1. Scaricare la versione desiderata di Kaspersky Endpoint Security for Windows dalla cartella di rete di Kaspersky Security Center o dal sito Web di Kaspersky.
2. Decomprimere il pacchetto di installazione se è stato scaricato dal sito Web di Kaspersky.
3. A seconda di come si crea il pacchetto di installazione, procedere come segue:
   • Se si crea il pacchetto di installazione in base al pacchetto scaricato, inserire una patch con estensione MSP nella cartella insieme a Kaspersky Endpoint Security for Windows.
   • Se si crea il pacchetto di installazione in base al pacchetto dell'applicazione esistente in Kaspersky Security Center, copiare il file della patch nella cartella "exec".
4. Creare un nuovo pacchetto di installazione in base al file KUD nella cartella in cui si trova la patch.
5. Creare un'attività per installare l'applicazione insieme alla patch.

Verrà creato il pacchetto di installazione con la patch.

1. Aprire Kaspersky Security Center.
2. Accedere a Avanzate (Advanced) → Installazione remota (Remote installation) → Pacchetti di installazione (Installation packages).
3. Fare clic su Crea pacchetto di installazione (Create installation package).

4. Selezionare Crea pacchetto di installazione per il file eseguibile specificato (Create an installation package for the specified executable file).

5. Immettere il nome del pacchetto e fare clic su Avanti (Next).

6. Fare clic su Sfoglia (Browse) e specificare il percorso del file eseguibile della patch.
7. Nel campo Riga di comando file eseguibile (Executable file command line) immettere:

8. Fare clic su Avanti (Next).

9. Fare clic su Fine (Done).

Il pacchetto di installazione è stato creato.

In locale tramite l'Installazione guidata

1. Eseguire il file eseguibile della patch.
2. Attenersi alle istruzioni riportate nell'Installazione guidata.

In locale tramite la riga di comando in modalità automatica

1. Aprire la riga di comando nel dispositivo gestito.
2. Eseguire il seguente comando:

In remoto tramite Kaspersky Security Center

1. Aprire Kaspersky Security Center.
2. Accedere a Avanzate (Additional) → Installazione remota (Remote installation) → Pacchetti di installazione (Installation packages).
3. Nel menu di scelta rapida del pacchetto creato selezionare Installa applicazione (Install application).

4. Scegliere una delle opzioni:
   • Installa in un gruppo di dispositivi gestiti (Install on group of managed devices). Scegliere questa opzione se sono già stati inclusi dispositivi nei gruppi di amministrazione.
   • Seleziona i dispositivi per l'installazione (Select devices for installation). Scegliere questa opzione se non sono presenti dispositivi nei gruppi di amministrazione o se è necessario installare l'applicazione in dispositivi specifici.

5. Selezionare i dispositivi o i gruppi di dispositivi in cui verranno installate le patch. Fare clic su Avanti (Next).
6. Selezionare la casella di controllo Non installare l'applicazione se è già installata (Do not install application if it is already installed). Fare clic su Avanti (Next).

7. Attenersi ai passaggi dell'Installazione guidata.
8. Nel passaggio Selezionare gli account per l'accesso ai dispositivi (Select accounts to access devices) aggiungere l'account utente con le autorizzazioni di amministratore nei dispositivi selezionati. Fare clic su Avanti (Next).
9. Fare clic su Avanti (Next) → Fine (Finish).
10. Eseguire l'attività di installazione della patch.

La patch viene installata nei dispositivi selezionati.

Per risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione o la rimozione della patch, ottenere un file di registro:

1. Nel dispositivo gestito aprire:
   • La cartella di sistema in cui si trovano i file temporanei (durante l'installazione remota)
     ed esempio C:\Windows\Temp
   • La cartella in cui si trovano i file temporanei dell'utente (durante l'installazione locale)
     ad esempio C:\Users\Username\App Data\Local\Temp
2. Salvare i file msi****.log.

In locale

Per ottenere l'elenco delle patch installate in un dispositivo:

• Fare clic sull'icona di Kaspersky Endpoint Security nella barra delle applicazioni di Windows.
• Nel menu di scelta rapida selezionare Informazioni su (About).
• Accedere a Pannello di controllo (Control Panel) → Programmi e funzionalità (Programs and Features) e fare clic su Visualizza aggiornamenti installati (View installed updates) nell'angolo in alto a sinistra.

In remoto tramite Kaspersky Security Center

Per ottenere l'elenco delle patch installate nella rete:

1. Aprire Kaspersky Security Center.
2. Aprire la scheda Rapporti (Reports).
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Rapporto sulla versione del software Kaspersky Lab (Kaspersky Lab software version report) e selezionare Proprietà (Properties).

4. Selezionare una delle seguenti sezioni:
   • Campi (Fields) se utilizzi Kaspersky Security Center 13 o versioni successive.
   • Campi per il rapporto (Fields for report) se si utilizza Kaspersky Security Center 12.
5. Selezionare la casella di controllo relativa ad Aggiornamenti installati (Updates installed) in Campi dettagli (Details fields) e fare clic su OK.

6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Rapporto sulla versione del software Kaspersky Lab (Kaspersky Lab software version report) e selezionare Visualizza rapporto (Show report).

Nel rapporto verrà visualizzato l'elenco delle patch installate nei computer della rete.

Per ottenere l'elenco delle patch installate in un computer gestito:

1. Aprire Kaspersky Security Center e accedere a Dispositivi gestiti (Managed devices).
2. Aprire le proprietà del dispositivo.
3. Aprire Registro delle applicazioni (Applications registry).
4. Selezionare la casella di controllo Mostra aggiornamenti (Show updates).
5. Fare clic su OK.

Le informazioni sulle patch installate verranno visualizzate nell'elenco.

Per visualizzare l'elenco dei dispositivi in cui è installata una patch specifica:

1. Aprire Kaspersky Security Center e accedere a Selezioni dispositivi (Device selections).
2. Fare clic su Avanzate (Advanced) → Crea selezione (Create a selection).

3. Immettere un nome per la selezione e fare clic su OK.
4. Fare clic su Proprietà selezione (Selection properties).
5. Accedere a Condizioni (Conditions), scegliere la selezione creata e fare clic su Proprietà (Properties).

6. Aprire Registro delle applicazioni (Applications registry).
7. Nel campo Nome applicazione (Application name) impostare il parametro <nome patch o parte di esso(*)> ().
8. Selezionare la casella di controllo Trova per aggiornamento (Find by update).

9. Fare clic su OK.

I risultati della ricerca verranno visualizzati nell'elenco dei dispositivi.

In locale tramite l'Installazione guidata

1. Accedere a Pannello di controllo (Control Panel) → Programmi e funzionalità (Programs and Features).
2. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati (View installed updates) nell'angolo in alto a sinistra.
3. Nel menu di scelta rapida della patch fare clic su Elimina (Delete).

In locale tramite la riga di comando

1. Aprire la riga di comando nel dispositivo client.
2. Eseguire il seguente comando:
   • Per disinstallare la patch:
     
     msiexec /i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn
   • Per disinstallare e installare una patch:
     
     msiexec /i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn;
     {GUID PrivateFix} PATCH=<percorso del file MSP della patch> EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn

In remoto tramite Kaspersky Security Center

Per rimuovere una patch da tutti i dispositivi nella rete:

1. In Administration Console accedere a Avanzate → Gestione applicazioni → Aggiornamenti software.
2. Aprire le proprietà della patch da rimuovere.
3. Selezionare lo stato Rifiutato (Declined) nell'elenco a discesa Approvazione dell'aggiornamento.

Dopo aver eseguito un'attività di aggiornamento, la patch verrà rimossa da tutti i dispositivi nella rete.

Per rimuovere una patch da un dispositivo specifico o da un gruppo di dispositivi:

1. In Administration Console accedere a Avanzate (Advanced) → Installazione remota (Remote installation) → Pacchetti di installazione (Installation packages).
2. Nel riquadro di destra fare clic su Crea pacchetto di installazione (Create installation package).
3. Selezionare Crea pacchetto di installazione per il file eseguibile specificato (Create an installation package for the specified executable file).
4. Immettere il nome del pacchetto e fare clic su Avanti (Next).
5. Fare clic su Seleziona (Select) e specificare il percorso del file MSP con la patch. Il file deve trovarsi nella cartella con i file MSP e MSI della versione principale dell'applicazione.
6. Nel campo della riga di comando File eseguibile immettere:
   • Per disinstallare la patch:
     
     /i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID of PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn
   • Per disinstallare e installare una patch:
     
     /i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID of PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn;
     {GUID PrivateFix} PATCH=<nome del file MSP della patch> EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn
7. Fare clic su Avanti (Next)→ Fine (Finish).
8. Creare un'attività di installazione remota con questo pacchetto di installazione per un dispositivo o un gruppo di dispositivi.
9. Eseguire l'attività per rimuovere la patch.

10.  

GUID della patch

Per visualizzare il GUID del file della patch:

1. Aprire le proprietà del file di installazione della patch.
2. Accedere alla scheda Dettagli (Details).

Le informazioni sul GUID verranno visualizzate nella riga Edizione.

Per visualizzare il GUID nel dispositivo:

1. Aprire Pannello di controllo (Control Panel) → Programmi e funzionalità (Programs and Features).
   
2. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati (View installed updates) nell'angolo in alto a sinistra.
3. Premere ALT.
4. Accedere a Visualizza (View) → Scegli dettagli (Choose details).
5. Selezionare la casella di controllo relativa a ID aggiornamento (Update ID) e fare clic su OK.

Le informazioni sul GUID verranno visualizzate nell'elenco.

GUID KES

Per conoscere il GUID di Kaspersky Endpoint Security, eseguire il seguente comando nel dispositivo in cui è installato Kaspersky Endpoint Security: