Restauración de un archivo que la aplicación ha eliminado o desinfectado
En ocasiones no es posible guardar archivos enteros durante el proceso de desinfección. Si un archivo desinfectado contenía información importante a la que no se puede acceder total o parcialmente después de la desinfección, puede intentar restaurar el archivo original a partir de la copia de seguridad.
Restaurar un archivo que la aplicación ha eliminado o modificado durante la desinfección
- En la barra de menús, elija Protección > Objetos detectados.
Se abre la ventana Objetos detectados.
- En la sección Copia de seguridad, haga clic en
al lado del archivo que quiere restaurar.El menú emergente se abre.
- Elija Restaurar archivo.
Se abre una ventana en la que tiene que especificar el nombre de archivo, la etiqueta y la carpeta en la que el archivo será restaurado. De forma predeterminada, el nombre de archivo original y la ubicación ya están especificados.
- Especificar el nombre de archivo y la carpeta en la que el archivo será restaurado.
- Haga clic en Guardar.
La aplicación restaura el archivo a la ubicación especificada con el nombre especificado.
Tiene que analizar el archivo en busca de virus inmediatamente después de restaurarlo. Es posible que el objeto pueda desinfectarse mediante las bases de datos actualizadas sin dañarse.
Importante: Recomendamos que no restaure copias de seguridad de archivos a menos que sea absolutamente necesario, porque podría causar una infección del equipo.