều ứng dụng không sử dụng

[Topic 211817]

Quyền xem

Các ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập vào các chức năng chính của thiết bị và thu thập dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn không biết. Mặc dù thực tế là một số ứng dụng cần các quyền này để thực hiện các chức năng chính của chúng, nhưng hầu hết các quyền bạn cấp đều tiềm ẩn những rủi ro bảo mật. Giờ đây, bạn có thể xem và kiểm soát danh sách các quyền bạn đã cấp cho các ứng dụng đã cài đặt.

Bạn nên cân nhắc kỹ rồi đưa ra quyết định liệu bạn có muốn cho phép một ứng dụng thực hiện các hành động nhất định trên thiết bị của bạn hay sử dụng phần cứng của thiết bị không (ví dụ: máy ảnh hoặc micrô).

Bạn có thể xem thông tin về các quyền truy cập đặc biệt và nguy hiểm. Các quyền truy cập nguy hiểm có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân và dữ liệu được lưu trữ của người dùng (ví dụ: danh bạ, máy ảnh, vị trí, SMS, v.v.). Các quyền truy cập đặc biệt yêu cầu sự cho phép của người dùng để quản lý các thiết đặt hệ thống.

Để xem danh sách các ứng dụng có quyền nhất định,

chạm vào tên quyền.

Để xem ứng dụng có những quyền nào,

chạm vào tên của ứng dụng và cuộn xuống phần Quyền truy cập.

[Topic 216082]

Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu

Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu sẽ tìm kiếm dữ liệu cá nhân của bạn trên cả internet và dark web (từ số thẻ tín dụng của bạn cho đến thông tin an sinh xã hội). Nếu dữ liệu của bạn bị công khai, Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu sẽ báo cho bạn biết.

Nếu bạn chưa có gói đăng ký cho Kaspersky Plus hoặc Premium, chức năng hoạt động của ứng dụng sẽ bị hạn chế: ứng dụng chỉ kiểm tra rò rỉ dữ liệu trong tài khoản My Kaspersky của bạn. Ngoài ra, bạn cũng chỉ có thể quét theo cách thủ công. Đầy đủ chức năng và tính năng quét tài khoản tự động sẽ khả dụng nếu bạn có gói đăng ký cho Kaspersky Plus hoặc Premium.

Tội phạm mạng có thể chiếm quyền truy cập vào nhiều cơ sở dữ liệu tài nguyên web để đánh cắp dữ liệu tài khoản của người dùng. Tính năng này sẽ giúp bạn biết được dữ liệu tài khoản của mình có bị đánh cắp hay không, cũng như thực hiện các hành động được đề xuất để bảo vệ dữ liệu của mình.

Ứng dụng Kaspersky sẽ kiểm tra tài khoản của bạn và nếu quá trình kiểm tra cho thấy dữ liệu của bạn có thể được truy cập công khai, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn biết và hiển thị danh sách các trang web đã để xảy ra rò rỉ dữ liệu, ngày có thể bị rò rỉ và danh mục dữ liệu có thể truy cập công khai.

Ứng dụng Kaspersky cho phép bạn kiểm tra các rò rỉ tiềm ẩn không chỉ của dữ liệu của riêng bạn, mà còn dữ liệu từ các tài khoản người dùng khác thuộc về bạn bè và gia đình của bạn.

Nếu bạn có gói đăng ký cho Kaspersky Plus hoặc Premium, bạn có thể thiết lập kiểm tra tự động cho tối đa 50 tài khoản, bên cạnh tài khoản My Kaspersky của chính mình.

Trong quá trình kiểm tra tài khoản người dùng, Kaspersky không truy xuất dữ liệu dưới dạng văn bản thuần túy. Ứng dụng chỉ dùng dữ liệu để thực hiện kiểm tra cần thiết chứ không lưu trữ dữ liệu. Khi phát hiện rò rỉ, ứng dụng Kaspersky không có quyền truy cập vào bản thân dữ liệu người dùng. Ứng dụng chỉ cung cấp thông tin về các loại dữ liệu có thể được truy cập công khai.

[Topic 216083]

Giới thiệu về Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu

Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu sẽ tìm kiếm dữ liệu cá nhân của bạn trên cả internet và dark web (từ số thẻ tín dụng của bạn cho đến thông tin an sinh xã hội). Nếu dữ liệu của bạn bị công khai, Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu sẽ báo cho bạn biết.

Nếu bạn chưa có gói đăng ký cho Kaspersky Plus hoặc Premium, chức năng hoạt động của ứng dụng sẽ bị hạn chế: ứng dụng chỉ kiểm tra rò rỉ dữ liệu trong tài khoản My Kaspersky của bạn. Ngoài ra, bạn cũng chỉ có thể quét theo cách thủ công. Đầy đủ chức năng và tính năng quét tài khoản tự động sẽ khả dụng nếu bạn có gói đăng ký cho Kaspersky Plus hoặc Premium.

Tội phạm mạng có thể chiếm quyền truy cập vào nhiều cơ sở dữ liệu tài nguyên web để đánh cắp dữ liệu tài khoản của người dùng. Tính năng này sẽ giúp bạn biết được dữ liệu tài khoản của mình có bị đánh cắp hay không, cũng như thực hiện các hành động được đề xuất để bảo vệ dữ liệu của mình.

Ứng dụng Kaspersky sẽ kiểm tra tài khoản của bạn và nếu quá trình kiểm tra cho thấy dữ liệu của bạn có thể được truy cập công khai, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn biết và hiển thị danh sách các trang web đã để xảy ra rò rỉ dữ liệu, ngày có thể bị rò rỉ và danh mục dữ liệu có thể truy cập công khai.

Ứng dụng Kaspersky cho phép bạn kiểm tra các rò rỉ tiềm ẩn không chỉ của dữ liệu của riêng bạn, mà còn dữ liệu từ các tài khoản người dùng khác thuộc về bạn bè và gia đình của bạn.

Nếu bạn có gói đăng ký cho Kaspersky Plus hoặc Premium, bạn có thể thiết lập kiểm tra tự động cho tối đa 50 tài khoản, bên cạnh tài khoản My Kaspersky của chính mình.

Trong quá trình kiểm tra tài khoản người dùng, Kaspersky không truy xuất dữ liệu dưới dạng văn bản thuần túy. Ứng dụng chỉ dùng dữ liệu để thực hiện kiểm tra cần thiết chứ không lưu trữ dữ liệu. Khi phát hiện rò rỉ, ứng dụng Kaspersky không có quyền truy cập vào bản thân dữ liệu người dùng. Ứng dụng chỉ cung cấp thông tin về các loại dữ liệu có thể được truy cập công khai.

[Topic 216084]

Đang kiểm tra tài khoản của bạn

Để kiểm tra xem dữ liệu trong tài khoản của bạn có thể được truy cập công khai hay không:

1. Mở ứng dụng Kaspersky.
2. Nhấn vào mục Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu ở màn hình chính.
3. Khi được nhắc, hãy đăng nhập vào My Kaspersky.

   Sau khi đăng nhập vào My Kaspersky, quá trình kiểm tra tài khoản sẽ tự động bắt đầu.

4. Nếu trước đó bạn đã đăng nhập vào My Kaspersky rồi, hãy nhấn Tìm rò rỉ dữ liệu.

   Nếu dữ liệu tài khoản của bạn có thể bị rò rỉ, ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các trang web có thể xảy ra rò rỉ dữ liệu, ngày có thể bị rò rỉ và danh mục dữ liệu có thể đã bị lộ. Ứng dụng cũng sẽ hiển thị lời khuyên về những việc cần làm nếu dữ liệu của bạn bị rò rỉ.

   Để tìm hiểu thêm về khả năng rò rỉ dữ liệu và xem thông tin đề xuất của Kaspersky, hãy nhấn vào trang web.

5. Ứng dụng sẽ lưu mỗi tài khoản được kiểm tra vào một danh sách các tài khoản được kiểm tra tự động mỗi ngày.

Bạn sẽ nhận được thông báo nếu phát hiện một nguy cơ rò rỉ dữ liệu.

Nếu bạn đã sử dụng tính năng Kiểm tra tài khoản trong ứng dụng Kaspersky Security Cloud trên thiết bị của mình, chúng tôi sẽ sao chép danh sách email của bạn vào Trình kiểm tra rò rỉ dữ liệu trong ứng dụng Kaspersky trên cùng một thiết bị. Để thực hiện được việc này, đảm bảo gói đăng ký Personal, Family, Kaspersky Plus hoặc Premium đã được kích hoạt trong cả hai ứng dụng.

[Topic 140367]

Kaspersky VPN

_____________________________

[Topic 140368]

Giới thiệu về Kaspersky VPN

Trong một số khu vực, sử dụng VPN được pháp luật quy định. Để tìm hiểu thêm, hãy tham khảo bài viết này.

Kaspersky VPN ẩn vị trí thật của bạn và mã hóa toàn bộ dữ liệu được thiết bị của bạn gửi và nhận.

Cách thức hoạt động

Các mạng Wi-Fi công cộng có thể thiếu bảo mật, ví dụ, một mạng Wi-Fi có thể sử dụng một giao thức mã hóa có nhiều nguy cơ hoặc tên mạng Wi-Fi (SSID) phổ biến. Khi bạn mua trên internet qua một mạng Wi-Fi không bảo mật, mật khẩu và các dữ liệu bí mật khác của bạn có thể được truyền tải dưới dạng không mã hóa. Các hacker có thể chặn dữ liệu bí mật của bạn, tìm chi tiết thẻ ngân hàng và truy cập tiền của bạn.

Khi kết nối đến một mạng Wi-Fi, ứng dụng sẽ kiểm tra mạng này. Nếu mạng Wi-Fi không bảo mật, ứng dụng sẽ nhắc bạn bật một kết nối bảo mật thông qua một máy chủ ảo được chỉ định đặc biệt. Bằng cách này, ứng dụng sẽ gửi và nhận dữ liệu của bạn qua một kết nối bảo mật được mã hóa. Quy trình này đảm bảo không có ai trong mạng Wi-Fi có thể đánh cắp dữ liệu bí mật của bạn.

Ưu điểm

Kaspersky VPN cung cấp các lợi thế sau:

• Sử dụng an toàn các hệ thống thanh toán và website đặt vé. Sẽ không ai trong mạng Wi-Fi có thể đánh cắp chi tiết thẻ ngân hàng của bạn khi bạn thanh toán trực tuyến, đặt phòng khách sạn hoặc thuê ô tô.
• Bảo vệ sự riêng tư của bạn. Những người khác sẽ không thể xác định địa chỉ IP của thiết bị hoặc địa điểm của bạn.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Sẽ không ai trong mạng Wi-Fi có thể đánh cắp và đọc email, cuộc trò chuyện và thư từ cá nhân của bạn trên các mạng xã hội.

Theo mặc định, bạn sẽ sử dụng phiên bản miễn phí của Kaspersky VPN. Bạn có thể để chuyển sang phiên bản không giới hạn.

Giờ đây, bạn đã có thể sử dụng VPN trong ứng dụng tất cả trong một được nâng cấp — Kaspersky cho Android. Ứng dụng này có mọi thứ bạn cần để bảo vệ bạn cũng như quyền riêng tư của bạn, và nó cũng bao gồm tất cả các tính năng khác của Kaspersky Security Cloud và Kaspersky VPN Secure Connection.

Khi cài đặt ứng dụng Kaspersky, hãy chạm vào VPN và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chuyển các thông số cài đặt VPN của bạn sang.

Sau khi các thông số cài đặt này được chuyển xong, VPN sẽ hoạt động thông qua Kaspersky app. Đồng thời, chức năng VPN sẽ ngừng hoạt động trong Kaspersky Security Cloud và Kaspersky VPN Secure Connection, và bạn có thể xóa các ứng dụng này.

Kết nối an toàn sẽ tự động bị tắt trong quá trình chuyển thông số cài đặt VPN sang ứng dụng Kaspersky.

Nếu bạn muốn chuyển cài đặt VPN, cả hai ứng dụng phải được kết nối với cùng một tài khoản My Kaspersky. Nếu bạn có các gói đăng ký khác nhau và muốn sử dụng chúng cùng lúc, bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng.

Bạn vẫn có thể thay đổi quyết định và sử dụng Kaspersky VPN Secure Connection thay vì ứng dụng Kaspersky. Tuy nhiên, không thể chuyển lại thông số cài đặt từ ứng dụng Kaspersky. Nếu bạn quyết định tiếp tục sử dụng Kaspersky Security Cloud hoặc Kaspersky VPN Secure Connection, bạn sẽ phải thiết lập cài đặt VPN theo cách thủ công.

Thông tin về gói đăng ký

Nếu bạn có tài khoản My Kaspersky với gói đăng ký Không giới hạn của Kaspersky VPN Secure Connection, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản đó trong Kaspersky và sử dụng gói đăng ký đó.

Nếu bạn đã sử dụng đăng ký ẩn danh cho Kaspersky VPN Secure Connection, bạn sẽ phải kết nối với tài khoản My Kaspersky của mình. Do đó, đăng ký của bạn sẽ không còn ẩn danh nữa.

Việc sử dụng VPN có thể được luật pháp sở tại quản lý. Bạn chỉ có thể sử dụng VNP phù hợp với mục đích của ứng dụng và không vi phạm luật pháp sở tại.

[Topic 225458]

Chuyển thông số cài đặt VPN sang ứng dụng Kaspersky

Giờ đây, bạn đã có thể sử dụng VPN trong ứng dụng tất cả trong một được nâng cấp — Kaspersky cho Android. Ứng dụng này có mọi thứ bạn cần để bảo vệ bạn cũng như quyền riêng tư của bạn, và nó cũng bao gồm tất cả các tính năng khác của Kaspersky Security Cloud và Kaspersky VPN Secure Connection.

Khi cài đặt ứng dụng Kaspersky, hãy chạm vào VPN và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chuyển các thông số cài đặt VPN của bạn sang.

Sau khi các thông số cài đặt này được chuyển xong, VPN sẽ hoạt động thông qua Kaspersky app. Đồng thời, chức năng VPN sẽ ngừng hoạt động trong Kaspersky Security Cloud và Kaspersky VPN Secure Connection, và bạn có thể xóa các ứng dụng này.

Kết nối an toàn sẽ tự động bị tắt trong quá trình chuyển thông số cài đặt VPN sang ứng dụng Kaspersky.

Nếu bạn muốn chuyển cài đặt VPN, cả hai ứng dụng phải được kết nối với cùng một tài khoản My Kaspersky. Nếu bạn có các gói đăng ký khác nhau và muốn sử dụng chúng cùng lúc, bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng.

Bạn vẫn có thể thay đổi quyết định và sử dụng Kaspersky VPN Secure Connection thay vì ứng dụng Kaspersky. Tuy nhiên, không thể chuyển lại thông số cài đặt từ ứng dụng Kaspersky. Nếu bạn quyết định tiếp tục sử dụng Kaspersky Security Cloud hoặc Kaspersky VPN Secure Connection, bạn sẽ phải thiết lập cài đặt VPN theo cách thủ công.

Thông tin về gói đăng ký

Nếu bạn có tài khoản My Kaspersky với gói đăng ký Không giới hạn của Kaspersky VPN Secure Connection, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản đó trong Kaspersky và sử dụng gói đăng ký đó.

Nếu bạn đã sử dụng đăng ký ẩn danh cho Kaspersky VPN Secure Connection, bạn sẽ phải kết nối với tài khoản My Kaspersky của mình. Do đó, đăng ký của bạn sẽ không còn ẩn danh nữa.

[Topic 140381]

Phiên bản miễn phí của Kaspersky VPN

Bạn có thể sử dụng phiên bản miễn phí hoặc phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN.

Khi sử dụng phiên bản miễn phí:

• Bạn có thể sử dụng lưu lượng bảo mật giới hạn mỗi ngày.
• Bạn không thể chọn máy chủ ảo này. Máy chủ ảo được chọn tự động.

Khi giới hạn lưu lượng bảo mật bị vượt quá, kết nối bảo mật sẽ bị chấm dứt. Ứng dụng sẽ thông báo cho bạn khi kết nối bảo mật của bạn bị tắt. Bạn có thể chờ đến hết khoảng thời gian quy định trong cửa sổ chính của ứng dụng, sau đó thiết lập lại một kết nối bảo mật. Lưu lượng bảo mật đã sử dụng được hiển thị trong ứng dụng có thể hơi khác với lưu lượng thực tế được sử dụng.

Lưu lượng bảo mật khả dụng không ảnh hưởng đến lưu lượng khả dụng từ nhà mạng di động của bạn. Bạn có thể tiếp tục sử dụng Internet sau khi giới hạn lưu lượng bảo mật đã bị vượt quá, nhưng dữ liệu của bạn sẽ không được bảo mật bởi Kaspersky VPN.

Bạn sẽ không bị giới hạn lưu lượng bảo mật khi chuyển sang phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN.

[Topic 140375]

Phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN

Khi sử dụng phiên bản giới hạn:

• Bạn có thể sử dụng lưu lượng bảo mật giới hạn mỗi ngày.
• Bạn không thể chọn máy chủ ảo. Máy chủ ảo được chọn tự động.

Khi sử dụng phiên bản không giới hạn:

• Bạn có thể sử dụng lưu lượng bảo mật không giới hạn mỗi ngày trên vài thiết bị được kết nối đến một tài khoản My Kaspersky, bất kể nền tảng thiết bị (Android hay iOS). Nếu bạn đã mua gói đăng ký trong ứng dụng, bạn cũng có thể sử dụng đăng ký đó trên các thiết bị khác của mình. Trong My Kaspersky, bạn có thể chọn các thiết bị mà bạn muốn sử dụng phiên bản không giới hạn. Để biết thêm chi tiết, xem Trợ giúp My Kaspersky.
• Bạn có thể chọn bất kỳ máy chủ ảo nào và xuất hiện trên internet như một khách truy cập từ bất kỳ quốc gia nào trên danh sách này.

Để sử dụng phiên bản không giới hạn, bạn phải mua một gói đăng ký cho Kaspersky VPN. Bạn có thể mua hoặc gia hạn một gói đăng ký từ ứng dụng.

Bạn cần kết nối đến My Kaspersky để kích hoạt và sử dụng phiên bản không giới hạn.

Chi tiết tài khoản My Kaspersky của bạn có chứa thông tin về số ngày còn lại trước khi gói đăng ký của bạn hết hạn. Xem phần "Xem thông tin về gói đăng ký".

[Topic 140370]

Xem trạng thái của kết nối bảo mật và lưu lượng khả dụng

Bạn có thể xem trạng thái kết nối bảo mật và đảm bảo dữ liệu của bạn được truyền tải bảo mật.

Trong phiên bản giới hạn, bạn cũng có thể xem lưu lượng bảo mật khả dụng cho ngày hôm nay. Trong phiên bản không giới hạn, ứng dụng không hiển thị mức sử dụng lưu lượng bởi bạn có lưu lượng bảo mật không giới hạn.

Lưu lượng bảo mật khả dụng không ảnh hưởng đến lưu lượng khả dụng từ nhà mạng di động của bạn. Bạn có thể tiếp tục sử dụng Internet sau khi giới hạn lưu lượng bảo mật đã bị vượt quá, nhưng dữ liệu của bạn sẽ không được bảo mật bởi Kaspersky VPN.

Để xem trạng thái của kết nối bảo mật và lưu lượng bảo mật khả dụng, thực hiện như sau:

• Mở cửa sổ chính của ứng dụng và điều hướng đến phần VPN.

  Lưu lượng bảo mật khả dụng và đã được sử dụng được hiển thị ở phần dưới của màn hình.

• Mở bảng thông báo trên thiết bị.

  Lưu lượng bảo mật khả dụng và đã được sử dụng được hiển thị trong thông báo.

[Topic 183845]

Kích hoạt các phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN

Bạn có thể sử dụng tài khoản My Kaspersky để chuyển sang phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN. Trong trường hợp này, gói đăng ký phiên bản không giới hạn sẽ được liên kết với tài khoản My Kaspersky của bạn.

Nếu bạn không có tài khoản My Kaspersky, bạn không cần tạo tài khoản ngay. Bạn có thể chuyển sang phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN trực tiếp trên ứng dụng mà không cần có tài khoản My Kaspersky. Nếu muốn, bạn có thể liên kết gói đăng ký của phiên bản không giới hạn với tài khoản My Kaspersky của bạn sau.

Để chuyển sang phiên bản không giới hạn:

1. Mở VPN.
2. Ở phần bên dưới của cửa sổ, chạm vào Nâng cấp.

   Vuốt qua các màn hình mô tả tính năng và tiếp tục để nhận phiên bản không giới hạn.

3. Chọn gói đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm.

   Màn hình Google Play sẽ được mở ra trong ứng dụng.

4. Xác nhận đơn hàng.

   Chi tiết gói đăng ký sẽ được cập nhật trên tất cả các thiết bị của bạn có sử dụng Kaspersky VPN và trên My Kaspersky.

   Bạn có thể xem chi tiết gói đăng ký trong mục thông tin tài khoản của ứng dụng.

Khi bạn mua một gói đăng ký được gia hạn tự động trên Google Play, bạn sẽ nhận được một thời hạn đánh giá mà trong thời gian đó bạn có thể sử dụng miễn phí Kaspersky VPN. Thời hạn này chỉ được cấp một lần.

Nếu bạn hủy bỏ gói đăng ký của mình trong thời hạn đánh giá, bạn chỉ có thể sử dụng miễn phí các tính năng của ứng dụng cho đến khi kết thúc kỳ hạn đánh giá.

Khi hết thời gian sử dụng miễn phí, ứng dụng sẽ tự động tiếp tục sử dụng gói đăng ký không hạn chế và bạn sẽ được tính phí tự động cho mỗi kỳ thanh toán. Phí sẽ được Google Play tính tự động vào tài khoản của bạn.

[Topic 184156]

Khôi phục phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN

Nếu trước đó bạn đã mua một gói đăng ký phiên bản không giới hạn của Kaspersky VPN, bạn có thể khôi phục nó. Gói đăng ký của bạn được liên kết với tài khoản My Kaspersky của bạn.

Khi bạn cài đặt ứng dụng Kaspersky trên một thiết bị mới hoặc xóa ứng dụng khỏi thiết bị và cài đặt lại, hãy kết nối thiết bị với My Kaspersky để khôi phục gói đăng ký của bạn.

[Topic 140377]

Định cấu hình Bảo vệ thông minh

[Topic 143085]

Giới thiệu về Bảo vệ thông minh trong VPN

Công nghệ Bảo vệ thông minh sẽ đề nghị bật một kết nối bảo mật khi bạn kết nối đến internet qua một mạng Wi-Fi không bảo mật hoặc mở các website và ứng dụng mà ở đó bạn có thể nhập dữ liệu bí mật.

Ví dụ: Khi bạn mở một website thuộc danh mục Ngân hàng, ứng dụng sẽ nhắc bạn bật kết nối bảo mật để có thể thực hiện các giao dịch tài chính một cách an toàn.

Bạn có thể cấu hình các quy tắc để tự động kích hoạt một kết nối bảo mật cho các mạng, website và ứng dụng mà bạn thường xuyên sử dụng.

Bạn phải bật tính năng hỗ trợ tiếp cận cho ứng dụng Kaspersky để sử dụng chức năng này.

Làm thế nào để bật hỗ trợ tiếp cận

Nếu không có kết nối internet trong một mạng Wi-Fi không bảo mật, một kết nối bảo mật sẽ không được bật tự động hoặc ứng dụng sẽ không đề nghị bật một kết nối bảo mật. Ứng dụng sẽ thông báo với bạn rằng không có kết nối internet trong mạng Wi-Fi không bảo mật này.

Cho phép ứng dụng Kaspersky gửi thông báo cho bạn. Nếu không, ứng dụng sẽ không thể cảnh báo cũng như đề nghị thiết lập kết nối bảo mật cho bạn. Để biết thông tin về cách định cấu hình thông báo, vui lòng tham khảo tài liệu dành riêng cho hệ điều hành của bạn.

Trên Android 9-14, ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập địa điểm thiết bị của bạn để tìm thông tin về mạng Wi-Fi (SSID và BSSID). Ứng dụng sử dụng dữ liệu này để kiểm tra các mạng Wi-Fi và bật VPN, xác định mạng Wi-Fi gia đình của bạn và thông báo với bạn về các thiết bị được kết nối. Ứng dụng không sử dụng dữ liệu nhận được để theo dõi địa điểm của thiết bị.

Nếu không có quyền truy cập vào địa điểm của bạn, các tính năng Kết nối bảo mật và Giám sát ngôi nhà thông minh sẽ không hoạt động như thiết kế.

Ứng dụng Kaspersky không có quyền truy cập vào dữ liệu GPS và không theo dõi vị trí thực của bạn. Chỉ cần được cấp quyền để nhận thông tin về mạng Wi-Fi (SSID, BSSID).

Để cho phép ứng dụng truy cập địa điểm của thiết bị, đảm bảo rằng việc sử dụng địa điểm cho thiết bị được bật và sau đó cấp quyền truy cập vào địa điểm – cụ thể là cho ứng dụng Kaspersky. Trên một số thiết bị, bạn có thể cần cấp quyền truy cập một cách thủ công.

[Topic 140382]

Kết nối bảo mật cho một ứng dụng cụ thể

Bạn phải bật tính năng hỗ trợ tiếp cận cho ứng dụng Kaspersky để sử dụng chức năng này.

Để cấu hình việc kích hoạt tự động một kết nối bảo mật cho một ứng dụng cụ thể:

1. Mở VPN.
2. Nhấn vào Thiết đặt > Bảo vệ thông minh.
3. Chạm vào Ứng dụng.
4. Chọn một ứng dụng từ danh sách các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị.
5. Chọn Khi mở ứng dụng và quy định hành động được ứng dụng thực hiện khi bạn mở ứng dụng này:
   • Bảo mật kết nối. Ứng dụng Kaspersky sẽ bật một kết nối bảo mật khi bạn mở ứng dụng này.
   • Hỏi. Ứng dụng Kaspersky sẽ hiển thị một thông báo và nhắc bạn bật một kết nối bảo mật khi bạn mở ứng dụng này.

     Cho phép ứng dụng Kaspersky gửi thông báo cho bạn. Nếu không, ứng dụng sẽ không thể cảnh báo cũng như đề nghị thiết lập kết nối bảo mật cho bạn. Để biết thông tin về cách định cấu hình thông báo, vui lòng tham khảo tài liệu dành riêng cho hệ điều hành của bạn.

   • Không làm gì. Ứng dụng Kaspersky sẽ không bật một kết nối bảo mật khi bạn mở ứng dụng này.
6. Chạm vào Áp dụng.
7. Chạm vào Máy chủ VPN và chọn máy chủ ảo mà bạn muốn sử dụng khi mở ứng dụng này.

[Topic 140389]

Kết nối bảo mật cho một website cụ thể

Chúng tôi khuyến nghị bạn bảo mật kết nối khi mở các website mà ở đó bạn có thể nhập dữ liệu cá nhân. Nếu không, dữ liệu của bạn có thể bị đe dọa bởi tội phạm mạng.

Bạn phải bật tính năng hỗ trợ tiếp cận cho ứng dụng Kaspersky để sử dụng chức năng này.

Để cấu hình việc kích hoạt tự động một kết nối bảo mật cho một website cụ thể:

1. Mở VPN.
2. Nhấn vào Thiết đặt > Bảo vệ thông minh.
3. Chạm vào Website.
4. Đảm bảo rằng công tắc đã được bật.
5. Nhấn vào Các website khác.
6. Để thêm một website, chạm vào.

   Màn hình Thêm website sẽ được mở ra.

7. Trong trường địa chỉ web, nhập địa chỉ website và chạm vào OK.
8. Chọn Khi mở website và quy định hành động được ứng dụng thực hiện khi bạn truy cập website này:
   • Bảo mật kết nối. Ứng dụng sẽ bật một kết nối bảo mật khi bạn mở website này. Ví dụ, bạn có thể cấu hình việc tự động kích hoạt kết nối bảo mật khi bạn truy cập website của ngân hàng.
   • Hỏi. Ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo và nhắc bạn bật kết nối bảo mật khi bạn truy cập website này.

     Cho phép ứng dụng Kaspersky gửi thông báo cho bạn. Nếu không, ứng dụng sẽ không thể cảnh báo cũng như đề nghị thiết lập kết nối bảo mật cho bạn. Để biết thông tin về cách định cấu hình thông báo, vui lòng tham khảo tài liệu dành riêng cho hệ điều hành của bạn.

   • Không làm gì. Ứng dụng sẽ không bật kết nối bảo mật khi bạn truy cập website này.
9. Chạm vào Áp dụng.
10. Chạm vào Máy chủ VPN và chọn máy chủ ảo mà bạn muốn sử dụng khi truy cập website này.
11. Chạm vào Lưu.

[Topic 140383]

Kết nối bảo mật cho một danh mục website cụ thể

Chúng tôi khuyến nghị bạn bảo mật kết nối khi mở các website mà ở đó bạn có thể nhập dữ liệu cá nhân. Nếu không, dữ liệu của bạn có thể bị đe dọa bởi tội phạm mạng. Ví dụ, bạn có thể quy định rằng một kết nối bảo mật phải được kích hoạt khi bạn truy cập các website hệ thống thanh toán hoặc website mạng xã hội.

Bạn phải bật tính năng hỗ trợ tiếp cận cho ứng dụng Kaspersky để sử dụng chức năng này.

Để cấu hình việc kích hoạt tự động một kết nối bảo mật cho một danh mục website cụ thể:

1. Mở VPN.
2. Nhấn vào Thiết đặt > Bảo vệ thông minh.
3. Chạm vào Website.
4. Đảm bảo rằng công tắc đã được bật.
5. Chọn danh mục website:
   • Ngân hàng.
   • Hệ thống thanh toán.
   • Cửa hàng trực tuyến.
   • Mạng xã hội.
6. Chọn hành động mà ứng dụng phải thực hiện khi bạn truy cập các website trong danh mục được chọn:
   • Bảo mật kết nối. Ứng dụng sẽ bật kết nối bảo mật khi bạn truy cập các website trong danh mục này.
   • Hỏi. Ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo và nhắc bạn bật kết nối bảo mật khi bạn truy cập các website trong danh mục này.

     Cho phép ứng dụng Kaspersky gửi thông báo cho bạn. Nếu không, ứng dụng sẽ không thể cảnh báo cũng như đề nghị thiết lập kết nối bảo mật cho bạn. Để biết thông tin về cách định cấu hình thông báo, vui lòng tham khảo tài liệu dành riêng cho hệ điều hành của bạn.

   • Không làm gì. Ứng dụng sẽ không bật kết nối bảo mật khi bạn truy cập các website trong danh mục này.
7. Chạm vào Áp dụng.

[Topic 140378]

Thiết lập quy tắc VPN cho các mạng Wi-Fi không bảo mật

Ứng dụng Kaspersky sẽ đánh giá trạng thái bảo mật của một mạng Wi-Fi. Bạn có thể thiết lập ứng dụng để bật kết nối bảo mật cho các mạng Wi-Fi được coi là không bảo mật.

Để cấu hình tự động bật một kết nối bảo mật cho các mạng Wi-Fi không bảo mật:

1. Mở VPN.
2. Nhấn vào Thiết đặt > Bảo vệ thông minh.
3. Chạm vào Đối với các mạng Wi-Fi không bảo mật và chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Hỏi. Ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo và nhắc bạn bật kết nối bảo mật khi bạn đang kết nối đến một mạng Wi-Fi không bảo mật.

     Cho phép ứng dụng Kaspersky gửi thông báo cho bạn. Nếu không, ứng dụng sẽ không thể cảnh báo cũng như đề nghị thiết lập kết nối bảo mật cho bạn. Để biết thông tin về cách định cấu hình thông báo, vui lòng tham khảo tài liệu dành riêng cho hệ điều hành của bạn.

   • Bảo mật kết nối. Ứng dụng sẽ bật kết nối bảo mật khi bạn đang kết nối đến một mạng Wi-Fi không bảo mật.
   • Không làm gì. Ứng dụng sẽ không hiển thị một thông báo và không bật kết nối bảo mật khi bạn kết nối đến một mạng Wi-Fi không bảo mật.
4. Chạm vào Áp dụng.

[Topic 140379]

Thiết lập quy tắc VPN cho các mạng Wi-Fi đã biết

Nếu bạn thường xuyên kết nối thiết bị đến một mạng Wi-Fi cụ thể, bạn có thể thiết lập sẵn các cấu hình kết nối bảo mật cho mạng đó.

Để cấu hình việc kích hoạt tự động một kết nối bảo mật cho các mạng Wi-Fi đã biết:

1. Mở VPN.
2. Nhấn vào Thiết đặt > Bảo vệ thông minh.
3. Chạm vào Đối với các mạng Wi-Fi đã biết.

   Một danh sách các mạng Wi-Fi đã biết sẽ được hiển thị. Nếu không có mạng Wi-Fi đã biết nào, danh sách này sẽ được để trống.

4. Lựa chọn mạng Wi-Fi mà bạn muốn thiết lập cấu hình kết nối bảo mật.
5. Chọn một hành động cho mạng này:
   • Thực hiện như cho mạng không bảo mật. Khi bạn kết nối thiết bị của mình đến mạng Wi-Fi này, ứng dụng sẽ sử dụng thiết lập được quy định cho các mạng Wi-Fi không bảo mật. Thiết lập này được áp dụng cho các mạng đã biết và không được bảo mật. Nếu mạng là bảo mật, ứng dụng sẽ không làm gì.
   • Bảo mật kết nối. Khi bạn kết nối một thiết bị đến mạng Wi-Fi, ứng dụng sẽ bật một kết nối bảo mật.
   • Không làm gì. Khi bạn kết nối một thiết bị đến mạng Wi-Fi, ứng dụng sẽ không bật một kết nối bảo mật.
6. Chạm vào Áp dụng.

[Topic 140371]

Chọn máy chủ ảo

[Topic 140372]

Thông tin về máy chủ ảo

Máy chủ ảo sẽ đặt vị trí ảo của bạn là ở tại quốc gia được chọn. Bạn có thể chọn máy chủ ảo trong giao diện của ứng dụng. Các trang web và ứng dụng bạn mở sẽ thấy rằng bạn dường như đang ở quốc gia được chọn.

Nếu bạn muốn xuất hiện trên internet như một khách truy cập từ một quốc gia khác, bạn có thể thay đổi quốc gia được quy định trong thiết lập máy chủ ảo.

Bạn có thể lựa chọn một quốc gia cụ thể để truy cập các cửa hàng trực tuyến hoặc mạng xã hội, hoặc cấu hình một kết nối bảo mật cho một website hoặc ứng dụng cụ thể. Thiết lập kết nối bảo mật dành cho các website sẽ được ưu tiên hơn thiết lập dành cho các danh mục website.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản miễn phí, bạn không thể chọn vị trí ảo. Vị trí ảo sẽ luôn được chọn tự động.

Hiện tại, ứng dụng Kaspersky hỗ trợ các vị trí máy chủ VPN sau đây.

[Topic 140373]

Thay đổi máy chủ ảo

Để thay đổi máy chủ ảo:

1. Mở VPN.
2. Nhấn vào tên quốc gia hiện tại.
3. Chọn vị trí mới.

Nếu bạn muốn ứng dụng tự động chọn máy chủ nhanh nhất, hãy chọn tùy chọn Máy chủ nhanh nhất.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Miễn phí, bạn không thể chọn máy chủ ảo. Máy chủ ảo luôn được chọn tự động.

[Topic 140374]

Cấu hình việc thay đổi máy chủ ảo

Khi bạn chuyển giữa các ứng dụng, website hoặc danh mục website với các thiết lập máy chủ ảo khác nhau, bạn có thể cấu hình máy chủ mà ứng dụng Kaspersky sử dụng - máy chủ hiện tại hoặc máy chủ được quy định cho ứng dụng hoặc website mà bạn đang mở.

Bạn có thể cấu hình việc thay đổi máy chủ ảo nếu bạn đang sử dụng phiên bản không giới hạn.

Để cấu hình việc thay đổi máy chủ ảo:

1. Mở VPN.
2. Nhấn vào Thiết đặt > Bảo vệ thông minh.
3. Nhấn vào Sử dụng Máy chủ VPN nào.
4. Quy định hành động mà ứng dụng Kaspersky sẽ thực hiện nếu bạn chuyển giữa các ứng dụng, website hoặc danh mục website được cấu hình các máy chủ ảo nhất định:
   • Từ thiết lập. Ứng dụng sẽ thay đổi địa điểm ảo dựa trên địa điểm mà bạn đã quy định cho ứng dụng hoặc website mà bạn đang mở.
   • Máy chủ hiện tại. Ứng dụng sẽ không thay đổi địa điểm ảo của bạn. Bạn sẽ tiếp tục sử dụng vị trí ảo hiện tại.
   • Hỏi. Ứng dụng hiển thị một thông báo, trong đó bạn có thể quy định có cần thay đổi địa điểm ảo của mình hay không.

     Nếu bạn chọn không thay đổi máy chủ ảo cho website hoặc ứng dụng được quy định, ứng dụng sẽ không hỏi thay đổi máy chủ cho website hoặc ứng dụng này trong 6 giờ tiếp theo.

[Topic 201442]

Bảo vệ dữ liệu nếu mất kết nối bảo mật

Khi bạn bật VPN, dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ một cách tin cậy khi bạn lướt mạng internet. Tuy nhiên, nếu mất kết nối VPN, dữ liệu của bạn sẽ không được bảo vệ và kẻ tấn công có thể đánh cắp chúng. Ví dụ: khi bạn đang đi dạo quanh một khu trung tâm mua sắm, điện thoại của bạn chuyển từ một kết nối Wi-Fi sang một kết nối khác. Mỗi lần điều này xảy ra, Kaspersky VPN sẽ cần vài giây để bảo vệ kết nối mới của bạn.

Để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ, bạn hãy sử dụng Kill Switch. Kill Switch sẽ ngắt truyền tải dữ liệu qua mạng internet khi VPN đang kết nối lại. Kết nối internet của bạn sẽ được khôi phục ngay sau khi VPN được bật.

Theo mặc định, Kill Switch bị tắt và Kaspersky VPN không chặn truy cập internet của bạn nếu kết nối VPN của bạn bị gián đoạn.

Để bảo vệ dữ liệu của bạn Kill Switch sẽ chặn toàn bộ hoạt động truyền dữ liệu qua mạng internet đến khi VPN được khôi phục.

Để sử dụng Kill Switch, bạn phải bật khôi phục VPN sau một sự cố gián đoạn.

Để bật Kill Switch:

1. Mở VPN.
2. Trong mục Thiết lập, hãy bật Kill Switch.
3. Ứng dụng có thể nhắc bạn bật khôi phục VPN sau một sự cố gián đoạn và cấp các quyền cần thiết. Làm theo các hướng dẫn trong giao diện ứng dụng.

Ứng dụng sẽ chặn truy cập internet nếu kết nối VPN của bạn bị gián đoạn. Bạn sẽ trở lại trạng thái trực tuyến ngay sau khi kết nối VPN được khôi phục.

[Topic 140678]

Xem thống kê về việc sử dụng lưu lượng bảo mật trên My Kaspersky

Bạn có thể xem thống kê về việc sử dụng lưu lượng bảo mật trên My Kaspersky.

Để xem thống kê:

1. Đăng nhập vào My Kaspersky.
2. Vào phần Thiết bị.
3. Trong mục Các thiết bị, lựa chọn thiết bị sẽ cài đặt Kaspersky.
4. Nhấn vào nút Thống kê trong bảng điều khiển ứng dụng.

   Báo cáo sử dụng kết nối bảo mật cho ngày hiện tại sẽ được hiển thị. Thời gian kết nối và máy chủ ảo cũng sẽ được hiển thị dưới báo cáo.

[Topic 140386]

Các hạn chế cho việc sử dụng kết nối bảo mật

Bạn bị nghiêm cấm sử dụng Kaspersky VPN cho các mục đích sau:

• Vì mọi mục đích vi phạm bất cứ luật pháp hay quy định địa phương, quốc gia hoặc quốc tế hiện hành nào của quốc gia trong đó máy chủ VPN được đặt hoặc ứng dụng được sử dụng.
• Vì mục đích gây hại hoặc có ý định gây hại cho trẻ nhỏ qua bất cứ phương thức nào.
• Vì mục đích sử dụng sai cách ứng dụng và cố ý triển khai các phần mềm máy tính độc hại, hoặc bất cứ đoạn mã tương tự nào khác có tính độc hại và / hoặc gây thiệt hại công nghệ.
• Vì mục đích đảo ngược công nghệ, dịch ngược, tháo, sửa đổi, biên dịch, hay bất cứ nỗ lực nào khác để khai thác mã nguồn của ứng dụng, hoặc để tạo các hoạt động phái sinh.
• Vì mục đích truy cập trái phép, can thiệp hoặc gây hại cho ứng dụng. Mọi vi phạm đó sẽ được báo cáo với cơ quan hành pháp có thẩm quyền, và chúng tôi sẽ hỗ trợ các cơ quan đó trong việc xác định danh tính của bạn. Nếu xảy ra vi phạm, quyền sử dụng ứng dụng của bạn sẽ ngay lập tức bị chấm dứt.
• Vì mục đích tải lên, đăng tải, gửi qua email hoặc bằng cách này hay cách khác truyền tải bất cứ nội dung nào nhằm kích động các hành vi trái pháp luật, nguy hiểm, đe dọa, bạo lực, quấy rối, sai sự thật, bôi nhọ, trái đạo đức, khiếm nhã, hạ thấp danh dự, xâm phạm quyền riêng tư, ác ý hoặc kỳ thị chủng tộc, kích động xung đột sắc tộc hoặc bất kỳ xung đột nào khác, hoặc bất kỳ nội dung nào có khả năng kích động hành vi đó.
• Vì mục đích giả làm bất cứ một người hay thực thể hợp pháp nào khác, hoặc để bóp méo danh tính bản thân hoặc mối quan hệ với một thực thể hợp pháp trong những trường hợp cần hay bắt buộc phải xác định rõ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
• Vì mục đích làm giả hoặc thao túng các phương pháp xác định nhằm che giấu nguồn gốc của nội dung được truyền tải qua hệ thống VPN.
• Vì mục đích tải lên, đăng tải, gửi qua email hoặc bằng cách này hay cách khác truyền tải bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền của bất cứ bên nào đối với các bằng sáng chế, thương hiệu, bí mật thương mại, bản quyền, hoặc các tài sản trí tuệ khác.
• Vì mục đích tải lên, đăng tải, gửi qua email hoặc bằng cách này hay cách khác truyền tải bất cứ thông báo hoặc tài liệu quảng cáo không mong muốn hay trái phép nào, ví dụ như "thư rác", "spam", "thư dây chuyền", hoặc "môi giới đa cấp".
• Vì mục đích can thiệp hoặc vô hiệu các hệ thống VPN và / hoặc máy chủ VPN và / hoặc mạng VPN, hoặc vi phạm bất cứ yêu cầu, thủ tục, chính sách hoặc quy tắc mạng nào kết nối với hệ thống VPN.
• Vì mục đích thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân của những người dùng khác mà không có sự cho phép của họ.
• Vì mục đích phân phối thông tin kích động các hoạt động trái pháp luật, hoặc quảng bá việc gây hại thể chất hoặc thương tật đến bất cứ nhóm người hoặc cá nhân nào, hay quảng bá bất cứ hành động bạo lực nào chống lại động vật.

Kaspersky không phải là một nhà cung cấp dịch vụ VPN (Virtual Private Network). Nếu việc truy cập đến các website hoặc dịch vụ cụ thể bị hạn chế trong khu vực của nhà cung cấp dịch vụ VPN, bạn sẽ không thể truy cập các website và dịch vụ này thông qua tính năng Kaspersky VPN.

[Topic 218370]

Quét các thiết lập yếu

Khi bạn sử dụng thiết bị của mình, các thiết lập hệ điều hành có thể được thay đổi do hành động của bạn hoặc hành động của các ứng dụng mà bạn chạy. Các thiết lập yếu bị thay đổi có thể gây rủi ro cho tình trạng bảo mật của thiết bị. Ví dụ, nếu một mã PIN hoặc mật khẩu khóa màn hình không được thiết lập trên thiết bị, những người khác có thể truy cập dữ liệu trên thiết bị của bạn.

Thông báo về các thiết lập yếu trong hệ điều hành có thể được chia thành hai loại:

• Thông báo cảnh báo. Các thiết lập ảnh hưởng đến tính bảo mật của hệ điều hành và tương đương các lỗ hổng bảo mật.
• Thông báo khuyến nghị. Bạn nên khắc phục các thiết lập này để cải thiện tính bảo mật của hệ điều hành.

Tính năng Quét thiết đặt yếu quét tìm các thiết lập không an toàn của hệ điều hành ít nhất một lần mỗi ngày. Nếu ứng dụng này phát hiện các thiết lập yếu trong hệ điều hành, nó sẽ nhắc bạn khắc phục chúng để khôi phục bảo mật của hệ điều hành.

Thông tin về các thiết lập không an toàn phát hiện được sẽ hiển thị trong phần Quét thiết đặt yếu trên màn hình chính của ứng dụng. Chạm phần này và mở nó để thực hiện các tác vụ sau:

• Xem thông tin chi tiết về các thiết lập yếu được phát hiện.
• Tìm hiểu cách để sửa các thiết lập yếu.

Ẩn các thiết lập yếu nếu bạn không muốn sửa chúng.

[Topic 218371]

Sửa các thiết lập yếu

Để sửa các thiết lập yếu của hệ điều hành:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng
2. Trong phần Tất cả tính năng của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Quét thiết đặt yếu để mở.
3. Chạm vào một thiết lập yếu mà bạn muốn sửa.

   Việc này sẽ mở ra một màn hình chứa mô tả về thiết lập yếu cùng lời khuyên về cách sửa nó.

4. Đọc giải pháp được đề xuất và chạm vào nút cạnh nó.

   Cửa sổ hệ thống Android sẽ được mở ra.

5. Thay đổi các thiết lập như được khuyến nghị.

Nếu bạn không muốn sửa một thiết lập yếu, bạn có thể ẩn nó bằng cách chạm vào . Bạn có thể xem danh sách các thiết lập yếu được ẩn bằng cách chạm vào ở góc trên bên phải của màn hình.

[Topic 237265]

Bộ quét QR bảo mật

Mã QR hoặc mã vạch mà bạn quét bằng thiết bị của mình có thể chứa các loại thông tin khác nhau. Thông tin này có thể không an toàn cho thiết bị của bạn: ví dụ như đó có thể là liên kết đến một trang web lừa đảo. Tính năng Bộ quét QR bảo mật cho phép bạn quét mã QR và mã vạch và truy cập an toàn thông tin được mã hóa trong các mã đó bằng cách kiểm tra các liên kết có thể có trong đó.

Dưới đây là hướng dẫn để thực hiện các tác vụ của người dùng thông thường mà tính năng này cung cấp:

Quét mã QR

Mở một trang web

Thêm một liên hệ

Kết nối với mạng Wi-Fi

[Topic 247343]

ID người gọi

Tab ID người gọi trên Màn hình chính cho phép bạn tải xuống hoặc mở ứng dụng Kaspersky Who Calls. Ứng dụng bảo vệ bạn khỏi thư rác, cho phép bạn chặn mọi cuộc gọi không mong muốn.

Ứng dụng Kaspersky Who Calls có hai phiên bản: Miễn phí và Cao cấp. Bạn có thể sử dụng phiên bản Miễn phí hoặc mua gói đăng ký có bao gồm quyền sử dụng phiên bản Premium (hiện tại phiên bản này chỉ có sẵn trong gói đăng ký Plus và Premium cho người dùng ở Nga).

Tìm hiểu thêm về ứng dụng Kaspersky Who Calls (chỉ hỗ trợ một số ngôn ngữ).

Xin lưu ý rằng Kaspersky Who Calls chỉ hoạt động ở Nga, Indonesia và Cộng hòa Kazakhstan.

[Topic 244442]

Bảo hành sửa màn hình

Chế độ bảo hành Sửa màn hình chỉ dành cho người dùng ở Ấn Độ.

Khi mua một gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky, có thể bạn sẽ được đề nghị mua gói đăng ký có chế độ Bảo hành sửa màn hình từ Servify để chi trả một phần chi phí sửa chữa màn hình điện thoại thông minh.

Các dịch vụ của nhà cung cấp có thể khác nhau, tùy thuộc vào khu vực và phiên bản ứng dụng được cài đặt. Để biết chi tiết, hãy xem toàn văn Điều khoản và điều kiện cho khu vực của bạn.

Để chấp nhận chế độ bảo hành này, bạn cần kích hoạt trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua gói đăng ký. Bạn cũng có thể kích hoạt gói bảo hành trong thời gian dùng thử nhưng chỉ có thể sử dụng chế độ bảo hành sau khi mua gói đăng ký.

Chế độ bảo hành áp dụng cho 1 điện thoại thông minh, được sử dụng chưa qua 2 tại thời điểm bắt đầu bảo hành. Chế độ chỉ áp dụng cho điện thoại thông minh từ các nhà sản xuất sau:

• Samsung
• Xiaomi
• OPPO
• Realme
• Nokia
• MOTOROLA
• LG
• Lenovo
• Vivo
• OnePlus

Để tìm hiểu thêm, hãy tham khảo toàn văn Điều khoản và điều kiện cho khu vực của bạn:

Điều khoản và điều kiện của chế độ Sửa màn hình cho Ấn Độ.

[Topic 71892]

Xem báo cáo của ứng dụng

Kaspersky liên tục tạo báo cáo.

Báo cáo có thể được sử dụng để xem thông tin chi tiết về:

• Anti-Virus: ví dụ: kết quả quét, các mối đe dọa được phát hiện, cập nhật
• Duyệt web an toàn: ví dụ, các trang web bị chặn.

Các báo cáo được ghép nhóm theo thời gian tạo chúng. Bạn có thể hiển thị báo cáo cho mỗi thành phần riêng. Báo cáo có thể chứa đến 50 mục. Sau khi số mục vượt quá 50, các mục cũ sẽ bị xóa và thay thế bởi mục mới.

Để xem báo cáo ứng dụng:

1. Trên màn hình chính của ứng dụng, chạm vào Hồ sơ.
2. Chọn Thiết đặt.
3. Chạm vào Báo cáo.

[Topic 128245]

Sử dụng My Kaspersky

[Topic 132090]

Giới thiệu về My Kaspersky

My Kaspersky là một trung tâm trực tuyến cho các tác vụ sau:

• Quản lý từ xa các ứng dụng Kaspersky được hỗ trợ trên thiết bị của bạn.
• Tải về các gói cài đặt cho ứng dụng Kaspersky.

Bạn có thể đăng nhập vào My Kaspersky bằng bất kỳ cách nào sau đây:

• Sử dụng thông tin tài khoản liên kết với các tài nguyên Kaspersky khác.
• Tạo một tài khoản mới (trên My Kaspersky hoặc trực tiếp từ các ứng dụng tương thích).
• Sử dụng thông tin tài khoản Facebook của bạn.

Bạn phải kết nối thiết bị của mình đến My Kaspersky để bắt đầu sử dụng My Kaspersky.

Thông tin chi tiết về việc sử dụng My Kaspersky có trong mục Trợ giúp My Kaspersky.

[Topic 132091]

Giới thiệu về tài khoản My Kaspersky

Bạn cần một tài khoản My Kaspersky để đăng nhập vào và sử dụng My Kaspersky cũng như một số ứng dụng nhất định của Kaspersky.

Nếu bạn chưa có một tài khoản My Kaspersky, bạn có thể tạo nó trên My Kaspersky hoặc trực tiếp từ các ứng dụng tương thích. Bạn cũng có thể sử dụng các tài khoản Kaspersky khác của mình để đăng nhập.

Khi tạo một tài khoản My Kaspersky, bạn phải nhập một địa chỉ email hợp lệ và thiết lập một mật khẫu. Mật khẩu phải chứa ít nhất 8 ký tự, bao gồm ít nhất một số, một chữ Latinh viết hoa và một chữ Latinh viết thường. Không được sử dụng dấu cách.

Nếu mật khẩu quá yếu hoặc quá phổ biến, bạn phải cải thiện nó để tiếp tục quá trình đăng ký.

Sau khi tài khoản đã được tạo, bạn sẽ nhận một email chứa liên kết để kích hoạt tài khoản của mình.

Kích hoạt tài khoản của bạn bằng cách nhấn vào liên kết trong email.

[Topic 179815]

Giới thiệu về tính năng xác minh hai bước

Tính năng xác minh hai bước có thể không khả dụng tại khu vực của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo Trợ giúp My Kaspersky.

Tính năng xác minh hai bước ngăn những kẻ xấu đăng nhập vào tà̀i khoản My Kaspersky của bạn cho dù chúng biết được mật khẩu của bạn. Để xác minh danh tính của bạn, bạn sẽ nhận được một mã bảo mật duy nhất theo một trong các cách sau:

• Qua tin nhắn SMS. Chúng tôi sử dụng số điện thoại được bạn lưu trên My Kaspersky. Điều này có nghĩa là phải cần cả mật khẩu và điện thoại để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Qua một ứng dụng xác thực. Trước tiên, bạn cần thiết lập tính năng xác minh hai bước qua số điện thoại di động của mình để sử dụng tính năng của ứng dụng xác thực.

Bạn có thể bật xác minh hai bước trên My Kaspersky. Nếu bạn thay đổi số điện thoại, bạn có thể cập nhật số mới trên My Kaspersky. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình trên một thiết bị, bạn sẽ không nhận được sự thay đổi nào. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy tham khảo Trợ giúp My Kaspersky.

Mã bảo mật chỉ có hiệu lực trong một thời gian ngắn. Nếu mã đó hết hạn, hãy yêu cầu mã bảo mật khác.

Nếu bạn chưa nhận được tin nhắn SMS chứa mã bảo mật

[Topic 132093]

Quản lý ứng dụng Kaspersky thông qua My Kaspersky

Trên trang My Kaspersky, bạn có thể thấy trạng thái bảo vệ của thiết bị và quản lý từ xa một số tính năng của ứng dụng Kaspersky, ví dụ:

• Cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus của ứng dụng.
• Bật Chống vi-rút tự động, nếu tính năng đang bị tắt.
• Mua hoặc gia hạn gói đăng ký cho ứng dụng Kaspersky của bạn.
• Quản lý các chức năng Thiết bị của tôi ở đâu: bảo vệ thiết bị của bạn nếu nó bị thất lạc hoặc mất cắp. Ví dụ, bạn có thể khóa hoặc định vị thiết bị từ xa.
• Phục hồi một mã bí mật bị quên.

[Topic 132283]

Cập nhật cơ sở dữ liệu

Bạn có thể cập nhật cơ sở dữ liệu trên trang My Kaspersky.

Để bắt đầu cập nhật thông qua My Kaspersky:

1. Mở My Kaspersky trên bất kỳ thiết bị.
2. Đăng nhập vào My Kaspersky bằng chính tài khoản mà bạn sử dụng để thiết lập tính năng.
3. Vào phần Thiết bị.

   Nhấn vào bảng điều khiển của thiết bị di động mà bạn muốn quản lý từ xa.

4. Trên thẻ Trạng thái bảo mật, trong phần Chống virus, nhấn nút Cập nhật.

Một tác vụ cập nhật cơ sở dữ liệu sẽ được bắt đầu trên thiết bị.

[Topic 222804]

Chia sẻ thông tin đăng nhập My Kaspersky qua một liên kết

Nếu bạn đã mua một gói đăng ký đa thiết bị cho ứng dụng Kaspersky, bạn có thể tạo liên kết cá nhân để cài đặt ứng dụng Kaspersky trên máy tính hoặc các thiết bị khác của mình. Dữ liệu tài khoản của bạn sẽ được truyền tải tự động sang thiết bị mới.

Danh sách các nền tảng và loại thiết bị được hỗ trợ tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Để xem các nền tảng và loại thiết bị được hỗ trợ, hãy chuyển đến mục Tải xuống trên trang web My Kaspersky .

Để cài đặt ứng dụng Kaspersky trên thiết bị khác:

1. Trong phần Hồ sơ của ứng dụng Kaspersky, chạm vào Bảo vệ.

   Liên kết được tạo bởi dịch vụ của My Kaspersky và chứa các tham số quan trọng cho quá trình xác thực của bạn. Không được gửi liên kết cá nhân của bạn cho bất kỳ ai bởi vì làm vậy có thể khiến dữ liệu của bạn bị rò rỉ.

2. Trên màn hình hiện ra, hãy chạm vào Gửi liên kết.

   Một cửa sổ hệ thống chứa các tùy chọn chia sẻ liên kết sẽ xuất hiện.

3. Mở liên kết trên thiết bị mà bạn muốn cài đặt ứng dụng Kaspersky.

   Lúc này bạn có thể tải về ứng dụng và ngay sau đó, bạn sẽ được đăng nhập tự động vào tài khoản My Kaspersky.

[Topic 206575]

Thiết lập thông báo của ứng dụng

Theo mặc định, ứng dụng Kaspersky cho Android sẽ hiển thị thông báo trong các trường hợp như bắt đầu ứng dụng, hết hạn gói đăng ký, bật hoặc tắt bảo vệ.

Để cho phép hoặc chặn thông báo:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng, chạm vào Hồ sơ.
2. Chọn Thiết đặt.
3. Chọn hoặc bỏ chọn hộp kiểm Thông báo.

[Topic 250668]

Thay đổi giao diện ứng dụng

Giờ đây, bạn có thể thay đổi giao diện của ứng dụng bằng cách chọn chế độ màu Sáng hoặc màu Tối. Theo mặc định, ứng dụng sử dụng chế độ cài đặt của hệ thống và áp dụng chủ đề được sử dụng trên thiết bị của bạn.

Để thay đổi chủ đề của ứng dụng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng
2. Chuyển đến Hồ sơ > Thiết đặt > Diện mạo.
3. Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Sáng. Ứng dụng sử dụng chế độ màu sáng.
   • Tối. Ứng dụng sử dụng chế độ màu tối.
   • Sử dụng thiết đặt của hệ thống. Sử dụng chủ đề hệ thống hiện tại của thiết bị.

   Giao diện đã chọn sẽ được áp dụng ngay lập tức.

[Topic 212871]

Tổng hợp tin tức về bảo mật có liên quan

Chúng tôi muốn gửi đến bạn những tin tức về bảo mật, đề xuất và gói đăng ký phù hợp nhất. Khi chúng tôi hiểu được bạn cần biện pháp bảo vệ nào nhất, chúng tôi có thể tư vấn cách tốt nhất để có được biện pháp đó. Ví dụ: nếu bạn thường kết nối với Wi-Fi từ các nguồn không xác định (trong quán cà phê, trung tâm thương mại, v.v.) thì ứng dụng Kaspersky sẽ cho bạn biết cách ngăn chặn rò rỉ dữ liệu trong những trường hợp này.

Theo mặc định, thông tin này sẽ thường xuyên được gửi đến bạn trong ứng dụng. Nếu bạn không muốn nhận thông tin này, bạn có thể tắt tùy chọn nhận tin.

Để tắt tùy chọn nhận tin tức có liên quan về bảo mật:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng, chạm vào Hồ sơ > Thiết đặt.
2. Trong phần Thiết đặt ứng dụng , bỏ chọn hộp kiểm Tin nhắn .

   Ứng dụng sẽ không gửi tin tức liên quan về bảo mật cho bạn nữa.

[Topic 173332]

Truy cập sớm các tính năng

Ứng dụng Kaspersky sẽ cho bạn cơ hội sử dụng các tính năng mới nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn.

Chúng tôi có thể bật một tính năng trong ứng dụng để đo mức độ quan tâm của bạn về tính năng đó và nhận phản hồi của bạn. Chúng tôi có thể cấp quyền truy cập sớm cho một nhóm nhỏ người dùng ngẫu nhiên, vậy nên đừng lo nếu bạn thấy rằng ứng dụng của mình không có một tính năng được đánh dấu là "truy cập sớm" trong phần trợ giúp trực tuyến. Vui lòng lưu ý rằng các tính năng truy cập sớm có thể bị thay đổi hoặc tắt.

Danh sách các tính năng truy cập sớm

Tự động quét

Tự động cập nhật cơ sở dữ liệu chống vi-rút: ứng dụng sẽ thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu – bạn không cần phải tự mình cập nhật. Ngoài ra, không có nút Cập nhật trên màn hình chính của ứng dụng.

[Topic 188849]

Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình trong tài liệu này hoặc trong mọi nguồn thông tin về ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng. Truy cập trang web Dịch vụ khách hàng để liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi, họ sẽ có thể trả lời tất cả các câu hỏi của bạn về việc cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Trước khi liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng, vui lòng đọc quy tắc hỗ trợ.

Về đầu trang

[Topic 152939]

Các nguồn thông tin về ứng dụng

Trang ứng dụng Kaspersky trên website Kaspersky

Trên trang này, bạn có thể xem thông tin chung về ứng dụng cũng như các chức năng và tính năng của nó.

Trang ứng dụng Kaspersky chứa một liên kết đến cửa hàng trực tuyến. Ở đó bạn có thể mua ứng dụng hoặc gia hạn gói đăng ký của mình.

Thông tin về ứng dụng Kaspersky trong Kiến thức cơ bản

Cơ sở tri thức là một phần trên website Dịch vụ khách hàng.

Trên trang này, bạn có thể tìm thấy các bài viết cung cấp thông tin hữu ích, lời khuyên và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cách mua, cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Các bài viết Kiến thức cơ bản có thể trả lời những câu hỏi không chỉ liên quan đến ứng dụng Kaspersky, mà còn các ứng dụng khác của Kaspersky. Các bài viết trong Cơ sở tri thức cũng có thể bao gồm tin tức Dịch vụ khách hàng.

Thảo luận về các ứng dụng của Kaspersky trên Diễn đàn hỗ trợ của Kaspersky

Nếu bạn không cần được giải đáp thắc mắc ngay, bạn có thể thảo luận với các chuyên gia của Kaspersky và những người dùng khác trên Diễn đàn của chúng tôi.

Trong Diễn đàn, bạn có thể xem các chủ đề thảo luận, đăng bình luận của mình và tạo các chủ đề mới.

[Topic 195522]

Các vấn đề đã biết

Sử dụng đường liên kết bên dưới để xem các vấn đề đã biết đối với ứng dụng:

Ứng dụng Kaspersky cho Android – Các vấn đề đã biết

[Topic 133470]

Pháp lý

[Topic 204363]

Xem điều khoản và điều kiện của Thoả thuận Giấy phép Người dùng cuối và các văn bản pháp lý khác

Để xem một tài liệu pháp lý:

1. Trên thanh tab dưới cùng của ứng dụng, chạm vào Hồ sơ.
2. Chạm vào Giới thiệu > Pháp lý.

   Cửa sổ Pháp lý mở ra.

3. Chạm vào tên tài liệu bạn muốn xem.

[Topic 230223]

Rút lại ý kiến chấp thuận gửi dữ liệu

Bạn có toàn quyền quyết định đối với việc tự động gửi dữ liệu định kỳ cho Chủ bản quyền. Nếu muốn rút lại ý kiến chấp thuận gửi dữ liệu được cung cấp theo Tuyên bố về cổng thông tin điện tử, bạn có thể thực hiện việc này bất cứ lúc nào bằng cách ngắt kết nối thiết bị của mình khỏi My Kaspersky.

Cách ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi tài khoản My Kaspersky

[Topic 59777]

Thông tin về mã của bên thứ ba

Thông tin về mã của bên thứ ba được đăng trong phần Thông tin của menu ứng dụng.

[Topic 59259]

Thông báo thương hiệu

Các thương hiệu và nhãn hiệu dịch vụ đã đăng ký là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.

Android, Chrome, Firebase, Gmail, Google, và Google Play là các thương hiệu của Google LLC.

Apple là thương hiệu của Apple Inc.

Từ, dấu và logo Bluetooth thuộc sở hữu của Bluetooth SIG, Inc.

Intel, Atom là các thương hiệu của Intel Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác.

Arm là nhãn hiệu đã đăng ký của Arm Limited (hoặc các công ty con của Arm Limited) tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác.

Huawei, HUAWEI HONOR, EMUI là các thương hiệu của Huawei Technologies Co., Ltd.

SAMSUNG là thương hiệu của SAMSUNG tại Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác.

Nhãn hiệu ASUS, ZenFone là nhãn hiệu đã đăng ký tại Hoa Kỳ hoặc nhãn hiệu của Asustek Computer Inc. tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác.

HTC là thương hiệu của HTC Corporation.

LinkedIn là thương hiệu đã đăng ký hoặc thương hiệu của LinkedIn Corporation và các đơn vị thành viên của công ty này tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác.

Lenovo là nhãn hiệu của Lenovo tại Hoa Kỳ, các quốc gia khác hoặc cả hai.

MOTOROLA và Logo chữ M cách điệu là các nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Motorola Trademark Holdings, LLC.

Nokia là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Nokia Corporation.

Oppo là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Co., Ltd.

Servify là nhãn hiệu đã đăng ký của Service Lee Technologies Private Limited.

Firefox là thương hiệu của Mozilla Foundation tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

[Topic 174254]

Dành cho những người thử nghiệm beta

[Topic 174255]

Thông tin về phiên bản beta

Phiên bản Beta không được sử dụng ở Hoa Kỳ. Phiên bản beta cũng không khả dụng cho các thiết bị Huawei.

Chúng tôi muốn biết trải nghiệm của bạn khi sử dụng các tính năng mới của sản phẩm di động của chúng tôi và mời bạn trở thành người thử nghiệm beta. Phiên bản beta bao gồm các tính năng mới bạn có thể dùng thử trước khi chúng được phát hành chính thức.

Hãy lưu ý phiên bản beta có thể không ổn định bằng phiên bản hoàn chỉnh được phát hành chính thức ra công chúng. Bạn có thể gặp các vấn đề như treo ứng dụng, các tính năng không hoạt động như kỳ vọng, hoặc các dịch vụ không có sẵn.

Phiên bản beta là miễn phí. Tuy nhiên, chức năng của ứng dụng có thể bị hạn chế (ví dụ: giao dịch mua có thể không khả dụng). Vui lòng đọc kỹ tất cả các điều khoản và điều kiện của phiên bản beta trong Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối.

Bạn chỉ được sử dụng ứng dụng theo đúng chức năng được cung cấp bởi phiên bản đã cài đặt của ứng dụng. Để xem danh sách các phiên bản beta mà bạn đang sử dụng, hãy vào Google Play và chạm vào Hồ sơ > Ứng dụng và trò chơi của tôi > Beta.

Trước khi bạn bắt đầu thử nghiệm beta ứng dụng, vui lòng đọc kỹ phần " Beta và gói đăng ký".

Tham gia thử nghiệm beta

Gửi phản hồi

Thoát thử nghiệm beta

[Topic 174256]

Beta và các gói đăng ký

Chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký một tài khoản My Kaspersky riêng biệt để sử dụng riêng cho thử nghiệm beta.

Nếu bạn đã mua một gói đăng ký, đừng thêm mã kích hoạt vào tài khoản My Kaspersky chỉ dùng cho mục đích thử nghiệm beta. Nếu không, ứng dụng sẽ tự động kích hoạt gói đăng ký, và đăng ký của bạn sẽ được tính là đã bắt đầu sử dụng. Xem cách kiểm tra gói đăng ký trên My Kaspersky trong mục trợ giúp My Kaspersky.

Nếu bạn đang sử dụng gói đăng ký, bạn có thể sử dụng các tính năng của gói đăng ký có sẵn trong phiên bản beta cho cùng một gói đăng ký. Thời hạn gói đăng ký của bạn sẽ không được gia hạn cho thời gian thử nghiệm beta.