Se un dispositivo con Administration Server risulta inutilizzabile a causa di un errore, è consigliabile eseguire le seguenti operazioni:
Se è stato impostato un indirizzo IP statico nel pacchetto di installazione di Network Agent al momento della distribuzione degli agenti, è necessario assegnare lo stesso indirizzo IP anche al nuovo Administration Server. In alternativa, è possibile utilizzare l'indirizzo di connessione che determina l'Administration Server a cui Network Agent si connette (è possibile ottenere questo indirizzo nei dispositivi gestiti utilizzando l'utilità klnagchk).
server_iam.ksc_address esattamente sullo stesso indirizzo dell'Administration Server specificato nel nome alternativo del soggetto (SAN) del certificato dell'Administration Server utilizzato in precedenza.