Содержание
Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android
Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android может быть выполнено следующими способами:
- Удаление приложения пользователем
Пользователь самостоятельно удаляет Kaspersky Endpoint Security для Android, используя интерфейс приложения. Чтобы пользователи могли удалить приложение, удаление приложения необходимо разрешить в карточке Параметры доступа к настройкам приложения раздела Параметры KES для Android политики.
- Удаление приложения администратором (только для корпоративных устройств)
Администратор удаляет приложение удаленно с помощью Kaspersky Security Center Web Console. Можно удалить приложение с отдельного устройства или с нескольких устройств одновременно.
Разрешение пользователям удалять Kaspersky Endpoint Security для Android
На устройствах под управлением Android 7 или выше для защиты приложения от удаления Kaspersky Endpoint Security для Android должен быть установлен в качестве службы Специальных возможностей. Во время работы мастера первоначальной настройки Kaspersky Endpoint Security для Android предлагает пользователю предоставить приложению необходимые права. Пользователь может пропустить эти шаги или выключить права в параметрах устройства позднее. В этом случае защита приложения от удаления не работает.
Чтобы разрешить удаление приложения, в групповой политике:
- В главном окне Kaspersky Security Center Web Console выберите Активы (Устройства) → Политики и профили политик. В открывшемся списке политик выберите политику, которую вы хотите настроить.
- В окне свойств политики выберите Параметры приложения.
- Выберите Android и перейдите в раздел Параметры KES для Android.
- На карточке Параметры доступа к настройкам приложения нажмите Параметры.
Откроется окно Параметры доступа к настройкам приложения.
- Установите флажок Разрешить удаление приложения с устройства.
- Нажмите OK.
- Нажмите Сохранить, чтобы сохранить внесенные изменения.
В результате после синхронизации с Сервером администрирования пользователям будет разрешено удалять приложение с мобильных устройств. В настройках Kaspersky Endpoint Security для Android будет доступна кнопка удаления приложения.
Чтобы удалить приложение с устройства:
- В главном окне Kaspersky Endpoint Security для Android выберите Настройки → Настройки приложения → Дополнительно → Удаление приложения.
На корпоративных устройствах Kaspersky Endpoint Security для Android может удалить только администратор.
- Подтвердите удаление Kaspersky Endpoint Security для Android.
Приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с устройства.
В началоУдаление Kaspersky Endpoint Security для Android пользователем
На корпоративных устройствах Kaspersky Endpoint Security для Android может удалить только администратор.
Чтобы самостоятельно удалить Kaspersky Endpoint Security для Android со своего мобильного устройства, пользователь должен выполнить следующие действия:
- В главном окне Kaspersky Endpoint Security для Android выберите Настройки → Настройки приложения → Дополнительно → Удаление приложения.
Если кнопка Удаление приложения отсутствует, значит администратор включил защиту Kaspersky Endpoint Security для Android от удаления или устройство работает в режиме корпоративного устройства.
- Подтвердите удаление Kaspersky Endpoint Security для Android.
Приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с устройства.
В началоДистанционное удаление Kaspersky Endpoint Security для Android с корпоративных устройств
Вы можете дистанционно удалить приложение Kaspersky Endpoint Security для Android с корпоративных устройств, отправив команду Сбросить настройки до заводских.
Выполнение команды Сбросить настройки до заводских стирает все данные с устройства и возвращает настройки устройства к заводским значениям. Android Enterprise рекомендует использовать этот метод удаления приложений для гарантированного удаления данных с корпоративного устройства.
Чтобы удалить приложение:
- В главном окне Kaspersky Security Center Web Console выберите Активы (Устройства) → Мобильные → Устройства.
- В открывшемся списке устройств выберите устройства, на которые вы хотите отправить команду.
Можно выбрать несколько устройств.
- Нажмите Отправить команду.
- В открывшемся окне Отправить команду в поле Команда выберите команду Сбросить настройки до заводских.
- Нажмите Отправить.
Вы можете просматривать и отменять команды в окне История команд.
Команда будет отправлена на выбранные вами устройства. Приложение Kaspersky Endpoint Security для Android удалено с этих устройств.
- Выберите устройство из списка устройств и нажмите Удалить.
Устройство удалено из списка управляемых устройств в Kaspersky Security Center Web Console.
Если устройство не будет удалено из Kaspersky Security Center Web Console, то при последующей установке приложений "Лаборатории Касперского" на устройство могут возникнуть проблемы.