Errore durante l'installazione del database di Kaspersky Security Center in un'unità compressa
Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2024
Article ID: 15485
Mostra le applicazioni e le versioni alle quali fa riferimento questo articolo
- Kaspersky Security Center 14.2 (versione 14.2.0.26967)
- Kaspersky Security Center 14 (versione 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security Center 13.2 (versione 13.2.0.1511)
- Kaspersky Security Center 13.1 (versione 13.1.0.8324)
- Kaspersky Security Center 13 (versione 13.0.0.11247)
Problema
Quando si installa Administration Server in un'unità compressa, può verificarsi un errore durante la creazione del database che non consente il completamento dell'installazione.
Esempio di errore: "Si è verificato un errore durante l'installazione: errore generico del database: "5118 'Il file "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.KAV\MSSQL\DATA\KAV.mdf" è compresso ma non risiede in un database o in un filegroup di sola lettura. Il file deve essere decompresso.{42000};’ LastStatement='IF NOT EXISTS (SELECT name FROM master.dbo.sysdatabases WHERE name = 'KAV') CREATE DATABASE [KAV];'".”
Soluzione
- Arresta il servizio SQL Server.
- Apri le proprietà della cartella con i file del database.
Ad esempio: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.SQLEXPRESS\MSSQL\DATA\ - Apri la scheda Generale e fai clic su Avanzate nella sezione Attributi.
- Deseleziona la casella di controllo Comprimi contenuto per risparmiare spazio su disco.
- Fai clic su OK nella finestra corrente e in quella successiva.
- Avvia il servizio SQL Server.
- Reinstalla Administration Server.
Cosa fare se il problema persiste
Se il problema persiste, usa questi suggerimenti e invia una richiesta all'Assistenza tecnica Kaspersky tramite Kaspersky CompanyAccount.