Eliminar el espacio de trabajo

El espacio de trabajo se puede eliminar de forma manual o automática.

Detección manual

Puede eliminar un espacio de trabajo si desea dejar de usarlo. La eliminación está disponible para el espacio de trabajo que ha creado y para los espacios de trabajo cuyos administradores le han otorgado acceso al asignar la función de administrador a su cuenta.

Después de eliminar el espacio de trabajo, todas las aplicaciones de seguridad permanecerán en los dispositivos administrados. Por lo tanto, recomendamos que antes de eliminar el espacio de trabajo desactive la protección con contraseña de todas las aplicaciones de seguridad o desinstale las aplicaciones de seguridad de los dispositivos administrados.

Para eliminar un espacio de trabajo:

En el navegador, vaya a Kaspersky Security Center Cloud Console.
Para iniciar sesión con su cuenta en Kaspersky Security Center Cloud Console, especifique el nombre de usuario y la contraseña.
Si configura la verificación en dos pasos, introduzca el código de seguridad de uso único que ha recibido por SMS o que generó en la app de autenticación (según el método de verificación en dos pasos que haya configurado).
La página del portal muestra el espacio de trabajo que creó. Si los administradores de otros espacios de trabajo le han otorgado acceso al asignar la función de Espectador o Administrador a su cuenta, esos espacios de trabajo también aparecerán en su página de portal.
Haga clic en Configuración () en la esquina superior derecha del área con la información del espacio de trabajo y, a continuación, haga clic en Eliminar espacio de trabajo.
Se abrirá la ventana Eliminar espacio de trabajo.
En la ventana Eliminar espacio de trabajo, confirme que desea eliminar el espacio de trabajo.

El espacio de trabajo se marca para su eliminación. El bloque de información del espacio de trabajo tiene los botones Forzar eliminación y Cancelar eliminación.

No puede ir a un espacio de trabajo y administrarlo si está marcado para su eliminación.

Si no ha podido marcar un espacio de trabajo para eliminarlo, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky. Cuando un ingeniero del Servicio de soporte técnico de Kaspersky reciba su solicitud, se eliminarán el espacio de trabajo y la empresa.

Los espacios de trabajo marcados para su eliminación pueden permanecer en ese estado durante un período de siete días después de marcarlos. Después de siete días, se eliminan automáticamente.

Durante ese período, puede eliminar a la fuerza un espacio de trabajo que está marcado para eliminarlo o cancelar la eliminación de un espacio de trabajo.

Para eliminar por la fuerza un espacio de trabajo:

En el navegador, vaya a Kaspersky Security Center Cloud Console.
Para iniciar sesión con su cuenta en Kaspersky Security Center Cloud Console, especifique el nombre de usuario y la contraseña.
Si configura la verificación en dos pasos, introduzca el código de seguridad de uso único que ha recibido por SMS o que generó en la app de autenticación (según el método de verificación en dos pasos que haya configurado).
La página del portal muestra el espacio de trabajo que creó. Si los administradores de otros espacios de trabajo le han otorgado acceso al asignar la función de Espectador o Administrador a su cuenta, esos espacios de trabajo también aparecerán en su página de portal.
En el bloque de información para el espacio de trabajo marcado para su eliminación, haga clic en el enlace Forzar eliminación.
Se abrirá la ventana Eliminar espacio de trabajo.
En la ventana Eliminar espacio de trabajo, introduzca el Id. del espacio de trabajo que desea eliminar.
Se le solicita que confirme el Id. del espacio de trabajo para asegurarse de que no elimine equivocadamente el espacio de trabajo. Una vez eliminado un espacio de trabajo, no se puede restaurar.

El Id. de espacio de trabajo se muestra en la sección de información del espacio de trabajo debajo de su nombre.
En la ventana Eliminar espacio de trabajo, haga clic en Aceptar.

El espacio de trabajo se elimina. Todos los datos sobre los usuarios, dispositivos administrados y su configuración se eliminan.

Eliminación automática

Kaspersky Security Center Cloud Console elimina automáticamente un espacio de trabajo:

30 días después de caducar la licencia de prueba.
90 días después de caducar todas las licencias comerciales o de suscripción en el repositorio del Servidor de administración.
90 días después de eliminar la última clave de licencia (activa, de reserva o no en uso) añadida manualmente en el repositorio.

Kaspersky Security Center Cloud Console notifica a los administradores del espacio de trabajo 30 días, 7 días y 1 día antes de la eliminación.

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