Kaspersky Security Center Cloud Console.

Ejecutar una aplicación en un dispositivo cliente

Ocasionalmente, el personal técnico de Kaspersky puede pedirle que ejecute una aplicación en un dispositivo cliente. Si esto sucede, no es necesario que instale la aplicación en el dispositivo cliente.

Si desea ejecutar un script personalizado en el dispositivo cliente, puede usar la variable de entorno KLACDT_SAVE_SETTING para determinar la ruta donde se guardarán los resultados de la ejecución. Por ejemplo:

• Para un dispositivo Windows:

  @echo some result > %KLACDT_SAVE_SETTING%\res.log

• Para un dispositivo Linux:

  repetir algún resultado > $KLACDT_SAVE_SETTING/res.log

Para ejecutar una aplicación en un dispositivo cliente:

1. Abra la ventana de diagnóstico remoto de un dispositivo cliente.
2. En la ventana de diagnóstico remoto, seleccione la pestaña Ejecución de una aplicación remota.
3. En el campo Tipo de objeto, elija el tipo de objeto que desea cargar:
   • Elija Archivo para cargar el archivo ejecutable.
   • Elija Carpeta para cargar la carpeta que contiene la aplicación que desea ejecutar en el dispositivo cliente.

     Si elige este tipo de objeto, aparecerá el campo Nombre del archivo ejecutable que debe ejecutarse. En este campo, especifique el nombre del archivo ejecutable en la carpeta. También puede especificar la ruta relativa al archivo.

   • Elija Archivo comprimido para cargar el archivo comprimido ZIP que contiene la aplicación que desea ejecutar en el dispositivo cliente.

     Si elige este tipo de objeto, aparecerá el campo Nombre del archivo ejecutable que debe ejecutarse. En este campo, en la carpeta especifique el nombre del archivo ejecutable que desea ejecutar en el dispositivo cliente. También puede especificar la ruta relativa al archivo.

     El archivo ZIP debe incluir la carpeta de la utilidad. Esta carpeta contiene el archivo ejecutable que se ejecutará en un dispositivo remoto.

4. Cargue el objeto al elegirlo en la ventana del sistema o arrastrándolo al campo de carga.
5. Si es necesario, en el campo Argumentos de la línea de comandos, especifique los argumentos de la línea de comando que se pasarán al ejecutar el archivo ejecutable.
6. Haga clic en el botón Cargar y ejecutar para ejecutar la aplicación elegida en un dispositivo cliente.
7. Después de completar correctamente la ejecución de la aplicación, descargue los resultados de la ejecución haciendo clic en el botón Descargar los resultados de la ejecución de la aplicación.

   Los resultados de la ejecución de la aplicación se almacenan hasta que ejecute un nuevo diagnóstico o cierre la ventana.

Se completa el diagnóstico remoto del dispositivo cliente mediante la aplicación.