Que faire si l'application a bloqué l'accès au fichier
Kaspersky Endpoint Security bloque l'accès aux fichiers et applications infectés. Si un fichier est infecté, il est indispensable de le désinfecter pour y accéder.
Dans le volet de navigation de la partie supérieure de la fenêtre principale de l'application, cliquez sur le bouton
.
La fenêtre Rapports s'ouvre.
Dans la partie gauche de la fenêtre Rapports, sélectionnez Objets détectés
La liste des objets détectés et de leur état sera affichée dans le groupe Actifs du volet droit de la fenêtre. Pour développer la liste des objets, cliquez sur le bouton .
Réparez tous les objets détectés ou un d'entre eux :
Si vous souhaitez réparer tous les objets détectés, cliquez sur le bouton Tout réparer.
L'application commencera la réparation des objets détectés. Une fenêtre de notification apparaît lors de la réparation pour que vous puissiez sélectionner l'action à exécuter sur l'objet. Si, après avoir sélectionné les actions à réaliser sur les objets, vous cochez la case Appliquer à tous les cas similaires dans la fenêtre de notification, l'action sélectionnée sera appliquée à tous les fichiers de ce type.
Si vous souhaitez désinfecter un seul des objets infectés détectés, sélectionnez-le dans la liste, puis cliquez sur le bouton Réparer.
L'application commencera la réparation de l'objet sélectionné. Une fenêtre de notification apparaît lors de la réparation pour que vous puissiez sélectionner l'action à exécuter sur l'objet.
Si vous êtes convaincu que l'Antivirus fichiers bloque des fichiers qui ne peuvent nuire à votre ordinateur, vous pouvez les inclure dans la Zone de confiance.
