Come raccogliere tracce per la risoluzione dei problemi di Kaspersky Endpoint Security for Windows

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2023 Article ID: 14364
 
 
 
 
Questo articolo riguarda le seguenti versioni di Kaspersky Endpoint Security for Windows:
  • Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 for Windows (versione 12.1.0.506);
  • Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 for Windows (versione 12.0.0.465)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows (versione 11.11.0.452)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (versione 11.10.0.399)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (versione 11.9.0.351)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (versione 11.8.0.384)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (versione 11.7.0.669)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (versione 11.6.0.394)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (versione 11.5.0.590)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (versione 11.4.0.233)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (versione 11.3.0.773)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (versione 11.2.0.2254)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows (versione 11.1.1.126)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 for Windows (versione 11.1.0.15919)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 for Windows (versione 11.0.1.90)
 
 
 
 
Quando crei la richiesta per l'Assistenza tecnica devi allegare il file di traccia. I file di traccia vengono utilizzati dall'Assistenza tecnica per scopi diagnostici. Contengono tutti i passaggi dell'esecuzione dei comandi dell'applicazione scritti nel file e aiutano a rilevare il passaggio in cui si verifica il problema.
 
 
 
 

Come raccogliere le tracce per la risoluzione dei problemi di Kaspersky Endpoint Security 11.0.0-11.4.0

 
 
 
 

Come raccogliere le tracce per Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 e versioni successive

 
 
 
 
 
Hai trovato utile questo articolo?
Cosa possiamo migliorare?
Grazie per il feedback! Ci stai aiutando a migliorare.
Grazie per il feedback! Ci stai aiutando a migliorare.