Errore "Il codice di attivazione non è adatto a questa applicazione"
Ultimo aggiornamento: 01 agosto 2023
Article ID: 13770
Durante l'attivazione di un'applicazione Kaspersky potresti visualizzare l'errore "Il codice di attivazione non è adatto a questa applicazione". Individua le possibili cause e soluzioni per l'errore nella tabella di seguito.
| Causa | Soluzione | |
|---|---|---|
| Il codice di attivazione si applica a un'altra applicazione. | Consulta la guida di seguito. | |
| Stai inserendo un codice emesso nel 2011 o precedentemente. | Se il problema persiste, invia una richiesta al servizio clienti di Kaspersky scegliendo l'argomento e compilando il modulo. | |
| Stai inserendo il codice dell'applicazione Kaspersky ONE. | ||
Come iniziare a utilizzare l'applicazione compatibile con il tuo codice di attivazione
- Trova l'applicazione che può essere attivata con il tuo codice di attivazione. Per istruzioni, consulta questo articolo.
- Scarica la versione più recente dell'applicazione corrispondente al codice di attivazione dal sito Web di Kaspersky:
- Installa la versione più recente dell'applicazione e attivala con il codice.
Cosa fare se il problema persiste
Se il problema persiste, invia una richiesta al servizio clienti di Kaspersky scegliendo l'argomento e compilando il modulo.