Messaggi "Rilevato problema di verifica del certificato" e "Impossibile garantire l'autenticità del dominio a cui viene stabilita una connessione crittografata" quando si tenta di aprire un sito Web

Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2024 Article ID: 12489
 
 
 
 
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  • Kaspersky Standard, Plus, Premium
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Problema

Quando si apre un sito Web, viene visualizzato il messaggio di avviso "Rilevato problema di verifica del certificato" o "Impossibile garantire l'autenticità del dominio a cui viene stabilita una connessione criptata".

Causa

  • Il sito Web potrebbe non essere sicuro.

    Esiste la possibilità che i dati dell'account e altre informazioni personali vengano rubati da intrusi. È consigliabile non visitare questi siti Web.
  • Le impostazioni di scansione delle connessioni criptate predefinite sono state modificate.

    In questo caso, l'avviso viene visualizzato nelle applicazioni installate nel computer. Per risolvere il problema, ripristina l'opzione Esamina le connessioni criptate su richiesta da parte dei componenti della protezione. Utilizza queste istruzioni.

Per altre possibili cause e soluzioni, consulta la sezione di seguito.

Soluzione

Se hai la certezza che il sito Web è sicuro (se ad esempio si tratta del sito Web ufficiale di Microsoft o di una pagina ufficiale della tua banca) e lo visiti regolarmente, aggiungi questo sito Web alle esclusioni utilizzando le istruzioni:

 

Se l'avviso viene visualizzato in un sito Web che non utilizzi spesso:

  1. Controlla il collegamento al sito Web con OpenTip.
  2. Se il collegamento è stato identificato come sicuro, consenti l'apertura del sito Web una volta.
    1. A tale scopo, fai clic su Mostra dettagliDesidero continuare nella finestra del browser.
    2. Fai clic su Continua nella finestra pop-up.
 
 
 
 

Perché viene visualizzato il messaggio di avviso

 
 
 
 

Come aggiungere un sito Web alle esclusioni in Kaspersky Standard, Plus, Premium

 
 
 
 

Come rimuovere i messaggi di avviso relativi al certificato aggiungendo il sito Web all'elenco delle esclusioni in Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Small Office Security

 
 
 
 

Come aggiornare i certificati radice in Windows 7, 8, 8.1, 10, 11

 
 
 
 

Cosa fare se il problema persiste

 
 
 
 
 
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