Strumento di rimozione per le applicazioni Kaspersky (kavremover)
Scarica lo strumento kavremover
Kavremover è uno strumento gratuito per la rimozione delle applicazioni Kaspersky che non possono essere rimosse completamente utilizzando gli strumenti Windows standard.
Non utilizzare lo strumento kavremover a meno che non ti venga consigliato dagli esperti dell'Assistenza tecnica di Kaspersky.
Quando utilizzi lo strumento kavremover, vengono rimosse anche le seguenti informazioni e impostazioni:
- Informazioni sulla licenza. Assicurati di aver salvato il codice di attivazione o la chiave licenza prima di utilizzare lo strumento. È consigliabile connettere l'applicazione all'account My Kaspersky in cui verranno salvate le informazioni sulla licenza. Consulta questo articolo (in inglese) per ottenere istruzioni.
- Tutte le impostazioni dell'applicazione. Se vuoi salvare le impostazioni dell'applicazione, esportale. Visita la pagina relativa alla Guida online per istruzioni su come importare ed esportare le impostazioni utilizzando Kaspersky Internet Security come esempio.
Lo strumento kavremover non supporta Windows XP. Inoltre, per motivi di sicurezza, non può essere utilizzato in modalità automatica o senza captcha.
Come rimuovere un'applicazione Kaspersky utilizzando lo strumento kavremover
Se desideri salvare le impostazioni dell'applicazione, esportale prima di rimuovere l'applicazione. Per istruzioni su come importare ed esportare le impostazioni utilizzando Kaspersky Internet Security come esempio, consulta questa pagina della Guida in linea.
- Scarica il file eseguibile kavremvr.exe.
- Esegui il file dopo il download.
- Leggi attentamente il Contratto di licenza con l'utente finale. Fai clic su Accetta (Accept) per accettare le condizioni.
- Inserisci il codice di sicurezza presente nell'immagine. Se non riesci a vedere bene il codice, fai clic sull'icona di aggiornamento a destra per generarne uno nuovo.
- Seleziona l'applicazione Kaspersky da rimuovere.
- Fai clic su Rimuovi (Remove).
- Attendi la ricezione della notifica di avvenuta rimozione dell'applicazione.
- Riavviate il computer.
L'applicazione Kaspersky è stata completamente rimossa dal computer. Se nel computer sono installate più applicazioni Kaspersky, rimuovile una alla volta.
Se riscontri problemi con kavremover, prova a riavviare il computer in Modalità provvisoria. Per istruzioni, consulta questo articolo (in inglese). Quindi esegui di nuovo lo strumento.
Applicazioni che possono essere rimosse con kavremover
Con kavremover puoi rimuovere le seguenti applicazioni Kaspersky:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium (tutte le versioni)
- Kaspersky Safe Kids (tutte le versioni)
- Kaspersky Secure Connection (tutte le versioni)
- Kaspersky Small Office Security for Personal Computer / File Server (tutte le versioni)
- Kaspersky Security Cloud (tutte le versioni)
- Kaspersky Total Security (tutte le versioni)
- Kaspersky PURE/CRYSTAL (tutte le versioni)
- Kaspersky Anti-Virus (versione 2009 e successive)
- Kaspersky Internet Security (versione 2009 e successive)
- Kaspersky Free (tutte le versioni)
- Kaspersky Password Manager (tutte le versioni)
- Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (tutte le versioni)
- AVP Tool Driver
- Sensore Endpoint
- Kaspersky Security Scan (tutte le versioni)
- Kaspersky Endpoint Security per file server e workstation (versione 8 e successive)
- Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Workstations
- Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Servers
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
- Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
- KTFS for Windows 3.0
- Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (tutte le versioni)
- Sensore Endpoint Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) (tutte le versioni)
- MSI Integration Service MR2/MR3
- MSI Integration Tool MR2/MR3
- Kaspersky Security Integrations for MSP
- Kaspersky Security for Virtualization 5.0 Light Agent
- Kaspersky Security Center 11 Web Console
- Kaspersky Endpoint Agent 3.7
Ulteriori informazioni per gli utenti delle applicazioni aziendali
Potrebbe essere necessario inserire la password per rimuovere Network Agent versione 10 o Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows. A tale scopo:
- Esegui lo strumento dalla riga di comando con il parametro:
- kavremvr.exe --password-for-uninstall:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%login% , dove:
- %Login% sta per il nome utente dell'applicazione
- %password% sta per la password dell'applicazione
Per esempio:kavremvr.exe --password-for-uninstall:123 --MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov
- Selezionate il programma necessario dalla lista.
| Errore | Applicazione da rimuovere | Causa |
|---|---|---|
| 1001 |
Kaspersky Endpoint Security 10
Kaspersky Endpoint Security 10 CF1
|
Sono stati rilevati dischi crittografati con FDE o dischi programmati per la crittografia FDE. |
| 1002 |
Kaspersky Network Agent 10 CF1
Kaspersky Endpoint Security 10
Kaspersky Endpoint Security 10 CF1
|
Nei prodotti selezionati è presente una password per l’eliminazione che non è stata inserita nella riga di comando. |
| 1003 | Riguarda tutte le applicazioni. |
KAVRemover viene avviato da una directory il quale percorso contiene caratteri non ASCII da una localizzazione diversa dalla localizzazione corrente di Windows. Per esempio, questa situazione potrebbe apparire se il nome dell’utente viene dato in caratteri non latini e l’utente avvia l’utilità dal suo desktop. |
Come disinstallare le applicazioni Kaspersky per macOS
Puoi utilizzare lo strumento kavremover solo per disinstallare le applicazioni Kaspersky dai dispositivi con sistema operativo Windows.
Per disinstallare un'applicazione Kaspersky da un dispositivo Mac, usa le istruzioni riportate nei seguenti articoli (in inglese):
- Kaspersky Standard, Plus, Premium (in inglese)
- Kaspersky Internet Security 21 (in inglese), 20 (in inglese), 19 (in inglese), 18 (in inglese), 16 (in inglese)
- Kaspersky Security Cloud 21 (in inglese), 20 (in inglese), 19 (in inglese)
- Kaspersky Safe Kids (in inglese)
