Gestionar licencias y suscripciones

Deberá renovar la licencia si ha caducado la licencia asociada a la clave activa y no ha agregado ninguna clave de reserva. Cuando la licencia caduca, la aplicación continúa funcionando con una funcionalidad limitada (las actualizaciones, Kaspersky Security Network, Control Web y el cifrado de disco de FileVault a través de Kaspersky Security Center dejan de estar disponibles). Aún podrá utilizar todos los componentes de la aplicación y ejecutar análisis antivirus, aunque únicamente con las bases de datos antivirus que se hubieran instalado antes del vencimiento de la licencia.

Importante: Cuando sus bases de datos antivirus quedan obsoletas, el equipo se expone a un riesgo mayor de infección.

Renovar una licencia

Al utilizar la aplicación con una suscripción, Kaspersky Endpoint Security se pone en contacto automáticamente con el servidor de activación en intervalos concretos hasta el momento del vencimiento de la suscripción.

Si utiliza la aplicación con una suscripción ilimitada, Kaspersky Endpoint Security renovará su suscripción sin que tenga que hacer nada.

Si usa la aplicación con una suscripción limitada y el período de gracia para renovar la suscripción ha terminado, Kaspersky Endpoint Security se lo notifica y deja de intentar renovar la suscripción y actualizar las bases de datos de la aplicación automáticamente.

Puede renovar manualmente su suscripción poniéndose en contacto con el proveedor al que compró Kaspersky Endpoint Security.

Renovar su suscripción

El estado de su suscripción puede desactualizarse. En ese caso, deberá actualizar el estado de la suscripción de forma manual. Si no tiene una suscripción actual, Kaspersky Endpoint Security deja de actualizar las bases de datos de la aplicación (si tiene suscripción a actualizaciones) o deja de proteger el equipo (si tiene una suscripción a actualizaciones y protección).

Actualizar el estado de la suscripción