Kaspersky Security Center 14.2 Windows

Gestione dei dispositivi MDM iOS

In questa sezione vengono descritte le funzionalità avanzate per la gestione dei dispositivi MDM iOS tramite Kaspersky Security Center. L'applicazione supporta le seguenti funzionalità per la gestione dei dispositivi MDM iOS:

  • Definire le impostazioni dei dispositivi MDM iOS gestiti in modalità centralizzata e limitare le funzionalità dei dispositivi attraverso i profili di configurazione. È possibile aggiungere o modificare i profili di configurazione e installarli nei dispositivi mobili.
  • Installare app nei dispositivi mobili tramite profili di provisioning, anziché dall'App Store. È ad esempio possibile utilizzare profili di provisioning per l'installazione di app aziendali interne nei dispositivi mobili degli utenti. Un profilo di provisioning contiene informazioni su un'app e un dispositivo mobile.
  • Installare app in un dispositivo MDM iOS tramite l'App Store. Prima di installare un'app in un dispositivo MDM iOS, è necessario aggiungere l'app a un server MDM iOS.

Ogni 24 ore viene inviata una notifica push a tutti i dispositivi MDM iOS connessi per la sincronizzazione dei dati con il server per dispositivi mobili MDM iOS.

Per informazioni sul profilo di configurazione e sul profilo di provisioning, nonché sulle app installate in un dispositivo MDM iOS, fare riferimento alla finestra delle proprietà del dispositivo.

In questa sezione

Firma di un profilo MDM iOS tramite un certificato

Aggiunta di un profilo di configurazione

Installazione di un profilo di configurazione in un dispositivo

Rimozione del profilo di configurazione da un dispositivo

Aggiunta di un nuovo dispositivo tramite la pubblicazione di un collegamento a un profilo

Aggiunta di un nuovo dispositivo tramite l'installazione del profilo da parte dell'amministratore

Aggiunta di un profilo di provisioning

Installazione di un profilo di provisioning in un dispositivo

Rimozione di un profilo di provisioning da un dispositivo

Aggiunta di un'applicazione gestita

Installazione di un'app in un dispositivo mobile

Rimozione di un'app da un dispositivo

Configurazione del roaming in un dispositivo mobile MDM iOS

Visualizzazione delle informazioni su un dispositivo MDM iOS

Disconnessione di un dispositivo MDM iOS dalla gestione

Invio di comandi a un dispositivo

Controllo dello stato di esecuzione dei comandi inviati

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

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[Topic 64780]

Firma di un profilo MDM iOS tramite un certificato

È possibile firmare un profilo MDM iOS tramite un certificato. È possibile utilizzare un certificato rilasciato personalmente oppure ricevere un certificato da autorità di certificazione attendibili.

I dispositivi iOS visualizzano una dichiarazione di non responsabilità per i profili non firmati e chiedono all'utente di considerare attendibile il firmatario durante l'installazione del profilo.

Per firmare un profilo MDM iOS tramite un certificato:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.
  2. Dal menu di scelta rapida della cartella Dispositivi mobili selezionare Proprietà.
  3. Nella finestra delle proprietà della cartella selezionare la sezione Impostazioni di connessione per i dispositivi iOS.
  4. Fare clic sul pulsante Sfoglia nel campo Selezionare un file di certificato.

    Finestra Certificato.

  5. Nel campo Tipo di certificato specificare il tipo di certificato, pubblico o privato:
    • Se è selezionato il valore Contenitore PKCS #12, specificare il file di certificato e la password.
    • Se è selezionato il valore Certificato X.509:
      1. Specificare il file della chiave privata (con l'estensione *.prk o *.pem).
      2. Specificare la password della chiave privata.
      3. Specificare il file della chiave pubblica (con l'estensione * cer).
  6. Fare clic su OK.

Il profilo MDM iOS viene firmato tramite un certificato.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 100168]

Aggiunta di un profilo di configurazione

Per creare un profilo di configurazione, è possibile utilizzare Apple Configurator 2, disponibile sul sito Web di Apple Inc. Apple Configurator 2 funziona solo nei dispositivi che eseguono macOS; se non si dispone di tali dispositivi, è invece possibile utilizzare l'utilità di configurazione iPhone nel dispositivo con Administration Console. Tuttavia, Apple Inc. non supporta più l'utilità di configurazione iPhone.

Per creare un profilo di configurazione utilizzando l'utilità di configurazione iPhone e aggiungerlo a un server per dispositivi mobili MDM iOS:

  1. Nella struttura della console selezionare la cartella Mobile Device Management.
  2. Nell'area di lavoro della cartella Mobile Device Management selezionare la sottocartella Server per dispositivi mobili.
  3. Nell'area di lavoro della cartella Server per dispositivi mobili selezionare un server per dispositivi mobili MDM iOS.
  4. Nel menu di scelta rapida del server per dispositivi mobili MDM iOS selezionare Proprietà.

    Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del server per dispositivi mobili.

  5. Nella finestra delle proprietà del server per dispositivi mobili MDM iOS selezionare la sezione Profili di configurazione.
  6. Nella sezione Profili di configurazione fare clic sul pulsante Crea.

    Verrà visualizzata la finestra Nuovo profilo di configurazione.

  7. Nella finestra Nuovo profilo di configurazione specificare un nome e un ID per il profilo.

    L'ID del profilo di configurazione deve essere univoco. Il valore deve essere specificato nel formato Reverse-DNS, ad esempio com.nomeazienda.identificatore.

  8. Fare clic su OK.

    L'utilità di configurazione iPhone quindi si avvia se è stata eseguita l'installazione.

  9. Riconfigurare il profilo nell'utilità di configurazione iPhone.

    Per una descrizione delle impostazioni del profilo e le istruzioni su come configurare il profilo, fare riferimento alla documentazione inclusa nell'utilità di configurazione iPhone.

Dopo aver configurato il profilo con l'utilità di configurazione iPhone, il nuovo profilo di configurazione viene visualizzato nella sezione Profili di configurazione nella finestra delle proprietà del server per dispositivi mobili MDM iOS.

È possibile fare clic sul pulsante Modifica per modificare il profilo di configurazione.

È possibile fare clic sul pulsante Importa per caricare il profilo di configurazione in un programma.

È possibile fare clic sul pulsante Esporta per salvare il profilo di configurazione in un file.

Il profilo creato deve essere installato nei dispositivi MDM iOS.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 89292]

Installazione di un profilo di configurazione in un dispositivo

Per installare un profilo di configurazione in un dispositivo mobile:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Nell'area di lavoro filtrare i dispositivi MDM iOS in base al tipo di protocollo (MDM iOS).
  3. Selezionare il dispositivo mobile dell'utente in cui è necessario installare un profilo di configurazione.

    È possibile selezionare più dispositivi mobili per installare il profilo contemporaneamente.

  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  5. Nella finestra Comandi per Mobile Device Management passare alla sezione Installa profilo e fare clic sul pulsante Invia comando.

    È anche possibile inviare il comando al dispositivo mobile selezionando Tutti i comandi nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile, quindi Installa profilo.

    Verrà visualizzata la finestra Seleziona profili con un elenco di profili. Selezionare dall'elenco il profilo da installare nel dispositivo mobile. È possibile selezionare più profili da installare nel dispositivo mobile contemporaneamente. Per selezionare un intervallo di profili, utilizzare il tasto MAIUSC. Per combinare più profili in un gruppo, utilizzare il tasto CTRL.

  6. Fare clic su OK per inviare il comando al dispositivo mobile.

    Quando il comando viene eseguito, il profilo di configurazione selezionato verrà installato nel dispositivo mobile dell'utente. Se il comando viene eseguito, lo stato corrente del comando nel log dei comandi verrà visualizzato come Fine.

    È possibile fare clic sul pulsante Rinvia per inviare nuovamente il comando al dispositivo mobile dell'utente.

    È possibile fare clic sul pulsante Rimuovi dalla coda per annullare l'esecuzione di un comando inviato se il comando non è ancora stato eseguito.

    Nella sezione Log dei comandi vengono visualizzati i comandi che sono stati inviati al dispositivo mobile, con i rispettivi stati di esecuzione. Fare clic su Aggiorna per aggiornare l'elenco dei comandi.

  7. Fare clic su OK per chiudere la finestra Comandi per Mobile Device Management.

È possibile visualizzare il profilo installato e rimuoverlo, se necessario.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 89293]

Rimozione del profilo di configurazione da un dispositivo

Per rimuovere un profilo di configurazione da un dispositivo mobile:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Nell'area di lavoro filtrare i dispositivi MDM iOS facendo clic sul collegamento MDM iOS.
  3. Selezionare il dispositivo mobile dell'utente da cui è necessario rimuovere il profilo di configurazione.

    È possibile selezionare più dispositivi mobili per rimuovere il profilo contemporaneamente.

  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  5. Nella finestra Comandi per Mobile Device Management passare alla sezione Rimuovi profilo e fare clic sul pulsante Invia comando.

    È anche possibile inviare il comando al dispositivo mobile selezionando Tutti i comandi nel menu di scelta rapida del dispositivo, quindi Rimuovi profilo.

    Verrà visualizzata la finestra Rimuovi profili con un elenco di profili.

  6. Selezionare dall'elenco il profilo che si desidera rimuovere dal dispositivo mobile. È possibile selezionare più profili da rimuovere dal dispositivo mobile contemporaneamente. Per selezionare un intervallo di profili, utilizzare il tasto MAIUSC. Per combinare più profili in un gruppo, utilizzare il tasto CTRL.
  7. Fare clic su OK per inviare il comando al dispositivo mobile.

    Quando il comando viene eseguito, il profilo di configurazione selezionato verrà rimosso dal dispositivo mobile dell'utente. Se il comando viene eseguito, lo stato corrente del comando verrà visualizzato come Completato.

    È possibile fare clic sul pulsante Rinvia per inviare nuovamente il comando al dispositivo mobile dell'utente.

    È possibile fare clic sul pulsante Rimuovi dalla coda per annullare l'esecuzione di un comando inviato se il comando non è ancora stato eseguito.

    Nella sezione Log dei comandi vengono visualizzati i comandi che sono stati inviati al dispositivo mobile, con i rispettivi stati di esecuzione. Fare clic su Aggiorna per aggiornare l'elenco dei comandi.

  8. Fare clic su OK per chiudere la finestra Comandi per Mobile Device Management.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 89296]

Aggiunta di un nuovo dispositivo tramite la pubblicazione di un collegamento a un profilo

In Administration Console, l'amministratore crea un nuovo profilo MDM iOS utilizzando l'Installazione guidata certificato. La procedura guidata esegue le seguenti operazioni:

  • Il profilo MDM iOS viene automaticamente pubblicato sul server Web.
  • All'utente viene inviato un collegamento al profilo MDM iOS tramite SMS o via e-mail. Dopo ricezione del collegamento, l'utente installa il profilo MDM iOS nel dispositivo mobile.
  • Il dispositivo mobile si connette al server MDM iOS.

A causa di un criterio di protezione più rigoroso introdotto da Apple, è necessario configurare le versioni del protocollo TLS 1.1 e TLS 1.2 durante la connessione di un dispositivo mobile che esegue iOS 11 a un Administration Server in cui è abilitata l'integrazione con l'infrastruttura a chiave pubblica (PKI).

Vedere anche:

Server Web di Kaspersky Security Center

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 92554]

Aggiunta di un nuovo dispositivo tramite l'installazione del profilo da parte dell'amministratore

Per connettere un dispositivo mobile a un server MDM iOS installando un profilo MDM iOS nel dispositivo mobile, l'amministratore deve eseguire le seguenti operazioni:

  1. In Administration Console, aprire l'Installazione guidata certificato.
  2. Creare un nuovo profilo MDM iOS selezionando la casella di controllo Mostra certificato al termine della procedura guidata completes nella finestra della procedura guidata.
  3. Salvare il profilo MDM iOS.
  4. Installare il profilo MDM iOS nel dispositivo mobile dell'utente tramite l'utilità Apple Configurator.

Il dispositivo mobile si connette al server MDM iOS.

A causa di un criterio di protezione più rigoroso introdotto da Apple, è necessario configurare le versioni del protocollo TLS 1.1 e TLS 1.2 durante la connessione di un dispositivo mobile che esegue iOS 11 a un Administration Server in cui è abilitata l'integrazione con l'infrastruttura a chiave pubblica (PKI).

Vedere anche:

Server Web di Kaspersky Security Center

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

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[Topic 92555]

Aggiunta di un profilo di provisioning

Per aggiungere un profilo di provisioning a un server MDM iOS:

  1. Nella struttura della console aprire la cartella Mobile Device Management.
  2. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Server per dispositivi mobili.
  3. Nell'area di lavoro della cartella Server per dispositivi mobili selezionare un server per dispositivi mobili MDM iOS.
  4. Nel menu di scelta rapida del server per dispositivi mobili MDM iOS selezionare Proprietà.

    Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del server per dispositivi mobili.

  5. Nella finestra delle proprietà del server per dispositivi mobili MDM iOS passare alla sezione Profili di provisioning.
  6. Nella sezione Profili di provisioning fare clic sul pulsante Importa e specificare il percorso del file di un profilo di provisioning.

Il profilo verrà aggiunto alle impostazioni del server MDM iOS.

È possibile fare clic sul pulsante Esporta per salvare il profilo di provisioning in un file.

È possibile installare il profilo di provisioning importato nei dispositivi MDM iOS.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 89294]

Installazione di un profilo di provisioning in un dispositivo

Per installare un profilo di provisioning in un dispositivo mobile:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Nell'area di lavoro filtrare i dispositivi MDM iOS in base al tipo di protocollo (MDM iOS).
  3. Selezionare il dispositivo mobile dell'utente in cui è necessario installare il profilo di provisioning.

    È possibile selezionare più dispositivi mobili per installare il profilo di provisioning contemporaneamente.

  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  5. Nella finestra Comandi per Mobile Device Management passare alla sezione Installa profilo di provisioning e fare clic sul pulsante Invia comando.

    È anche possibile inviare il comando al dispositivo mobile selezionando Tutti i comandi dal menu di scelta rapida del dispositivo mobile, quindi Installa profilo di provisioning.

    Verrà visualizzata la finestra Seleziona profili di provisioning con un elenco di profili di provisioning. Selezionare dall'elenco il profilo di provisioning che si desidera installare nel dispositivo mobile. È possibile selezionare più profili di provisioning da installare nel dispositivo mobile contemporaneamente. Per selezionare un intervallo di profili di provisioning, utilizzare il tasto MAIUSC. Per combinare più profili di provisioning in un gruppo, utilizzare il tasto CTRL.

  6. Fare clic su OK per inviare il comando al dispositivo mobile.

    Quando il comando viene eseguito, il profilo di provisioning selezionato verrà installato nel dispositivo mobile dell'utente. Se il comando viene eseguito, lo stato corrente nel log dei comandi viene visualizzato come Completato.

    È possibile fare clic sul pulsante Rinvia per inviare nuovamente il comando al dispositivo mobile dell'utente.

    È possibile fare clic sul pulsante Rimuovi dalla coda per annullare l'esecuzione di un comando inviato se il comando non è ancora stato eseguito.

    Nella sezione Log dei comandi vengono visualizzati i comandi che sono stati inviati al dispositivo mobile, con i rispettivi stati di esecuzione. Fare clic su Aggiorna per aggiornare l'elenco dei comandi.

  7. Fare clic su OK per chiudere la finestra Comandi per Mobile Device Management.

È possibile visualizzare il profilo installato e rimuoverlo, se necessario.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

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[Topic 89295]

Rimozione di un profilo di provisioning da un dispositivo

Per rimuovere un profilo di provisioning da un dispositivo mobile:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Nell'area di lavoro filtrare i dispositivi MDM iOS in base al tipo di protocollo (MDM iOS).
  3. Selezionare il dispositivo mobile dell'utente da cui è necessario rimuovere il profilo di provisioning.

    È possibile selezionare più dispositivi mobili per rimuovere il profilo di provisioning contemporaneamente.

  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  5. Nella finestra Comandi per Mobile Device Management passare alla sezione Rimuovi profilo di provisioning e fare clic sul pulsante Invia comando.

    È anche possibile inviare il comando al dispositivo mobile selezionando Tutti i comandi dal menu di scelta rapida, quindi Rimuovi profilo di provisioning.

    Verrà visualizzata la finestra Rimuovi profili di provisioning con un elenco di profili.

  6. Selezionare dall'elenco il profilo di provisioning che si desidera rimuovere dal dispositivo mobile. È possibile selezionare più profili di provisioning da rimuovere dal dispositivo mobile contemporaneamente. Per selezionare un intervallo di profili di provisioning, utilizzare il tasto MAIUSC. Per combinare più profili di provisioning in un gruppo, utilizzare il tasto CTRL.
  7. Fare clic su OK per inviare il comando al dispositivo mobile.

    Quando il comando viene eseguito, il profilo di provisioning selezionato verrà rimosso dal dispositivo mobile dell'utente. Le applicazioni correlate al profilo di provisioning eliminato non potranno più essere utilizzate. Se il comando viene eseguito, lo stato corrente del comando verrà visualizzato come Completato.

    È possibile fare clic sul pulsante Rinvia per inviare nuovamente il comando al dispositivo mobile dell'utente.

    È possibile fare clic sul pulsante Rimuovi dalla coda per annullare l'esecuzione di un comando inviato se il comando non è ancora stato eseguito.

    Nella sezione Log dei comandi vengono visualizzati i comandi che sono stati inviati al dispositivo mobile, con i rispettivi stati di esecuzione. Fare clic su Aggiorna per aggiornare l'elenco dei comandi.

  8. Fare clic su OK per chiudere la finestra Comandi per Mobile Device Management.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 89297]

Aggiunta di un'applicazione gestita

Prima di installare un'app in un dispositivo MDM iOS, è necessario aggiungere l'app a un server MDM iOS. Un'applicazione viene considerata gestita se è stata installata in un dispositivo tramite Kaspersky Security Center. Un'applicazione gestita può essere gestita in remoto tramite Kaspersky Security Center.

Per aggiungere un'applicazione gestita a un server MDM iOS:

  1. Nella struttura della console aprire la cartella Mobile Device Management.
  2. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Server per dispositivi mobili.
  3. Nell'area di lavoro della cartella Server per dispositivi mobili selezionare un server per dispositivi mobili MDM iOS.
  4. Nel menu di scelta rapida del server per dispositivi mobili MDM iOS selezionare Proprietà.

    Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del server MDM iOS.

  5. Nella finestra delle proprietà del server per dispositivi mobili MDM iOS selezionare la sezione Applicazioni gestite.
  6. Fare clic sul pulsante Aggiungi nella sezione Applicazioni gestite.

    Verrà visualizzata la finestra Aggiungi applicazione.

  7. Nella finestra Aggiungi applicazione, nel campo Nome app, specificare il nome dell'applicazione da aggiungere.
  8. Nel campo ID Apple o collegamento al file manifesto specificare l'ID Apple dell'applicazione da aggiungere oppure specificare un collegamento a un file manifesto utilizzabile per scaricare l'applicazione.
  9. Se si desidera che un'applicazione gestita venga rimossa dal dispositivo mobile dell'utente durante la rimozione del profilo MDM IOS, selezionare la casella di controllo Rimuovi insieme al profilo MDM iOS.
  10. Se si desidera bloccare il backup dei dati dell'applicazione tramite iTunes, selezionare la casella di controllo Blocca il backup dei dati.
  11. Fare clic su OK.

L'applicazione aggiunta verrà visualizzata nella sezione Applicazioni gestite della finestra delle proprietà del server per dispositivi mobili MDM iOS.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 65163]

Installazione di un'app in un dispositivo mobile

Per installare un'app in un dispositivo mobile MDM iOS:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Selezionare il dispositivo MDM iOS in cui si desidera installare un'app.

    È possibile selezionare più dispositivi mobili in cui installare contemporaneamente l'applicazione.

  3. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  4. Nella finestra Comandi per Mobile Device Management passare alla sezione Installa app e fare clic sul pulsante Invia comando.

    È anche possibile inviare il comando al dispositivo mobile selezionando Tutti i comandi dal menu di scelta rapida del dispositivo mobile, quindi Installa app.

    Verrà visualizzata la finestra Seleziona app con un elenco di profili. Selezionare dall'elenco l'applicazione da installare nel dispositivo mobile. È possibile selezionare più applicazioni per installarle contemporaneamente nel dispositivo mobile. Per selezionare un intervallo di app, utilizzare il tasto MAIUSC. Per combinare più app in un gruppo, utilizzare il tasto CTRL.

  5. Fare clic su OK per inviare il comando al dispositivo mobile.

    Quando il comando viene eseguito, l'applicazione selezionata verrà installata nel dispositivo mobile dell'utente. Se il comando viene eseguito, lo stato corrente nel log dei comandi verrà visualizzato come Completato.

    È possibile fare clic sul pulsante Rinvia per inviare nuovamente il comando al dispositivo mobile dell'utente. È possibile fare clic sul pulsante Rimuovi dalla coda per annullare l'esecuzione di un comando inviato se il comando non è ancora stato eseguito.

    Nella sezione Log dei comandi vengono visualizzati i comandi che sono stati inviati al dispositivo mobile, con i rispettivi stati di esecuzione. Fare clic su Aggiorna per aggiornare l'elenco dei comandi.

  6. Fare clic su OK per chiudere la finestra Comandi per Mobile Device Management.

Le informazioni sull'applicazione installata sono visualizzate nelle proprietà del dispositivo mobile MDM iOS. È possibile rimuovere l'applicazione dal dispositivo mobile utilizzando il log dei comandi o il menu di scelta rapida del dispositivo mobile.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 90688]

Rimozione di un'app da un dispositivo

Per rimuovere un'app da un dispositivo mobile:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Nell'area di lavoro filtrare i dispositivi MDM iOS in base al tipo di protocollo (MDM iOS).
  3. Selezionare il dispositivo mobile dell'utente da cui è necessario rimuovere l'app.

    È possibile selezionare più dispositivi mobili da cui rimuovere l'app contemporaneamente.

  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  5. Nella finestra Comandi per Mobile Device Management passare alla sezione Rimuovi app e fare clic sul pulsante Invia comando.

    È anche possibile inviare il comando al dispositivo mobile selezionando Tutti i comandi dal menu di scelta rapida del dispositivo mobile, quindi Rimuovi app.

    Verrà visualizzata la finestra Rimuovi app con un elenco di applicazioni.

  6. Selezionare dall'elenco l'app che si desidera rimuovere dal dispositivo mobile. È possibile selezionare più app per rimuoverle contemporaneamente. Per selezionare un intervallo di app, utilizzare il tasto MAIUSC. Per combinare più app in un gruppo, utilizzare il tasto CTRL.
  7. Fare clic su OK per inviare il comando al dispositivo mobile.

    Quando il comando viene eseguito, l'app selezionata verrà rimossa dal dispositivo mobile dell'utente. Se il comando viene eseguito, lo stato corrente del comando verrà visualizzato come Completato.

    È possibile fare clic sul pulsante Rinvia per inviare nuovamente il comando al dispositivo mobile dell'utente.

    È possibile fare clic sul pulsante Rimuovi dalla coda per annullare l'esecuzione di un comando inviato se il comando non è ancora stato eseguito.

    Nella sezione Log dei comandi vengono visualizzati i comandi che sono stati inviati al dispositivo mobile, con i rispettivi stati di esecuzione. Fare clic su Aggiorna per aggiornare l'elenco dei comandi.

  8. Fare clic su OK per chiudere la finestra Comandi per Mobile Device Management.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

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[Topic 90835]

Configurazione del roaming in un dispositivo mobile MDM iOS

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Per configurare il roaming:

  1. Nella struttura della console aprire la cartella Mobile Device Management.
  2. Nella cartella Mobile Device Management selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  3. Selezionare il dispositivo MDM iOS di proprietà dell'utente per cui è necessario configurare il roaming.

    È possibile selezionare più dispositivi mobili per configurarvi contemporaneamente il roaming.

  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  5. Nella finestra Comandi per Mobile Device Management passare alla sezione Configura roaming e fare clic sul pulsante Invia comando.

    È inoltre possibile inviare il comando al dispositivo mobile selezionando Tutti i comandiConfigura roaming dal menu di scelta rapida del dispositivo.

  6. Nella finestra Impostazioni roaming specificare le impostazioni attinenti:
    • Abilita roaming dati

      Se questa opzione è abilitata, il roaming dati è abilitato nel dispositivo mobile MDM iOS. L'utente del dispositivo mobile MDM iOS può esplorare Internet in modalità roaming.

      Per impostazione predefinita, questa opzione è disabilitata.

Viene configurato il roaming per i dispositivi selezionati.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

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[Topic 158212]

Visualizzazione delle informazioni su un dispositivo MDM iOS

Per visualizzare le informazioni su un dispositivo MDM iOS:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Nell'area di lavoro filtrare i dispositivi MDM iOS facendo clic sul collegamento MDM iOS.
  3. Selezionare il dispositivo mobile di cui si desidera visualizzare le informazioni.
  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Proprietà.

    Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del dispositivo MDM iOS.

Nella finestra delle proprietà del dispositivo mobile verranno visualizzate le informazioni sul dispositivo MDM iOS connesso.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 90816]

Disconnessione di un dispositivo MDM iOS dalla gestione

Per disconnettere un dispositivo MDM iOS dal server MDM iOS:

  1. Nella cartella Mobile Device Management della struttura della console selezionare la sottocartella Dispositivi mobili.

    Nell'area di lavoro della cartella è visualizzato un elenco dei dispositivi mobili gestiti.

  2. Nell'area di lavoro filtrare i dispositivi MDM iOS facendo clic sul collegamento MDM iOS.
  3. Selezionare il dispositivo mobile da disconnettere.
  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Elimina.

Il dispositivo MDM iOS sarà contrassegnato nell'elenco per la rimozione. Il dispositivo verrà rimosso automaticamente dall'elenco dei dispositivi gestiti dopo essere stato rimosso dal database del server MDM iOS. Il dispositivo mobile sarà rimosso dal database del server MDM iOS entro un minuto.

Dopo che il dispositivo MDM iOS viene disconnesso dalla gestione, verranno rimossi dal dispositivo mobile tutti i profili di configurazione installati, il profilo MDM iOS e le applicazioni per cui è stata abilitata l'opzione Rimuovi insieme al profilo MDM iOS.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 90605]

Invio di comandi a un dispositivo

Per inviare un comando a un dispositivo MDM iOS:

  1. In Administration Console aprire il nodo Mobile Device Management.
  2. Selezionare la cartella Dispositivi mobili.
  3. Nella cartella Dispositivi mobili selezionare il dispositivo mobile a cui è necessario inviare i comandi.
  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.
  5. Nell'elenco visualizzato selezionare il comando da inviare al dispositivo mobile.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 92556]

Controllo dello stato di esecuzione dei comandi inviati

Per verificare lo stato di esecuzione di un comando inviato a un dispositivo mobile:

  1. In Administration Console aprire il nodo Mobile Device Management.
  2. Selezionare la cartella Dispositivi mobili.
  3. Nella cartella Dispositivi mobili selezionare il dispositivo mobile per cui è necessario verificare lo stato di esecuzione dei comandi selezionati.
  4. Nel menu di scelta rapida del dispositivo mobile selezionare Mostra log dei comandi.

Vedere anche:

Scenario: Distribuzione di Mobile Device Management

Inizio pagina
[Topic 92557]