Come installare manualmente una nuova versione di un'applicazione Kaspersky
Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2024
Article ID: 13514
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Per salvare le informazioni su una licenza o un abbonamento attivo, crea un account in My Kaspersky e aggiungi il codice di attivazione. Per informazioni su come fare, consulta questo articolo.
Se non disponi di un codice di attivazione, collega l'applicazione attivata all'account in My Kaspersky. Per informazioni su come connettere l'applicazione a My Kaspersky, consulta questo articolo (in inglese).
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Per eseguire manualmente l'upgrade dell'applicazione, installa la nuova versione su quella esistente:
- Scarica il file di installazione dal sito Web di Kaspersky o My Kaspersky per Kaspersky Standard, Plus, Premium.
- Installa la versione più recente dell'applicazione. I collegamenti alle guide di installazione sono disponibili di seguito.
- Riavvia il computer.
- Se l'applicazione non è stata attivata automaticamente, collegala al tuo account in My Kaspersky.
Che cosa fare in caso di problemi di attivazione
Se riscontri problemi durante l'installazione della nuova versione dell'applicazione, rimuovila e prova a installarla nuovamente:
- Scarica il file di installazione dal sito Web di Kaspersky o My Kaspersky per Kaspersky Standard, Plus, Premium.
- Rimuovi l'applicazione. Nella finestra Salvataggio degli oggetti seleziona la casella Informazioni sulla licenza o Informazioni sull'abbonamento. Consulta la guida alla rimozione in questo articolo.
- Riavvia il computer.
- Installa la versione più recente dell'applicazione. I collegamenti alle guide di installazione sono disponibili di seguito.
- Se l'applicazione non è stata attivata automaticamente, collegala al tuo account in My Kaspersky.
Se il problema persiste, invia una richiesta al servizio clienti di Kaspersky scegliendo l'argomento e compilando il modulo.
Useful references
Come installare Kaspersky Security Cloud
Come installare Kaspersky Internet Security (in inglese)
Come installare Kaspersky Anti-Virus (in inglese)
Come installare Kaspersky Total Security (in inglese)
Come installare Kaspersky Standard, Plus (in inglese)
Installazione di Kaspersky Standard, Plus su altre applicazioni Kaspersky (in inglese)