Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager no almacena la contraseña principal en ninguno de sus dispositivos ni en el almacenamiento en la nube. Recomendamos que memorice su contraseña principal o la anote y la conserve en un lugar seguro, ya que no puede restaurarse ni recuperarse si la olvida.
Si olvida la contraseña principal, ya no podrá acceder a sus datos. En ese caso, deberá crear un nuevo almacén y protegerlo con una nueva contraseña principal. Luego, podrá añadir nuevos datos al almacén.
En la ventana de Kaspersky Password Manager, pulse Olvidó su contraseña principal.
En la ventana que se abre, pulse Restablecer y borrar si acepta crear un nuevo almacén de datos.
La creación de un nuevo almacén de datos eliminará todos los datos protegidos con la contraseña principal olvidada de todos sus dispositivos y del almacenamiento en la nube.
En la ventana que se abre, introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky y pulse Siguiente.
Se abre la ventana Contraseña principal.
Introduzca una nueva contraseña principal.
Confirme su nueva contraseña principal.
Pulse Siguiente.
En la alerta que aparece, confirme el cambio de su contraseña principal. Para hacerlo, pulse Restablecer y borrar.
Todos los datos protegidos con la antigua contraseña principal se eliminarán de todos los dispositivos conectados a su cuenta My Kaspersky y del almacenamiento en la nube.
Se crea un nuevo almacén de datos protegido con la nueva contraseña principal. Kaspersky Password Manager inicia la sincronización de datos.