Dove acquistare un codice di attivazione per un prodotto Kaspersky
Questo articolo è correlato ai prodotti Kaspersky per uso privato. Per informazioni sui prodotti per le aziende, visita il sito web di Kaspersky.
Per gli utenti principianti
Dopo aver installato la tua applicazione Kaspersky o al termine del relativo periodo di prova, devi attivarla. Per attivare l'applicazione, acquista un codice di attivazione procedendo come indicato nel presente articolo.
Per gli utenti correnti
Se desideri:
- Rinnovare la licenza, consulta le istruzioni contenute in questo articolo.
- Iniziare a utilizzare un'altra applicazione Kaspersky, consulta le istruzioni contenute in questo articolo.
- Iniziare a rinnovare la licenza automaticamente, consulta le istruzioni contenute in questo articolo (in inglese).
- Annullare il rinnovo automatico della licenza e utilizzare un codice di attivazione, consulta le istruzioni contenute in questo articolo.
Per gli utenti di applicazioni per dispositivi mobili
Se vuoi acquistare:
- Kaspersky Internet Security per Android, consulta le istruzioni contenute in questo articolo.
- Kaspersky Password Manager, consulta le istruzioni contenute nell'articolo per Android o nell'articolo per iOS.
Suggerimenti
- Quando acquisiti il codice di attivazione, verifica che corrisponda all'area geografica in cui prevedi di attivare un'applicazione Kaspersky. Le informazioni sulle limitazioni locali sono disponibili nella pagina del negozio online o sulla confezione.
- Ti consigliamo di aggiungere il codice di attivazione acquistato al tuo account My Kaspersky. In questo modo, potrai monitorare la data di scadenza della licenza, rinnovare la licenza, inviarla a un dispositivo o recuperare il codice di attivazione. Per ulteriori informazioni su My Kaspersky, consulta la pagina Guida in linea.
Tramite il sito web di Kaspersky
- Seleziona l'applicazione tramite il sito web di Kaspersky. Ad esempio, fai clic su Kaspersky Internet Security.
- Specifica il numero di dispositivi e la durata della licenza.
- Se vuoi abilitare il rinnovo automatico, seleziona la casella di controllo corrispondente. Per ulteriori informazioni sul rinnovo automatico, consulta questo articolo (in inglese).
- Fai clic su Acquista.
- Inserisci i dettagli dell'ordine, quindi conferma il pagamento.
Il codice di attivazione verrà inviato al tuo indirizzo email.
Attiva l'applicazione utilizzando il codice e collegala al tuo account My Kaspersky (articolo in inglese). Per istruzioni sull'utilizzo di My Kaspersky, consulta la pagina Guida in linea.
Tramite l'interfaccia del programma
Questo metodo è particolarmente utile nel caso tu abbia già installato una versione di prova.
Per acquistare il codice di attivazione:
- Nella finestra principale di un programma Kaspersky, fai clic su Licenza nell'angolo inferiore destro.
- Fai clic su Acquista ora.
- Seleziona il programma, specifica il numero di dispositivi in cui il programma verrà attivato e scegli la durata della licenza.
- Se vuoi che la licenza venga rinnovata automaticamente, seleziona la casella di controllo corrispondente. Per ulteriori informazioni sul rinnovo automatico, consulta questo articolo (in inglese).
- Fai clic su Acquista ora.
- Inserisci i dettagli dell'ordine, quindi conferma il pagamento.
Il codice di attivazione verrà inviato al tuo indirizzo email. Attiva l'applicazione utilizzando il codice e collegala al tuo account My Kaspersky (articolo in inglese). Per istruzioni sull'utilizzo di My Kaspersky, consulta la pagina Guida in linea.
Tramite il negozio di un partner
Attiva l'applicazione utilizzando il codice acquistato e collegala al tuo account My Kaspersky (articolo in inglese). Per istruzioni sull'utilizzo di My Kaspersky, consulta la pagina Guida in linea.
Cosa fare se non hai ricevuto il codice di attivazione acquistato
In genere, l'email con il codice di attivazione viene inviata entro un'ora. Se non hai ricevuto il messaggio o hai inserito un indirizzo email errato, contatta Kaspersky o i relativi partner.
Come contattare il venditore
- Se hai acquistato il codice tramite il sito web di Kaspersky o My Kaspersky, contatta il supporto tecnico di Kaspersky.
- Se hai effettuato l'acquisto tramite un altro partner di Kaspersky, dovrai contattare direttamente tale venditore.
Informazioni da fornire
Prima di contattare il venditore, accertati di disporre delle seguenti informazioni:
- Data dell'acquisto
- Nome e cognome
- Indirizzo email utilizzato per l'acquisto
- Numero di ordine riportato nell'email di conferma
Useful references
Informazioni sui codici di attivazione per le applicazioni Kaspersky
Come recuperare un codice di attivazione per un'applicazione Kaspersky
Come attivare Kaspersky Security Cloud 21
Come attivare Kaspersky Internet Security 21
Come attivare Kaspersky Anti-Virus 21
Come attivare Kaspersky Total Security 21
