Fuentes de información para sus propias investigaciones
Puede utilizar las siguientes fuentes de información acerca de Kaspersky Endpoint Security para investigar usted mismo:
- La página de Kaspersky Endpoint Security en el sitio web de Kaspersky Lab
- La página de Kaspersky Endpoint Security del sitio web de Soporte técnico (Base de conocimientos)
- Materiales de ayuda incluidos con la aplicación
Si no consigue encontrar la solución a un problema por su cuenta, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de soporte técnico.
Nota: se requiere una conexión a Internet para acceder a los recursos de sitio web.
La página de Kaspersky Endpoint Security en el sitio web de Kaspersky Lab
En la página de Kaspersky Endpoint Security, puede ver información general acerca de la aplicación, sus funciones y características.
La página de Kaspersky Endpoint Security incluye un vínculo a la tienda en línea donde puede comprar o renovar su licencia para la aplicación.
La página de Kaspersky Endpoint Security en la Base de conocimientos
La Base de conocimientos es una sección del sitio web del Soporte Técnico de Kaspersky Lab.
En la página de Kaspersky Endpoint Security de la Base de conocimiento, puede leer los artículos que proporcionan información, recomendaciones y respuestas útiles a las preguntas frecuentes sobre cómo comprar, instalar y utilizar la aplicación.
Los artículos de la Base de conocimientos pueden proporcionar respuestas a preguntas relacionadas con Kaspersky Endpoint Security así como con otras aplicaciones de Kaspersky Lab. Los artículos de la Base de conocimientos también pueden contener novedades de Soporte técnico.
Materiales de ayuda incluidos con la aplicación
La aplicación incluye la ayuda completa y la ayuda contextual.
La ayuda completa proporciona información acerca de cómo configurar y usar Kaspersky Endpoint Security.
La ayuda contextual proporciona información acerca de las ventanas de Kaspersky Endpoint Security, describe las configuraciones de Kaspersky Endpoint Security y contiene vínculos a descripciones de tareas en las que se usan esas configuraciones.
La ayuda se puede incluir en el kit de distribución o se puede encontrar en el sitio web de Kaspersky Lab. Se requiere una conexión a Internet para ver la ayuda en línea.
Ayuda en línea
En la Guía del administrador, puede encontrar información sobre cómo llevar a cabo los siguientes procedimientos:
- Preparación para la instalación de la aplicación, instalación y activación de la aplicación.
- Configuración y uso de la aplicación.
- Gestión remota de la aplicación mediante Kaspersky Security Center