Rimozione di Network Agent protetto da password utilizzando il prompt dei comandi

Per disinstallare da remoto il Network Agent per il quale è stata impostata una password di disinstallazione, è possibile utilizzare il prompt dei comandi.

Se si perde o si dimentica la password di Network Agent protetto da password installato nel dispositivo che non è più sotto la gestione di Kaspersky Security Center, non è possibile rimuovere Network Agent utilizzando l'utilità klmover, lo strumento Cleaner (cleaner.exe) o il prompt dei comandi. In questo caso, è necessario reinstallare il sistema operativo nel dispositivo in cui è installato Network Agent protetto da password.

Per disinstallare Network Agent tramite il prompt dei comandi:

1. Convertire la password di disinstallazione in un codice esadecimale.

   Utilizzare una risorsa Internet, un ambiente di programmazione, un editor di testo o un altro strumento adatto per convertire la password in codice esadecimale.

   Assicurarsi che il delimitatore di output utilizzato per separare il codice esadecimale generato in parti sia impostato su 00. Ad esempio, il codice esadecimale 51 77 65 72 74 79 non è corretto e il codice esadecimale 510077006500720074007900 è corretto.

2. Immettere il seguente comando nel prompt dei comandi, quindi premere INVIO:

   msiexec.exe /x{<codice del prodotto>} /qn KLUNINSTPASSWD=<codice esadecimale della password di disinstallazione>

   È possibile trovare il codice del prodotto del Network Agent nella tabella seguente.

   Codici dei prodotti Network Agent

   Localizzazione	Codice del prodotto
   Arabo	{FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63}
   Bulgaro	{4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6}
   Ceco	{478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13}
   Inglese	{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}
   Francese	{2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B}
   Tedesco	{2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5}
   Ungherese	{8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355}
   Italiano	{DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728}
   Giapponese	{790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5}
   Coreano	{70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99}
   Polacco	{1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF}
   Portoghese	{0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788}
   Rumeno	{FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446}
   Russo	{ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}
   Cinese semplificato	{FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB}
   Spagnolo	{F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402}
   Spagnolo (Messico)	{29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7}
   Cinese tradizionale	{F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147}
   Turco	{2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA}