Kaspersky Endpoint Security for Mac
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Abrir la aplicación y salir de ella

Tan pronto como complete la instalación de Kaspersky Endpoint Security, la instalación se iniciará automáticamente y el icono de la aplicación aparecerá en la barra de menús.

Abrir Kaspersky Endpoint Security

En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Kaspersky Endpoint Security.

Salir de Kaspersky Endpoint Security

En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Salir.

Cuando sale de la aplicación, el proceso de la aplicación se elimina de la memoria del equipo.

Importante: Al salir de Kaspersky Endpoint Security, el equipo ya no está protegido y puede infectarse. De esta forma, corre el riesgo de perder sus datos personales.

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[Topic 58262]

Ver el estado de protección del equipo

El indicador de estado de protección, que determina el color de la ventana principal de la aplicación, le informa sobre los problemas de protección de su equipo. Según el estado de protección del equipo, el color de la ventana principal de la aplicación puede cambiar. Si Kaspersky Endpoint Security descubre alguna amenaza de seguridad, aparece un mensaje sobre amenazas en la ventana principal de la aplicación y esta cambia de color.

El color de la ventana principal de la aplicación puede cambiar de la forma siguiente:

  • Verde. Su equipo está protegido de forma apropiada.

    Una ventana principal de la aplicación verde significa que las bases de datos antivirus de la aplicación están actualizadas y que todos los componentes se han configurado siguiendo las recomendaciones de Kaspersky. No se han detectado objetos maliciosos o todos los objetos maliciosos detectados se han neutralizado.

  • Amarillo. Se reduce el nivel de la protección del equipo.

    Una ventana principal de la aplicación amarilla significa que Kaspersky Endpoint Security ha detectado un problema. Dichos problemas podrían ser una leve desviación de la configuración de protección recomendada o bases de datos de la aplicación un poco anticuadas.

  • Rojo. Su equipo tiene un riesgo de infección.

    Una ventana principal de la aplicación roja significa que hay problemas peligrosos que pueden resultar en la infección del equipo y la pérdida de datos. Por ejemplo, las bases de datos antivirus de la aplicación son muy obsoletas, la aplicación no está activada o se han detectado objetos maliciosos.

    Recomendamos que solucione cualquier problema y resuelva las amenazas de la seguridad cuanto antes.

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[Topic 58282]

Desactivar y reanudar la protección del equipo

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security se inicia cuando se carga el sistema operativo y protege su equipo hasta que se apaga. Todos los componentes de protección (Protección frente a amenazas en archivos, Protección frente a amenazas web y Protección frente a amenazas en la red) se activan y ejecución.

Puede desactivar completamente la protección o solo unos componentes específicos de esta.

Importante: Kaspersky recomienda que no desactive la protección o los componentes de protección, ya que esto puede hacer que su equipo se infecte y que se pierdan datos.

Cuando la protección del equipo está desactivada, se producen las siguientes situaciones:

  • El icono de la aplicación de la barra de menús está inactivo.
  • El indicador de estado de protección de la ventana principal de la aplicación se muestra de color rojo.

Cuando uno o varios componentes de protección se desactivan, el indicador de estado de protección del equipo se muestra de color rojo o amarillo.

Nota: La desactivación o la suspensión de los componentes de protección no afecta a las tareas de análisis ni a la tarea de actualización.

Puede desactivar/reanudar la protección del equipo mediante uno de los siguientes métodos:

  • Desde el icono de la aplicación
  • Desde la ventana de preferencias de la aplicación
  • Desde el menú Protección

Desactivar/reanudar la protección del equipo desde el icono de la aplicación

En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Desactivar protección/Activar protección.

Desactivar/reanudar la protección del equipo desde la ventana de preferencias de la aplicación

  1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Preferencias.

    Se abre la ventana de preferencias de la aplicación.

  2. En la pestaña Protección, en la sección General, active/desactive la casilla Activar protección.

Desactivar/reanudar la protección del equipo desde la barra de menús

En la barra de menús, haga clic en Protección > Desactivar protección/Activar protección.

Importante: Si desactiva la protección del equipo, esta no volverá a activarse automáticamente cuando Kaspersky Endpoint Security se inicie de nuevo. Debe volver a activar la protección del equipo manualmente.

Desactivar un componente de protección

  1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Preferencias.

    Se abre la ventana de preferencias de la aplicación.

  2. En la sección <nombre del componente> de la pestaña Protección, desmarque la casilla Activar <nombre del componente>.

Importante: Si ha desactivado un componente de protección, este no volverá a activarse automáticamente cuando Kaspersky Endpoint Security se inicie de nuevo. Debe volver a activar el componente de protección manualmente.

Activar un componente de protección

  1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Preferencias.

    Se abre la ventana de preferencias de la aplicación.

  2. En la sección <nombre del componente> de la pestaña Protección, marque la casilla Activar <nombre del componente>.

Para activar la protección del equipo o los componentes de protección, también puede utilizar el Centro de protección. La desactivación de la protección del equipo o de componentes de protección pone a su equipo en un riesgo mucho mayor de infección. Por eso, el Centro de protección informa cuando la protección de su equipo está desactivada.

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[Topic 58285]

Ejecutar tareas de análisis

La tarea Análisis completo predeterminada está incluida en Kaspersky Endpoint Security. Durante la ejecución de esta tarea, la aplicación analiza la memoria, los objetos de inicio y todas las unidades internas del equipo en busca de virus y otro software malicioso.

Realizar un análisis completo del equipo

  1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en .

    Se abre la ventana Análisis.

  2. Haga clic en el botón  Iniciar análisis completo.

Se iniciará un análisis completo del equipo.

La tarea Análisis rápido predeterminada está incluida en Kaspersky Endpoint Security. Durante la ejecución de esta tarea, la aplicación analiza las áreas críticas del equipo (memoria, objetos de inicio y carpetas del sistema) en busca de virus y otro software malicioso.

Realizar un análisis rápido del equipo

  1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en .

    Se abre la ventana Análisis.

  2. Haga clic en el botón  Iniciar análisis rápido.

Se iniciará un análisis rápido del equipo.

Si desea analizar objetos concretos (como una unidad interna, una carpeta, un archivo o una unidad extraíble) en busca de virus y otros tipos de software malicioso, puede utilizar la tarea Análisis personalizado.

Analizar un archivo seleccionado

Realice una de las siguientes acciones:

  • Haga clic con el botón derecho del ratón en un elemento seleccionado y elija Buscar virus.
  • Arrastre el elemento seleccionado al icono de la aplicación en el Dock.
  • Arrastre un elemento seleccionado en la ventana Análisis.

Puede ver los resultados de las tareas de análisis completadas en la ventana Informes.

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[Topic 58772]

Utilización del Centro de protección

Centro de protección es una función de Kaspersky Endpoint Security que le ayuda a analizar y corregir problemas y amenazas de seguridad informática.

Abrir el Centro de protección

Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en Mostrar detalles.

En Centro de protección, puede encontrar información sobre amenazas activas, ver el estado de las bases de datos de la aplicación y averiguar si algún componente de protección está desactivado.

Nota: Si el administrador del sistema de su organización activa el Control Web para bloquear el acceso a recursos web peligrosos, Kaspersky Endpoint Security muestra la notificación Control web está activado en el Centro de protección.

Para cada problema o amenaza, Kaspersky Endpoint Security sugiere acciones que puede realizar para resolver el problema o la amenaza. Por ejemplo, si Kaspersky Endpoint Security descubre archivos infectados en el equipo, puede hacer clic en Desinfectar. Si las bases de datos antivirus están desactualizadas, puede hacer clic en el botón Actualizar. Puede corregir un problema o neutralizar una amenaza de inmediato o hacerlo más tarde.

Corregir un problema o neutralizar una amenaza inmediatamente

Haga clic en el botón que lleva el nombre de la acción recomendada para corregir el problema o neutralizar la amenaza.

La aplicación realiza la acción seleccionada.

Si ha cerrado el Centro de protección sin neutralizar las amenazas peligrosas, el indicador de estado de protección que aparece en la ventana principal de la aplicación continuará en color rojo para recordarle estas amenazas.

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[Topic 58281]

Configurar el inicio automático de una tarea de análisis programada

Puede crear la programación de inicio de las tareas Análisis rápido y Análisis completo. Kaspersky Endpoint Security analiza automáticamente todo el equipo o las áreas especificadas de este de acuerdo con la programación configurada.

Programar una tarea de análisis desde la ventana Análisis

  1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en .

    Se abre la ventana Análisis.

  2. Haga clic en Planificar análisis.

    Se abre un cuadro de diálogo donde podrá definir el análisis.

  3. Seleccione la casilla Análisis completo o Análisis rápido.
  4. Especifique la frecuencia y hora de inicio del análisis.
  5. Haga clic en Aceptar.

Programar una tarea de análisis desde la ventana Preferencias

  1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Preferencias.

    Se abre la ventana de preferencias de la aplicación.

  2. En la pestaña Análisis, haga clic en Programar.
  3. En la ventana que se abre, seleccione la casilla de verificación al lado del nombre de la tarea de análisis que desea iniciar en una programación.
  4. Configure la hora y la frecuencia de la tarea de análisis.
  5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados en la programación de tareas de análisis.

Puede ver los resultados de la tarea de análisis en la ventana Informes.

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[Topic 24613]

Actualizar las bases de datos de la aplicación

Los servidores de actualización específicos de Kaspersky son el origen principal de las actualizaciones de Kaspersky Endpoint Security. Kaspersky Endpoint Security también puede usar los puertos de distribución, las carpetas locales u otros servidores web como un origen de actualizaciones.

Nota: Para descargar las actualizaciones de los servidores es necesario disponer de conexión a Internet.

De forma predeterminada, Kaspersky Endpoint Security comprueba periódicamente la existencia de actualizaciones en los servidores de actualización de Kaspersky. Si existen actualizaciones nuevas en un servidor, Kaspersky Endpoint Security las descarga en segundo plano y las instala en su equipo.

Iniciar manualmente una actualización de Kaspersky Endpoint Security

  1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en .

    Se abre la ventana Actualización.

  2. Haga clic en Actualizar.

La aplicación comprobará si hay actualizaciones. Si las actualizaciones están disponibles, la aplicación las descarga e instala en su equipo.

También puede iniciar una tarea de actualización mediante una de las siguientes formas:

  • Haga clic en el icono de la aplicación y elija Actualizar.
  • En la barra de menús, elija Protección > Actualizar.

Puede cambiar la forma en que Kaspersky Endpoint Security actualiza las bases de datos de la aplicación. De forma predeterminada, la aplicación actualiza las bases de datos automáticamente.

Activar/Desactivar las descargas automáticas de las actualizaciones de bases de datos de Kaspersky Endpoint Security

  1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Preferencias.

    Se abre la ventana de preferencias de la aplicación.

  2. En la pestaña Actualización de la sección Bases de datos, active/desactive la casilla Descargar actualizaciones automáticamente.

Puede ver los resultados de las tareas de actualización realizadas en la ventana Informes.

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[Topic 58769]

Procedimiento si el acceso a un archivo está bloqueado

Kaspersky Endpoint Security bloquea el acceso a las aplicaciones y los archivos infectados. Si un archivo está infectado, debe desinfectarse antes de poder acceder a él.

Desinfectar un objeto detectado

  1. En la barra de menús, elija Protección > Objetos detectados.
  2. Se abre la ventana Objetos detectados.
  3. En la sección Objetos detectados, haga clic  al lado del archivo requerido y elija Desinfectar.

    La aplicación inicia la desinfección del objeto seleccionado. Mientras la desinfección esté en curso, la aplicación muestra un cuadro de diálogo en el que puede elegir la acción que llevar a cabo con el objeto.

Desinfectar todos los objetos detectados

  1. En la barra de menús, elija Protección > Objetos detectados.
  2. Se abre la ventana Objetos detectados.
  3. En la sección Objetos detectados, haga clic en Desinfectar todo.

    La aplicación inicia la desinfección de los objetos detectados. Mientras la desinfección esté en curso, la aplicación muestra una ventana de notificación en la que puede elegir la acción que llevar a cabo con el objeto. Si selecciona la casilla de verificación Aplicar a todo en la ventana de notificación al elegir una acción, la aplicación realizará la misma acción con todos los archivos de este tipo.

Si sabe con seguridad que los archivos que el componente Protección frente a amenazas en archivos está bloqueando son seguros, puede incluirlos en una zona de confianza.

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[Topic 58779]

Restauración de un archivo que la aplicación ha eliminado o desinfectado

En ocasiones no es posible guardar archivos enteros durante el proceso de desinfección. Si un archivo desinfectado contenía información importante a la que no se puede acceder total o parcialmente después de la desinfección, puede intentar restaurar el archivo original a partir de la copia de seguridad.

Restaurar un archivo que la aplicación ha eliminado o modificado durante la desinfección

  1. En la barra de menús, elija Protección > Objetos detectados.

    Se abre la ventana Objetos detectados.

  2. En la sección Copia de seguridad, haga clic en  al lado del archivo que quiere restaurar.

    El menú emergente se abre.

  3. Elija Restaurar archivo.

    Se abre una ventana en la que tiene que especificar el nombre de archivo, la etiqueta y la carpeta en la que el archivo será restaurado. De forma predeterminada, el nombre de archivo original y la ubicación ya están especificados.

  4. Especificar el nombre de archivo y la carpeta en la que el archivo será restaurado.
  5. Haga clic en Guardar.

La aplicación restaura el archivo a la ubicación especificada con el nombre especificado.

Tiene que analizar el archivo en busca de virus inmediatamente después de restaurarlo. Es posible que el objeto pueda desinfectarse mediante las bases de datos actualizadas sin dañarse.

Importante: Recomendamos que no restaure copias de seguridad de archivos a menos que sea absolutamente necesario, porque podría causar una infección del equipo.

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[Topic 58770]

Visualización del informe acerca del funcionamiento de una aplicación

Puede encontrar información acerca de los eventos relacionados con Protección frente a amenazas en archivos, Protección frente a amenazas web, Protección frente a amenazas en la red, análisis o con tareas de actualización en la ventana Informes.

Abrir la ventana Informes

En la barra de menús, elija Protección > Informes.

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[Topic 58775]

Pasos que deben seguirse si aparecen ventanas de notificaciones

Las notificaciones de la aplicación, que se muestran como ventanas de notificación, le informan de eventos de aplicación que requieren su atención.

Si este tipo de notificación aparece en la pantalla, seleccione una de las opciones que se sugieren. La mejor opción es la que los expertos de Kaspersky establecen como predeterminada.

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[Topic 58777]