Come rinnovare la licenza per le soluzioni Kaspersky per utenti privati
Protezione ottimale per Windows
Kaspersky for Windows protegge la tua vita digitale con tecnologie che vanno oltre l'anti-virus.
Questo articolo fa riferimento a:
- Kaspersky Standard, Plus, Premium
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
Consulta questa guida per istruzioni su come rinnovare l'abbonamento a Kaspersky Security Cloud.
Se utilizzi un codice di attivazione
Rinnova la licenza utilizzando il codice di attivazione:
- Connetti l'applicazione a My Kaspersky per salvare le informazioni sulla licenza. Per istruzioni, consulta questo articolo.
- Acquista il codice di attivazione per il rinnovo sul sito Web di Kaspersky.
- Aggiungi il nuovo codice di attivazione all'applicazione. Scegli una delle istruzioni di seguito.
In seguito all'immissione del codice di rinnovo, l'applicazione verifica automaticamente se hai una licenza precedente. Se la licenza precedente non viene rilevata, l'applicazione ti chiederà di immetterla manualmente. Consulta questo articolo per altre informazioni.
Per informazioni su come visualizzare i dettagli del codice di attivazione per un'applicazione Kaspersky, consulta questo articolo.
Se utilizzi il rinnovo automatico o hai un abbonamento
In questo caso, la licenza verrà rinnovata automaticamente entro 24 ore. Se la licenza non è stata rinnovata automaticamente, segui le istruzioni presenti in questo articolo.
Per ulteriori informazioni sul rinnovo automatico, consulta questo articolo.
Se hai acquistato un abbonamento per un'applicazione Kaspersky da un fornitore di servizi di terze parti, puoi gestire l'abbonamento contattando il fornitore. Per ulteriori dettagli, consulta la Guida in linea.
Come aggiungere il codice di rinnovo all'applicazione quando la licenza corrente è attiva
Per Kaspersky Standard, Plus o Premium, consulta questo articolo.
- Nella finestra dell'applicazione fai clic su Licenza.
- Per informazioni su come aprire l'applicazione, consulta questa guida.
- Fai clic su Immetti il codice di attivazione nella sezione Nuovo codice di attivazione.
Se hai acquistato l'applicazione Kaspersky tramite il tuo provider di servizi Internet, visualizzerai i pulsanti Verifica stato e Gestisci abbonamento. Contatta il servizio di supporto del tuo provider Internet per rinnovare la licenza.
- Immetti il codice di attivazione e fai clic su Salva codice di attivazione.
- Attendi il completamento della procedura guidata, quindi fai clic su Fine.
L'applicazione aggiungerà il codice di attivazione come codice di riserva e rinnoverà automaticamente la licenza allo scadere della licenza corrente.
Come aggiungere il codice di rinnovo all'applicazione per rinnovare la licenza scaduta
Per Kaspersky Standard, Plus o Premium, consulta questo articolo.
- Nella finestra Gestione delle licenze fai clic su Immetti il codice di attivazione.
- Per informazioni su come aprire l'applicazione, consulta questa guida.
- Immetti il codice di attivazione per il rinnovo della licenza e fai clic su Attiva.
- Attendi il completamento della procedura guidata, quindi fai clic su Fine.
L'applicazione aggiornerà le informazioni sulla licenza.
Che cosa fare in caso di problemi di attivazione
Se hai acquistato un abbonamento per un'applicazione Kaspersky da un fornitore di servizi di terze parti, contatta l'Assistenza tecnica del fornitore.
In caso di problemi durante il rinnovo della licenza, contatta il servizio clienti di Kaspersky scegliendo l'argomento e compilando il modulo.
Useful references
Come visualizzare i dettagli del codice di attivazione
Come disabilitare il rinnovo automatico della licenza per le soluzioni Kaspersky per privati
Cosa puoi fare se non ricevi il codice di attivazione dopo aver acquistato un'applicazione Kaspersky?
Informazioni sui codici di attivazione per le applicazioni Kaspersky
Dove acquistare un codice di rinnovo per un'applicazione Kaspersky
Come modificare il numero di dispositivi protetti per un'applicazione Kaspersky
Cosa fare in caso di problemi durante l'attivazione di Kaspersky for Android
Gestire licenze e abbonamenti
Errori di attivazione