Administrar Kaspersky Thin Client en la interfaz del cliente ligero

Esta sección describe el principal escenario de funcionamiento de Kaspersky Thin Client y contiene instrucciones para usar Kaspersky Thin Client.

El principal escenario de funcionamiento de Kaspersky Thin Client consta de los siguientes pasos:

1. Poner Kaspersky Thin Client en condiciones de iniciarse

   Conecte los periféricos al cliente ligero antes de encenderlo por primera vez.

2. Iniciar Kaspersky Thin Client

   Encienda el cliente ligero para comenzar.

3. Iniciar la sesión de conexión

   Conéctese a un entorno remoto y comience a trabajar.

4. Bloquear el escritorio y retomar lo que se estaba haciendo

   Si necesita alejarse un momento de la estación de trabajo, bloquee el escritorio remoto. Cuando regrese a la estación de trabajo, reanude sus tareas. Para obtener información detallada sobre cómo bloquear el escritorio remoto y retomar luego el trabajo, consulte el manual del sistema operativo remoto al que se conecte.

5. Cerrar la sesión de conexión

   Cierre la conexión al entorno remoto antes de apagar el cliente ligero.

6. Apagar Kaspersky Thin Client

   Apague el cliente ligero cuando termine la jornada.

Conectarse a un entorno remoto

Expandir todo | Contraer todo

Puede usar Kaspersky Thin Client para lo siguiente:

• Conectarse a un escritorio remoto a través de RDP

  Para conectarse a un escritorio remoto a través de RDP:

  1. Encienda Kaspersky Thin Client.
  2. En la ventana principal de Kaspersky Thin Client, haga clic en el botón RDP.
  3. En la ventana que se abre, ingrese los ajustes de conexión:
     1. En el campo Servidor, ingrese la dirección IP o el nombre del servidor del Agente de conexión a Escritorio remoto de Microsoft.

        Kaspersky Thin Client guardará la dirección del último servidor con el que se establezca correctamente una conexión, por lo que no necesitará ingresar este dato nuevamente cuando quiera volver a conectarse.

     2. En el campo Nombre de usuario, ingrese un nombre de usuario local o de dominio. Para indicar un nombre de usuario de dominio, puede usar el formato Dominio\Nombre de usuario o el formato Nombre de usuario.

        Kaspersky Thin Client guardará el último nombre de usuario con el que se establezca correctamente una conexión al servidor, por lo que no necesitará ingresar este dato nuevamente cuando quiera volver a conectarse.

     3. En el campo Contraseña, ingrese la contraseña del usuario.

        La contraseña del usuario no se guardará: deberá ingresarla de nuevo cuando desee volver a conectarse.

  4. Para configurar los ajustes para conectarse a un escritorio remoto, haga clic en Ajustes en la parte izquierda de la ventana.
  5. Presione Entrar o haga clic en Conectarse.

     Si es la primera vez que se conecta a un escritorio remoto y Kaspersky Thin Client no pertenece a ningún

     grupo de administración

     

     Conjunto de dispositivos combinados según las funciones que realizan. Agrupar los dispositivos ayuda a administrarlos en forma conjunta. Un grupo puede incluir otros grupos. Pueden crearse directivas de grupo para cada cliente ligero agregado a un grupo.

     , se abrirá una ventana llamada Agregar certificado. Revise en esta ventana los parámetros del certificado agregado y haga clic en el botón Agregar certificado.

     La conexión se establecerá automáticamente si Kaspersky Thin Client forma parte de un grupo de administración gestionado mediante Kaspersky Security Center Web Console y el administrador de Kaspersky Security Center agregó de antemano un certificado que permita autenticar el servidor para ese grupo de administración.

     El certificado de autenticación del servidor se agregará al almacén de certificados del sistema de Kaspersky Thin Client y se usará en las conexiones subsiguientes.

  6. Si, al configurar una conexión de escritorio remoto, ingresó un id. de colección del Agente de conexión a Escritorio remoto y tiene acceso a más de un escritorio, cuando se abra la ventana para seleccionar un escritorio remoto, haga clic en el botón con el nombre del escritorio al que desee conectarse.

     Se abre la ventana del escritorio remoto y comienza la sesión de conexión.

• Conectarse a una aplicación virtual a través de RDP

  Para conectarse a una

  aplicación virtual

  

  Aplicación que se encuentra instalada en un servidor remoto. Para conectarse a una aplicación virtual, se deben usar tecnologías de acceso remoto.

  a través de RDP:

  1. Encienda Kaspersky Thin Client.
  2. En la ventana principal de Kaspersky Thin Client, haga clic en el botón RDP.
  3. En la ventana que se abre, ingrese los ajustes de conexión:
     1. En el campo Servidor, ingrese la dirección IP o el nombre del servidor del Agente de conexión a Escritorio remoto de Microsoft.

        Kaspersky Thin Client guardará la dirección del último servidor con el que se establezca correctamente una conexión, por lo que no necesitará ingresar este dato nuevamente cuando quiera volver a conectarse.

     2. En el campo Nombre de usuario, ingrese un nombre de usuario local o de dominio. Para indicar un nombre de usuario de dominio, puede usar el formato Dominio\Nombre de usuario o el formato Nombre de usuario.

        Kaspersky Thin Client guardará el último nombre de usuario con el que se establezca correctamente una conexión al servidor, por lo que no necesitará ingresar este dato nuevamente cuando quiera volver a conectarse.

     3. En el campo Contraseña, ingrese la contraseña del usuario.

        La contraseña del usuario no se guardará: deberá ingresarla de nuevo cuando desee volver a conectarse.

  4. Haga clic en Ajustes en la parte izquierda de la ventana.
  5. En el campo Id. de colección del Agente de conexión a Escritorio remoto, ingrese el id. de colección en formato tsv://MS Terminal Services Plugin.1.collection_id (collection_id se refiere al identificador específico de la colección).
  6. En el campo Alias de la aplicación, ingrese el alias de la aplicación virtual que desee abrir.

     Kaspersky Thin Client guardará el último alias ingresado, por lo que no necesitará ingresar este dato nuevamente cuando quiera volver a conectarse.

  7. Haga clic en la flecha hacia atrás en la esquina superior derecha de la ventana para regresar a la ventana de conexión.
  8. En la ventana de conexión, presione Entrar o haga clic en Conectarse.

     Si es la primera vez que se conecta a la aplicación virtual seleccionada y Kaspersky Thin Client no pertenece a ningún grupo de administración, se abrirá una ventana llamada Agregar certificado. Revise en esta ventana los parámetros del certificado agregado y haga clic en el botón Agregar certificado.

     El certificado se agregará al almacén de certificados del sistema de Kaspersky Thin Client y se usará en las subsiguientes conexiones.

     Si el administrador de Kaspersky Security Center ya sumó Kaspersky Thin Client a un grupo de administración y agregó un certificado de autenticación de servidor para ese grupo, la conexión se establecerá automáticamente.

     Se abre la ventana de la aplicación virtual en ejecución y comienza la sesión de conexión.

  Para pasar a otra ventana de una aplicación virtual en ejecución:

  Pase el mouse sobre el ícono de la aplicación en el panel de conexión ubicado en la parte superior de la pantalla y, en la lista desplegable, seleccione la ventana de su interés.

• Conectarse a un escritorio remoto administrado por Basis.WorkPlace

  Para conectarse a un escritorio remoto administrado por Basis.WorkPlace:

  1. Encienda Kaspersky Thin Client.
  2. En la ventana principal de Kaspersky Thin Client, haga clic en el botón Basis.WorkPlace.
  3. En la ventana de conexión que se abre, ingrese los ajustes para conectarse a Basis.WorkPlace:
     1. En el campo Servidor, ingrese la dirección IP o el nombre de servidor del administrador de conexiones de Basis.WorkPlace.

        Kaspersky Thin Client guarda la dirección del último administrador de conexiones de Basis.WorkPlace con el que se establece correctamente una conexión, por lo que no necesitará ingresar este dato nuevamente para volver a conectarse.

     2. En el campo Dominio, ingrese el nombre del dominio.
     3. En el campo Nombre de usuario, ingrese el nombre de usuario.

        Kaspersky Thin Client guardará el último nombre de usuario con el que se establezca correctamente una conexión a Basis.WorkPlace, por lo que no necesitará ingresar este dato nuevamente para volver a conectarse.

     4. En el campo Contraseña, ingrese la contraseña del usuario.

        La contraseña del usuario no se guardará: deberá ingresarla de nuevo cuando desee volver a conectarse.

        Si ingresa una contraseña incorrecta más veces de lo permitido, la cuenta de usuario se bloqueará. Si esto sucede, se mostrará un mensaje al respecto en la ventana de conexión al escritorio remoto. El administrador de Basis.WorkPlace determina, a través de la directiva de seguridad activa, el máximo de veces que se permite ingresar una contraseña errónea.

  4. Haga clic en el botón Conectarse.

     Si es la primera vez que se conecta a un escritorio remoto administrado por Basis.WorkPlace y Kaspersky Thin Client no pertenece a ningún grupo de administración, se abrirá una ventana llamada Agregar certificado. Revise en esta ventana los parámetros del certificado agregado y haga clic en el botón Agregar certificado.

     La conexión con el escritorio remoto administrado por Basis.WorkPlace se establecerá automáticamente si Kaspersky Thin Client ya forma parte de un grupo de administración gestionado mediante Kaspersky Security Center Web Console y el administrador de Kaspersky Security Center agregó de antemano un certificado para autenticar al agente de Basis.WorkPlace para ese grupo de administración.

     El certificado para autenticar al agente de Basis.WorkPlace se agregará al almacén de certificados del sistema de Kaspersky Thin Client y se usará en las subsiguientes conexiones.

     Se abre una ventana para seleccionar un escritorio remoto. La ventana muestra todos los escritorios a los que puede conectarse.

  5. Si desea actualizar la lista de escritorios, haga clic en el botón Recargar.
  6. Haga clic en el botón con el nombre del escritorio al que desee conectarse.

  Después de unos segundos, verá en pantalla el escritorio remoto al que se haya conectado.

  En la ventana para conectarse a los escritorios administrados por Basis.WorkPlace, también puede hacer clic en Configuración para configurar los ajustes de conexión.

  El administrador de Basis.WorkPlace puede restringir el acceso a los escritorios administrados por Basis.WorkPlace. Entre otras acciones, el administrador puede bloquear una cuenta de usuario o determinar que una cuenta no pueda acceder a escritorios remotos administrados por Basis.WorkPlace a los que antes tuviera acceso. Si tiene problemas para conectarse a un escritorio remoto, recomendamos que se comunique con el administrador de Basis.WorkPlace.

• Conectarse a un entorno remoto en la aplicación Web Access

  En la aplicación Web Access, puede conectarse a un entorno remoto desplegado en infraestructuras Citrix Workspace y VMware Horizon. Web Access admite HTML5 y proporciona una conexión HTTPS segura al conectarse.

  Para conectarse a un entorno remoto en la aplicación Web Access:

  1. Encienda Kaspersky Thin Client.
  2. En la ventana principal de Kaspersky Thin Client, haga clic en Web Access.
  3. En la ventana de conexión que se abre, introduzca la dirección del servidor de entorno remoto requerida en el campo Servidor.
  4. Haga clic en el botón Conectarse.

     Si es la primera vez que se conecta al entorno virtual y Kaspersky Thin Client no pertenece a ningún grupo de administración, se abrirá una ventana llamada Agregar certificado. Revise en esta ventana los parámetros del certificado agregado y haga clic en el botón Agregar certificado.

     La conexión con el entorno remoto se establecerá automáticamente si Kaspersky Thin Client ya forma parte de un grupo de administración gestionado mediante Kaspersky Security Center Web Console y el administrador de Kaspersky Security Center agregó de antemano un certificado para autenticar la dirección web del servidor para ese grupo de administración.

     El certificado para autenticar la dirección web del servidor se agregará al almacén de certificados del sistema de Kaspersky Thin Client y se usará para futuras conexiones.

     Si solo hay un escritorio remoto al que puede conectarse, su monitor mostrará el escritorio remoto al que está conectado. Si hay varios escritorios remotos a los que puede conectarse, se abrirá una ventana de selección que muestra todos los escritorios remotos disponibles para la conexión.

     Los datos que se necesiten para usar el entorno remoto, incluidas las cookies, se almacenarán en el cliente ligero hasta que se cierre la conexión remota. Los datos se eliminarán una vez que finalice la conexión.

  5. Si desea actualizar la lista de escritorios remotos, haga clic en el botón Recargar.
  6. Haga clic en el botón con el nombre del escritorio remoto al que desee conectarse.

  Después de unos segundos, verá en pantalla el escritorio remoto al que se haya conectado.

No se permite tener más de una sesión de conexión activa a la vez.

Kaspersky Thin Client utiliza el cifrado

Utilizar el panel de conexión

El panel de conexión aparece en la parte superior de la pantalla cuando se establece conexión con un entorno remoto. Se lo utiliza para administrar la sesión de conexión activa.

Para administrar una sesión de conexión remota mediante el panel de conexión, haga lo siguiente:

1. Para cerrar la sesión de conexión remota, haga clic en Desconectarse del servidor.
2. Para cambiar el idioma en el que se muestra la interfaz del cliente ligero, haga clic en el nombre abreviado del idioma que esté utilizando y, en la lista desplegable, seleccione el idioma que desee utilizar.
3. Para ver información sobre el servicio de Soporte técnico, haga clic en .

El panel de conexión se contrae automáticamente cuando pierde el foco del teclado o el mouse.

Para pasar a otra ventana de una aplicación virtual en ejecución:

Haga clic en el ícono de la aplicación en el panel de conexión y, en la lista desplegable, seleccione la ventana pertinente.

Para contraer o restaurar el panel de conexión, haga lo siguiente:

1. Para restaurar el panel de conexión, haga clic en el panel contraído o presione Ctrl + Alt + Inicio.
2. Para contraer el panel de conexión si tiene el foco del teclado, presione Esc.
3. Para contraer el panel de conexión sin quitarle el foco a la ventana de la sesión remota, presione Ctrl + Alt + Inicio.

Cuando está contraído, el panel de conexión puede desplazarse horizontalmente hacia la derecha o hacia la izquierda.

Para cambiar la posición del panel de conexión:

Haga clic en el área sin botones del panel de conexión y, utilizando el mouse, arrastre el panel.

La posición del panel en la pantalla queda guardada para conexiones futuras, incluso después de reiniciar o apagar el cliente ligero.

Para controlar el panel de conexión y la sesión remota, también puede utilizar teclas de acceso rápido.

Ver información sobre Kaspersky Thin Client

Puede ver información sobre Kaspersky Thin Client en Herramientas → Información del sistema.

La sección Información del sistema muestra los siguientes datos:

• Número de versión de Kaspersky Thin Client
• Número de versión de KasperskyOS
• Vínculo a la ayuda en línea de Kaspersky Thin Client

  

  Herramientas. Sección Información del sistema

Ver información sobre el estado de la red

A través de Herramientas → Red, puede ver el estado de la red y los valores de la conexión de red de Kaspersky Thin Client. La información sobre los valores de la conexión de red de Kaspersky Thin Client se actualiza automáticamente al menos una vez por segundo.

La sección Red brinda la siguiente información sobre los valores de la conexión de red de Kaspersky Thin Client (vea la imagen más abajo):

• Dirección MAC: la dirección MAC del dispositivo en el que se encuentra instalado Kaspersky Thin Client.
• Dirección IP: la dirección IP del dispositivo en el que se encuentra instalado Kaspersky Thin Client.
• Máscara de subred: la máscara de subred en la que está incluida la dirección IP del dispositivo.
• Puerta de enlace predeterminada: la dirección de la puerta de enlace de la red.
• Servidores DNS: las direcciones de los servidores DNS. Para ver todas las direcciones (si hay más de tres), pose el mouse sobre el valor de este parámetro.
• Conexión: el estado y la velocidad de la conexión de red de Kaspersky Thin Client.
• Enviado: la cantidad de paquetes de red enviados por Kaspersky Thin Client y el tamaño total de estos paquetes.
• Recibido: la cantidad de paquetes de red recibidos por Kaspersky Thin Client y el tamaño total de estos paquetes.

  

  Herramientas. Sección Red

Ver notificaciones de Kaspersky Thin Client

La interfaz de Kaspersky Thin Client muestra los siguientes tipos de notificaciones:

• Solicitudes de seleccionar una acción haciendo clic en un botón, por ejemplo, ejecutar o aplazar una actualización. Después de un tiempo, Kaspersky Thin Client repetirá cualquier solicitud que haya cerrado sin seleccionar una acción. Una solicitud se considera resuelta después de que el usuario selecciona una acción.
• Una solicitud de ir a otra sección de Kaspersky Thin Client para configurar más ajustes. Por ejemplo, el sistema le pide al usuario que configure la disposición del monitor cuando conecta un segundo monitor. Puede elegir entre descartar la solicitud o hacer clic en el botón correspondiente para ir a la sección del otro sistema.
• Notificaciones informativas. Estas notificaciones no requieren que realice ninguna acción. Su única opción es cerrar la notificación después de leer su contenido.

Si el cursor o el foco del teclado están fuera del área de notificación, las solicitudes no resueltas y no leídas se ocultan y el contador en el panel de control muestra su número.

Cuando hay una sesión de conexión activa, las notificaciones sobre actualizaciones no se ocultan automáticamente. Puede cerrar estas notificaciones manualmente o puede seleccionar la acción pertinente para cerrarlas.

Para ver una lista de todas las notificaciones de Kaspersky Thin Client:

En el panel de control de Kaspersky Thin Client, haga clic en .

Aparecerá una lista de notificaciones si hay alguna nueva notificación disponible (vea la siguiente imagen).

Panel de notificaciones de Kaspersky Thin Client

Administrar certificados en la interfaz del cliente ligero

Kaspersky Thin Client no verifica si los certificados están en la lista de revocación de certificados.

Acerca de los certificados para conectarse a Kaspersky Security Center

Si el administrador de Kaspersky Security Center sustituye el certificado de conexión a Kaspersky Security Center, en algunos casos se deberá confirmar la sustitución del certificado. Esta situación puede presentarse, por ejemplo, si el cliente ligero estuvo apagado durante mucho tiempo, no se sincronizó con Kaspersky Security Center y el certificado que se usó anteriormente para conectarse a Kaspersky Security Center caducó.

Para confirmar la sustitución del certificado para dispositivos móviles utilizado para conectarse a Kaspersky Security Center:

1. Encienda Kaspersky Thin Client.
2. Se abrirá una ventana llamada Hay que reemplazar el certificado. Memorice el código de confirmación que aparece en la ventana y proporcióneselo al administrador de Kaspersky Security Center. Encontrará los datos de contacto del administrador en la ventana Hay que reemplazar el certificado. El administrador de Kaspersky Security Center le responderá con un código de sustitución de certificado.
3. Haga clic en Siguiente.
4. Se abrirá una ventana llamada Código de sustitución del certificado. Ingrese el código que le haya brindado el administrador de Kaspersky Security Center y haga clic en el botón Confirmar.

Como resultado, el nuevo certificado para conectarse a Kaspersky Security Center se guardará en el almacén de certificados de Kaspersky Thin Client y, de allí en más, se lo usará para conectarse a Kaspersky Security Center.

Acerca de los certificados utilizados para conectarse a un entorno remoto y a un servidor de registros

Si un cliente ligero no está conectado a Kaspersky Security Center y el administrador no le ha asignado certificados en Web Console, quien utilice ese dispositivo podrá conectarse a nodos y usar certificados que no estén controlados por el administrador. Se recomienda configurar la conexión de un grupo de clientes ligeros a un servidor de registros o a un entorno remoto utilizando únicamente los certificados asignados por el administrador en Web Console. Estas medidas ayudarán a evitar que Kaspersky Thin Client se conecte a nodos que no sean de confianza.

Puede usar o rechazar un certificado en la interfaz de Kaspersky Thin Client en las siguientes situaciones:

• Al conectar Kaspersky Thin Client a Kaspersky Security Center por primera vez.
• Al conectarse por primera vez a un entorno remoto.
• Al conectarse por primera vez a un servidor de registros.

Los certificados aceptados se guardan en el almacén del sistema de Kaspersky Thin Client.

Si un cliente ligero forma parte de un

Cerrar la sesión de conexión

Para cerrar una sesión de conexión remota:

Restaure el panel de conexión y haga clic en el elemento Desconectarse del servidor del panel.

La sesión se cierra y aparece una ventana de conexión.

Administrar Kaspersky Thin Client mediante combinaciones de teclas

Existen teclas de acceso rápido y combinaciones de teclas específicas que puede utilizar en Kaspersky Thin Client y durante las sesiones de conexión. La siguiente tabla enumera todas las teclas de acceso rápido y combinaciones de teclas disponibles.

Teclas de acceso rápido y combinaciones de teclas para Kaspersky Thin Client

Actualizar Kaspersky Thin Client en la interfaz del cliente ligero

Expandir todo | Contraer todo

Para actualizar Kaspersky Thin Client, el cliente ligero debe estar conectado a Kaspersky Security Center.

Una vez que las actualizaciones se han descargado en el dispositivo, aparece una notificación en la interfaz de Kaspersky Thin Client con la hora en la que se aplicará la actualización.

Puede instalar una actualización de una de las siguientes maneras:

• Directamente desde la notificación sobre la actualización disponible
  • Si desea instalar la actualización en el momento en que aparece la notificación, haga clic en el botón Reiniciar ahora en la ventana de notificación sobre la actualización disponible.

    Se instalarán las actualizaciones y se reiniciará Kaspersky Thin Client.

  • Si desea instalar las actualizaciones en otro momento, haga clic en Más tarde en la ventana de notificación sobre la actualización disponible. La notificación le indicará por cuánto tiempo se pospondrá la instalación. El administrador define a qué hora se realizará la instalación pospuesta.

    Se pospondrán el reinicio y la actualización del sistema.

    Si ignora o cierra la notificación de actualización de Kaspersky Thin Client varias veces, la actualización se instalará automáticamente.

• Al reiniciar o apagar el cliente ligero
  1. En el panel de control de Kaspersky Thin Client, haga clic en el botón de apagado ().
  2. Realice una de estas acciones, dependiendo de si precisa seguir trabajando con Kaspersky Thin Client tras la actualización:
     • Si precisa seguir trabajando, seleccione Actualizar y reiniciar en el menú que se abre.

       Se instalarán las actualizaciones y se reiniciará Kaspersky Thin Client.

     • Si piensa dejar de trabajar, seleccione Actualizar y apagar en el menú que se abre.

       Se instalarán las actualizaciones y Kaspersky Thin Client se apagará.

• Desde la sección Actualización del sistema
  1. En el panel de control de Kaspersky Thin Client, haga clic en  y, en el menú que se abre, seleccione Herramientas.
  2. Elija la sección Actualización del sistema.

     Se abre una ventana con información sobre la versión del sistema instalada y las actualizaciones descargadas (vea la siguiente imagen).

     

     Herramientas. Sección Actualización del sistema

  3. Haga clic en Instalar y reiniciar. Si no hay ninguna actualización disponible, no verá este botón.

  Se instalarán las actualizaciones y se reiniciará Kaspersky Thin Client.

Si se descarga una actualización de Kaspersky Thin Client, pero usted no reinicia el sistema, la actualización se instalará automáticamente la siguiente vez que reinicie o apague el dispositivo.

La información detallada sobre la actualización centralizada de clientes ligeros mediante Web Console se proporciona en un artículo aparte.